Taksi Voyazh, ofis

تقييم 1.0
170 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Что за понятие такое "удалённый район"? Это придумали для того чтобы оправдать поборы с пассажиров? Город есть город, какие удалённые районы? Есть понятие за городом, тогда да, согласна, другой тариф. Сколько раз пользовались тарифом "по городу", всё водители считали правильно, но есть и такие которые просто на глазах прибавляют суммы и правды не добьёшься , служба поддержки просто горой за таких водителей. Пользуются тем, что выбора нет у людей
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Пытались заказать такси через приложение и по звонку, через приложение никто не принимал заказ(в итоге заблокировали с формулировкой «слишком часто отменяли заказ»), по звонку операторы сначала брали трубку и сразу сбрасывали, а потом вообще в наглую отклоняли звонок. Не рекомендую данное такси.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Отличное служба такси. Не часто езжу, есть своё авто, но когда ситуация складывается то вызываю. Нормальная подача. Нормальные водители. Всё нравится.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Забыл телефон в такси, 4.10.24 , дозвонился в поддержку , где мне сообщили что телефон нашли и его отвезли в офис на Южную, приехал в офис , телефона там не оказалось , говорят водитель не привозил никакой телефон.Вот так работает компания, как можно говорить что телефон у них, если его нет. Со своим сотрудником 2 дня не могут связаться, в данный момент написали заявление , ждем. Не рекомендую это такси , по моему мнению сотрудники просто могут украсть ваши вещи и не вернуть , а работа службы поддержки на уровне 0.
5
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Пользуюсь такси минимум 2 раза в день, такое ощущение, что водителям и диспетчерам на собеседовании задают вопрос, «На сколько вы ненавидите людей по 100 бальной шкале?» и если отвечают «100» - их принимают. Очень грубые, есть служба контроля качества, которые на все отвечают «Зафиксировали» и всё. Водитель требовал больше денег, чем стоит поездка? -«Зафиксировали», водитель нагрубил? -«Зафиксировали». Пользуюсь только потому что дешевле Яндекса, но все чаще мне легче заплатить на 100-150 рублей дороже и не тратить нервы в такси «Вояж»
5
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отвратительное отношение, водители сами отменяют заказы, списываются бонусы, но при этом водитель звонит и говорит что он приехал, это для чего делается? Бонусы специально списать? Когда диспетчерам объясняешь ситуацию - они хамят и бросают трубки - ужасное такси!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Просто безобразие, деньги за услуги такси берут не маленькие, а ехать на некоторые адреса не хотят. Даже диспетчера "играют в игры". Когда им звонишь, делают вид, что плохо слышно, когда слышат адрес ДНТ Весна и бросают трубку. За 1 минуту так сделали 3 диспетчера. Надеюсь ваше руководство прочитает отзывы и сделает определённые выводы!
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
После сегодняшнего дня теперь точно. Мужу нужно было уехать далеко. Позвонили и проконсультировались. Но такая работа у него, что могли и отменить поездку, заранее не стали заказывать, но нас попросили позвонить хоть часа за 2. Что вы думаете? Позвонили, и не один раз. Сбрасывали трубку, хамили. В итоге машины так и не увидели. Аксай. Я лучше другое такси закажу
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Слов нет - полный беспредел и не только Вояж,но и других агрегаторов - куда смотрит Роспотребнадзор, вообще ценники задирают в разы,вышел на ж д вокзале,тяжёлый чемодан,по Яндекс навигатору 800 м - содрали 180р,пришлось взять такси в приемное отделение днем,ехать меньше 1км взяли 250р,с утра до 10ч вообще ценники в 2 раза задирают,я не понимаю,что вообще происходит,приходилось ждать авто до 20мин опоздание на подаче,я вообще не понимаю - почему ни кто не контролирует -это так легко просто спросить в разное время стоимость проезда до одной точки и тогда будет понятно,что это просто беспредел!Нужно просто позвонить в разные таксопарки в одно время и разбег цен будет до 100р,большинство водителей требуют оплату наличкой,сдачи у многих нет,кто ввёл этот беспредел по ценам ,это называется оказание услуг ненадледащего качества,рекомендую пассажирам не замалчивать такие факты а обращаться в Комитет по защите прав потребителей и пусть они проверят на каком основании происходят такие ценообразования!
