TehAs
131 مراجعة
أكتوبر 29 ، 2024
Если у Вас техника Самсунг, то сервисный центр ТехАС - идеальное место для ремонта.
На телефоне самсунг s9+ стала быстро разряжаться батарея. В середине 22г из-за санкций отсутствовали оригинальные батареи для телефона. Раз в месяц писал в watsapp в Техас не появились ли у них батареи. Не выдержал и поставил в другом сервисе китайскую батарею. Результат оказался плачевным. Батарея не держала заряд от слова СОВСЕМ и устанавливали ее приклеиванием задней крышки. В конце 22 года написал в ТЕХАС и мне сообщили, что поступили оригинальные батарейки.
В Техасе мой смартфон забрали отчистили от клея и установили новую батарею на рем комплект без использования клея. На октябрь 2024 телефон прекрасно держит заряд и нет смысла его менять.
29 октября 2024г. заехал к ним почистить динамики. Сотрудник, занимающийся ремонтом техники, остановил свою работу и забрал мой смартфон. Через 7 минут отдал смартфон и НЕ ВЗЯЛ ОПЛАТЫ за эту услугу очистки динамиков. После сервиса слышимость динамиков прекрасная.
С учетом того, что в настоящее время приходится платить практически за любые услуги, такая клиентоориентированность в ТехАС вызывает уважение!
ТехАС - вы молодцы. Обязательно буду приезжать к Вам за качественным ремонтом техники!
2
3
نوفمبر 26 ، 2024
Посетил сервис ТехАС по поводу проблемы с телефоном Самсунг. Хочу отметить чрезвычайно доброжелательное отношение и, что еще важнее, профессиональную помощь и ответы на множество моих вопросов. Персонально хочу поблагодарить Екатерину и Ольгу, они помогли решить проблему и не уставали подробно разъяснять порядок моих действий по восстановлению данных с телефона.
2
3
فبراير 27
Купил тен для стиральной машины, не подошёл. На следующей день вернулся, очень вежливо и понятно пообщались, поменяли тен, и подробно рассказали что и как. Благодарю за пономание. В этом могозоне можно купить практически все запчасти.
مارس 20
Принес на гарантийный ремонт свой Samsung Galaxy Flip 6 - при складывании дисплея на 90 градусов перестал работать сенсор. Телефон покупал на Озоне, данный СЦ указан как авторизованный. Без каких-либо проблем сдал телефон в сервис, никаких денег за ремонт у меня не взяли. По срокам получилось 2 недели - довольно оперативно, учитывая "экзотичность" дисплея на флипах. Отремонтировали качественно
يوليو 26 ، 2024
Замечательный сервис,работают профи,которые знают свое дело. Парень разбил samsung zflip4, в Клину,где проживаем,поменять экран не смогли. Нашли этот сервис(сервис находится в центре,удобно) и тут за пару дней телефон восстановили..даже водонепроницаемость осталась!восторг! Еще и вышло дешевле))в общем огромное спасибо рукастым и профессиональным мастерам🤗🤗
5
2
مارس 12
Ну что я могу сказать диагностику сделали за месяц и неделю. Выявили причину - неисправный аккумулятор. Предложили замену аккумулятора робота пылесоса за 10000. За эти деньги можно поставить автомобильный и ещё останется на бензин) заказал на маркетплейсе за 1600, прекрасно работает. Удачи в работе.
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший сервис по ремонту техники , доброжелательные сотрудники, обращался по поводу починки по гарантии индукционной варочной панели Hyundai.
1
1
أكتوبر 14 ، 2024
Замечательный сервис, сдавала кофемашину крупс очень быстро сделали все работает, снова пью любимый кофе))) В это сервис обращаюсь уже не первый раз, ранее очень быстро отремонтировали стиральную машинку, мастер приезжал на дом. Все супер)))
2
2
ديسمبر 2 ، 2024
Огромное спасибо , специалисту Ольге . Очень помогла и все исправила при обращении в ТехАС.
Рекомендую этот техсервис 🌹.
