بحث

Telekommunikatsionnaya kompaniya Tel

4.1

218 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Innovatione Russia

مستوى 3 خبير محلي

Опять на сутки отключили. 29 января 2025 с утра вырубили, не берут трубку. Это *** как государство позволяет так работать. #Роспортебнадзор примите меры. #Мвд примите меры. #Фсб примите меры. #следственныйкомитет примите меры. Не подключайте ни в коем случае. За 9 месяцев пользования интернета не было около 5 суток. До этого жил Кузьминки провайдер инет ком, за 6 лет может быть сутки в общем накопилось по пол часа по три часа не работало иногда, но это норм, тут же ***) *** с дешевым оборудованием и не квалифицированными работниками. Хорошим отзывам не верьте. Они точно куплены. Ибо не может адекватный пользователь кому нужен интернет для работы , сказать что тктел нормально. Тут жесть не подключайте www.tel.ru

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Башкатов

مستوى 3 خبير محلي

Постоянно пропадает интернет, выезд мастера только в рабочее время, но мы также работаем, а вне рабочее время выезд платный, вот и крутитесь как хотите... Некоторые корпоративные сайты работают очень плохо, и они ничего с этим не могут сделать, переключаюсь на мобильный интернет, всё работает!

إظهار رد العمل التجاري

F G

مستوى 15 خبير محلي

Ужасный провайдер. Плохо работает оборудование, скорость интернета выдают в разы меньше чем в договоре, не могут исправить месяцами. В сумме с заниженной пропускной я проживаю 2/3 года. При этом когда я на это указываю и в прямую говорю что уже пора компенсировать, "футболят" меня только бы не решать этот вопрос. Причем проблема каналом возникает одна и та-же раз в 2 месяца, каждый раз объясняю им в чем ИХ проблема неделями, не хотят слушать и исправлять.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный провайдер. Пользуюсь им с середины 2018 года, прошла с ним почти 2 года карантина и удаленки - ни одной сорванной встречи или просроченного дедлайна. Сигнал (даже на моём, самом дешёвом тарифе, которого абсолютно достаточно и для работы, и для просмотра любого контента одновременно на двух-трех устройствах) всегда есть и всегда стабильный. Случаи перебоев можно за все прошедшие годы пересчитать по пальцам одной руки, и это почти всегда (кроме форс-мажорных аварий) было с предварительным предупреждением и в некритичные часы. В 2018 году, когда подключалась, в нашем доме это был единственный и мне не знакомый провайдер, но с тех пор я ни разу не пожалела.

إظهار رد العمل التجاري

Орнэлла Дон

مستوى 5 خبير محلي

Ушла от этого провайдера, постоянно скачет интернет, заявляли 300 мб. По факту еле дотягивает до 100 мб. Да ещё постоянно исчезает периодически... В поддержке говорят разное не по делу, вызвать мастера чтобы посмотрел, это платно... Не очень хочется постоянно раздражаться из за их некачественных услуг... Поэтому сказала Адьос амигос и помахала ручкой...

إظهار رد العمل التجاري

chevro88

مستوى 7 خبير محلي

Хочется поставить ноль ,в ночь перехода в МТС.списали плату за следующий месяц ,отдавать не хотят,но каждый день звонят и справа а вы где?

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Биршерт

مستوى 7 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Хороший интернет за вменяемые деньги. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

zakharovanika18

مستوى 2 خبير محلي

К данному провайдеру моя семья подключена около 3 лет и если существуют какие-то проблемы, нам всегда оперативно предлагают выезд специалиста и удобное время. Операторы на телефоне-доброжелательные и я отчетливо понимаю, что они не работают по скриптам, которые порой так раздражают, а действительно хотят помочь/разобраться в ситуации, которая меня беспокоит. Отдельно хочу выразить благодарность операторам Алине и Эльзе(фамилии к сожалению не запомнила), которые неоднократно помогли моей маме разобраться в оплате и как пользоваться тв смотрешкой-достойная работа с пожилым человеком, проявление деликатности и тактичности. До службы поддержки дозванивалась после 12 ночи не сразу, но реагируют на whatsapp и перезванивают на обратный звонок. Вообщем, за цену/качество/обратную связь ставлю твердую 5, в отличии от другого провайдера Инттел, который также подключает в нашем доме-не дозвониться, операторы разговаривают как роботы, обратной связи 0!!!

