Вчера вызывали такси на Придорожный, ехала женщина с двумя подростками. Мало того что машину ждали 20 минут, потом перезвонили , сказали что машина еще задержится. Это ещё пол беды, пробки, дороги у нас не супер, можно как то понять. Но приехавший водитель вёл себя совершенно не адекватно. Сиденье свое выдвинул так что назад просто не втиснуться, стал орать матом, то не так сели, то не так встали, то его задели когда садились и чтобы он с нами сделал ....... И дальше ненормативная лексика. Обратите пожалуйста внимание на водителя на серой ладе 10 модели номер 272. Люди вам платят не за то чтоб их крыли матом всю дорогу. К диспетчерам претензий нет. Сколько раз вызывали это такси, но такое впервые. Огромная просьба к администрации , обратите внимание.
4
1
Ирина Гри
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Вызвали такси из Парка Лога до Ростова на Дону. Диспетчер озвучила цену, велела ждать. Через 15 минут пришла СМС с номером машины. Еще через 15 минут тишины снова позвонили диспетчеру. Нам назвали другой номер машины. Через полчаса ожидания снова набрали диспетчера. Ответ: "Водитель высаживает пассажиров и едет за вами". Набрали ещё через 25 минут, ответ тот же- высаживает пассажиров. Еще через полчаса мы были в Каменске, уехали на частнике. Позвонили оттуда, уже ради интереса. И :"Водитель высаживает пассажиров". Я понимаю, что не каждый готов ехать за 120 км. Но почему нельзя было честно отказать? Полтора часа потерянного времени по вине диспетчера. В итоге уехали из Каменска на такси другой компании, которое приехало через 15 минут после заказа.
Роман Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Сразу оговорюсь, что мой отзыв касается конкретно взятого "сотрудника" такси на Volkwagen Polo серого цвета с цифрами 422 в номере. К диспетчеру претензий не имею.
Вызывали авто на жд-вокзал, нужно было ехать из Каменска в Донецк Рост. обл.
Когда вызывали, то сразу диспетчеру сказали, что будет багаж (который помещается в багажник) и двое детей (3г. и 11л.) Заказ был принят диспетчером, сумма названа. Приехал быстро, увидел багаж и сразу заявил, что нужно доплатить якобы за багаж, хотя он полностью поместился в багажник. Потом заявил, что еще и за второго ребенка нужно доплатить, т.к. диспетчер якобы сказала, что будет 1 ребенок. Но даже при всем этом у него не было кресла даже для 1 ребенка...)))
Мы сказали, что все условия диспетчеру сразу озвучили, тот кому-то набрал (якобы диспетчеру), типо поговорил и сказал, что диспетчер не так поняла и действительно нужно доплачивать. На что в ответ сами набрали ПРИ НЕМ диспетчеру, поставили на громкую связь, и диспетчер подтвердила ту сумму, которую она нам изначально озвучила, а не которую он сам решил скосить.
В итоге данный любитель развести на деньги людей подзагрустил, расстроился что не удалось на ровном месте скосить и пошел в отказ.
Перезвонили диспетчеру, приехала другая машина, на этот раз водитель был очень доброжелателен и адекватен.
Хочется сказать водителю на VW Polo серого цвета с цифрами в номере 422, что Земля круглая, и все дурные дела и нечестно заработанные деньги добра не принесут!
А также хочется обратить внимание инспекторов ДПС на данное авто, водитель которого перевозит детей БЕЗ автокресел, и сам управляет авто не пристягиваясь ремнями безопасности.
2
1
Андрей Пономарев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Опоздал на 30+ минут. Водитель очень много матерился и хамил. Прокуренное авто с ужатыми задними сидениями чуть ли не под ноль. Водитель вел себя надменно .
Не рекомендую. лада десятка
2
1
618858 Куваева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отвратительное отношение диспетчера.
Вызывали такси к прибытию поезда за 20 мин, на что диспетчер сказала, если ему придется ждать, заплатите за простой.
Хорошо, прибыли, вышли из поезда, звоню. Диспетчер говорит, что ожидание 20 мин.
Это что за издевательство, в чем проблема приехать к определенному времени.
