Отвратительный сервис, заказал машину в аэропорт, уточнил, что будет багаж, машина прибыла быстро, но в ужасном состоянии, чемоданы в багажник запихнул с горем пополам, так как там была запаска, детская коляска и еще какая-то дребедень, в салоне стойкий запах пота, хорошо что поездка была не продолжительной, больше у этого агрегатора машину не закажу.
mailav-09
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Заказываю машину и жду 30-40 мин. Жду в мороз постоянно, хотя звонят, говорят, что подъехала машина. Потом могут не приехать, назначают другую машину и не звонят. Армяне и Азербайджанцы постоянно матерятся, говорят по телефону или по видеозвонку. Мне жалко даже 0 ставить.
3
Алина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасный сервис!!!! Обратилась по телефону. Назначают водителя в течении 10 минут, потом говорят, что машина приедет через 6 минут. В итоге ожидание вылилось в 40 минут и жутко опоздала!!! Никогда не пользуйтесь этим такси!!!
1
Людмила Рамзина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Безобразное обслуживание, водитель совершенно не знаком с правилами дорожного движения и с правилами общения с другими участниками движения
Номер автомобиля В 673 МР 186.
Артём Петровец
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Звоню в такси 3 минуты объяснял адрес потому что оператор не понимает ничего а потом начали просить фамилию имя очество. Первый раз слышу что бы оператор просил назвать ФИО.
1
Лидия Либеранская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Заказали за сутки через оператора минивэн в аэропорт. В итоге позвонил автоответчик за 15 минут до назначенного времени и сказал, машины нет.
Такое отношение ужасное!
Почему вы ночью ищите нам минивэн, если я за сутки позвонила вам! И не удосужились даже заранее позвонить и сообщить, что машины нет! Чтобы люди не перед рейсом в панике искали авто, а заранее!!!
1
Оксана Новоселова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Пришлось обратиться в сервис заказа такси "Максим", обратите внимание, хотелось что бы был сервис, а не то что получили в конечном итоге. Машина приехала с ужасным запахом бензина, кто нибудь контролирует выход машин на линию?
1
Сергей Теребинов
مستوى2 ناقد أفلام
يناير 16 ، 2024
Делал заказ через приложение в 24часа ночи на 4:15часа утра, по незнанию нажал кнопку на подтверждение. Не прошло и минуты после случайного подтверждения пока я делал отказ поступил звонок от водителя Бахтияра что машина прибыла. Сделав отказ мне пришла неустойка в 140 рублей. Это как машина за 30секунд приехала на мой заказ? У них видимо практикуется такой вид зароботка, ничего не делая на неустойках зарабатывают, не давая время на отказ. После разбирательства посредством переписки сызволили признать неустойку ошибочной, но в приложении оповещение на неустойку осталось. Так что делайте выводы кто хочет воспользоваться услугами данной фирмы.
Александр Терских
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Если можно было бы поставить 0 , я бы это сделал !!! Вызвали машину заранее , ехать нужно было на автовокзал на аэрофлотской . Помимо того что машину ждали практически час , водитель начал возмущаться по поводу багажа ( хотя оператору эту информацию передали ) Начав поездку водитель просто высадил человека на другой стороне улице , нагрубив и огументируя это тем , что он не собирался ехать в сторону аэропорта ! По итогу человек опоздал . Не такси а полный шлак !!!
4
Надежда Новикова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Позвонила и заказала такси в Сургуте вчера вечером на 6 утра к ж/д вокзалу . Сегодня утром мне позвонили заранее ,что машина назначена .Чуть раньше 6 утра к проспекту Набережный подъехал водитель Артём .Пунктуальный ,вежливый и приветливый !На поезд успела благодаря отличному сервису!Большое спасибо!
Айнура Адаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Приезжают быстро, водитель автомобиля вежливые. В салоне комфортно, все хорошо.Спасибо Вам. огромное👏👏👏
Евдокия Дроздецкая
مستوى 23 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Это просто жесть.Обратилась сюда только ради предзаказа .Половина операторов таджики(кствти, это сейчас законно?)и узбеки. Соотечественники недалеко ушли по уровню общения. Элементарные вопросы вводят их в ступор. Кому и зачем нужен такой сервис- загадка
Ирина Казынкина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Заказала такси оператору, с уточнением забрать возле шлагбаума, позвонил водитель сказал что ждёт возле аэропорта. Очень долго объясняла таксисту что шлагбаум и пешеход который при выезде / въезде города.
