Оформил заказ в интернет магазине в конкретный постомат сдека, мало того, что задержали на 4 дня, так ещё и положили в другой постомат(который не имеет отношения к сдек)Телепорт ….приезжаю на место подхожу к постомату в смс была инструкция именно для постомата сдек, подхожу код не подходит. Смотрю номер постамата в заказе и номер постамата в смс отличаются, смотрю в углу еле стоит оранжевый грязный(в прямом смысле в грязи и пыли) постомат вообще ноунейм компании и тот не рабоатет. На мой звонок в сдек сказали, наверно курьеру сдека просто нехватило места в нашем постомате и он положил в чужой, когда он включится в сдеке мне никто не смог сказать! Я позвонил в эту непонятную компанию, мне сообщили, что никакого отношения к сдек не имеют) думаю ну вообще класс. Явно же ошибка сдека? Как вы думаете сдек исправил ситуацию? Нет, они просто забили на ситуацию и уверяли меня, что воспользоваться услугами сторонней компании это норм, в документах стоит один номер постамата, а по факту предлагают забрать вообще левую посылку из другого постамата! 6 дней я бился со сдеком по этому вопрос, звонил миллиард раз, писал на почту жалобу и отравитель товара писал с фото накладных, где четко указан номер постомата и что сдек совершил ошибку. Знаете чем закончилось, сдек обещал исправить ситацию и переложить в корректный постомат, но как только срок хранение истёк, посылку просто отправили назад) сдек сначала пытается навязать услуги компании, которую я знать не знаю и которой совершенно нет сервиса, потом простот забивает на твои претензии! Услугу не была оказана! Я подготовил заявление в прокуратуру , Роспотребнадзор и налоговую. Если есть ещё пострадавшие, просьба выйти на меня, чем больше жалоб, тем больше результат! Напишите мне, всю работу с документами беру на себя, от вас только история! Так ваша кампания имеет прямое отношение к сдеку по словам сотрудников сдека, то подобный отзыв разлетится ао всему интернету! Не нужно против воли клиента заманивать их к себе, я не знаю ваша компанию и не хочу знать! Помойте и почините свои АНАЛОГОВЫЕ постоматы, так то 2022 год вы откуда взяли свои глючные постоматы с алиэкспресс?)))))

إظهار رد العمل التجاري