Биба и Боба. Зачем клиенту знать, что после смены симкарты ему сутки не придут смс из банка, это же не важно. Зато лучше несколько раз предложить подключить автопополнение, которое уже давно подключено. Или домашний интернет, о котором не спрашивали. Но по оказываемой в данный момент базовой услуге полной информации не дать. Да ещё зная, что у клиента сломан телефон и поэтому он ищет новый. А значит когда найдёт, то современным смартфоном без подвтерждения номера через смс и начать пользоваться не сможет, пока блокировка не закончится. Главное это автопополнение счёта в данной ситуации.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Грабас Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10
Пришла с подругой по её делам. Ничего не сказала консультанту девушке (вся в тату, с линзами- короче неформалка консультант), просто ждала пока подруге решат её вопрос. По итогу консультант решила обсудить мой маникюр и как сильно он ей не нравится. С какой стати на работе люди занимаются не своими делами,а осуждением маникюра, что за скотское отношение к потребителям ваших услуг? Почему то мы себе не позволяли что то говорить о внешнем виде этой особы...... 1 звезда
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чернышов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
17Июля 2024г.11ч20мин.Пришел исправить ошибку оператора в договоре. простояв 30мин -единственный пуфик был занят. и подошла моя очередь как вдруг молодая пара закончившая оплатившая услуги поинтересовалась о покупке телофона.Услышав что оформление займет более30мин. я попросил исправить ошибку. оператор не назвавший себя отказал в этом. хотя посетители были не против. Наверное не учили исправлять свои косяки и уважать пожилых людей.Сергей Анатольевич