7
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Много лет пользовалась услугами этого такси. Всегда нужно было очень-очень-очень долго ждать назначения такси. Но это было единственное бюджетное такси в Батайске. Недавно была ужасная ситуация. Ночью ехала домой и должна была выйти в Батайске и оттуда уехать в Наливную. Автобусы туда не едут после 21:00. Брат вызвал такси через приложение. Обычно мне всегда перезванивают и при заказе через приложение, и при заказе по звонку. Но в этот раз не позвонили. Позвонил сам водитель! Я села, но прошло ровно 10 минут. Он извинился и сказал, что заказ автоматически отменился и ему дали новый. К водителю нет претензий. Мы позвонили оператору, который очень грубо разговаривал. Пришлось выйти из машины, водителю надо было ехать за другим пассажиром. Я сама перезвонила оператору. Элементарного "извини" даже не услышала! Очень надменно и грубо говорили со мной. В итоге я для себя решила, лучше я переплачу в другую компанию такси, но больше никогда не буду пользоваться услугами "ВОЯЖ!!!"
9
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
При просьбе заранее заказать машину, мне ответили что работают круглосуточно и никакой проблемы заказать такси в 6 утра нет. Ждала поиска машины больше 30 минут, после поступил звонок " извините машину не нашли". Извините конечно, но у меня запланирована поездка, мне срочно нужно на поезд, это вообще нормально? Я потратила свое время и нервы Зачем указывать на круглосуточную работу, если по факту работает только диспетчер. Спасибо, на вас можно положиться, сервис на высшем уровне
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Давно и часто пользуюсь данным такси. Проблем не было. Но сегодняшняя поездка отбила всё желание дальше пользоваться их услугами. Всё хорошо по началу, приехали, довезли, но в конце увы. Дело в том, что к оплате было 100+, а у меня в наличии только 1000р. я и не подозревала, что это такая глобальная прям проблема. И тут началось "вы что незнали, что у меня сдачи не будет", "это крупная купюра", "вы об этом должны предупреждать". С какой радости я должна говорить диспетчеру какие у меня купюры в кошельке? Почему водители не заботятся заранее, что у них могут возникнуть такие ситуации? Я не 5000р дала. За собаку, животных, детей, теперь ещё и какие деньги, либо заранее перед тем как сесть в такси приготовить данную сумму, а если нет, то проблемы пассажира, значит не пользуйся такси. Так выходит? Помоему это слишком уже. Позвонила в качество обслуживания, действительно я должна предупреждать, что у меня такая "крупная" купюра оказывается. Сказали, что во всех такси так, но я впервые с таким сталкиваюсь, если честно. Неприятно ещё то, что водитель сначала отчитал по полной программе, а уже потом, когда я начала при нем диспетчеру звонить разбираться, как быть то теперь, предложил оплатить картой. Неужели нельзя было сразу это предложить вежливо предупредив, что в данном такси сумму поездки нужно готовить заранее, а иначе проблема со сдачей. Перешла на другую фирму, не хочется чтобы мне нервы из-за некомпетенции портили, рассказывать какие купюры в кошельке, если нет именно суммы за поездку или опять попасть в ситуацию, что ещё что-то нужно было предупредить диспетчера.
11
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Диспетчеры очень плохо работают,грубят ,бросают трубку не приняв заказ.Руководству большой минус за подбор персонала!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Ужас просто!!! Жду назначения машины уже больше часа. Показывает, что появляются машины возле меня, но не реагируют на мой вызов, видимо ждут подороже заказ, и исчезают! Перехожу на другое такси, никому вояж батайск не советую!!!!
9
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
В который раз не могут перевезти с ребенком, говорю 12 кг ребенок можно в обычном ремневом коесле мы сами так возим в своей машине, а они до 2 х лет, у нас ребенок тяжелее возрастных ограничений, диспетчер очень не тямущий не понимает, таксист сказал сам бред это, перевозим с 12 кг без проблем, бросают трубку хамское отношение
4
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
2 сентября вызвали авто на пролетарскую 147 ,диспечер обявила цену 273р,мало того что машину на Литовскую послали ,и машина приехала с задержкой,а когда довезли до Гастелло 10 стоимость выросла удивительным образом до 503р Жулье
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
На улице больше 20 градусов мороза продал такси 40 минут но так никто и не подехал, только звонят и говорят что ищут машину. Очень неудовлетворительная работа персонала.
