Taxcom

4.5

584 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Dark Scripts

مستوى 3 خبير محلي

24.01.2025 купила у вас ЭЦП. В офисе на Походном проезде с меня содрали 5000 рублей, но не отдали мне флэшку - уверяли, что она мне не нужна, и все установили на мой ноутбук (я приезжала в офис с ноутбуком). Сегодня, 03.04.2025, выяснилось, что ваша ЭЦП не работает - сотрудники НЕКОРРЕКТНО установили что они там должны были установить и утверждают, что (!!!) отдали мне флэшку, хотя это ВРАНЬЕ. По-вашему, я сама себе создала эти проблемы??? ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания, самые обычные ***, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Tkachenko

مستوى 14 خبير محلي

Обратился в такском 21.11.2024 с просьбой выпустить ЭЦП для физического лица. Сразу попросили заплатить 2000 руб. и прислали ссылку для оплаты. А вот заявление на выпуск ЭЦП в службе поддержки так и не смогли сформировать. Пообещали на следующий день. Но мне нужно было срочно. На телефоне прождал больше часа. Специалист абсолютно бестолковый - на каждый мой вопрос он отвечал "мне нужно уточнить, ожидайте" и пропадал на 5 минут. В результате вопрос не решен. ЭЦП не выпущена. Попросил вернуть деньги. Одна менеджер прислала заявление на возврат для индивидуального предпринимателя, а другая прислала заявление на возврат для юридического лица. А я физическое лицо, о чем им было сказано много раз. Хуже организации я еще не встречал!!!

إظهار رد العمل التجاري

leo

مستوى 14 خبير محلي

Начала пользоваться услугами данной компании практически с самого ее начала работы- когда во всех ИФНС шла реклама именно ТАКСКОМа. Но, к сожалению, к 2021-му году, я поняла, что данный сервис не столь удобный.. есть более удобные и предоставляющие схожие (и даже более широкие возможности) услуги по более низкой цене.. Очень жаль.. Вы отстали по некоторым продуктам.. Ставлю 4-ку только как пионерам сдачи отчетов в ИФНС по ЭДО!!

إظهار رد العمل التجاري

Н.С

مستوى 9 خبير محلي

Из-за ошибки специалиста компании ТАКСКОМ, в новогодние праздники остались без ЭЦП, оплатили заранее , сказали у нас подпись с ЕГАИС, в итоге 28 декабря выяснилось , что отсутствует подпись Егаис, другой сотрудник сказал , ошибка их сотрудника, нужно приехать в офис и они сделают повторно, оплачивать не нужно. В итоге другой сотрудник сказа нужно ещё раз оплачивать ЭЦП, все сотрудники говорят по разному!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Спиридонова

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь их клиентом, загружала через Такском декларацию УСН за 2023 год, ее не приняла налоговая.Пыталась более часа до них дозвониться в рабочее время, чтобы уточнить как технически подгрузить декларацию повторно. До этого звонила, персонал скидывал с одного на другого ответственность. Обучите хотя бы людей, очень некомфортно пользоваться вашими услугами. Нулевой клиентский сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Элеарт

مستوى 7 خبير محلي

По телефону говорят одно в офисе другое, не захотели записывать эцп на токен, так как там много подписей, с намёком на покупку нового токена, типа чистый должен быть. Уже и тут не знают как разводить, как раз покупай новый точен типа. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

РАА

مستوى 19 خبير محلي

Ооочень странная компания! Менеджеры никому ничего не объясняют. Сотрудники заказали ЭЦП, по какой причине менеджер сразу не предлагает лицензию крипто про, Рутокен и прочее мне не понятно… по приезду начинаются танцы с бубном, флешками и прочей ерундой. В следующий раз закажем в контуре. Где все сразу и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Р.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная компания, услугами которой мы вынуждены пользоваться в силу законодательства. На (не)решение нашего вопроса мы потратили 4 дня. Операторы постоянно перекидывают с одного на друго. Почему? Потому что набирают неквалифицированный персонал за, по всей видимости, низкую зарплату.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина П.

