بحث

Т-Банк

قيِّم هذا المكان

Кира

مستوى 10 خبير محلي

Мне все нравиться. По своей ошибке (пополняла карту в элекснет) превысила лимит пополнения в стороннем банкомате. У меня списали комиссию. Позвонила в банк и в процессе разговора мне их вернули. Заказывала доп карту, тоже быстро в срок привезли.

Кирилл Олькин

مستوى 15 خبير محلي

Такое ощущение что негативные отзывы куплены. 1. Карту мне привезли точно в срок. 2. Заказал карту ребёнку, даже выбор дизайна есть, на след день привезли. 3. Когда свою карту потерял, тож на следующий день привезли на работу, в Очаково, в пром зону! 4. Для оплаты ребёнка понадобилась карта МИР, в приложении заказал, на следующий день привезли. 5. За несколько лет не было что бы долго дозванивался, 1-2 мин мааааксимум. 6. Страховал 2 машины. От меня где то есть отзыв, поистине. Что бы понимали, ДТП-фото доков-фото повреждения машины-часов через 36 после ДТП приходят деньги! Два раза примерами, двухкратный опыт. Очень удобно! 7. Вот прям сегодня был момент не понятный, со снятием за подписку. Так в процессе разговора, пока я выезжал с перехватывающей парковки, вопрос решили и деньги вернули. Лично я, описал свой опыт. И он положительный. Сам ушёл со Сбера и доволен. В заключение, у Сбера мифические Спасибо. У Тинькофф вам прям живыми деньгами возвращают твой кэш. От себя рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 18 خبير محلي

При покупке в магазине сотовой связи произошёл сбой в терминале (со слов продавца), деньги с карты Тенькофф списались, но до счёта магазина не дошли. Написали заявление на возврат. В итоге банк даёт обещания о рассмотрении вопроса о возврате (достаточно крупной суммы) денег, каждый раз увеличивая сроки. 6 недель уже не могу получить обратно свои денежные средства. Операторы занимаются шаблонными отписками: приносим извинения, за доставленные неудобства...

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Павлова

مستوى 7 خبير محلي

Мне все очень (пока) нравиться. Все вопросы решаются быстро. По сравнению с другими банками, очень лояльные условия. Да и еще, для меня лично очень не мало важное, не достают с каждодневными предложениями завести (открыть) кредитную карту.

إظهار رد العمل التجاري

Сёма Вдороге

مستوى 8 خبير محلي

При попытке оплатить обед на сумму ок. 200 руб. в столовой учебного заведения заблокировали карты одновременно у меня и коллеги. Направил запрос. Отписались "калькой" - в целях исполнения законодательства РФ о борьбе с отмыванием ... и прочий бред. На протяжении месяцев расплачивались в этом заведении и, ни с того ни сего - подозрительный платёж))) И у обоих сразу. А если они сочтут сомнительной оплату после посещения ресторана тысяч на 15-20? Надо будет хлопать глазами и искать наличку по всем карманам? В семье более карты Тинькофф, как основные расчётные, использовать не будем. Слишком стрёмные действия и ещё более пространные объяснения со стороны банка - у них всё хорошо, сбоя нет...

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Демидов

مستوى 3 خبير محلي

Откуда тут отзывы про банк, хотел узнать че как работает банкомат то. В итоге пришлось самому проверить, тк одному продавцу тут должен был денег, и надо было нал и не хотел снимать заранее. В общем работает прекрасно, есть даже выбор купюр типа очень крупные или мелче. Быстрый шустрый интерфейс.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Админ

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно, заблокировали карту, несовершенно летнему под Предлогом помощи в терроризме, ужасно обслуживание, персонал даже общаться нормально не хочет, говорят что никто не знает можно ли разблокировать, буду подавать в суд!!!!!

Егор Р.