Поставила бы минус 10!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся Шайда
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Заказывали такси до Ростова. Машина нашлась за 5 минут. Поездкой остались очень довольны. Доброжелательный водитель, спокойно доехали в комфортном автомобиле. Спасибо большое.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Операторы не выполняют свою работу, совсем не как не ориентируют клиента.
Семён Стародубцев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Такси хорошее , цены отличные, диспетчера, а значит и сервис в целом отвратительный, у дешевой гарнитуры королевы слабого посола ,
Свою работу не любят, а людей тем более , обратите пожалуйста внимание
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Не взяли, ТК нужна была сдача с крупной купюры.
А это во-первых, не законно.
А во-вторых, нахамили, сказали что это я должна искать мелкую купюру.
Это не моя обязанность, это обязанность водителя! Не рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аида Зверева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Вообщем-то неплохое такси из эконом класса, из 10 вызовов 8 приезжает быстро, но было пару раз что долго очень ждешь, а диспечер не может никак соринтировать по времен. Минус только в том что если у них большая загружанность они не предупреждают что надо подождать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Савкина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Отличное такси, рекомендую, очень вежливые и внимательные водители. Была с тяжелым чемоданом, без просьбы помогли погрузить в багажник. Приезжают вовремя, есть возможность безналичного перевода.
2
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Самое негативное впечатление от компании Такси Маруся. Вместо ожидания 15 минут-ожидание более часа, причем операторы при уточнении называли новых два адреса по которым осуществлял заказы автомобиль, направленный на наш заказ.
2
2
Андрей Васал
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Плохое такси водители и операторы грубые
1
Денис Омельченко
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Быстро, удобно, вежливые водители. Правда бывает, что все машины заняты.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна захарова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Раньше адекватные водители были, пользовались только этим такси. Сейчас же все поменялось, ценник взлетел и водителя поменялись, на вечно чем то недовольных, будто на руках меня куда то тащит а не на машине, в салоне грязно, ничего не спросить, сегодня была последняя поездка в данной организации. Если вы уважаете себя и свое время то не советую пользоваться этим такси!!!!
5
Азизов Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Ужасное качество обслуживания
1
Юрий Сериков
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Такси супер рекомендую!
Наталья Шпортенко
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Не работают они по предварительной записи!!!а если людям нужно на поезд или автобус?можно же с вечера вызвать такси по предварительному заказа с вечера!ну это в других городах)))но не в Каменске)
5
Волченсков Даниил
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Такси постоянное ожидание, потому что всё такси работает на приоритет такси и ждут пока не вызовут их через приоритет за возвышенную стоимость.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Злобин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Ответили сразу, диспетчер вежлив и приветлив, машинка приехала быстро а главное по приемлемой цене. Поездкой доволен и советую пользоваться данным такси.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Белявский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Иногда приезжают быстро и. Хорошо. А бывает ждёшь часами . Это. Я. На коляске инвалидной. Сергей.
Мария Па.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Позвонила, хотела заказать такси на утро, ответили, что не берут предзаказ. 👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Куприянова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Операторы хамят , кидают трубки и так всегда ! Видимо что такое клиентоориентированность они не знают ) Да лаже сто такое вежливое общение они тоде не знают !
4
EBrEHu4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Такси стало отвратительным!
Стоя на вокзале с ребёнком по истечению обещанного 10 минут ожидания такси так и не приехало. Через 20 тоже. На звонок в такси, оператор извинилась и сказала что машину ищут. Зачем было обещать время подачи 7-10 минут.
В итоге через пол часа уехал с "бомбилой".
Через 2 часа, звонка от такси маруси так и не было. Видимо продолжали искать машинку.
1
1
Рома М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Не компетентность сотрудников, а в особенности некомпетентность водителя голубого Ниссана который должен был ехать по маршруту автовокзал набережная, прошу обратить на это внимание и предотвратить такое обращение к клиентам
3
إظهار رد العمل التجاري
Валя Серова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Хорошее такси, цены всегда самые низкие. Машина приезжает быстро. Вежливые, доброжелательные водители, отвезут хоть на край света, главное, чтоб денег хватило😅 рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Олейник Артем
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Воспользовался сегодня услугами данного такси. Заказал такси от ж/д станции Каменская до ТПП Донецк, оператор задает вопрос вам до Донецка или до ТПП Донецк, уточнил что до ТПП, стоимость 700 руб., утачняет нужен ли нам пустой богажник, оказывается данная услуга платная и стоит ещё 80 руб., ответил что в багажнике необходимости нет, так как была с собой небольшая сумка, заказ принят, ожидайте. Звонок телефона, к Вам приедит нисан номер 455 коричневого цвета, ждем.