مستوى 4 خبير محلي

Программа «Онлайн Спринтер» - ужасная, все очень долго загружается. Постоянные проблемы с ЭП. Помощь операторов отвратительная. Если дорого свое время, то не советую данную компанию Такском

إظهار رد العمل التجاري

Nata

مستوى 8 خبير محلي

За последние годы стало только хуже, ЭДО вообще это тихий ужас, лучше его не подключать, висит постоянно. А чтобы им что-то передать по ЭДО как налоговый представитель это вообще без слов. Бухгалтерия Такскома неадекватная, нормально сказать не может, в каком виде им нужен документ по ЭДО. Это тем более ужасно, что общаешься с компанией, которая сама и придумала это ПО.... Общение не получается вообще. Видимо клиенты им не нужны. Лучше найти другого поставщика.

Пожидаева Я.

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, чётко, все по делу и без очередей. И удобное расположение офиса. На сегодняшний день однозначно фаворит.

Макс Рябинин

مستوى 13 خبير محلي

Самое лучшее место на земле. Выпускал здесь электронную подпись,всё прошло быстро и качественно,цены на услуги приятно удивили.

إظهار رد العمل التجاري

Витос Игумнов

مستوى 18 خبير محلي

Бездарности. Купили у них токин так они настроить его не могут. Дозвониться до них не возможно. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

цибискин игорь

مستوى 21 خبير محلي

Добрый день . Записался пришел ко времени и немного подождав получил ключ продукта. Через день ввел ключ и сразу не активизировался продук. Созвонился с тех. поддержкой- и с их помощью нашли ошибку при вводе ключа и все заработало.

إظهار رد العمل التجاري

Данил Чёлушкин

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобно, оперативно работают, можно создавать заявки на сайте, получать необходимые услуги лично или курьером. Удобное расположение в центре, понятный сайт, хорошая коммуникация. Обращался по поводу ЭЦП, всё сделали хорошо и быстро. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Лагоша

مستوى 4 خبير محلي

Спамеры в почту, от которой нельзя отписаться. Хотя я ни разу не заходил на их сайт

إظهار رد العمل التجاري

Oleg Dobroshtan

مستوى 14 خبير محلي

Быстро, профессионально, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К.

مستوى 11 خبير محلي

Отличный офис такском, все быстро, только зашла и сразу попала к специалисту, находилась минут 5. Все очень вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Vanyushin Alexey

مستوى 6 خبير محلي

До момента приема денег и оплату услуг- очень гостеприимные вежливые. А как решать вопросы - так очень затягивают- не рекомендую к ним обращаться. Заказывал на организацию токены и эл подписи, оплатили доставку за каждый токен отдельно! Приехал сотрудник - выгрузил мешок с токенами и уехал ( не проверяя их на работоспособность.). После начали погружать ключи и один токен оказался бракованным- не работал. Обратился в службу тех поддержки 16.11 - все проверили , подключились удаленно, подтвердили брак - принесли извинения и сказали в течении 3-х дней все привезут и заменят. После начинается самое интересное , пришло уведомление По обращению в ООО «Такском» от ..........зарегистрирован инцидент № 221123P/684.1 «Жалоба на качество решения инцидента». Плановый срок его решения – 3 рабочих дня. 23 числа позвонил я в компанию, когда? сотрудник отвечает что нужно опять убедиться что он не работает и Вы сами его к нам везите( напомню что доставку мы оплатили), делает все тоже самое. 25. числа позвонил сотрудник и говорит в понедельник 28.11 мы у Вас заберем токен и отдадим на экспертизу, в течении месяца мы Вам дадим ответ..... Короче , обходите стороной данную компанию. Так вот с 16.11 - вопрос не решен!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Александровна

مستوى 15 خبير محلي

Отличное место. Класс. Обращалась и как физическое лицо и как представитель компании. Шустро решают вопросы. Молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Егор Галкин