إظهار رد العمل التجاري

Слепая Ярость

مستوى 25 خبير محلي

В новом жк управляющая компания никого не пускает кроме данного провайдера, следовательно в отсутствии здоровой конкуренции, подключились к данному оператору. Интернет лагает каждый день и не раз в день. К сожалению не могу советовать данного провайдера .

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Solovov

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные проблемы с интернетом. Заявлено 500мб/с. А по-факту, до 200 не доходит.

إظهار رد العمل التجاري

ВВД

مستوى 10 خبير محلي

Очень плохо! Тарифы дорогие Качество - с первого дня пошли проблемы с интернетом Сейчас опять не работает интернет - 30 клиентов в очереди на поддержку Если бы не УК которая не пускает в дом норм операторов - то никогда не подключайте у этой компании интернет - желаю им банкротства ) НА сайт зайдешь - у них сплошные департаменты по работе с департаментами - куча директоров наверное - работать некому

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Сергеевич

مستوى 11 خبير محلي

Лучшая интернет компания, опытные и отзывчивые работники, рекомендую к сотрудничеству.

إظهار رد العمل التجاري

Мтхаил Рощин

مستوى 5 خبير محلي

Лучший оператор интернета в городе. Оперативно, профессионально и дружественно!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Аулова

مستوى 11 خبير محلي

Всё чётко, исправно. Если и бывают проблемы, то редко , технические работники и операторы быстро всё налаживают. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно передать словами какой это ужасный провайдер. Интернет очень часто не работает, отключается. Постоянные непрекращающиеся аварии, которые также тормозят работу. Как-то после сотого раза, когда отрубился без причины интернет, я решила позвонить в поддержку. Там минут 30 специалист выспрашивал какую-то муру, сопел, кряхтел, но ничего не сделал. Само все заработало через час. Особенно если вы работаете дома, даже не думайте его подключать.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Керекеш

مستوى 11 خبير محلي

Операторы на телефоне - на высоте, один раз вызывал мастера из-за плохого ТВ-сигнала - очень толковый парень. Пользуюсь услугами этой компании по минимальному тарифу, ибо сильно «зависать» в телевизоре по-моему как-то глупо, поэтому для меня по соотношению цена-качество вполне приличная контора

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Сикора

مستوى 10 خبير محلي

Отличная компания!! Хорошие низкие цены и высокое качество услуг! Рекомендации наилучшие!

إظهار رد العمل التجاري

Анна О.

مستوى 4 خبير محلي

Очень крутой провайдер! Всегда вежливые, приятные менеджеры. Оперативная служба поддержки. Куча способов связаться со специалистами. Всегда можно дозвониться (не то, что Билайн, мтс: висела по 15 минут н которых даже по цене нельзя прогнуть). Цены в ТЕЛ минимальные. Советую!

إظهار رد العمل التجاري

Анька Никитина

مستوى 3 خبير محلي

отличное заведение приходите в него

إظهار رد العمل التجاري

Стас Антипов

مستوى 8 خبير محلي

Ужасный интернет ! Ни каму не советую !

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Б.

مستوى 8 خبير محلي

Сначала хотела написать хороший отзыв, тк пользовалась услугами данной компании довольно долго и все устраивало, но когда закрыла договор, начался какой-то ужас. Уже почти 2 недели они не закрывают договор по НТВ+, хотя все оборудование сдано, заявление написано. Сама закрыть в НТВ я его не могу, тк сим-карта сдана в Тэл( через них был заключен договор), а без нее они договор закрыть не могут. Так же не возвращают остаток средств со счета.

Оксана Михайловна

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично работает! Сменила предыдущего провайдера , были постоянные перебои с интернетом.Приехали оперативно, установили, настроили- все летает! Спасибо большое!