2
2
أبريل 8 ، 2024
Считаю что ООО «Центр сервис ТехАС» не заслуживает слова «АС» в своей работе. Оплатив квитанцию за платный ремонт в сумме 400 рублей ,работа данного центра заключалась в консультации с центральным офисом Самсунг по установке програмного обеспечения камеры 360 градусов где им было отказано в предоставлении ПО на новую модель телефона. При своем обращении в указанный центр я просил работника центра адаптировать данную камеру к ранее имеющему телефону, с которым ранее работала камера при условии несовместимости с новой моделью. Все эти мои объяснения и просьбы просто забыты и проигнорированы работниками .Расцениваю работу данного сервисного центра или безалаберной или неграмотной недостойной называться авторизованным центром всемирно известной фирмы «Самсунг».
7
2
أغسطس 24 ، 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику компании Техас. Внимание и профессиональный подход тут обеспечень . Добродушный и приветливый коллектив. Мой пылес работает ,а я отдыхаю. Рекомендую и советую обращаться в Техас, там вам точно помогут. Огромное и человеческое спасибо!
5
4
أغسطس 15 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам,пришлось звонить нескалько раз т.к сбрасывают трубки,отказали в ремонте холодильника по гарантии,отказались ехать в другой город (даже за доп плату за выезд), в грубой форме сказали «вот и ищите у себя специалиста»
6
2
نوفمبر 28 ، 2024
Быстро отремонтировали СВЧ, помогли донести до машины и погрузить после ремонта!
1
1
أبريل 1
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все что было передано в ремонт все работает без нареканий. Профессиональные, отзывчивые работника сервиса выше всех похвал.
فبراير 2
Хорошие специалисты
Правильно и быстро подобрали бежать для сма
يوليو 19 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам.чтобы сдать пылесос по гарантии я потратил час времени.мужчина и женщина которые там работают максимально некорректно со мной общались.очень странные ребята.неклиентоориентированный сервис
6
3
أبريل 15
Возникший вопрос нашёл решение в течение нескольких минут.
Благодарю специалистов!
يونيو 25 ، 2023
20.04.23 обратился в сц ТехАС (написал в WhatsApp), замена дисплея на телефоне Samsung S20 FE.
Что порадовало, самая выгодная цена в городе, отправил данные телефона и предоплату. Деталь заказали в этот же день.
21.04.23 утром отвёз телефон, в 17.00 уже забрал.
Сделали очень быстро, качественно.
Рекомендую данный СЦ.
upd: после месяца использования: экран, а именно сенсор откалиброван плохо, много ложных срабатываний и наоборот иногда не реагирует на нажатия, не знаю с чем связано, либо экран некачественный либо програмно не правильно откалиброван(
в связи с этим снижаю оценку, т.к. от родного экрана отличается сильно, именно сенсор, по цветопередачи претензий нет.
1
3
أبريل 3 ، 2024
Отдавала в ремонт мультиварку, заплатила за ремонт и диагностику, после ремонта оказалось, что прибор работает некорректно, отремонтировать не представляется возможным. Вернули деньги за ремонт и диагностику в полном объёме, без волокиты. Утилизировали сами.
2
1
سبتمبر 17 ، 2023
Доброго всем дня.
Все началось со звонка в данную организацию и получена информация по поводу диагностики соковыжималки. По приезду сумма за диагностику удвоилась! Это немного насторожило, но вернувшись к первой озвученной сумме по телефону, сдал соковыжималку на диагностику, временные рамки 2-5дней меня устроили.
Прошла неделя и выясняется , что надо заменить двигатель, объявлена сумма (работа +деталь), соглашаюсь на быструю замену, если деталь в городе и не надо ждать доставки. Обратной связи не получил и на следующий день по телефону прошу собрать агрегат и подготовить к выдаче.
Приезжаю в обед , выясняется что оказывается я дал согласие на замену и мотор уже готов к замене. Выясняется, что может быть придется менять еще и плату.. Полный бред, вранье, некомпетентность сотрудников. Обещают собрать агрегат через пару часов, беру паузу и приезжаю за соковыжималкой на следующий день и о боже, соковыжималка работает, без замены мотора и платы.!!!
