Связь в целом удовлетворительная, но есть зоны с неуверенным приемом. Тарифные планы достаточно разнообразны, можно подобрать подходящий. Скорость мобильного интернета приемлемая для большинства задач. Служба поддержки отвечает оперативно, но не всегда решает проблемы с первого раза. В целом, оператор средний, есть как плюсы, так и минусы.
1
Наталья Коркина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Прекрасный пункт связи.
Персонал приветливый и расторопный.
Обслужили быстро и качественно.
1
Евгений
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень плохой и дорогой оператор. 1.05.24 подключился к данному оператору. Проблемы с мобильным интернетом начались сразу же. В чате службы поддержки вопрос так и не был решён,операторы бестолковые там. Не понимаю за что платить вообще такие деньги, если связь не соответствует заявленному? Никому не советую подключать. Это лишняя трата денег, времени и нервов.
4
1
Булат Тынышбеков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
В данный момент самый худший оператор, у меня работа связана с интернетом и мобильной связью, последние две неделе связи практически нет, дозвонился кое как до оператора и что вы думаете, мне прислали в знак извинения 200 тенге, при тарифе в 5000 последняя кстати цифра поднялась с 1 августа, связи нет интернета нет зато тарифы поднимают, ищу альтернативу в данный момент, к кого есть предложения по операторам, буду признателен.
4
2
Алма
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11
посещали именно в праздничный день, девушка оператор проконсультировала, переоформила быстро , спокойно.
Елена
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все быстро, четко
Есть кожаные диванчики где можно посидеть если есть очередь
2
Вячеслав Макриди
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Связь дно. Сколько пользовался, так и нашел позитива от её использования. Везде трубя т про 5G, по факту в городе не могут нормально обеспечить бесперебойную сеть 4G. Бывает что картинку в простую не грузит 😂
3
Динара Керимова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Очень плохое обслуживание,сотрудники грубые, брала в аренду роутер, доставка домой была,не было сказано что столько проблем будет когда его возвращают, сами переезжали и не работали,платить пришлось мне, за не устойку.не советую
Отвратительный сервис, невозможно дозвониться и что-то решить, и в чат боте сидят абсолютно не заинтересованные полуботы
2
Olga S.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Самые лучшие консультанты! Всегда решают любую проблему молниеносно и самым наилучшим образом. Все доброжелательны и максимально ориентированы на клиента. Рекомендую!
3
3
Assem Zhapekova
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Я уже оставляла отзыв, мой отзыв удалили. Вы издеваетесь?! Вы подняли цену и понизили качество связи, интернет на нет слабый, ужасное качество. Невозможно работать. По вашей вине у меня задержки в работе, так как мне нужен стабильный интернет. Либо верните стоимость тарифа и то качество которое было, либо улучшайте качество. Я живу в Алмате связь ужасная, редко где нормально ловит, постоянно 2-3 деления антенны. До оператора один раз еле получилось дозвониться. По рекомендации консультанта, отключила телефон на 10 минут и включила, связь какая была ужасная такой и осталась. Я живу в * микрорайоне. Ужасно ловит интернет. Я уже оставляла негативный отзыв о теле2 и я продолжу. Я несколько лет назад с актива перешла на теле2 сейчас придется с теле2 перейти на Билайн, Билайн везде ловит даже за Капчагаем на речке Или, теле2 даже по городу Алматы плохо ловит, не то что за городом. Ваш автоответчик Адель говорит- « понимаю вы расстроились типа за поднятие цены на тариф» Да причем тут цена, мне качество важно ☝️ Вы реально достали с низким и ужасным интернетом, вечно не возможно работать, элементарно страница сайта на которой я работаю не открывается. Мне в срок нужно выполнять работу, я из-за вас не могу выполнить в срок свою работу, из-за того что интернет слабый, и не только у меня у всех моих знакомых и родных кто на теле2 интернет ужасный стал. Решайте проблему срочно до понедельника!!!!
7
Rustem Omarov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Связь как и во всем кз, не стабильна. Чуть получше чем у других операторов, но стабильность никакая, ведешь за город, оказываеш ься в каменном веке. По области билайн лучше. Теле 2 в городе не плох, но выбирайте оператора в зависимости от района
4
Андрей Соколов
مستوى 28 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Пришли в офис. Попросили подключить тариф с сайта Теле2 нам сказали что такого нет. Нам пришлось ехать в другой офис где нам все замечательно подключили.