Звонок, такси Вас ожидает. Смотрим по сторонам нет нисана похожего цвета, но стоит датсун с подходящими номерами, но это не важно, главное что машина приехала и можно отправлятся.
Отъехав 1 км, водитель уточнил куда нам нужно в Донецке, услышав что нам до ТПП сказал что заказ стоит именно до Донецка о до ТПП +80 руб.! Доехали до конечного пункта уточняеем стоимость, и оказывается что это стоит уже 800 руб, за ожидание, которое составляло 5 мин. Расплотились, перезвонил оператору, уточнил стоимость, получил ответ что до Донецка 650 руб а до ТПП 700 руб., сказал за сколько мы доехали на их такси и "поблагодорил" за поездку.
Не знаю как работают остальные такси в этом городе, но этим пользоватся больше точно не буду, лучше уже на Яндекс, там стоимость фиксированная.
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Здравствуйте, утро 22.12.2021, заказываю такси. За ожидание во первых никто не сказал, оператор отменила поездку хотя я не просила об этом, во вторых на меня же повесили долг... Ужасное обслуживание и долги вешают по не известным причинам. В итоге ребёнок в школу опаздал!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Георгиевна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Операторы бросают трубки и по хамски общаются !!!!!! Очень долгое время ожидания !!!!!!!!
1
1
Кураев К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Отменил заказ по своим обстоятельствам,перезванивает оператор,и говорит:
Вас ожидает такси,хоть заказ был отменен,но оператор решила повесить долг на номер,спасибо за отличный сервис,больше не буду ездить на такси "Маруся".
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Теплов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Не часто пользуюсь услугами такси, заказал машинку вечером, приехали быстро, несомненный плюс, но просил оператора добавить ожидание, за 10 мин водитель позвонил несколько раз что бы я выходил,хотя ожидание включили,непонятно)
2
إظهار رد العمل التجاري
Эвелина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Всем рекомендую. Очень быстро приезжают. И отличный вежливый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
оксана ш.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Заказали заранее с вечера такси на 5:00 утра. Машина так и не приехала , водители отказались ехать.
2
1
Инкогнито 2126
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отличное такси, быстро не дорого с комфортом
1
إظهار رد العمل التجاري
IronMidian
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Нормальное такси, цены не дерут, но в вечернее время машин нету
Ирина
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Машины грязные, старые, все время где-то что-то стучит , гремит …. И мои ты в светлой одежде, то точно не это такси.
5
إظهار رد العمل التجاري
AkA Строй
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Звоню прошу машина на время без объяснений сбрасываю трубку
1
1
dianamarchenko2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хочется материться, такси ужасное!!!! Было плохо абсолютно всеее
1
2
Анастасия П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Самое ужасное такси в городе.
Ужасное обращение с клиентами
А особенно ваш картавый диспетчер, который не умеет разговаривать, грубит и видимо вечно спит
Пожелания увольте её!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сычева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Ночью такси нету,написано круглосуточно.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Качество на 3 из 5
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отлично возят, не гоняют,,такси просто супер
1
1
алексей топольсков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Пользуюсь не однократно 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Тухватуллин Азат
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Таких низких цен вы не найдете в 90 % регионах России.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Чистова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отличное такси адекватные цены быстрая подача
إظهار رد العمل التجاري
Галина Гурьянова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
как это такси не встречала в жизни , машины приезжают ужасные боишься не доехать
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Щипцов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Цены очень высокие, как водитель сказал я же тебя ждал, по итогу за 20 - 30 минут отдал 700 рублей
2
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир моисеев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хорошее среднестатическое такси!
Виталик Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Хорошо, быстро, комфортно, особенно молодцы ребята с позывным 35,88,51,так держать!!