Александра Макушина

مستوى 11 خبير محلي

Быстрый. Очень хорошие цены. Иногда бывают обрывы но не надолго. Грамотный персонал техподдержки. Если был обрыв, пересчитывают стоимость за месяц.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Уваров

مستوى 3 خبير محلي

Отличный провайдер , со множеством разных видов услуг + операторский отдел порадовал своим вниманием ко мне . Общались как с vip клиентом , хотя тогда еще не являлся абонентом

Юлия

مستوى 15 خبير محلي

В принципе интернет на троечку, техподдержка - на отлично. Но менеджеры…. Оставляют желать лучшего. Подняли цену и интернет отключился, никто не предупредил и ничего не прислал. Позвонила - сказали, что отправляли письмо, а куда - найти не смогли. Будьте внимательны с этой компанией.

Natalia

مستوى 15 خبير محلي

Покупала оборудование для подключения домофона (вызывная панель + видеодомофон), осталась очень довольна покупкой. Доброжелательная команда, все привезли в срок как и пообещали, домофон подключили, все работает :) Персональное спасибо менеджеру Максиму за клиентоориентированность и адекватность.

prvoo

مستوى 4 خبير محلي

Update через год: качество интернета теперь нормальное, радует оперативная тех поддержка по вацап. НО: уже второй раз за неделю на весь день отключён инет без предупреждения!. Причина: откл электричества в соседнем здании. Там какой-то ремонт в здании, а мы страдаем. Поставьте уже ИБП, аккумуляторы, ещё что-то ! - подключил оператора Тел, поскольку это монополист в здании. Сначала интернет работал нормально, стабильно, но недели через три после подключения начались проблемы - часто отсутствует соединение минут по 5, потом появляется на 5-10-15 минут, потом опять отсутствует. И такое стало часто

Регина Тимошева

مستوى 3 خبير محلي

Качество ужастное!!!! Почти каждый месяц отключается интернет. Уже надоело. Исправляться не хотят. Даже никто не приезжает и не разбирается. Только давай плати…надоели. Буду менять провайдера. Не советую с ними связываться!!!

Иван Грозный

مستوى 4 خبير محلي

Вы знаете, пользуюсь услугами компании 9 лет, и за все 9 лет не было никаких нареканий, было может быть 3-4 случая отсутствия связи, и то они оперативно устранялись, неделю назад расторг договор с другим провайдером (в квартире было 2 провода от разных провайдеров, один на роутере, другой напрямую в комп), понадобилось подключить провод напрямую к машине, возникли серьезные трудности, пришлось обратится в тех поддержку, хотя сам далеко не дилетант, и вы знаете что поразило, 2 дня мне не давали покоя, люди звонили и пытались решить мою проблему, звонили, перезванивали, что там настраивали, решали, и в конце концов решили, даже приезжал мальчонка переподключил провод в другой порт, и вы знаете в наше время, на нашем рынке интернет услуг это большая редкость, в этот раз я окончательно убедился что руководство или владельцы компании умеют вести бизнес, люди которые должны выполнять свою работу ее выполняют, и даже с энтузиазмом, надеюсь также руководство компании не забывает премировать своих сотрудников, потому что в моем случае, ребята это заслужили, большое им спасибо! Ваш абонент ***873

إظهار رد العمل التجاري

валерия волченко

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день! Уважаемый провайдер! Имейте совесть! Интернет отсутствует после 20-00 стабильно) и это не зависит от наличия денег на лицевом счете🤷‍♀️Вы же должны понимать, что мне нужен интернет для внесения денег на Ваш счёт?? !! Или Вы настолько ограничены?! Не в средствах, в мозгах?! Худшего провайдера не встречала😳даже в Ростове на Дону! Вы УЖАСЫ! И это ещё мягко сказано) любой зажопинский европейский отель рядом с аэропортом даст вам 500% форы! ПОЗОР

Theodore

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное качество работы интернета - постоянно отключается. При этом поддержа отвечает, что интрнет есть, все отлично. Выключение/перезагрузка роутера не помогли. Решил, что проблема с моим роутером, купил новый…ничего не изменилось! То есть мне говорят, что все хорошо, убеждая, что проблемы у провайдера нет, вместо того, чтобы отправить мастера на место для проверки. Как итог 5 дней без интернета и ненужный роутер. Клиентоориентированность на нуле. Не советую, если есть возможность выбрать другого провайдера.

