Приветствую читающего! Магазин отличный. Хороший ассортимент, цены средние. Нравится дистанционное бронирование и оплата товара. Пришёл, проверил и забрал, всё чётко!
إظهار رد العمل التجاري
УК АРС
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1
Сделала заказ. Не успела приехать до 29. Приезжаю на следующий день. Заказ забрать нельзя. Странно, я же заказала товары для себя. Почему не могу забрать на день позже? Получается по мнению магазина я должна сидеть и ждать смс и как только она пришла, сразу все бросить и бежать в магазин. Это только начало всей интересной информации. Приезжаю в магазин. Кассы нет, ее убрали. Поставили автомат где можно оплатить заказ который ты оформил. Там на месте оформляю заказ лампочки. В программе пишет есть в наличии. Заказываю 2. Оплачиваю. Хочу забрать, мне говорят в наличии только 1. Делаем возврат. Класс!!! Я просто в восторге от сервиса. Заказ забрать нельзя даже если ты его хочешь забрать. Странная логика магазина. Думаю после таких ситуаций никто не захочет повторять снова весь этот треш .
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Попова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Это гипермаркет интернет! Вы можете посмотреть технику в обычном днс, а здесь оформляете и забираете, будьте внимательны при выборе магазина этой сети! Этот магазин - огромный пункт выдачи! Посмотреть и пощупать стиралку или посудомойку не получится! Только оплатить и забрать в упаковке! Вот так! Но очень удобно! Нет очередей! И если выбрал забрать можно в течении 4 дней.
2
إظهار رد العمل التجاري
Metal Hero
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Персонал отвратительный. Перебивают, разговаривают о своем, на кой яерт мы приехали именно в этот днс??? Хотели посмотреть пылесос вживую, а нас отправили к компьютеру делать заказ.
Сидели и просто разговаривали.
-1000 клиентоориентированность.
Пишу отзыв прямо из магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Иванова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание.
Сегодня я посещала магазин-Склад на ул. Ковпака. В зале никого нет. Недокричатся. Вышел сотрудник, отказался помочь в выдаче заказа, я хотела забрать и оплатить заказ у него( терминал я видела у рабочего места), - сказал, только через терминал.
Оплатила заказ. Вынесли и говорят: «А мы вам звонили, сказать что сковородка погнутая пришла?» я :-«-Нет». Сотрудник: »-а значит, забыли…Будете такую забирать? … можете посмотреть другую сковородку на замену…» естественно, погнутая мне не нужна, в наличии ничего нет больше. Сотрудников опять в зале нет, кричи, свищи. Оформили возврат, уже другой сотрудник.
Все это заняло 20 минут… нельзя было сразу не посылась человека оплачивать, а принять лично, и не проходить круги оплат. Естественно, никто деньги сразу не вернул, мне теперь еще ждать 5 дней, чтобы вернули деньги!!! Просто ужас!
Я выходила на 2 минуты забрать заказ, все это время маленький ребёнок сидел сам в машине! Спасибо большое, за такое великолепное обслуживание!!!!
как вообще бракованный товар попал на выдачу!
Летом продали бракованный дорогой пылесос gutrend.
Ужасно испортился магазин!
Жаль нельзя постааить нуль!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Завальнюк
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Широкий выбор, удобное расположение, доставка без проблем, но за счёт того, что в городе нет конкуренции, цена не много завышена. И консультации как таковой нет, мало толковых продавцов, в основном с ценика описание перечитывают. Нужно ехать за конкретной вещью.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Валерич
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Приобрели блендер фирмы Polaris PROtect+ DOUBLE ENGINE PROTECTION 3 in 1 TURBO mode 1300 w, работает бесшумно, измельчает быстро, смешивает моментально. Покупкой очень довольны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Вараксина ГБ 5
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Вообще ДНС меня расстроили уже два раза за последний месяц. Выбираю товар на сайте, выбираю получение со склада (как мне объяснили работники магазина- если берёшь товар со склада, он точно будет не вскрытый и в заводской упаковке). И что по итогу?! Жду стиральную машину 1.5 недели, а она приезжает на склад с витрины магазина с материка. И в комментариях сразу написано: есть царапины!!!!! Продавец днс был удивлен, что нас не предупредили.
Так что мой балл не имннно магазину на Ковпака, а самому ДНС И ИХ ЛОГИСТИКЕ.
Так и духовой шкаф приехал «поюзаный» стерты ручки переключателя. На что рассчитывают?! Кто должен купить такой товар
Совестью все проверять до оплаты и ничего не олачивпть он лайн.
