Ассортимент небольшой, но все же приглянулась одна пара, которую хотела примерить. Однако сотрудница запретила мне это сделать. Пока я несколько минут ходила по залу, мне не предлагали консультацию и ничего не говорили. Но как только я потянулась за коробкой, чтобы примерить единственную понравившуюся из всех моделей пару, сотрудница, стоя за кассой, очень недовольным тоном сказала мне (дословно): «Девушка, ничего не мерьте. Мы закрываемся». Я так удивилась, что просто молча вышла. Для справки: до закрытия оставалось еще 7 минут. За это время можно успеть примерить и не одну пару. Считаю данный поступок продавца крайне возмутительным и непрофессиональным. Я сама работаю в сфере продаж. Прекрасно понимаю нежелание задерживаться. Но, во-первых, эту же фразу можно было сказать совершенно иначе, вежливо напомнив про время закрытия еще на входе. А во-вторых, в приличных организациях сферы обслуживания работают до последнего клиента, а не гонят из магазина. Если компания заинтересована в клиентах, с данным сотрудником проведут беседу и научат более корректному общению с покупателями.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Н.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый вечер! Были сегодня в вашем магазине. Впечатления остались негативные. Вы кого берете на работу? Зашли в магазин, никто не поздоровался, не выявил потребность, не проконсультировал. Вообще ничего! Хочу отметить, что в момент прихода в магазин девушки не было в зале, вышла из подсобки. Сами подходили и узнавали есть ли данный размер. Девушка неохотно пошла смотреть размер и ответила, что нашего размера нет. Но это было так, словно она и не хотела нам ничего продавать. Заходим в магазин, где обувь стоит не 3-5 тысяч. А обслуживание 0. Я спросила у девушки, какой размер мне подойдет? Сказала свою стельку, так как везде разная размерная сетка. Она сказала «ну я откуда знаю, померьте этот» Потом я смотрела другую модель и уточнила, если ли в другом цвете, на мой вопрос она сказала «че?» Что значит че?????!! После этого я ушла просто. Вышла лишь из-за отвратительного обслуживания, где просто некомфортно было находится. Поменяйте персонал. Это был понедельник. 14 октября. Вечерняя смена.

إظهار رد العمل التجاري

анушик н.

مستوى 6 خبير محلي

научите своих продавцов общаться и делать лицо проще с покупателями , даже делание нет что-то смотреть а при просьбе принести размер отвечают с такой надменностью тихий ужас

إظهار رد العمل التجاري

Tamaris

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

9 مراجعات