Осталось вернуть 400 рублей за диагностику, сотрудник обещал это сделать, но наверное забыл.
Результаты диагностики порадовали всех, описывать их нет смысла. С технической точки зрения это ноль!
Что хотелось отметить в работе данной конторы:
- некомпетентность и вранье на каждом этапе общения
- техническая безграмотность человека, который
выдавал мне мой агрегат
- нарушение прав потребителя во многих аспектах общения
Не советую обращаться в данную организацию.
10
4
يوليو 26 ، 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы своего дела, подскажут и объяснят если что нужно. Не пытаются развести на деньги и выполнить бесполезный ремонт.
3
2
فبراير 1 ، 2024
Покупаем там запчасти для своего пылесоса. Ни в одной мастерской не могли помочь.
Оперативно отвечают в мессенджерах. Можно оплатить онлайн.
Быстро всё привозят.
2
أغسطس 10 ، 2023
Принесла смартфон Galaxy s22 в ремонт, взяли с меня 1500 за диагностику , сказали, что диагностика займет до 5 дней.
Через 6 дней звоню, сказали , что еще тестируют. Звоню через 9 дней, сказали, что все работает , но еще тестируют. Через 12 дней перезванивают, сказали, что не работает , начали заново диагностику, по итогу выявили неисправность в плате и запросили ремонт в 37500. Отказалась , отнесла в другой сервис, там мне сказали, что у меня есть еще право на бесплатный ремонт по закону. Списалась с оф представителем Самсунг, заявку на бесплатный ремонт одобрили, вернула смартфон в ремонт, был сделан дней за 5. На вопрос - почему вы не в курсе, что у меня должен быть бесплатный ремонт и почему консультация была оказана не в полной мере - начали что - то невнятно бубнить. А не знающий человек бы заплатил за ремонт всю сумму, они бы и глазом не моргнули. Просто дерут деньги.
10
3
يونيو 19 ، 2024
Отличное место! Сотрудники молодцы, они даже без оплаты быстро провели частичную диагностику. Также позаботились о нас, сообщив нам, на что надо обратить внимание (были дефекты, которые мы не заметили, в том числе показали специальным методом, что экран изношен), так как мы пришли с продавцом в момент покупки и сомневались в телефоне. В общем вовремя помогли нам, в итоге мы не стали брать телефон без проведения полной диагностики. Спасибо огромное сервису за желание помочь бесплатно!
2
2
يونيو 4 ، 2023
Отдали по гарантии кофеварку. Первый раз продержали ее пару недель, вернули сказали все работает. Кофеварка ловит явные глюки и сбоит переодически, но там никто разбираться не хочет видимо. Забрала, через неделю принесла обратно, продержали ее у себя месяц, ответ тот же- она исправна. Ну мне вот у чему эти перебежки к ним? Товар явно с браком, делать его не пытаются, разобраться тоже, магазин обратно не принимает без заключения сервиса. Товар куплен, деньги уплачены, товара к меня по факту нет, так как он вечно в сервисе, в котором работают не компетентные сотрудники, которые не могут или не хотят искать проблемы!
В ответ на Ваш комментарий, напоминаю Вам, что было предоставлено видео, как кофеварка «ловит глюки»
И да, магазин принял товар обратно, так как он бракованный! Ваши сотрудники полностью некомпетентны!
9
2
سبتمبر 13 ، 2024
Огромное спасибо за качество и профессионализм!
Динамик в телефоне , звук теперь как на новом телефоне!
2
1
يونيو 19 ، 2024
Очень приветливый и добоожелательный персонал ,с моей проблемой специалист справился в два счета ,обращаюсь к ним уже не первый раз и всегла помогают !
