Привезли 2 внутрипольных конвектора со сколами и потеками краски на одном через месяц ожиданий заказа, замену делать отказались с позицией "Не нравится - не берите". Второй конвектор даже посмотреть не дали, увезли в упаковке. Видимо расчёт на то, что клиенту деваться будет некуда, новые конвекторы заказывать - ждать ещё месяц. После ухода курьера некий "руководитель компании" оттуда позвонил повыяснять отношения и высказать свои претензии. Хотя сам же за пару минут до этого дал указание курьеру заказ забрать и не дать вскрыть вторую коробку с конвектором для проверки. Видимо не хотели рекламацию составлять. Проще подсунуть бракованный конвектор менее внимательному клиенту. Компания обязательства по принятому заказу в итоге не выполнила. Сотрудник данного поставщика при доставке, вёл себя нагло и вызывающе. На предупреждение, что будет соответствующий отзыв об их работе, ухмылялся типа "жалуйтесь сколько хотите, никого это не волнует" . Видно, что данная "компания" не стремится оказывать качественный сервис и не боится потерять репутацию. У меня была в рамках заказа бесплатная доставка до квартиры. И это в дальнейшем подтвердил менеджер компании, когда я позвонила и спросила, откуда появился платный подъем, никто меня не информировал при заказе, что подъем на лифте 2х небольших коробок стоит 500р. Условия по подъему, неожиданно выдвинутые курьером при доставке, не приемлемы и не соответствовали условиям договора. И это не давало никакого права курьеру вести себя грубо у меня в доме.
Я в итоге заказала такие же конвектора в другой компании и их мне привезли в идеальном состоянии, причем скидку сделали такую же.
Силуваев И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Под большие окна в комнаты заказывал многосекционные радиаторы РСК. Стоимость и качество изготовления понравились, теплоотдача отличная и выглядят интересно. Экранами не стал закрывать.
2
Савельев В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Менял в квартире радиаторы отопления и выбрал данную компанию для их покупки. Понравился выбор, консультации и дельные предложения. Радиаторы качественные. На улице не так холодно сейчас и клапаны почти закрыты, но чувствуется, что тепло отдают на много эффективнее.