Taxi Luxe

تقييم 4.2
155 تقييمات
قيِّم هذا المكان

63 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СДУЖБОЙ! Ставлю эту единицу именно операторшам такси Люкс, которые не клиентоориентированы, хабалисты. У них давно профдеформация. Цены устанавливают каждый день разные. Иногда выше чем на яндексе, хотя в отличае от яндекса у них не взымают до 40% комиссию. Сегодня я заказала в очередной раз машину. Спрашию у оператора, есть ли свободное такси? Таксопарк через дорогу, оператор отвечает «да, есть» перезваниваю через 10 минут в итоге она мне предъявляет, что еще 5 минут, сейчас 09:21 машину еще не подали, звонила я оператору 9:02. Какая необходимость в этой службе? Когда я спросила почему не предупреждаете, что ждать больше 15 минут, она отвечает «надо было раньше вызывать, есть ли у вас какие претензии? Либо ждете либо нет…» И бросает трубку. На неуважение и свинство надо отвечать тем же, а еще лучше не обращаться к ним, не пользоваться их службой. Пусть закроются!
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2
Хорошее такси, всегда есть детское кресло, что для меня актуально. Отличная функция - встреча в аэропорту. Очень удобно, летишь и спокоен, что тебя или твоих близких встретят и доставят по нужному адресу
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Пользовался этим такси с 2019 года, потому что местное, Красногорское, и были адекватные цены. Ехал в аэропорт 13 декабря, все отлично, заплатил 2000 рублей. 15 декабря возвращался из аэропорта, заказал машину заранее, предупредил, что вылет задерживался, вышел из здания аэропорта и сразу позвонил, чтобы машина подъезжала. И ждал полчаса на морозе... Ладно, едем домой, по пути заезжает за квитанцией в офис, и я с удивлением вижу стоимость 3000 рублей. То есть за два дня в полтора раза. А мне за это на работе объяснительную писать теперь. Начинаю общаться с диспетчером, который мне рассказывает об изменившихся дорожных условиях, пробках по пути машины в аэропорт и т.д. Я выражаю свое недовольство такими расценками, но бесполезно. И делаю вывод, что это была моя последняя поездка на этом такси. Зашёл к ним на сайт, сделал скрин по поводу пробок. В общем, не рекомендую.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23
Добрые. Хорошие машины. Всегда вовремя.Пользуюсь в городе только Такси Люкс. И во ВНУКОВО. ВОЗИЛИ..НАДЁЖНАЯ КАМПАНИЯ
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Приехал в обозначенное время, машина очень чистая. Водитель вежливый, ехал аккуратно. Осталась очень довольна оказанной услугой. Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Более 10 лет вся наша большая семья пользовалась услугами Такси Люкс: всегда радовал профессионалим, пунктуальность и четкость в работе всей цепочки сотрудников. Теперь, похоже, в такси Люкс все изменилось с точностью до "наоборот" : 3-го января сделали заявку на встречу 6-го января на Белорусском вокзале. Девушка оператор озвучила стоимость поездки (1500 руб) и заверила, что переподтверждать заказ не нужно, так как у них все в компьютере и сбоев быть не может... Минут за 40 до прибытия нашего поезда на вокзал я все же решила переподтвердить заказ, так как на улице было - 21гр. Девушка-оператор заверила, что все в порядке. По факту прибытия машины не оказалось, оператор мужчина сослался на задержку по причине "погодных условий", а водитель, с которым нас соединил тот самый оператор-мужчина, сказал, что случилаь какая-то авария и он будет через 13 минут. Нетрудно сопоставить эти факты, чтобы понять, что про наш заказ ПОПРОСТУ ЗАБЫЛИ и направили водителя только после моего звонка из поезда. По факту мы ждали машину порядка 30 минут, замерзли, накричали на водителя, в отвратительном настроении доехали до дома в Павшинскую пойму, протянули водителю 1500 руб., а он нам показал на экране смартфона тариф на сумму 2000 руб. Мы категорически отказались платить указанную сумму, позвонили в Такси Люкс и предупредили оператора-мужчину, что мы оплатили сумму 1500, заявленную нам еще 3-го января, когда мы оформляли заказ... К слову сказать, водитель, который нас вез великолепный профессионал, жаль, что он и мы попали в такую дурацкую и неприятную ситуцию, в которой можно винить операторов, администрацию, руководство Такси Люкс, которое из своего названия может убрать слово "Люкс" , так как эта компания не оказывает услуги класса люкс, к сожалению...
