Technology Machines
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Universam
370 m
16 مراجعات
فبراير 15
Доброе всем время суток. Хочу поделится опытом сотрудничества с этими ребятами. Купили у этой компании станок для вязки перчаток 10G класс. Отправили нам станок транспортной компанией , когда мы его получили оказалось что он не закреплен болтами (которые кстати там предусмотрены для транспортировки) и в процессе перевозки станок падал и погнулись некоторые детали. На все это представители компании нам сказали что мы не верно его приняли у транспортной компании. Свою вину о том что при отправке они его элементарно не закрепили компания в лице директора так и не признали пытаясь в разговоре все свалить на транспортную и на нас (фото прилагаем). Далее выясняется что факту к нам приехал станок 7 класса вязки, т.е грубо говоря мы покупали автоматическую кофе машину а пришла капсульная. Элементарно заявлен в комплекте переходник для вилки так как она китайская , его в комплекте не было , т.е дело даже не цене этого переходника (а он входит в стоимость) а приготовьтесь к дополнительной суете чтобы его приобрести дабы в момент приема вы не сможете его включить. Шаблоны для перчаток заявленные в рекламе мы не получили до сих пор, можно их приобрести у более знающих специалистов но приготовьтесь за это платить дополнительно, Судить о том как покрашен станок и в каком виде он пришел вы можете судить по фото. Вопрос по этому поводу в формате по хорошему договорится компания в лице директора с нами не захотела. Кроме этого ни чего того что должно быть в комплекте указанного в рекламе а именно инструкции ,флешки и т.д о чем так красиво рассказывают в своей презентации тоже и в помине не было. Есть так же в договоре такой пункт как пуско-наладка оборудования удаленно (при необходимости выезд специалиста). С этим пунктом договора тоже пришлось не сладко, все растянулось на несколько недель. При попытке настроить удаленно у нас ни чего не получилось (много моментов по нитям и по иглам толкателям и т. д. ) суть не в самом оборудовании так как любое оборудование требует настроек и т. д. , а суть в том что директор компании и представитель по пуско наладке нам говорили что там все настолько просто что справятся пенсионеры и делов то всего на пару часов. В итоге мы добились чтоб к нам приехал специалист по пуско наладке который к слову сказать не справился за 2 часа а потратил на это 1,5 суток при этом постоянно на связи удаленно с более грамотным человеком. Т.е самостоятельно можно сказать компания с пуско наладкой не справилась , хотя ранее пыталась нас убедить в том что мы сами бестолочи не понимаем что нам удаленно говорят и что мы сами делаем что то не то. На протяжении всего общения начиная от заключения договора и по сегодняшний момент нам постоянно говорят какие то детские отговорки мол берите то что дали это все классное , ни какого диалога в контексте делового общения не получается видимо в силу того что в этой компании не привыкли дела вести честно. Весь диалог происходит в формате голосовых сообщений от директора по вотсапу в которых ни одного предложения решить проблему а только о том что у них все классно а мы сами недалекие ни чего не понимаем.
2
1
فبراير 18
Купила станок у данной компании, ориентировалась на качество и помощь в пуско-наладке, все сделали просто замечательно, приятный инженер и менеджер, держали меня в курсе по всем этапам за что я им очень благодарна, станок работает уже четвертый месяц без поломок, вернусь к ним обязательно на расширение) Спасибо вам большое!
3
فبراير 18
Приобрел станок м20pro , перед покупкой менеджер все подробно обьяснил , доставили довольно быстро ! Упаковка на уровне !
В общем отлично ! Цена! Качество ! Рекомендую. 59 звезд 😀
3