Tachka.ru
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Molodyozhnaya
1.51 km
Предприятие ВОС
237 m
مميزات
موقف السيارات
توصيل
ضمان
الصيانة المبدئية
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع عند الاستلام
علامة السيارة:صينية, كورية, يابانية, Chevrolet, Ford, وطنية, Lexus, Acura, Aston Martin, أوروبية, Alfa Romeo, Aro, سيارات ركاب, مستوردة, BMW, BAW, Audi, Citroen, Honda, شاحنات, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Genesis
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
248 مراجعات
أكتوبر 1 ، 2024
Отличный магазин, обращаюсь не первый раз. Большой выбор от оригинала до аналога, всегда можно подобрать под свой кошелек. Оперативно помогают подобрать или уточнить по VIN. Доставка также оперативно, на 5+. Молодцы! В итоге, подобрал полностью всю подвеску на Мазду 3 в одном месте.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Впервые сталкиваюсь с таким детским садом!
Я как человек, который работает в услугах 20 лет…готов уже ко всему. Но к такому…нужно знать что если у клиента что-то не получается, то это проблема продавца.
А ощущение, будто сейчас люди очень обидчивые и им просто ничего лишнего сказать нельзя!
Ситуация в следующем:
Я понимаю, что интернет магазин где-то сидит и индексация сайта может проходить на все города. На этом сайте написано время работы, со скольки работает магазин и телефоны по которым можно позвонить.
Настроить на телефоне функцию когда говорит робот «мы работаем со стольки то по Москве» сделать очень просто.
Ощущение будто там работают два человека, парень с девушкой.
Я звоню из Екатеринбурга, общий номер сбрасывают, городской сбрасывают, сотовый сбрасывают…
В итоге оставляю заявку! Через 5 часов мне отвечает менеджер в вацап (который наверно и директор и менеджер и тд). И я прошу связаться со мной по телефону.
Мне просто кидают QR код и говорят оплачиваете. Но в заказе совсем не то, что мне нужно.
Я снова звоню на общий номер. Отвечает девушка, и я ей объясняю ситуацию и говорю, что мне нужно понять что и как, так как в заказе совсем не то, что нужно. Сказал девушке, чтобы со мной тогда связался человек который мне пишет. Она ответила что со мной свяжутся через 10-15 минут.
В итоге мне приходит сообщение в вацап «ваш заказ отменен». И следом сообщение «научитесь разговаривать с девушкой»…
А затем заблокировали меня в вацап. Вы понимаете на сколько это смешно?!
Спасибо конечно вам, я уже нашел то что мне нужно у более клиентоориентированых продавцов.
А вы если не умеете строить бизнес и общаться с клиентами, то закрывайтесь, срочно!
3
أغسطس 29 ، 2024
Записался на установку фаркопа и электрики к нему. Сам фаркоп установил за день до визита, так как надоело, что он валялся по салону, довольно крупный и тяжелый. Самое главное – нужна была установка и тестирование электрики. Приехал на 15 минут раньше назначенного времени. Подхожу к мастеру, объясняю, он мне говорит, что всё, раз фаркоп я сам поставил, то делать он больше ничего не будет и начал на повышенных тонах со мной разговаривать. Я спокойно прошу его установить и протестировать электрику, при этом говорю, что заплачу за ПОЛНУЮ установку фаркопа. Бесполезно. Мастер упёрся, разнылся, ну, думаю, до злобы не доводить, уехал. Потратил впустую кучу времени. Если бы была возможность, поставил бы минус 10 рейтинга. Итог следующий: сам фаркоп и электрику они же продали отличные, и недорого и менеджер просто чудо, вежливый, всё объяснил. Но человек на сервисе полный неадекват, печально.
1