1
إظهار رد العمل التجاري
Larry O'Leary
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Очень удобно. Пришёл, сделал заказ методом самообслуживания, оплатил. Получил товар. Можно проверить без проблем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Grigorii Yic
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Отвратительно! Товар можно выбрать через терминал, выбрал, оплатил, на складе девушка нашла а выдать не может: видите ли их система отправляет смс на старый телефон, которого у меня в ЛК даже нет! Пол часа меня морозили! E-22170633 от 07.11.23
1
إظهار رد العمل التجاري
Халил Бектемиров
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 8
Хороший магазин с широкими выбором
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Митяй
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Мне нравится!!! Заказываю на сайте, и приезжаю забираю. К счастью, ни разу не было проблем с качеством товара.
Отдельно хочу сказать о сотрудниках - замечательные люди. Приехала забирать телевизор, а он не маленький)) , сотрудник и распаковать помог, и проверить, и к машине донёс.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
Хороший магазин-склад. Сервисный центр работает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Тот
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6
В первую очередь пятёрка за то, что находится близко к моему дому, ассортимент нормальный, обслуживание тоже
إظهار رد العمل التجاري
Виталий А
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 21
Протеворечивое мнение. Консультанты ни в зуб ногой. Предложить, если даже называешь параметры, что нужно, не могут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Петров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
В наличии мало товаров, если товар есть в другой точке, а нужно взять здесь и сейчас, то доставят только на следующий день, с континента и то быстрее доставляют. Как распределение товаров происходит, непонятно, в одной точке 5 едениц товара, на другой три, на третьей 2, на ковпака ноль. И не дай боже у вас случится гарантийный случай, пройдете семь кругов ада, чтобы решить вопрос. При чем сами будете ездить по сервисам и сдавать товар.
4
1
Влад Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Хороший магазин и персонал. Отдельная благодарность Сергею за его бдительность!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
В Севастополе наверное лучший магазин бытовой техники. Можно купить технику дешевле чем на Озоне. Плюс свой сервестный центр. При браке возвращали деньги без вопросов, хотя ждал экспертизу товара три недели.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Паничкина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Очень нравится пункт выдачи! Все удобно пришел, посмотрел , заказал, оплатил , получил! На 23 февраля выбирала мужу подарок , ребята помогли во всем и выбрать, и по цене и по сравнению! Спасибо большое
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нонна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Всё хорошо конкретно в этом магазине, но я не люблю эту сеть магазинов за постоянное навязывание доп. услуг. Продавцы или не знают товар или заведомо умалчивают о существенных недостатках некоторой техники. Если расходники в дефиците или вовсе их нет в продаже почему не предупредить? Или все могут покупать пылесосы, мясорубки, каждый месяц? А на ул. Громова нам телевизор отказались продать без платной настройки, сказали, что у нас ума не хватит 🤣😳🤯. Культурный шок!
3
Александр Ауу
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Одыкватный цены,нормальный сервис(с учётом настроения персонала по сути человеческий фактор),но ни когда не отказывали в притензиях к товару(цвет,упаковка,внешний вид)это всё-таки склад а не витрина магазина по этому нужно понимать что продавец не причём и причин может быть миллион,чаще всего это транспортировка.При этом бракованного товара куда меньше чем в РБТ И ЭЛЬДОРАДО
إظهار رد العمل التجاري
Д
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хороший магазин. И возврат можно сделать легко и всегда подскажут всё, расскажут))К сожалению не все продавцы там грамотные, но если повезёт...)))))
3
1
Вера Давлетшина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Выбирать нужно через интернет, консультантов нет, товар без оплаты увидеть заранее нельзя. В результате чайник куплен не самый лучший. Девушке на кассе вообще не интересны твои проблемы, она даже не попыталась в них вникнуть.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мафтей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Не совсем стандартный магазин он для тех кто точно знает товар так как по рядам не походить не выбрать а только заказать или в интернете дома либо на месте через столы с компьютерами но в этом и быстрее обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Шаповалова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Грамотные и вежливые консультанты. Йены приятные особенно по акции
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Изотов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Цены на технику оптимальные, выбор огромный. После ремонта стало гораздо удобнее пользоваться системой самообслуживания. Раньше, после выбора товара, талон на будущую покупку распечатывался в другом конце зала и если несколько человек одновременно делали заказ, то талоны путались. Теперь у каждого столика своя печатная машинка. Персонал приветливый, техника исправная. Светло, уютно, тихо. Рекомендую.