مستوى 10 خبير محلي

Уже пользуюсь несколько лет данной компанией. Нераканий к ним вообщее нет. Всё быстро, удобно, доходчиво. Всегда объяснят что и как. В этом году пойду кассу онлайн к ним подключать.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Семенова

مستوى 21 خبير محلي

Хорошие люди работают в этом месте. Все заботливо объяснили - первый раз столкнулась с созданием электронной подписи, токенами и прочими непонятными словами. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Шабанов

مستوى 9 خبير محلي

Ужасная компания с не клиентоориентированными сотрудниками. Приехал без доверенности от генерального директора и меня хотели развернуть, хотя я выпускал подпись уже существующей подписи на себя. С трудом заставил отдать мне новую подпись. В счета запихивают излишние услуги, деньги за которые вообще не возможно вернуть. НЕ СОВЕТУЮ!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Трофим Дмитриев

مستوى 24 خبير محلي

Быстро и эффективно. Приходится стачала сделать пропуск, но потом все быстро. Перед Новым годом дарили брендированный календари( мелочь а приятно)

إظهار رد العمل التجاري

Alexey Mashkov

مستوى 30 خبير محلي

Нужна была кэп. Расположение удобное, быстро все сделали. Отношение внимательное.

إظهار رد العمل التجاري

Alex St.

مستوى 23 خبير محلي

Грамотный персонал, все отлично. На машине только ехать туда не смысла - с парковками совсем туго. Лучше на метро от Цветного бульвара. Идти минут 5-7.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Сергеевна

مستوى 13 خبير محلي

К сожалению приходится работать с Такском-когда я приступила к работе, программа уже была. Намучилась, если честно-техподдержка не всегда может помочь, зависит от того, повезет попасть на компетентного спеца или нет, 25 января звонила туда целый день, висела на телефоне по полчаса, последний звонок сделала в 23часа,так и не освободился никто, вопрос не выяснила

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Гир

مستوى 4 خبير محلي

Решила ещё раз сделать подпись у этой компании. Подпись выпустили, но установить её не получалось, тех поддержка проморозила уже неделю, сделать ничего не может. Отдел аналитики, на который надеется вся тех поддержка, самый заколдованный отдел в этой компании. На вопросы что делать? Как вернуть деньги? Знает ответ только отдел аналитики!!! Но связаться с ним нельзя, они сами с вами свяжутся, соответственно звонка жду уже 2й день. Претензии составляют сами, собственноручно оставить их нельзя! В общем больше в эту компанию ни ногой!!!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Максимов

مستوى 15 خبير محلي

Очень быстро оформили ЭЦП ,ребята красавчики ! За умеренную плату ,получил весьма лояльное обслуживание ! Решил свой вопрос за 40 минут!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий В

مستوى 11 خبير محلي

Отказали в выдаче сертификата КПЭП по основаниям, не указанным в 63-м ФЗ. Требуют фото с паспортом (или заявлением), хотя специально предварительно уточнял, и мне сказали, что фото не требуется. Некомпетентные сотрудники, потеря времени. Если вы дорожите своим временем, то эта «компания» вам не подойдёт.

СВЕТЛАНА ЕНИНА

مستوى 9 خبير محلي

Мне нравится работать с Удостоверяющим Центром Такском. Все понятно. Доступно. Техническая поддержка работает отлично. Ребята всегда на связи , все объясняют, помогают . Спасибо за отличный сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 12 خبير محلي

Господа, если у вас сбой, потому что сервер не справляется - вручную его чините. Слишком часто происходят сбои, в последнее время

إظهار رد العمل التجاري

Анна Акопян

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение👍🏼 Приветливый клиентский офис👍🏼 Всё сделали быстро и качественно👍🏼 С удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым этот Удостоверяющий центр👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Грошева

مستوى 6 خبير محلي

Услугой Эл. подписи не могу воспользоваться уже два месяца. Дозвониться не возможно. Переписка раз в неделю . Дают обратную связь и не чего не происходит .Не рекомендую вообще обращаться в Такском. Деньги выкинула на ветер((((