Сергей

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь интернетом 4 года, работает стабильно, цена адекватная. Был вопрос по роутеру(подарили в собственность)., провайдер решил очень оперативно, спасибо ему. Так держать! ( Почитал отзывы ниже, по ходу конкуренты! Ни разу не было за все время спам звонков. Поддержка работает на 5 с плюсом, при чем здесь госуслуги и провайдер интернета, бред)

VBaranovtraskoru

مستوى 3 خبير محلي

самый отвратительный провайдер и стоимость неадекватная, платят откат жк, что никаких других провайдеров не пускают, за это ставят неадекватную стоимость своих некачестенных услуг

irina a.

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший персонал

إظهار رد العمل التجاري

Денис Терновский

مستوى 7 خبير محلي

После 20:00 интернет не работает стабильно, впринципе самая худшая компания которой я когда либо пользовался. Говорят поменять модем - не помогает, деньги там лежат. Интернетом да и наверное всеми услугами этой компании не рекомендую пользоваться

elvitto

مستوى 28 خبير محلي

Быстрая скорость, качественная связь. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Сизов

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная компания, постоянные проблемы с интернетом - всякие аварии и экстренные отключения интернета происходят на постоянной основе - где-то раз в месяц или два. Не советую.

Владимир

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь услугами этой компании около 10 лет. Вынуждены были заключить с ними договор из-за отсутствия альтернативы в новом жк. Количество аварий и отключений стало просто зашкаливать . За 2 недели в третий раз отрубили интернет. В техподдержке сами не знают причину!!!! Никому не советую данную компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Димасик Гурман

مستوى 24 خبير محلي

Недорогой и качественный провайдер. Обслужили в офисе быстро, всем доволен

Оля Горбольская

مستوى 2 خبير محلي

Все было неплохо пока сотрудничала с этой конторой (более 2,5 лет!!). Но как только понадобилось расторгнуть договор, начались сплошные проблемы и бюрократия: по имейлу не расторгаются договор, ждут заявлений по почте итд., как какая-то гос структура. А их менеджеры не заинтересованы в мирном урегулировании всех вопросов. Рекомендую руководству обратить внимание на Ю. Столпова. После общения с этим товарищем я точно никогда не вернусь к вам за услугами и уж точно никому не посоветую.

إظهار رد العمل التجاري

R B

مستوى 21 خبير محلي

Частые обрывы связи Вообщем не дорогой провайдер за свои деньги

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 8 خبير محلي

Второй день не работает интернет 🤦‍♀️ по телефону говорят, что проблемы с оборудованием и когда починят неизвестно

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 17 خبير محلي

По сравнению с конкурентами- на порядок дороже.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Локотков

مستوى 8 خبير محلي

Организация ,которая предоставляет различным телефонные спамерам свои мощности или сама оказывает услуги по спам-звонкам.

مستوى 8 خبير محلي

Записываются ли в вашей компании звонки ваших работников потенциальным клиентам? Если да, то послушайте звонок от 27.12.2021 г. в 18-32. И дайте мне обратную связь, в связи с чем эта невменяемая девица вела диалог подобным образом. Я жду ответ.

Андрей Курилов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая компания! Приятный офис и люди!

Павел Боровиков

مستوى 22 خبير محلي

Отличный провайдер.

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 7 خبير محلي

Чертовы спамеры. С телефонов оператора осуществляется обзвон спамерами. (яндекс просил подробней)

Koshik

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасная фирма, которая предоставляет услуги связи как юрикам, так и физикам. Всегда все работы проводят в срок, менеджеры приветливые и исполнительные. Проблем никогда не было. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Daria

مستوى 7 خبير محلي

Уже давно пользуемся интернетом, все было прекрасно, пока не подключили Wi-fi. После подключения все висит, интернет работает медленно.

إظهار رد العمل التجاري

Telekommunikatsionnaya kompaniya Tel

75 مراجعات