7
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
2 раза в дождь вызывала это такси, в итоге не дожидалась. Чтобы не опоздать на работу, вызвала такси другой службы. Не умеете оперативно работать, не беритесь.
5
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Всю жизнь пользовалась этим такси ,но на такое хамство нарвалась впервые,мало того что водитель взял больше положенного из-за того что со мной был кот ,так ещё и кошелек отказался забытый привезти бесплатно,минус один клиен у фирмы ,из-за таких водил (логан белый 613 ).
3
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Более отвратительного сервиса я в своей жизни ещё не встречала!машины грязные,водители неадекватные,все хамят!в сервисный центр обращаться просто бесполезно! Сегодня водитель приехал не на тот адрес,заставил меня искать машину,высадил на полпути,оплату за такси не вернул.Я на 6 месяце беременности.В след я услышала его матерное обращение и пожелание родить прям здесь на дороге. Сервисный центр на обращение никак не отреагировал.У меня просто нет слов.Я такого хамства ещё не встречала!
2
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
4 раза пытался вызвать машину. Диспетчер бросает трубку услышав адрес. В итоге она сказала что не знает где в Койсуге улица Ростовская и не знает что такое посёлок «Донской». Первый раз слышит это название… странно. Поселок и улица есть на карте с 2013 года
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Самое отвратительное такси, дождаться не реально, диспетчера хам на хаме, отменяю такси не сообщив об этом, воруют бонусы без зазрения совести
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Вызвав сегодня такси в вашей компании были очень разачарованны шофёр автомобиля лада веста с номером 402 отказался нас везти либо сказал доплачивайте у нас была коробка с товаром и муж инвалид, мы отказались так как не готовы были плотить дополнительно, на что у меня с номера списали 35 бонусов за отказ от заказа, очень неприятно больше нехочется пользоваться вашим такси и с таким отношением осадок и неприятные впечатления
3
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Ждала машину 30 минут. Так никого и не нашли. Один раз приехал водитель, стал прямо в лужу. На просьбу отъехать немного дальше, сказал: " Лужи здесь везде". Пришлось садясь в машину намочить ноги. Мало того, когда я расплачивалась,он решил за мной закрыть дверь и я чуть без пальца не осталась. Он благополучно мне его прибил.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительное такси. Если я вызываю такси,то я хочу уехать сейчас. А не сидеть ждать по 30-60 минут поиск такси. Когда же наладится хоть какая то стабильность и директор этого сервиса обратит внимание на жалобы клиентов.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Самая ужасная служба такси ,машину можно ожидать по часу и к вам все равно никто не поедет,потому что не выгодно ехать за 150р
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Пользовала услугами данного такси более 6 лет, разные были за это время инциденты, на что-то закрывала глаза, что-то нет. Но вот на днях, возник спорный вопрос, и после обращения в службу качества , меня также заблокировали )) Разобрались у общем ))) Ну что сказать, если вам не нужны адекватные платёжеспособные клиенты, это печально. Услугами такси пользуюсь активно и буду пользоваться, с альтернативами, конечно, лучше, но насильно мил не будешь.
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ждал целый час и бесполезно... После чего связался с оператором и в грубой форме мне ответили. Хотите ждите,а если не хотите,то ваши проблемы....
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Оценю на 5. Машина приехала быстро. Машина чистая, водитель приятный. Аккуратно вел машину.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Не дозвонишся,и так каждый день
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Ужасное отношение к клиенту. В сб 1октября заказала машину из РДВС в Ростов. Ожидала 1 час 20 минут. адрес не забивается в программе. ( хотя каждые 3 дня езжу по одному и тому же маршруту.). Вдобавок озвученная сумма оплаты -- 829. рублей почему то превратилась в 900 !!!
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Сегодня заказывал такси и при заказе встретил такой вопрос - "Сколько вам лет?". Во первых, это как минимум некомпетентно, я с сотрудником колл-центра не знакомиться позвонил, а такси вызвать. Во вторых - какого фига запрещено вызывать такси людям, которым не исполнилось 18 лет? Сегодня - 19.04.2022 года, в 18:00 звонил в такси и не смог ничего вызвать. Прошу начальство провести воспитательную работу с сотрудниками.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Вызвала сегодня это такси. Прождала час, никто не приехал. Звоню снова: заказ снят😑 Заказала повторно и снова никто не приехал👏
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Очень странное такси, такое ощущегие что обкуренные все начиная от водителей, диспетчероа и заканчивая службой поодержки. Особенно радует когда приезжает лада 14 модели....