3
1
فبراير 3 ، 2023
Отдавал в ремонт парогенератор 22.07.2022 года. Договорились, что будет сделана диагностика, после чего работники сервиса со мной свяжутся. Проходит в районе 1,5 - 2 месяцев, обратной связи никакой. Звоню сам и получаю ответ, что нужно заказывать деталь, срок доставки 2 месяца. Соглашаюсь и вношу предоплату за деталь. Проходит 2 месяца, обратную связь в очередной раз не получаю. В очередной раз звоню, и мне говорят, что делать еще в доставке.В общем забрал свой парогенератор я 20.12.2022. Работник сервиса позвонил сам только тогда, когда он был готов. Ремонт занял 5 МЕСЯЦЕВ!!!! Я понимаю, что сейчас трудности с доставкой запчастей и прочее, но ребята, предупреждаете, что вы диагностику по 2 месяца делаете. Почитав отзывы понял, что ребята быстро справляются только с ремонтом телефонов. Больше обращаться не буду. Советую предупреждать клиентов о том, что свою технику они увидят через пол года. Балл накинул за то, что хотя бы починили.
6
3
مايو 29 ، 2023
Вообще техника samsung очень надёжна, но если всё-таки случилось так, что требуется оперативный ремонт то дорога ведёт в сервисный центр Техас в Твери. Отличная команда профессионалов поможет решить ваш вопрос быстро и качественно, только положительные эмоции! Спасибо.
3
5
يوليو 13 ، 2024
Отличные профессионалы своего дела. Не отказали в ремонте не профильного оборудования и в итоге все сделали.
3
1
مارس 27 ، 2024
Отличный сервис, все сделали быстро, сотрудники очень отзывчивые. В моем случае обошлось бесплатно
2
1
مايو 31 ، 2023
Просто ужасная работа сотрудников
При входе вас встречают девушки,сидящие с недовольными лицами и их отвратительной манерой общения с клиентами
Они не здороваются, грубят и общаются с вами так, как будто бы это вы сломали всю технику которую им приносит
Ремонт делается отвратительно, после ремонта в этой чудесной компании,технику пришлось снова везти в ремонт
Свою вину они отрицают и скидывают это на другие проблемы
Никому и никогда не рекомендую вообще даже ходить мимо этого чудесного сервиса
Самое ужасное место в городе
10
3
سبتمبر 21 ، 2023
Устроили сроки и качество услуг! Ремонтировали стиральную машинку Самсунг, так как развались лопость. Работа заняла минуты 3 примерно, мастера все быстро поменяли, машинку собрали, общались адекватно. Сейчас все хорошо работает. Центр выбрали по совету людей, которые ранее обращались.
3
5
مارس 2 ، 2023
Ребята если есть возможность, то обращайтесь на прямую к представительству от компании , данные ребята подписали видимо договора с кучей фирм, и нюансы не знают. То примут по гарантии то нет, то один акт выдадут , неправильно, переделывать, с производителями связи у них нет( позвонить они не могут) пишут и по недели ждут ответа, акты 1 бумаги 3 слова выписывают тоже неделями. И все это будет через вас, по сто раз приехать, то одно то другое, если у вам гарантийный случай, это точно не сюда. А еще про слова вежливость и компетентность тут вообще не знают. Доводят до истерик своей безграмотностью и пофигизмом, при этом « Мы делаем свою работу….» ой… ребята пожалейте свои нервы… не советую данное заведение. Месяцами будете бегать и толку 0.
10
2
أغسطس 28 ، 2023
Всегда обращаюсь в этот сервис. Но сегодня он превзошёл все ожидания!!! Тел перестал заряжаться, принесли сюда как обычно. Девушка Ольга достала пдручные инструменты, что-то почистила и вуаля!!!! Заработало. Ушли с работающим телефоном через 5 минут. Ещё и денег не взяли👍👍👍👍👍👍
3
5
مارس 8 ، 2023
Сломался холодильник,по гарантии ,обратились в сервисный центр.Персонал вежливый, внимательно выслушали,приняли заявку. Достаточно быстро перезвонил нам мастер, что бы уточнить, что с холодильником, т.к в Кимрах нет сервиса, мастер по телефону все подробно расспросил, быстро и точно был поставлен диагноз. Через день приехал мастем,устранили неисправность, заменили деталь.Всё сделали аккуратно,профессионально, грамотно. Выражаю свою благодарность за вашу работу. Спасибо за ваше терпение и за ваш труд.