8
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность работникам Такси Люкс. На протяжении 2-х месяцев, практически каждую неделю пользуемся услугами данного такси. Машины всегда подаются заблаговременно, салоны машин всегда чистые. Водители профессионалы своего дела, всегда очень вежливы и предупредительны. Особо хочется отметить диспетчера Надежду за индивидуальный подход и оперативное решение вопросов, готовность всегда идти на встречу заказчику. Желаю вашему коллективу процветания, пусть у вас всегда будет много позитивных, лояльных и благодарных клиентов. СПАСИБО!
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Всегда оперативны и недорого. Пользуюсь третий год только их услугами. Яндекс такси нереально и неоправданно ломит суммы. А люкс адекватны и с комфортом. Рекомендую
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Часто пользуюсь услугами такси Люкс. По городу- дешевле других популярных агрегаторов, но не всегда…. Жаль ,что для постоянных клиентов нет скидок , скидочных карт, или чего-либо подобного.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень часто пользовалась услугами такси этой компании, теперь полное разочарование.Один день едешь одна цена,другой день по тому же адресу другая цена.По Красногорску диспетчер мне говорят что цена фиксированная .Тогда я чего то не понимаю.А так всё устраивало
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Несколько раз пользовался услугами такси этой компании и ни разу не подводили! Диспетчер не только с красивым голосом и приятная в общении, но ещё и ТОЛКОВАЯ! Быстро оценивает ситуацию и принимает оптимальное решение. Водители с уважением отзываются о своём диспетчере, что говорит о здоровой атмосфере в коллективе. Водители многое знают и умеют - это импонирует. Машины не "убитые" и чистые. Молодцы - так держать! Если такси, то только LUX - Красногорск!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом компании, но отзыв пишу первый раз. Очень хочется порядка, но, видимо, руководству главное, деньги. Сегодня утром 20.10.заказывала машину до Первомайской, 6.Оплатила 50 р наличными, а остальное хотела безналом. Водитель попался грубый и невоспитанный (ещё в начале пути вёл себя вызывающе и разговаривал неэтично) . Можно, сказал, по безналу, но только не клиенту банка. Я не поняла, что он сказал и продолжила вход в онлайн банк. Спросила, можно ли произвести оплату через втб-банк, на что был грубый ответ : я же попросил на номер телефона. Пожелание оплатить на номер телефона сказано им не было. Из-за неприязни к водителю я резко отреагировала, сказала, чтобы он сменил тон и отказалась оплачивать поездку поностью. Позвонила в диспетчерскую и объяснила, что произошло. Вместо того, чтобы извиниться, оператор обвинил меня и сказала, что пока я не оплачу долг, такси я не могу заказывать. До этого тоже были жалобы, но по другой причине. я отказалась один раз оплачивать поездку полностью, а именно : был прокурен салон. Очень часто подавали машину с прокуренным салоном. Вместо того, чтобы научить водителей этике и культуре речи, не провоцировать клиентов, запрещать водителям курить в салонах машин, руководство не обращает внимание на жалобы пассажиров. Есть, конечно, пассажиры, которые сами провокационно себя ведут, но в моих случаях я добиваюсь справедливости. Услугами этой компании пользоваться больше не буду, но и платить за плохой сервис и неэтичное поведение не стану принципиально. Воспользуюсь другой компанией. То что мне отказали в услугах - не беда. Ничего не потеряла. Вы не одни на рынке услуг. Но Пусть руководство задумается о качественном отборе персонала и научится управлять конфликтами! Водители - невежи останутся, а клиенты уйдут. И откуда возьмётся ваша прибыль, когда у водителей отсутствуют манеры поведения !? Наверное, ваша цель - деградировать, а не развиваться!!! Регресс, а не прогресс!!!
7
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Прям лучшие рекомендации! В нашем случае самый положительный опыт! Приехал вовремя как договаривались, помог с багажом, всё вежливо и оперативно!
