Telekomservis
الاتجاهات
Улица Сухэ-Батора
310 m
أماكن مشابهة قريبة
26 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Оставляла заявку на переход от МТС к Ростелекому, в т.ч. на смену домашнего интернета. Вайфай подключили дома очень оперативно. А вот по смене номера пришёл отказ из- за старых паспортных данных. Ну ладно, бывает, съездила в МТС обновила данные, теперь никак не могу подать заявку снова, операторы кидают ссылку, чтобы через госуслуги подать заявление, а через госуслуги пишет не удаётся определить номер договора, по телефону помочь ничем не могут и придётся ехать в офис в век цифровых технологий. Чувствую погорячился с переходом из МТС...ещё подумаю маленько и вернусь обратно, благо роутер не забрали. У такой компании и такое некомпетентное обслуживание
ديسمبر 17 ، 2024
Оператор Михаил, разговор с которым у меня состоялся 17 декабря примерно в 13.00, и ему подобные позорят компанию. Проявление вежливости и радушия к клиентам для него, видимо, лишняя обуза. Странно, что у вас работают такие дерзкие личности. Даже в управляющих компаниях куда вежливее отвечают, чем этот индивид. В институте, наверное, прогуливал предмет "Этикет делового общения". Отмечу, что после разговора с этим "специалистом" мне не пришло смс с оценкой разговора. Поэтому здесь на всеобщее обозрение ставлю этому ..... низший балл, а руководство должно обратить внимание на моральный облик сотрудников, чтобы окончательно не распугать клиентуру. Мало того, что моя проблема с личным кабинетом не решена, так ещё всякие наглецы будут разговаривать со мной как с ровней. Ещё что-нибудь подобное выкинете, я прекращу всякое взаимодействие с вами и сменю провайдера. А сменить провайдера мне давно советуют.
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасная компания, во всех смыслах, уже месяц не могут исправить ситуацию по интернету, все время обещают, уже шесть раз приходили мастера и говорят, что нужны кабельщики(и на этом все), информация даже не передается, ни другому мастеру, ни оператору, каждый раз когда приходит мастер спрашивает, а что у вас, 🤭😂также оператор до которого тяжело дозвониться, тоже все время обещает, что все исправят в ближайшее время, и опять все заново, как чёрная дыра 🕳️, написала заявку на расторжение услуг, и вуаля все тоже самое... Уже вторую неделю не могу добиться, чтоб расторгли договор и сделали перерасчет 😡😡😡
5
1