Ужасное обслуживание не компетентные сотрудники. Написала заявление в салоне трк Арена пришло одобрение. В салоне сказали что не работает сайт, направили в другой салон с четким утверждением, что там будет все решено. Приехав в салон трк Аксиома мне сказали что нужно ехать в салон где писала заявление. Весь вечер я решала проблему в итоге она осталась не решенной. Девушка в салоне предложила не портить её настроение и она ничем не может помочь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Болдырева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Подошла в офис с просьбой обновить данные в личном кабинете, т.к. паспортные данные изменились, как и фамилия. Но данный персонал умудрился написать не правильно мою фамилию 🤦, как можно было перепутать буквы. И теперь мою сим-карту могут заблокировать из-за халатности этих людей! У меня нет слов, хочу , чтоб не осталось без ненаказано. Была у них где-то в начале года или перед новым годом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ярославцев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Написал заявление о переносе номера к другому оператору, Теле2 предложили оплатить другой тариф с пожизненной скидкой 70% и в этом случае отменить моё заявление., я оплатил тариф, мне написали в приложении что отменят мой перенос номера, в итоге, номер все равно перенесли..а тариф я оплатил непонятно за чем, на два дня...
إظهار رد العمل التجاري
Ник К.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отзывчивый персонал. Качественное обслуживание. Чисто и ассортимент присутствует. Из минусов, очереди и теснота
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5619
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Девочки просто Супер когда не подойдёшь всегда объясняют и помогают Спасибо Огромное Вам Удачи
إظهار رد العمل التجاري
Юлёк
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Просто разочаровали. Не помогли в моей проблеме . А работник можно сказать послали сунули бумагу заполните и приходите. А мне нужно сейчас а не потом. и просто молча ушла с рабочего места . И уже не в первый раз такое не уважение. Так еще простояла в очереди . Незаинтересованны в работе. Сюда не ногой. Спасибо в другом салоне помогли сеюже секунду. !
إظهار رد العمل التجاري
mostepanenko87@mail.ru
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Мошенничество! Статья 159 УК РФ.
01.08.2022. Я приобретала два смартфона в "рассрочку" , ну то что получилось покупка в кредит я с этим пришлось смириться. Продавец Шеховцова Елена Александровна вместе с документами на мою покупку прикрепила документы на кредитную карту, причем другого банка(не в том в котором я брала "рассрочку"). Со словами "это подарок" конверт с кредитной картой упаковала с моей покупкой. На следующей день мне пришло сообщение что на меня заведена кредитная карта.
Считаю действия Елены неправомерными.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Улизко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Очень не рекомендую покупать здесь телефоны. Я купила смартфон Xiaomi 9T в августе 2021 года. В марте 2022-го он сломался, СЦ выдал акт о том, что заводской брак и починить невозможно. Пришла менять в магазин Теле2 в ТЦ "Южный полюс", мне возвращают денежные средства в размере около 12 000, хотя гаджет стоил 17 000. Причина? Навязали при покупке страховку, наобещали золотых гор, заговорили зубы.
В итоге заплатила я все равно больше 17 000, но в чеке указано, что стоит сам телефон 12 000 и 5000 скидка. Соответственно, возврату подлежит только стоимость телефона.
Обидно, неприятно и несправедливо. Мой совет - не слушайте сладких речей продавцов, а думайте своей головой.
4
Лиза .
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Консультант Елена не внимательная, сильно ошибается. Вместо того, чтобы исправлять свои ошибки и извинится за них, грубо оговаривается и откровенно хамит. Исправляют же ошибки за неё другие. Не рекомендую это место, слишком много времени вы потратите зря.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
вежливые отзывчивые консультанты, спасибо за вашу работу
إظهار رد العمل التجاري
Ден VRN
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Нормальный салон, обслуживание достойное
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Пестов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Сегодня хотел приобрести смартфон xiaomi со скидкой (обмен минут на скидку), на что сотрудник заявил, что с 1 июня не действует эта акция. Позже выяснилось, что все наоборот - действует и даже до конца этого года. Просто сотрудник Сергей ввёл в заблуждение для своей же выгоды.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Нестеренко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Девочки приветливые только долго обслуживают.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Армяновская
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Вроде и продавцы вежливые, но мне наклеили здесь защитное стекло на телефон оно на следующий день отвалилось, причём я соблюдала все рекомендации. Пошла на следующий день а меня отослал мягко говоря, поэтому я туда никогда больше не пойду и друзьям своим не рекомендую
1
екатерина филимонова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
удобно расподожен , быстрое обслуживанье
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6279
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Просто ужас стояла больше часа в очереди очень долго оформляли телефон. Оператор один. Ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сорокина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Постоянные очереди, не совсем компетентный персонал. Обращалась с проблемой по тарифу - мне предложили поменять аппарат, причем моделью намного ниже моей.
2
Виктор
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Ужасное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Галина Пашкова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Салон Теле2 обслуживание медленное, продавцы в основном не знают есть ли в продаже наушники или батареи, растерянные,будто первый день работают. На вопросы о тарифах дают брошуры;видимо сами не знают ответа. И как не придешь к открытию У них связи нет до 11ч,час приходится ждать,чтоб загрузились все их данные. Терминал часто не работает! Ужасное отделение. Поэтому мои знакомые чаще едут на Ленинский пр;ост. Дворец Кирова в салон связи теле2.
10
1
Татьяна Ч.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Тесно, душно, огромные очереди. В наличии 3 продавца, по факту работает только одна. Остальные просто стоят и мало чем могут помочь, товаров и услуг оказываемых людям, не знают.
2
1
Елена Потапова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Вечные очереди, вечно не работающий терминал. Но продавцы молодцы, справляются
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пряхин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Всё отлично.хорошие девушки.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 9 ، 2020
Посещали офис теле 2 когда понадобилась замена сим-карты. Администратор сделала все быстро!
1
Вадим Тимофеев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Ужасное отделение! Терминал постоянно не работает. Деньги персонал поменять не может. Частенько даже оплатить при помощи продавца нет возможности. Такое ощущение, что они работают только на продажу телефонов.
9
1
сергей п.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Отвратительное место, покупка 4джи модема с сим картой, попутно втюхивают всякую хре.... , в итоге модем не работает, деньги на ветер. Очень не рекомендую.
3
У Алексеича...
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Нормальные продавци.покажут и раскажут. Рекомендую
1
1
Светлана Шелковникова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Пассивные продавцы, некоторые товар не знают.
3
Sting A.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Самый худший центр Теле2. Сидят какие-то овощи, ничего не знают, ничего не умеют. Вряд ли они вам помогут.
6
Александрия
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Так себе , работают медленно,на вопросы не отвечают , постоянно очередь
3
Василий К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Отличное обслуживания, грамотные специалисты
1
5
ALEX
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Что можно бесплатно, делают за дегьги
2
Сергей Кучин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
У теле2 хороший интернет, но плохо ловит в селах
2
1
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Самая любимая сотовая кампания.
1
1
Neverpul
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Лучший оператор в России!
3
Людмила Абрамова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Неустойчивая связь. Особенно на периферии.
3
Наталья Сушкова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Сервис так себе. О значимых моментах как правило умалчивают.