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Самое лучшее такси в городе Красногорск. Диспетчерам огромное спасибо, всегда вежливые, позитивные. Заказываю постоянно, всегда приезжают только русские водители. И ещё один плюс можно заказать машину к нужному для меня времени. Спасибо что вы есть!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Никому не советую пользоваться услугами данного такси. Ехали на этом такси от Москоу Кантри клаб до Митино. Вначале водитель долго ругался в салоне с диспетчером почему мы оплатили услуги такси на респшен, а не отдали ему налом. Очень неприветливый водитель. Когда ехали в такси было безумно жарко. Даже пришлось открывать окно. Стиль вождения был таким, что ребенку стало нехорошо. Когда попросили остановиться, остановился не сразу. В итоге ребенка вырвало в салон, и нам пришлось платить еще и за то, что ребенка вырвало. Никому не советую это такси, даже меня укачало от такой поездки, а ребенка уже лет 8 -10 не рвало, а мы часто ездили и с таджиками из Яндекс такси. Но это самая ужасная поездка в такси. Люкс такси - смешно просто!!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Наверное, мне сегодня не повезло. Водитель - хам, который остановился, где захотел, а ещё меня обвинил, что я неумная, так как мне пришлось его искать. А цены у них действительно за Люкс услуг, за две автобусных остановки по городу- 350 рублей. Видимо, водители от себя назначают цену, так как оператор потом сказал, что оплата 300 рублей, что и так заоблачно. Я сразу все контакты этого такси удалила.
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Ждали с двумя детьми под дождем 10 мин. Водитель не предоставил детское кресло для трёхлетнего ребёнка, кресло было озвучено при звонке с учётом всех правил. По пути водитель кашлял, как будто только что вылез из проклятых рудников. Как вы выпускаете водителей на маршрут? У них вообще мед книжки есть? Диспетчеры даже не отреагировали на направленные жалобы. Клиентоцентричность и уровень сервиса стремятся к нулю. Такие компании не должны существовать в условиях конкурентного рынка.
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом. Сегодня вызвала такси в 18.37. Диспетчер сказал, что ожидание 20-30 минут. Согласилась. Через 30 минут диспетчер сообщил, что нужно подождать ещё 15 минут. Согласилась! Через несколько минут диспетчер перезвонил и сказал, что машин нет. На просьбу дать номер телефона руководства ответил: "Если хотите поскандалить, найдите себе другого собеседника. Я с вами разговаривать не собираюсь". Я жду от руководства компании разъяснений данному вопросу.
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Как сейчас обстоят дела не знаю. Но пользовалась ранее несколько лет. И всегда была твердо уверена,что не подведут! Девочки операторы замечательно всё координируют, на редкость стрессоустойчивы))) Только положительные эмоции.
1
3
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Никогда нет машин,и оператор кидает трубку, даже не хочется у них заказывать.
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Время ожидания было 20 минут. Но цена того стоила, в отличии от Яндекс Go . Из Красногорска до Солнечногорска стоимость проезда на тот момент была в два раза дешевле.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Отвратительное такси, обманывают, таксометр не показывают сколько ты проехал, грубияны водители. Не советую.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Не такси ,а какой то идиотизм сколько раз звонила в это такси мне говорили машин нет !! Ближайшие через 1 2 часа Не и спользуйте это такси даже не смотря на низкие цены !!! То там пинсионеров обманывают ,то ещё что то
4
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5
Всё супер
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Очень нравится!!! Всегда пользуюсь!!! Всегда вежливые, аккуратно водят просто надо попросить. Ребенок мой в восторге, я с палочкой хожу. Ребята всем здоровья и счастья.Девченки никогда не нагрубили всегда перезвонят.желаю всем добра!!!!
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Заказала такси заранее. Благодарю девочек диспетчеров за оказанное внимание. Связали с водителем. Александру огромное спасибо. Это была первая благоприятная поездка с русским водителем. 8 июня я была вовремя в аэропорту. Чисто, комфортно. Всех вам благ!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Работают одни хамы. Здороваться не учили видимо в принципе. Машины развалюхи. Отвратильная контора. Жалобы они не принимают в принципе. И разбираться с вашими проблемами тоже не собираются
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Водители хватаются за подработки, берут попутчиков и др. При этом ведут себя как короли и настаивают на чаевых. Отдала вашему водителю больше на 500 р, чтобы не выеживался и не ныл. По манере вождения - лез под каждую фуру. Бывший дальнобойщик. Видимо, с другими дальнобоями у него свои счеты.