VugarMakhmudov
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Берут проценты за отказные заказы Обираловка и это не первый случай у меня
1
𝓚𝓲𝓴𝓲𝓜𝓸𝓻𝓪
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Не советую это такси. Г. Сургут. Заказала такси, за время поездки цена выросла на 40 рублей. Таксист поставил багаж и ожидание. При этом за багаж посчитал по сути сумку ручную кладь, а ожидание вообще восторг: вышла когда позвонили, на улице такси нет, пытаюсь дозвониться, на один, на второй номер. Оператор соединила с водителем. Водитель с оооочень сильным акцентом сказал что он стоит у соседнего дома, так как стоит шлагбаум. Я сказала надо с другой стороны заезжать было, для этого и есть мой номер, чтоб уточнить. Он сказал что плохо слышит и ничего не понимает. Пришлось тащиться к соседнему дому, так как боялась опоздать на поезд. Водитель на вопрос об изменившейся цене на корявом русском сказал обращайтесь в поддержку. Обратилась в службу поддержки, они дооолго разбирались. Итог: смс о том что провели беседу с водителем. Хочется сказать идите на фиг со своим сервисом, вонючими машинами и тупыми водителями.
7
2
Наталья Селиванова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Всегда использовала только эту службу такси. Но на днях случилась неприятная ситуация. Вызвала такси, через 7 мин. пришло сообщение, что автомобиль подъехал. Но указанный в приложении автомобиль не подъехал. Попытка связаться с водителем оказалась безуспешной, абонент был занят. Судя по карте приложения, водитель вообще находился на другом конце города. Связаться с оператором тоже невозможно, отправляют на номер водителя, который не берет трубку. В результате, чуть не опоздала на работу.
4
Елена Рудник
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Два раза пыталась воспользоваться такси максим, один раз в Сургуте, второй в Ульяновске, заказ принимали, через 10 минут, ообдали, что не могут найти машину.
1
Анастасия Малимон
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Просто ужасная поддержка у сервиса.
Чтобы решить вопрос о некорректно выставленной неустойке в 50 рублей мне устроили «очную ставку» по телефону с нахамившим мне водителем, который, конечно, снова мне нахамил. Оператор все это молча слушала на параллельной линии. Сервис, вы что, обеднеете? Зачем мне снова устраивать унижение этим водителем? Впервые вообще с таким способом столкнулась. Конечно, и я и он - настаиваем на своем видении проблемы. Такие очные ставки - это вообще неправильное решение конфликта.
6
Irina Shturm
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Отвратительное такси. Заказали заранее на 8 вечера, надо было ехать на вокзал. Прописали в приложении и объяснили все оператору, что много багажа. Подъехал раньше, ну как раз , пока все спустим , загрузим , в 8 и поедем. Спустили , на улице минус 30 , машины нет. Смотрим по карте, уехал ! Звоним, говорит подъеду через 5 минут. На улице холод. Стоим , ждем. Подъехал какой то черт , не русский ,через 15 минут ! Посмотрел на багаж и уехал ! Уехал ! Разберитесь , со своими операторами и вонючими нерусями - водителями !
9
2
إظهار رد العمل التجاري
&&&&&
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Заказ сделали в такси Максим сумма была в заказе 185 руб. В итоге стала 355, так ещё водитель Незнамо откуда приехал, отметил у себя что заказ выполнен. И счета было снята сумма 355 руб. Если вернули деньги. В Итоге пришлось сделать второй заказ тоже самое. Только сумма оказалась 350 руб. Первую сумму вернули, А вторую до сих пор на карту не пришла. У нас водители очень будные. Мы ещё им должны на помощь дать. Ехал ребенок домой и в итоге ему пришлось пешком идти. Не стыда не совести водителя нету. Приехал на север людей обворовывать. Ещё пометял что есть ребенок до 7 лет, большой багаж, животное собой и ещё тварь себе на помощь пометил.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Анастасиева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Отвратительное такси ! Заказ был сделан за сутки почти ,ехать прилично и сумма приличная ! Машину не нашли ко времени ,мало того что звонили без конца водители и предлагали свою цену ! В поддержке двух слов связать не могут ! Если не хотите нервничать и терять время,никогда не заказывайте здесь такси !
4
Елена Зорькина
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Заказывали несколько раз услуги данного такси. Был инцидент, что таксист вообще не приехал и пришлось воспользоваться сервисом другого такси. Требуется доработка сервиса.
4
алена болдырева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Никогда не заказывайте это такси!!! Машины не дождёшься. Если у вас их нет, зачем вы принимаете заказы??? Пустая трата времени, полностью в вас разочаровалась!
3
Светлана Сургутская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Отвратительное такси, постоянно пользуюсь услугами такси - "МАКСИМ" самое безответственное, ужасное атп, машин постоянно нет, одна-две машины на линии принимают заявку и отказываются, и снова принимают отказываются, создавая вид что есть заявки стоящее, а в итоге - не себе не люлям, время пассажиров убивают никуда...