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь Тинькофф примерно 7 лет и в последнее время обслуживание все хуже и хуже. За последний месяц столкнулся с тем что необходимо было обратиться в поддержку в итоге за 3 раза ни разу не дождался ответа. Сегодня задним числом списали деньги со счета, в итоге у меня 2 оплаты за один товар. На протяжении часа пытался дозвониться по горячей линии трубку не взяли. Зачем тогда писать что поддержка 24/7? До этого так же были вопросы связанные с переводом необходима была оперативность однако ответа также не дождался. Ну и начал сталкиваться с мелочами которые портят всю картину, например смс от банка об операциях приходят через раз. СМС с кодом подтверждения операции постоянно приходится повторно запрашивать и тд Я опущу вопрос с отсутствием приложения в AppStore трак как от части тут не зависящая от банка ситуация В подтверждение отсутствия поддержки скидываю фото с временем ожидания по телефону

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь услугами банка уже 5 лет и очень доволен. Из основных плюсов для меня: -удобно снимать деньги в любых банкоматах, и к тому же фирменные банкоматы множатся на глазах. -выгодные и главное понятные акции/кэшбек от партнёров банка. -к изнальной физической карте, к тому же счету, сделал виртуальную карту другой платёжной системы. -удобная возможность доставки справок с факсимильной печатью. -беспроцентная оплата счетов (к примеру сбер дерёт деньги за все). -большие возможности по услугам в приложении (от авиабилетов до концетов). - и в целом бесперебойная работа банка/приложения (5ти минутные сбои раз в пол года не считаю, т.к по сравнению с большинством банков типа ВТБ, МТС,Альфы, у которых постоянные перебои с которыми сталкиваюсь по работе, тинькофф работает на 10/10). Из минуса пожалуй только отсутствие возможности пополнения счета в фирменных банкоматах купюрами по 100р. Ps. Те, кто жалуется на уменьшение процента на остаток, изменения условий по кэшбеку или валютным операциям, поймите пожалуйста простую вещь - финрынок в России за последний год сильно изменился по понятным причинам, ЦБ сильно изменил финансовую политику из-за чего обсолютно все банки пересмотрели условия обслуживания клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Князев

مستوى 8 خبير محلي

Согласовали кредитную карту, привезли документы, подписали договор, навязывали дополнительные услуги, а после ухода курьера, прислали сообщение, что в выдаче карты мне отказано. Странные действия, больше не буду на них тратить время.

إظهار رد العمل التجاري

orbit digital

مستوى 3 خبير محلي

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ БАНК! Если вы считаете себя современным человеком и вы не видите необходимости посещать офис, как физическое лицо - не найдетесь, что вашу проблему решат раньше, чем спустя 20 минут ожидания оператора. Потом вас еще пару раз погоняют по операторам, который сможет помочь с вашим вопросом, хотя вопрос элементарный. С проблемой сталиквался ни раз и интервалы в проблемах были по 3 месяца минимум. Ничего не меняется...

إظهار رد العمل التجاري

Ума А.

مستوى 2 خبير محلي

Почему уже сутки нет сети? Что вообще происходит? Даже на звонки перестали отвечать сотрудники банка😡

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Р.

مستوى 11 خبير محلي

Очень странно, Банк Тинькофф всегда завоевывал своей клиентоориентированностью, но в последнее время качество его работы стало ухудшаться. И формальные ответы/скрипты стали приоритетом нежели ориентированность на удовлетворение финансовых потребностей своих клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Маркел Пшеничнов

مستوى 4 خبير محلي

Ждешь ответа 20-25 минут на телефоне! Отношение участное! По итогу 10 минут телефон автоматом скидывает, и звонишь заново!

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Токарев

مستوى 3 خبير محلي

Пытался расторгнуть с Тинькофф банк договор о закрытии счета... Не тут то было Ни дозвониться и не какими способами с ними связаться . Всегда ответ электронного бота вокруг да около. Не ожидал такого. Отвратительный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Рустам

مستوى 3 خبير محلي

Очень часто происходят сбои в тинькофф инвестиции,когда заходит Америка,приложение часто тупит,когда продаёшь акции и из-за этого ты их берёшь ещё и в шорт.Комиссию втихаря подняли.Скринер бестолковый.График не удобный.Из-за сбоев когда ты несёшь убытки,они за это не отвечают.С безопасностью своих клиентов тоже проблема,один раз с карты пропали 2тыс рублей,а смс оповещения не было,хотя оно у меня стоит,так никто мне их и не вернул. Ах да совсем забыл,когда я регистрировался,была акция,если приведёшь друга,дарим акцию на сумму 25 тыс рублей,если он пополнит счёт на 10 тыс,привёл 2-х человек и как вы думаете кто это нибудь мне эти акции дал?-правильный ответ,нет

