Была проблема с сим-картой новой, не получалось зарегистрировать и здесь мне прекрасно и быстро помогли! Большое спасибо сотрудникам! Впечатление отличное, если будут проблемы, то только здесь буду решать! ❤
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8
При обращении в данный салон сотовой связи 25.05 24года,по вопросу смены тарифа,(тариф меняли первый раз),была полностью неоказана услуга сотрудником Родиным Евгением Олеговичем,оказывается, сотрудник не выдал договор об оказании услуг связи,но при этом заверил, что все необходимые действия с его стороны выполнены и ожидайте перехода на Теле2.В итоге по истечении 10 дневного срока, перехода с одного сотового оператора на другого не произошло.Снова пришли в данный салон,уже с претензией,но в этот день сотрудник не работал,по итогу хочу написать,что такое невнимательное отношение к покупателям неприемлемо, и негативно влияет для дальнейшее сотрудничество с компанией Теле2!
P.s
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Семёнову Максиму Викторовичу ,за помощь в данной проблеме,свой профессионализм в данной сфере, всё рассказал подробно, где-то в 21.30 мы вышли из салона,хотя салон работает до 21.00 спасибо вам за понимание и уделённое внимание в нерабочее время!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5184
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
Я человек пожилой, пенсионерка. Запуталась в тарифах, оплате, бесконечной рекламе. Обратилась сегодня в этот салон связи и милая девушка все очень доброжелательно мне объяснила и помогла оплатить. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Марина Солонцова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
Была 27.09 в этом салоне связи. Работал Евгений, предложил мне выгодный тариф, отличный менеджер, знающий свою работу . Мне все очень понравилось, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Tim
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
В этом салоне работают какие то странные сотрудники. От парня консультанта воняло))) И он плохо выговаривает слова))) как он может консультировать. Т2 вы кого берете на работу?)))
إظهار رد العمل التجاري
Fedor S.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
При заключении договора нужно быть очень внимательным - навязывают дополнительные услуги, передают данные третьим лицам (думаю не бесплатно), после активации номера нужно следить за балансом потому что без согласия и уведомления подключают платные услуги. Но это можно наверное сказать обо всех операторах. При выборе операторов в списке только недобросовестные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Роуз
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Сотрудники не компетентны. Хотели приобрести сим-карту - На вопросы ответить не могут. Спрашиваешь, у кого можно узнать хоть что-то по интересующему вопросу - ответ один " не знаю "
Цены отличаются от ценников. Хотели приобрести телефон- цена оказалась выше на 1000р,чем на ценнике.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сережа К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
был 03.12.23 около 14.00, разочарован, ужасный менеджер, аппарат у неё не работает, требовала наличку, тариф который хотел , не оформляла, настойчиво требовала взять дороже и не выгодный, пришлось отказаться от теле2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ковешникова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хороший салон, доброжелательные и квалифицированные продавцы. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отказались оформлять симку ребенку, хотя ему 14 лет и паспорт в наличие, сославшись на какие-то инструкции, на сайте теле2 и в поддержке говорят что можно оформлять с 14
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Татушина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Чем дальше тем хуже. Исчезает в никуда интернет трафик , в салоне тоже не чего сказать не могут , ватсап контакт исрасходова 13гб за неделю. Учитывая что ватсап безлимит по тарифу . Отношения к клиентам стало ужасно, подключение услуг непонятных
إظهار رد العمل التجاري
nekkitl
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Почитал комменты.... Маразм у людей крепчает...
В общем и целом то обычный салон связи, телефончики, флешОчки и вот это все как везде. Заходил пару раз за eSIM, все быстро четко. Сообственно щас че на карты полез - глянуть до скольки работают :)
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Сам салон и обслуживание хорошее. А вот связь в области ловит лучше, чем в Москве. Факт остаётся фактом
Печально, что все обращения через кол центр не приносят результата.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир швец
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Сегодня зашел в салон на Станционной пл ,в Болшево , в Королеве.хотел подобрать тариф, узнать о подключении домашнего интернета.Продавщица "услуг" Ксения все время перебивала и просто зачитывала описания тарифов ,отвечала на вопрос вопросом.отказала в обслуживании.естественно маски и перчаток на ней не было.Пошел к другому оператору
1
Роман
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Самый ужасный офис в Королёве с некомпетентными и глупыми сотрудниками.