Самое СТРЁМНОЕ такси!!!
Каждая вторая машина - как после войны, из времен великой отечественной державы (старые, разваленые, грязные, как их хозяева)...
Устраняйте свои минусы, пока вам не помогли!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дионисий Сибирский
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отличное такси. Рекомендую.
Елена Руденко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Операторы,девочки хорошие,но водители это просто что то!Позвонят на пару гудков и сбрасывают,к ним потом не дозвонишься,ставят на ожидание.Потом естественно дороже берут,еще и хамят.Не рекомендую это такси!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Ждал машину 40 минут, хотя ехать максимум 15,водитель не знает адресов, крайне негативное впечатление
2
Алекс
مستوى 24 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Ооооочччееенннььь долгое ожидание.....
Анна Сергеенко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Вы там совсем уже с ума посходили? Я каждый раз такси жду более 20 минут!!! Отвратительное обслуживание!
2
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
***, самое плохое такси в Сургуте. Заказал такси, деньги сняли но никто не приехал. В поддержку написал, ответили через день что разберутся, писал еще в итоге деньги не вернули. 500р. минус.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Это какой то ужас. Который раз повторяется история отмены заказа. Заказываю на работу такси в 9.35 еще с вечера. На улице не холодно. Всегда в такую погоду ездила за 150 рублей. Но дело не в деньгах. Приезжает такси в 9. 30 т.е у меня еще есть время ожидания 5 минут. Проходит минута и мне приходит оповещение что заказ отменен. И мне приходится в спешке заказывать другое. Повторяюсь такая ситуация не первый раз. Соглашаются на заказа, приезжают и на месте отменяют!
5
إظهار رد العمل التجاري
В.Г
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Записывайте номера правильно , а то звонят кукухнутые водители в 5:30 и говорят что подъехали , а я на минуточку живу в екб! Мой номер добавили дополнительно 🤦🏾♀️. Этот что шутка ?!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Варавин
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Сколько не жди не приезжают ,или назначают и сбрасывают поездку
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Будьте осторожны, нет гарантий защиты от мошенников.
1
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Самое ужасное такси. Наберут не русских. Которые даже разговаривать не могут понятно и внятно. Адрес не тот указали, где я находилась. Водитель тоже оказался не русским🤣.
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кедярова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Быстро и не дорого 👍
Ирина Горкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Прождала пол часа, предложили ещё подождать 😱
1
Татьяна Почепцова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Очень безответственное отношение. Простоять на улице с ребенком 40 мин и опоздать на прием к врачу!!!! Не рекомендую!!! Не справляетесь - не берите заказы!!! Больше не обращусь!
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Это самое ужасное такси в городе! Отвратительное отношение к пассажирам! Водитель пол дороги очень громко общался по громкой связи, а остальные пол дороги на максимальном звуке смотрел фильм! Даже наушники, в которых намаксимальной громкости играла музыка, не спасали. За поездку 3 раза поменяли стоимость! Водитель включил, что выехал с адреса только через 3-4 минуты, как реально поехали! Первоначаььная стоимость поездки была 285 рублей, а конечная составила 340 рублей. При этом, мне ответили, что водитель утверждает, что взял с меня 295 рублей!!! И они ничем мне помочь не могут, т.к. мне доказать нечем, что я оплатила 340 рублей!!! На вопрос, как я должна это доказать, ведь оплата наличными? Мне ответили, что сделать ничего не могут🤦♀️ Так что это мои проблемы. В общем, если хоть чуть-чуть расчитываете на сервис, тт это последнее место, куда стоит обращаться! Всем хорошего дня.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan F.
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Такси эконом класса!
Тарифы дешевые, но и ожидайте что в эконом тарифе приедет не KIA RIO а Lada Granta.
В городе Сургут, филиал данного такси уже работает 10 лет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Васильков
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Сделал заявку ни кто ни приехал и трубки не берут
1
Марина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Заказ приняли, приехали быстро, довезли с комфортом!
1
Александр Петров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хорошее такси 👍
Юрий Алексеев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Нет машин.
Ольга Беляева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Молодцы,всё во-время,всё в сохранности
2
1
Васёк
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Когда-то давно была одна из самых лучших, но как говорится, очень много неправильных водителей испортила рейтинг. За последний год несколько раз попались неадекватные. Удалил приложение....
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Отвратительно, второй раз заказываю, ожидание 40мин. И нет, нет машины, удаляю ваше такси из контактов, у вас ферма а не фирма...
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Васильевич
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Очень долго идёт поиск водителя, на улице мороз, пассажиры мёрзнут в ожидании чуда