إظهار رد العمل التجاري

Olivka Spring

مستوى 8 خبير محلي

Не рекомендую. Заказала карту. Месяц был % на остаток и бесплатное обслуживание. Через месяц просто пришло уведомление, что % на остаток не будет и обслуживание будет платным. Компетентных сотрудников у тех. поддержки почти нет. Связь ужасная у операторов.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники, одни говорят одно другие другое,обманывают по картам типа пригласи друга и тебе карту бесплатное обслуживание это полный бред не рекомендую этот банк……

إظهار رد العمل التجاري

Bimpi

مستوى 6 خبير محلي

Не принимает любые купюры

Светлана У

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание: ждала на телефоне ответ по горячей линии 10 минут, дошли до 3 минут, после этого все началось заново:: нужно ждать снова10 минут. Это что такое?Просто безобразие

إظهار رد العمل التجاري

Daria R.

مستوى 10 خبير محلي

Нравятся банкоматы тинькофф. Все как на подбор комфортные и трендовые.

إظهار رد العمل التجاري

Рубен Варданян

مستوى 3 خبير محلي

Мне ограничили лимит 0 и потребовали документы я все предоставил и уже это продолжается дней 20 мне каждый день говорят сегодня до конца дня полный бардак не знаю уже куда обращаться????

إظهار رد العمل التجاري

мари я

مستوى 3 خبير محلي

Тинькофф наихудший банк. Сотрудники не соображают как составлять справки. Самовольно по вашему паспорту открывают счёта в банке. Тинькофф всю личную информацию распространяют по всем организациям.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Буртасова

مستوى 2 خبير محلي

хороший банкомат, работает замечательно

إظهار رد العمل التجاري

Вера А

مستوى 4 خبير محلي

ждала ответа 20 минут хотя голос говорил что оператор ответит через 2 минуты

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 3 خبير محلي

Да заказал себе Тинькофф блек,потом не смог установить на телефон мобильную версию,полез искать что у меня не так с андройдом мож версия старая,ну и наткнулся на данное обсуждение. Вот теперь думаю мож и брать не стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза Елисеева

مستوى 7 خبير محلي

Работает потрясающе, расположение всегда отличное у тинькофф

إظهار رد العمل التجاري

ани а.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк с ужасной тех поддержкой точнее его нет!!

إظهار رد العمل التجاري

Мария С.

مستوى 3 خبير محلي

Банкомат у входа в центральный рынок, все удобно

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Константинович

مستوى 8 خبير محلي

Ваш банк это позор просто заказал карту сегодня должны были привезти но курьер решил забить хрен надеюсь вы закроетесь с концами

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Странник

مستوى 25 خبير محلي

Хотел снять несколько тысяч - недостаточно купюр.

إظهار رد العمل التجاري

Перри Утконос

مستوى 7 خبير محلي

*%@* недееспособная, не любит деньги, приходится умолять сделать одолжение и скушать подношение. Существование не оправдано

Вячеслав Сова

مستوى 6 خبير محلي

Не принимает деньги и тупит

إظهار رد العمل التجاري

Микаель Джордан

مستوى 3 خبير محلي

Звонишь на номер поддержки не отвечают

إظهار رد العمل التجاري

Николай B.

مستوى 5 خبير محلي

Большие проценты! Не рекомендую ! Это просто ужас , а не банк !

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Пажильцев

مستوى 4 خبير محلي

Задолбала реклама. Неужели не понятно, что такая агрессивная реклама даёт обратный эффект.

إظهار رد العمل التجاري

михаил х.

مستوى 3 خبير محلي

Крошат своих клиентов по фз 115, во славу Эльвира Наибуллинлй.

إظهار رد العمل التجاري

юля ускреева

مستوى 8 خبير محلي

Я, что то тоже, очень разачерованна стала на счет Тинькова Банка.

إظهار رد العمل التجاري

Голт

مستوى 30 خبير محلي

Худший банк, блокировки и не компетентность сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Мария Буданова

مستوى 9 خبير محلي

Банкомат неисправен

إظهار رد العمل التجاري

Елена Пономарёва

مستوى 7 خبير محلي

Ужас ,а не банк.Звонят по инвестициям.Я объясняю,что мне это тне нужно.Звонила раз 8 их работник.Потом сделала перерыв и опять начала.Я им в дверь,а они в окно!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Т-Банк

41 مراجعة