Сегодня в 17час с супругой посетили филиал Т2на сходне обратились к оператору с красивым именем Римма девушка очень оперативно и
внимательно выслушав наши пожелания по замене тарифа предложила нужный тариф оформила новую сим карту заменила в телефоне на старую все это заняло 10 минут хочется сказать что компании Теле 2 крупно повезло с таким оператором, очень приятное впечатление от таких встреч остается на душе и самое главное что молодёжь у нас хорошая и добрая. Спасибо огромное вам Римма!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Белова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Плюсов нет
Открывают магазин как хотят
В 9:22 не работает магазин, где табличка о том что почему не работает
Приходу в 10:30, а они на перерыве, вопрос на каком? Вы даже вовремя открыть магазин не можете
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Андрианова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Обратилась в салон с целью переноса номера с Мегафона на Теле2, так как зона покрытия Мегафон по месту работы неважная. Девушка менеджер убедила, что Теле 2 имеет покрытие 95% Москва и Мос.область. На этом приятное закончилось. Оформив договор и оплатив 900 руб за временный номер , уже уехав обнаруживаю, что менеджер неправильно указала в договоре мой номер Мегафона. Пишу в чат, хотелось решить вопрос электронным способом, время ожидания по 30мин. Звоню на номер кол центра, объясняют некорректно, что только в салоне, где оформлен договор могу исправить ошибку, либо через 7 дней будет перенесен чужой номер, указанный в договоре. Расстроенная, возвращаюсь в этот салон, желания переводить номер уже нет. Ответ - деньги не возвращаем. Менеджер сделала исправления в своем компьютере и сказала, что придет новая смс с номером заявки. Ждала несколько часов. Ничего не пришло и через сутки. Звоню опять в их центр, отвечают - никакой заявки с исправлениями НЕ ПОСТУПАЛО. Ничего решить не можем, решайте в салоне. Телефоны вышестоящего руководства не дают , на сайте указан ложный номер. ВОПРОС к компании, СКОЛЬКО РАЗ еще надо ПРИЙТИ в салон, ЧТОБЫ МЕНЕДЖЕР НАКОНЕЦ ПРАВИЛЬНО ЗАКЛЮЧИЛА ЭТОТ ДОГОВОР НА ПЕРЕНОС НОМЕРА???