إظهار رد العمل التجاري

Vyacheslav

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, удобно, в центре. По больше указателей или сами указатели по больше около поста охраны. Первый раз, вечером , немного пришлось постоять по тупить около арки.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ослоним

مستوى 30 خبير محلي

С угла во внутреннем дворике вход через турникет. Все очень быстро и доброжелательно оформили. Уютно.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Исаева

مستوى 7 خبير محلي

Офис большой, а самое приятное работает в субботу, сотрудница помогла во всем быстро разобраться, за что ей огромное спасибо, приятное обслуживание и адекватный персонал. Осталась очень довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Федоров

مستوى 22 خبير محلي

Оформлял ЭП для Росреестра, очень быстрое обслуживание и квалифицированная консультация и оформление.

إظهار رد العمل التجاري

Всеволод

مستوى 14 خبير محلي

Все четко. Очередей не было. Оформили быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Терзи

مستوى 9 خبير محلي

Пользуемся услугами этой компании почти 15 лет. По началу, да, надо было приезжать раз в год для верификации документов. Теперь уже много лет всё делаем удалённо, главное, не пропускать установленные периоды, техподдержка круглосуточно, всё объясняют, быстро решаются вопросы. Интерфейс программ вполне понятный. Рекомендуем!

إظهار رد العمل التجاري

lvesel

مستوى 12 خبير محلي

Очень клиенториентированный персонал. Оформлял 2 КЭП. В заявлении на одну были неточности. Не отправили за новым комплнктом документов а исправили на месте. В день обращения обе КЭП были сфомированы успешно. Ползуюсь ими. Благодарю сотрудников центра.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Чтобы заказать токен нужно заполнить бесконечные ненужные анкеты. Чтобы узнать когда будет доставка токена нужно пережить переключения на 3 специалистов, каждый из которых просит назвать ИНН и в итоге переключает дальше. Ура, мы добрались до того кто знает когда возможна доставка, но: чтобы передать заказ консьержу нужна доверенность НОТАРИАЛЬНАЯ! Надо отметить, что все при этом мило с тобой разговаривают, проблема не в людях, проблема в системе.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Панюков

مستوى 9 خبير محلي

Удачный удостоверяющий центр. Быстро, оперативно, без излишеств. Всё грамотно и по делу. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Саакова Валентина

مستوى 8 خبير محلي

Работаем с компанией несколько лет. Очень компетентные сотрудники техподдержки и сотрудники офиса на Цветном бульваре. Спасибо Лидии за помощь в решении вопроса.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, оперативно. Качественная консультация, очень приветливый охранник

إظهار رد العمل التجاري

Галина Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, четко и хорошо организовано

إظهار رد العمل التجاري

Елень

مستوى 12 خبير محلي

Очень компетентные и доброжелательные специалисты! Все сделано быстро и качественно!

إظهار رد العمل التجاري

Serg

مستوى 18 خبير محلي

Много раз получал здесь сертификаты. Быстро. Есть чай, кофе. Но не вздумайте ехать на машине. С парковками плохо. Лучше на метро. И по Цветному бульвару прогуляетесь и Никулину привет передадите.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Татаринов

مستوى 8 خبير محلي

Вводят в заблуждение формулировкой предложения, классический "мелкий шрифт".... больше ни ногой к ним.

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 5 خبير محلي

заманили тем, что якобы ген директору не нужно будет ездить и переоформлять ЭЦП, в результате оказалось нужно. И мало того, что нужно приехать, так еще надо кучу документов надо отправить непонятно кому непонятно зачем чтобы " проверили". На вопрос что они там будут проверять ответили, что посмотрят действителен ли паспорт на сайтах гос служб. Ох, проверка, ну ничего ж себе! И для этого клиент должен отправлять паспорт неизвестно кому, просто так, официальный документ, который в руки-то давать не каждому можно. И втирают про свой "регламент", на который мне глубоко фиолетово. Расцениваю это как сбор данных людей для дальнейшей продажи персональных данных. Не ведитесь на эту контору! Полная некомпетентность и обман!

إظهار رد العمل التجاري

Taxcom

233 مراجعات