Обратившись с переходом моего номера в Теле2, сотрудницы сказали подождать 30 минут (!!!) на улице, в то время как одна из них сидела и ничего не делала, поскольку видимо не имела достаточной знаний для того,чтобы это сделать, так как начала просить помощи у другой сотрудницы, которая была занята, поэтому и сказала ждать полчаса.
Затем снова обратившись с переходом номера в этот салон (к сожалению, салон в глобусе был закрыт) сотрудники как бы перенесли номер и сказали ждать неделю, это конечно без проблем, неделя прошла и оказалось, что на симке, которую выдали в салоне номер совершенно другой женщины, к которой никто никакого отношения не имеет, то есть номер, который должен был перейти-не перешёл, а завис в воздухе. Человек находится на отдыхе с совершенно левым номером. Спасибо этому замечательному салону Теле2, обязательно напишу ещё жалобу :)
4
1
amid25@rambler.ru
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Очень хорошее обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
DINA KHAIROVA
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Такую связь надо запретить к продаже и выгнать из с рынка ….интернет работать у вас не будет никогда готовьтесь к этому
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Имя пользователя
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Всё зависит от персонала. Последнее время он подобран хорошо. Это моё мнение
إظهار رد العمل التجاري
Костя Н.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
В салоне больше месяца не работает терминал.Сотрудники бестолковые.Им еще зарплату платят.За такую "работу" в три шеи гнать надо.
1
Вероника Михайловна
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Часто меняют место
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мерзеликин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Всё было прекрасно, консультант в маске и перчатках, работал четко, быстро и понятно. Мою просьбу выполнили хорошо и без нареканий
1
1
Иван Барсик
مستوى 22 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Был два раза, оба раза очередь. Как пример: в салоне три сотрудника, очередь два, как так не понятно
إظهار رد العمل التجاري
Николаев Андрей
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Ребят, вы не забыли, что это Теле2 существует для нас, а не мы для Теле2?
А если не забыли, поменяйте в этом офисе персонал, а то складывается впечатление, что посетители туда, как бедные родственники за подачкой приходят.
На всякий случай - посещение 01.08.2020 г.
6
1
Надежда В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Продают всегда бракованный товар, менять не хотят. Хотя на гарантии ставят печать своей организации. Отсылают на три буквы.
Анна😎
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
В прошлом году была,больше ни ногой. И вообще теле2 упали в моем рейтинге. Мало того,что в одностороннем порядке поднимают цены,так ещё и имеют наглость названивать и впаривать тарифы подороже.
3
1
Alex
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Нельзя придти купить симку без пакета интернета с классическим тарифом ни в одном салоне города. Говорят, берите с пакетом услуг за 500₽, а потом меняйте тариф. Выглядит, как заговор.
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Почитав коментарии, отказ в обслуживании тут вообще приветствуется. Мне вот любопытно, там все оборзевшие или это Елизавета корону нацепила? Таких надо выгонять в шею.
4
Татьяна Романенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Самый ужасный офис!!! На людей вообще нет реакции! На вопросы не отвечают, сидят и в наглую занимаются своими делами! Оборзевшие!
4
Сергей Хмелинин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
В целом все хорошо, но вот купленная здесь подписка на ivi почему-то оказалась уже кем-то подключенной.. После звонка сразу все исправили
1
1
Sergey B.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2019
Был там, оставил жалобу!!! Продавщица без конца перебивала, пыталась настоять что она главная тут в "своем царстве". Пытался урезонить, в итоге получил устный отказ в обслуживании. Что делать, развернулся и ушел к другому оператору!
6
4
Николай Валентинович
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Ассортимент не очень. Персонал адекватный.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тёма
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
всё решается настолько быстро, что не остаётся никаких впечатлений. заходишь с проблемой, выходишь без проблем, не успеваешь понять что там всё же произошло.
6
3
Роман Гайдай
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2018
Удобное расположение. После работы зашёл, быстро и подробно рассказали о тарифах и там же подключился. Приятное обслуживание
5
3
Кабир Абдурахмонов
مستوى 29 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Норм место
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Воронин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Работают хорошие специалисты. Всегда помогут и все объяснят.
8
3
JKot
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2018
Заходили восстановить сим-карту, девушка все рассказала, предложила более выгодный тариф. Охотно проконсультировала на все вопросы о телефонах.