Хочу выразить благодарность сотрудникам Киа Центра на ул. Кашириных.
Менеджеру Александру Яшкину, всё чётко и по делу проконсультировал по всем вопросам.
Александру Колотову, Менеджеру по трейд- ин, профессионал, быстро оценил мой старый автомобиль, договорились о цене, которая меня устроила.
Управляющему Александру Казачук, за выгодное предложение, за подарки, за зимнюю резину.
А ведь приехала только узнать цены на автомобили, а уехала на новом авто!!!
Отлично сработали, как слаженная команда!!!
Главное, езжу на новом авто и очень довольна!
1
564197 Хлюстов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Автосалон который много лет балует жителей Челябинска и челябинской области качественым сервисным обслуживанием автомобилей, не смотря на сложившиеся тяжёлые времена с запасными частями
Роман Ярославцев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Ремонтировал автомобиль в мае после ДТП в данном дилерском центре по направлению со страховой. По результатам проделанной в кузовной цехе работы от данного дилера остались только негативные эмоции. Во-первых, не "попали" в цвет, элемент выбивается из общего вида - мне в гараже цвет, в свое время, лучше подобрали.
Во-вторых, качество покраски оставляет желать лучшего, подтёков лака я не увидел, но шагрень на бампере отвратительная, которая полировкой не устранится. По поводу толщины краски сказать не могу, толщиномером не измерял, но вполне может быть, что элемент был выведен не идеально и форму ему придали несколькими миллиметрами шпаклевки.
В-третьих, что сильнее всего оставило наинегативнейший отпечаток, так это то, что мой автомобиль не удосужились накрыть пленкой и во время покраски рядом стоящего автомобиля забрызгали краской весь кузов, придав ему уникальный внешний вид (красный цвет + вкрапления жёлтой краски), при этом не одна сторона, а вся машина была полностью обрызгана жёлтой краской. Видимо, в данном дилерском центре автомобили при ремонте располагаются в метре друг от друга, раз на соседние автомобили попадает краска при покраске и брызговики приобретают белый цвет из-за шлифовки грунта, вместо положенного им черного.
После обнаружения мной данных последствий, я приехал к дилеру. Со мной на диалог вышел руководитель, если не ошибаюсь, отдела по текущему обслуживанию, т.к. руководитель кузовного цеха находился на удалёнке. Осмотрел автомобиль, попросил оставить номер телефона, чтобы со мной в дальнейшем связался руководитель кузовного цеха. Конечно, же, со мной на связь так никто и не вышел и не перезвонил.
При сдаче автомобиля в ремонт я разговаривал с менеджером по продажам и в разговоре он мне сказал, что они являются филиалом Киа центр на копейском, где я покупал свой автомобиль.
Из плюсов могу выделить то, что после ремонта мне помыли салон, который остался таким же грязным, как и был до мойки (может быть, стал чуточку почище).
По итогу, могу сказать, что данный дилер на Кашириных, по моему мнению, не может называться даже филиалом Киа на копейском, т.к. качество ремонта отвратительное и никакой клиентоориентированности со стороны руководства здесь тоже нет, в отличие от основного здания, где я регулярно обслуживаю свой автомобиль.