Безграмотность сотрудников , других вариантов нет.
2
1
Иван
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Худшая связь на территории кз, вечером вам просто будут отключать интернет. На час два или на весь вечер. В офисе скажут что их интернет топ . Обслуживание в офисе норм
3
1
Алик Караев
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Плохая связь! Непонятно почему большинство жителей республики Казахстан пользуются данным оператором связи? Как перестал пользоваться с 2014 года так и не стало лучше
2
Игорь Заварыко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Тарифы очень дорогие и не фига не работают интернет вообще не кокой
1
Марина Василенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Наладьте антену в с.Мерей, Карасайского района. Приехала на 2 недели, заплатила за тариф около 5000тг, а связи нет. Что за безобразие.
4
1
Руслан Бигеев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Компания Теле 2 Алтел не стремится к лучшему.Нет нормальной связи,про интернет в Илийском районе, вообще молчу.Платим за качество, которого НЕТ.
1
Артур Артурович
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Вежливость, слаженная работа,,удочи!
1
Динара
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6
Быстро обслуживают., вежливые
1
Андрей Г.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Покупал местную симку. Девушки всё быстро сделали и активировали. Есть розетки чтобы подзаряди ть телефон.
2
Баур Сарбалиев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Самый "лучший оператор " слов нет.
Можно просто Родняга
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Сегодня заказал у них сим карту онлай так мне привезли её на дом с есечным тарифом и ещё номер сам выбирал и сего за 2490, привезли очень быстро с удобством прямо к двири и такиивежливыеопираторы, которые помогли быстро оформить и зарегистрировать номер, Спасибо вам большое за ваше отношение и внимание!!!
2
S W
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Хороший салон, но очень медленное обслуживание.
2
Елена Р
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Операторы вежливые, решают все вопросы, помогают, объясняют.
3
Zoia S.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Просторно, свежо, нет очереди, удобные диванчики. Вежливый, клиентоориентированный персонал.
1
3
Дмитрий L
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Не плохо. Как командировочный, мне понравились. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. К вопросам подходит грамотно. Надо было улетать , а на балансе оставались деньги. Помогли вернуть. Не смотря на то, что я из другого государства. Молодцы. Спасибо.
1
2
Сухрап Саитов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Приходил выпустить есим, все объяснили спасибо. Не сделали так как оформлена не на меня, с имка у меня, а нужно искать хозяина без этого не как.
4
Олежек
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отлично обслужили. Посоветовали отличный тариф (оплатил за полгода и получил отличную скидку!). Очередей не было (вообще не было!). Грамотно объяснили когда следующий раз оплачивать. 7 минут на оформление и я был с новой симкой и классным тарифом! Спасибо.
3
Sirojiddin Yuldoshev
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Офис обслуживаний работает не плохо, очереди не было так много, встретили нас, указали что ку да, это самое главное! Но были проблемы со связью с интернетом в некоторых местах Алматы
1
3
Па Се
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Не быстро, приемлемо
Олег Д
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Работает. Встретили вежливо.
1
1
Сергей Рущук
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Лучшие
2
1
Руслан Ахмиров
مستوى 23 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Обслуживание на нуле, специалисты слабые
3
Юлия Шанченко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Приобрели сим-карту именно в этом салоне. Консультант-продавец (молодой человек) умничка, огромное ему спасибо за проделанную работу🙏
3
Анатолий Official Chanel
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Не очень качество связи и интернета
4
Абайский Багашарович
مستوى 15 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Быстро и оперативно
3
1
Lana Kennedy
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Лучший оператор связи в Казахстане!
1
1
vasil
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Вежливый персонал. Есть но, пенсионерам рассрочку не дают.
3
Сергей Бородулин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороший сервис
2
1
Gulnara Sybankulova
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отличное и грамотное обслуживание. Молодцы
3
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Нет тарифов без абонентской платы.
Отправляют в главный офис.
Пришлось взять Kcell оператора.
Работайте так и дальше.
4
1
Нариман Ерсаинулы
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Обслуживание на 5
2
1
Ян К.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Сотрудники молодцы, все быстро оформили и настроили на телефоне. Единственное непонятно было к кому обращаться, так как в одном помещении 3 оператора
1
3
Александр
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Персонал очень долго ждать
1
Дана Каримбаева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Хорошо
2
1
Максим
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Отличные вежливые сотрудники, помогли с решением моего вопроса.