4
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Отвратительное такси . Белад нексия 866 не приехал на заказ . Стояли 40 минут на холоде . На что позвонили нам ответила дешука что не имеет понятия куда делся водитель .
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Назначают машину, в итоге в назначенное время никто не приезжает. Дозвониться невозможно. Через полчаса приезжает другая машина. Нельзя ни в коем случае рассчитывать на это такси! Отвратительно работают. Опоздали везде где можно.
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Данный персонаж очень не воспитан , хам ! При высадке сказал вали уже отсюда , не считаю данное поведение уместным. Запомните его !!! Откуда у него взялись 4.8* интересно конечно !
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Я ставлю 5 звёзд за быструю подачу авто, доброжелательного водителя, приемлемую цену ( ниже на 150 руб. чем в другом такси). Цена соответствует этому качеству.
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Сегодня, 10.07 2022 по номеру 255555 мне ответили, что телефон абонента временно недоступен. Это что значит?! Этот номер дают во всех рекламах, он висит на всех баннерах, И ОН НЕДОСТУПЕН?! Может, меня заблокировали, так хотя бы объяснили за что?! СТРАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Не понятно зачем выходить на линию, если заказы никто не берёт... Чисто для ✅, что типо я был на работе??? Час не могу вызвать машину, хотя по карте их уйма в каждом районе....
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Такси очень долго ждать не одикваты кто перенимают заказы да и щас в чёрном списке не известно по какой причине
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
ужасно, заказала такси. в конце поездки водитель нагрубил. заставил за ребёнка доплачивать 25 рублей. он что отдельно ехал? или расстояние которое мы проехали увеличилось? я в шоке, не заказывайте это такси ужас!!! в машине нету кресла для ребёнка. это кошмар 😰
3
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Всё хорошо
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Здравствуйте, ужасный сервис. 🙈 Такое ощущение что вы даже не знаете кого берете на работу... Хамы, грязь в салоне, а вождение водителей вообще зашкаливает как будто не людей везут.. 🙈 И такси ждать надо по часу, это что за сервис?? Вы вообще проверяете на адекватность водителей или на наличие запрещеных веществ??? То присыпают по пути, то чешутся всю дорогу....
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Вызвал такси, спустя 25 минут опять позвонил. Ответили что система не дозвонилась. Перезаказал, через пять минут система позвонила и сказала, что машина на месте и нужно выходить. Вышел, машины нет, позвонил в такси дозвонится смог только водителю, оказалось он случайно нажал кнопку и едет, а я уже оделся и. Ну думаю, ладно, сказал что сейчас подъедет, 20 минут прошло, я замёрз, на улице дубак. Позвонила система и сказала что машина на месте. Но я то тут и машины нет. Опять звоню в такси и только водителю дозвонился, оказалось что он заблудился! Я час ждал такси, в итоге вызвал яндекс, через 6 минут приехали. Ощущение, что я заказал такси не в вояж, а в дурдом.
7
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Если вызываешь детское такси, то выходит дороже но при этом приежат обычное такси без кресла. Нет такси для людей с детьми до 1 года. Приедут только если у тебя есть автолюлька. Если вы предлагаете перевозку людей, то предоставляйте всё условия для этого!
6
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
На ходу меняют цену. Заказываешь - одна цена. Пока едешь как минимум два раза поменяют цену. Причём не в твою пользу! Ужас! Несколько раз так попадала. Ужасное такси
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Проверяйте при посадке стоимость поездки! Зачастую оператор говорит одно, а по факту в разы дороже! Сегодня прождал 30 минут машину. Оператор сказала стоимость 80р. На выходе из такси 222 рубля!!! Без каких-либо доп. услуг, тупо из точки А в точку Б! Будем инициировать проверки в данную "организацию"...
4
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Здравствуйте! Лично мне нравится данное такси. Пользуюсь постоянно, да бывают небольшие проблемы с подачей авто , но это в час пик, да не приятно , но не смертельно . А в целом мне все очень нравится и другим такси пользоваться пока не собираюсь.
5
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Почему отказались везти ребёнка 1 года?! К сведению: дети от года уже не перевозятся в автолюльке!
2
4