بحث

Т-Банк

قيِّم هذا المكان

Никита Дмитриевич

مستوى 11 خبير محلي

Тинькофф Банк — это обман и форменное воровство. Предупреждаю всех, кто ещё только собирается воспользоваться их услугами: мой опыт закончился прямыми финансовыми потерями, хамством со стороны поддержки и полным отсутствием уважения к клиенту. Кэшбэк в размере 9 000 рублей, который был обещан и положен по условиям, банком попросту украден. Все траты совершены, подписка активирована, условия выполнены — итог: ноль. На обращения — пустые отписки, ссылки на «внутренние регламенты» и «передачи в отдел». Никто ничего не возвращает, ответственности не несёт. Подписка Premium, за которую банк списал 2 000 рублей, оказалась фикцией — никаких заявленных функций не предоставлено. Ни повышенного кэшбэка, ни дополнительных категорий, ни доступа к расширенным возможностям. То есть банк берёт деньги, но услугу не оказывает. Это прямое введение в заблуждение и, по сути, мошенничество. Счета я закрыл, но никаких официальных документов о закрытии так и не получил. Ни одного подтверждения, ни справки, ни уведомления. Просто убрали доступ к счетам в приложении и считают, что этого достаточно. На требование выдать документы — тишина. Это нарушение всех норм и правил ведения финансовых операций. И в довесок ко всему, как насмешка, мне пишут о «сгорании 17 баллов» программы лояльности. Когда с клиента удержали деньги и отказались возвращать положенный кэшбэк, подобное «предупреждение» звучит как плевок в лицо. Вывод простой: Тинькофф — это банк, в котором никто не несёт ответственности за свои действия. Клиента обманывают, игнорируют и используют. Я категорически не рекомендую связываться с этой организацией. Ближайшие шаги — жалоба в Центробанк, Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Все документы и доказательства на руках. Не молчите, если столкнулись с подобным — защищайте свои права.

Марина К.

مستوى 7 خبير محلي

Зачем вы вводите людей в заблуждение? Банкомата там нет и причем уже очень давно

barmasex

مستوى 5 خبير محلي

Банкомат есть, он просто с другой стороны здания, у фикспрайса) Тоже не сразу нашел.

Степан К.

مستوى 8 خبير محلي

Плохо. Купюры толком не принимает

Alina F.

مستوى 4 خبير محلي

Фактически попасть к банкомату можно до 21:00, а не до 23:00 как написано

إظهار رد العمل التجاري

Эмиль Сайфуллин

مستوى 6 خبير محلي

Не нашел банкомат

Маргарита

مستوى 5 خبير محلي

Банкомата нет

Fyzzy

مستوى 11 خبير محلي

NFC не работает. Нельзя внести больше 15000, часто отбраковывает купюры или пишет операция невозможна

إظهار رد العمل التجاري

Эльдар

مستوى 11 خبير محلي

не видел тут огромных очередей и вчера и сегодня спокойно снимал пополнял. Банку спасибо и надеюсь не страдаете от фейковых новостей.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 11 خبير محلي

Банкомат в противоположном конце здания

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Не дал внести больше 15 тысяч

إظهار رد العمل التجاري

Т-Банк

11 مراجعات