5
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Часто пользуемся семьёй данным такси. Машины всегда чистые, водители и диспетчеры вежливо разговаривают. Обновились автомобили. Цены ниже чем в других такси. Рекомендую
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
В машине невозможно дышать, так табаком воняет, даже с открытым окном запах не выветривался, видимо водители курят в салоне пстоянно
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Максимально разочаровали, при заказе оператор сказал что машина будет через 25 минут, посое того как прошло 25 минут мне сказали что будет через 10-12, когда я позвонил через 12 минут узнать где такси, мне ответили что оно подъезжакт, и будет через 2 минуты, в итоге такси приехало через 20 минут! Ставлю 0 из 5 балов
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Безумно долгая подача машин.Раньше пользовалась только этим такси,тк самые низкие цены,вежливые водители,но в последнее время ожидание машины составляет не менее часа.
4
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Заказывал не один раз, цены всегда ниже конкурентов, при заказе через операторов можно уточнить детали заказа, выбрать машину и водителя. Почти все водители славяне.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Самое ужасное и дорогое такси. Не советую никому .
2
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Непонятная Службы вызова такси. Цены огромные, своего транспорта нет. Видимо просто собирают заказы и по всем линиям такси отправляют Не понравилось
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Самое ужасное такси! Сегодня вызвала такси к 14:30 и простояла на улице с 9 месячным малышом в мороз -18 градусов 20 минут. Данная компания даже не удосужилась предупредить о задержки и извинится.
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Такси т931ое750 обману и пенсионеров на 50 рублей маршрут от Карбышева до Светлой объявлен 200 рублей, водитель объявил 250, якобы позвонил диспетчеру как вас назвать???
4
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Нормальное такси. В большинстве случаем дешевле Яндекса, иногда в разы, особенно в часы пик
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Поздний вечер. Погода ужасная: дождь, сильный ветер... Только эта компания "Такси Люкс" приехали, как и обещали через 15 мин.! Спасибо!!! Другие такси даже не перезвонили,что не приедут, сиди и жди. Такси Люкс- отлично!
4
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличное такси! Спасибо Вам! Всегда приходите на помощь!
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Не подвели ни разу! Машина подается всегда по времени, хорошее обслуживание, вежливые и услужливые операторы. Рекомендую!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Заказывал такси в сентябре 2019. При этом специально уточнил выдают ли они бланки строгой отчетности для того, чтобы можно было отчитаться перед бухгалтерией предприятия. Заверили что выдают. И даже выдали изготовленный типографским способом бланк. Но только с 1 июля 2019 такие бланки утратили силу, а бланков нового типа, как оказалось, они выдать не могут. Иными словами, дали пустую бумажку. В результате, поездка оказалась за мой счет.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Доброго дня. Данным такси пользуюсь редко и каждый раз разочарована. Однажды таксиста не было здачи за что нахамил. Пыталась разобраться, но увы.. видно только заказы принимать могут. так же было что с меня денег за поездку взял больше водитель. Сегодня ждала долго, приходиться звонить и выяснять самостоятельно. Скидки хотябы сделали. Свинское отношение. Желаю поднять свой сервис на человеческий уровень
7
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
в последнее время все чаще приезжают с опозданием, раньше такого не было
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2018
Всегда приезжает вовремя.Водители очень дружелюбные-что большая редкость в наше время.Очень довольна!!!!Спасибо вам за работу!!!
6
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Отличное такси. Все четко, вежливо, комфортно.
2
4
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Ленивые работники,по праздникам вообще не выезжают, а операторы-девчонки грубиянки! Не советую с ними связываться,могут пообещать машину, а потом даже не перезванивают,что не будет машины
4
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Дорого и глупо, очень дорого. Русских водителей нет.
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Хорошая фирма быстро качественно обслуживают и не дорогое
4
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 4 ، 2018
Пользовался услугами данного агрегатора много раз, ни разу не подводили, приезжали всегда как договаривался с оператором и по оговоренной цене без накрутки
5
1