Купили поломоечную машину. Спустя 2 месяца работы она сломалась. Сдали в ремонт - месяц никакой информации, на почту не отвечают, трубки не берут. Пришлось звонить менеджеру, только с его помощью добилась какого -то ответа. Сказали, что нет деталей - ждем. Оплатила счет, обещали привезти через неделю. В итоге через неделю - ничего, опять звоним менеджеру - перезванивает тех.отдел - говорят, что деталей нет, ждут донора.
По итогу, уже полтора месяца жду машину и неизвестно когда будет. А покупала эту фирму с расчетом, что детали достать можно и с ремонтом проблем не будет. Разочарованы, что не предоставляется информация своевременно и приходится самостоятельно всего добиваться.
1
Даниил Федченко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Взяли в аренду технику для уборки полов в торговом центре. У нас полимерное покрытие и бетон, помещения разные. Прекрасно справляются. Т-Компани пошел навстречу в плане оплаты. гарантия есть. машины сертифицированные, все документы и руководства на месте были, когда привезли. Рекомендуем!
إظهار رد العمل التجاري
Данилов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Обращались в Т-компани с минимальными знан6иями в клининге, менеджеры нам очень помогли разобраться, подобрали технику под наши параметры, пошли навстречу по оплате и срокам. Сейчас пользуемся двумя поломоечными машинами. Работают отлично. Сделано в Европе. Легко работать с ними, чистят экономно и хорошо. Одного прохода хватает сполна в обед и после окончания рабочего дня. В сумме 40-50 минут всего выходит.