3
1
dzykdzyk
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Как узнать не выдавался ли товар, если нет пломб на упаковке. Готов платить на 5% больше с учётом этой информации. Бывает, что уже распакованный продают. А если бронируешь, то хотелось бы знать на счёт товара.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сильва
مستوى 14 خبير محلي
مارس 6
Товар здесь можно рассмотреть и покрутить в руках только после оплаты. Вот такой необычный формат, по сравнению с остальными ДНС магазинами.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ж.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Приехали в магазин за постельным бельём и подушками. Продавцы вежливые, помогли с выбором. Тут же зашли в продуктовый супермаркет, магазин чистый, с широким междурядьем, ассортимент достойный.
Рекомендую
3
2
Елена Бакши
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Отличный магазин, выбрала товар на сайте, сравнила характеристики, сравнила по ценам с аналогичными магазинами бытовой техники. Приехала, оплатила, забрала. Всё спокойно, вежливо и очень оперативно. Спасибо большое за комфорт🤗
3
Александр Панин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Пользуюсь по мере надобности.Но всегда персонал профисионально приветлив ,товар поставляется в срок.Ниразу не приходил некачественный товар.Пользуйтесь .
إظهار رد العمل التجاري
Руся Скоморохов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21
хороший пункт выдачи
إظهار رد العمل التجاري
евгений гладков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
отличный выбор демократичные цены, склад как склад , купить можно то что уже обоснованно выбрано и не пытайтесь озадачить продавца вопросом , не поможет
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Чистый уютный пункт выдачи, вежливый, компетентный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сотенко
مستوى 17 خبير محلي
يناير 7
Попался порядочный, профессиональный сотрудник.
Видимо по этому хорошая оценка.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Киселев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Удобно! Находится рядом с домом, в основном всё есть на складе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Огородников
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 6
Можно найти все что нужно, самому себе сделать заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
MOHAPX
مستوى 15 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Предпочитаю покупать у них, вся купленная мною в этом магазине бытовая техника до сих пор работает, в отличии от других магазинов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Королькова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Часто покупаю бытовую технику. Обслуживанием довольна
إظهار رد العمل التجاري
Лена Голубева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Вежливый персонал, хорошая атмосфера, чисто и светло, что ещё надо для счастья покупателю?! Ничего. Сама посещаю и другим рекомендую. Всё!
4
леонид тыкачинский
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Удобное расположение. Адекватные цены. Нет очередей. Советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
kolcundimon
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Заказывал телевизор , доставили быстро всё проверили ,провели настройку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
oleg
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Покупаю технику только здесь ! Всё по склада. , новое не вскрытое!
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin Koen
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
О великий DNS Великая сеть в России Как здорово чтобы есть в Севастополе Спасибо вам за большую работу
3
إظهار رد العمل التجاري
Модератор БУДУЩЕГО
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный магазин всё автоматизировано
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Все в порядке, технопоинт работает. Переодичнски пользуемся. Парковка хорошая. Крупняк забирать тоже удобно. Сотрудники адекватные.
3
Александр Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
14.06.2021 приобрёл увлажнитель - ароматизатор воздуха Kitfort K-2805. Быстрое обслуживание, товар понравилось, решил купить такой-же дочери! В наличии не оказалось, по базе нашли магазин DNS, где можно приобрести и как туда проехать! Спасибо
Соня К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хороший магазин. Много всего в наличии. Из минусов - странная бонусная программа, за пять лет ни одного бонуса не начислено...
إظهار رد العمل التجاري
Nika D.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Добрый день. Отвратительный магазин! Через интернет-магазин заказала на ковпака лобзик, приехав и оплатив нам его выдали ,и по-быстрому продавец убежал. Муж начал его осматривать на месте, как оказалось лобзик был вскрыт и в комплекте нет инструкции и гарантии .Найдя продавца начали задавать вопросы... он типо пошёл что-то узнавать, но узнал он только то что если не нравится то делайте возврат! Бумагу о возврате он дал и торопил что бы быстрее подписали и отдали ему... но мы решили прочитать прежде чем подписать. Причину возврата продавец специально не указал. Но муж причину все таки указал.И к слову это уже не первый проблемный случай лично у меня с комплектацией и качеством обслуживания!!!
P.s. ( для руководства): ваши продавцы специально меняют или что то убирают в комплектации товара, что б вы ставили товар на уценку, ну а когда это происходит они благополучно покупают себе якобы уцененный товар, и потом все что им надо находится волшебным образом. Надеюсь вы отреагируете на данный отзыв.
И для себя я решила : в ваш магазин я больше НИ НОГОЙ!!! И НЕ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ!!!!! Лучше немного переплатить и совершить покупку спокойно, чем думать : "а будут ли проблемы при покупке!!!".