3
5
أبريل 18 ، 2024
Спасибо за вашу работу. Сломалась крышка пылесоса, сделали быстро, качественно. Спасибо
2
1
أغسطس 17 ، 2023
Мы с региона, нам перезвонили после обращения на горячую линию сервисного цента Самсунг. Выслали фото поломки. Мастер заказал то что было нужно, пришло быстро. Привезли сломанную микроволновку, 20 мин и всё готово. Итог- не дорого, быстро, качественно 👍🏻
1
4
مارس 2 ، 2023
Обращался с гарантийным пылесосом роботом Тефаль, специально приехал с другого города, так как в нашем нет сервиса. Приняли (правда немного долго минут 10-15 , много клиентом пришло), сразу продиагностировали. И отремонтировали, ( к счастью детали были в наличие и вошли в положение так как ездить очень далеко в следующий раз).
4
5
نوفمبر 22 ، 2022
Недавно отдали телевизор samsung для ремонта по гарантии и что хочу сказать:
1) Вежливый персонал, что не мало важно (позвонили даже спустя неделю после починки, чтоб узнать, как работает)
2) Скорость работы (с нашей проблемной разбирались 2 недели и я считаю, что это не долго)
3) Так же есть возможность общения в соц.сети, при возникновение каких-либо проблем
Вообщем и целом нам все понравилось.
7
4
أغسطس 8 ، 2023
Ремонт гарантийного холодильника. Мастер некомпетентный, не разбирается в технике, даже не смог установить что именно сломано. На связь больше не выходят. Как итог ремонт за свой счёт товара на гарантии.
6
2
فبراير 1
Отзывы накручены. Это кошмарный сервис
ديسمبر 10 ، 2022
Сломали экран телевизора,сданного в ремонт с незначительным пятном на экране. Первтначальна названная стоимость ремонт в момент сдачи была 2500, после того, как " астер" сломал экран, сказал, что цена за ремонт вместо 2500 будет 5500. Написать обьяснение произошедшего на русском языке на их бланке не смог с первой попытки, только после настоятельной моей просьбы разборчиво написать обьяснение сделал это . Никаких извинений, лишь просьбу закрыть дверь озвучил. НИКОМУ ЭТОТ СЕРВИС НЕ РЕПОМЕНДУЮ
9
4
يونيو 1 ، 2024
Огромное спасибо за быструю починку моего телефончика, вся жизнь в нем и работа в том числе.
4
1
أكتوبر 16 ، 2023
Сдал телевизор Samsung по гарантии, приняли без проблем, ребята серьёзные. Главное что парковка по выходным бесплатная
3
2
أغسطس 13 ، 2024
Сдал телевизор сбер по гарантии, починили быстро, без каких либо заморочек.
3
2
نوفمبر 30 ، 2022
Хороший сервис, обращаюсь уже не первый год. Делал здесь два разбитых телефона (S9+ и S10), телевизор QLED, пылесос, все Samsung. Оригинальные запчасти, есть гарантия на услуги и детали, все работает прекрасно. У телефонов полностью восстановлена защита от воды, проверяли. Делают оперативно и качественно.
5
3
أبريل 22 ، 2023
Отремонтировали стиральную машину на дому, за один приезд. Созвонились, по телефону описала ситуацию, мастер приехал с нужными деталями. Дали гарантию 3 мес. Все работает! Рекомендую.
1
4
أكتوبر 30 ، 2022
Отличный официальный сервисный центр по ремонту техники. Ремонтирую телефон у них(замена экрана) не первый раз. Качество ремонта отличное и цена гараздо ниже чем не у официальных сервисных центров.
7
3
نوفمبر 3 ، 2023
Телефоны ремонтируем только в этом сервисном центре.Все качественно быстро и с гарантией.
3
3