Заказывала с доставкой в г. Набережные Челны фермерскую теплицу длиной 20 метров как павильон для бассейна и заодно нужно было "спрятать" нашу баньку в этой же теплице. Выбор пал на далёкого от нас производителя, так как никто ничего похожего не делает у нас поблизости. Или можно было бы сварить каркас, но хотелось готового, относительно недорогого и быстрого решения. Поэтому в конце зимы мы приобрели теплицу в данной компании. Теплицу изготовили даже с учётом индивидуальных параметров (были детали, которые нужно было приварить нестандартно). Оперативно изготовили и выслали в Татарстан.
При перевозке возникли первые трудности. Груз был частично повреждён, частично утерян. Поэтому, если вы так же как мы заказываете пересылом - будьте готовы , что такое может случиться. Возможно, стоило не экономить на обрешётке. Благо, Тепличкин - отзывчивая фирма, были на связи, поддерживали в процессе разбирательства с перевозчиком. И в итоге вновь изготовили (бесплатно) и выслали утерянные в пути части, которые в этот раз все дошли в целости и сохранности. За что им огромная благодарность! Могли бы умыть руки в этом случае, но проявили понимание.
Когда наконец все детали были на месте, то они ещё до начала осени ждали своего часа. И вот наконец мы с супругом приступили к сборке... Надо сказать, что для возведения такого каркаса и покрытия его поликарбонатом нужно быть изрядно подкованным товарищем. Под руководством моего любимого мужа мы справились. Но! Возникало немало ситуаций, которые были решены только за счёт его знаний, умений и навыков. Так что, оглядываясь назад, могу утверждать, что это не простой такой конструктор, типа кровати из Икеи.
Что могу отметить по поводу деталей каркаса. В целом, они ровные и крепкие, продуманы снеговые нагрузки. Но разумеется, будут погрешности в отверстиях (несовпадения на 1-2 см), так как произведена теплица не в каком-то роботизированном цехе. Сборщики из Тепличкина, я думаю, отлично знают, что бывают такие нюансы и научились с ними легко и просто справляться. Нам же с супругом порой приходилось поломать голову. Про инструкцию для сборки здесь уже писали, что она короткая и скупая. Могу сказать, что да, она такая, но основные этапы там отражены. Дальше нужны умелые руки, вот и всё. От себя могу порекомендовать (без претензий на истину) усилить каркас диагональными укосинами, не надеясь только на связующую роль поликарбоната. Для нас было важно, чтобы сама конструкция до монтажа ПК была жёсткой и самодостаточной.
Мы с супругом собирали впервые теплицу и справились в очень неспешном темпе, работая после работы и в выходные, за 1,5 месяца. До этого была подготовка почвы, но это другая история. Результатом я довольна. Производителя могу рекомендовать как порядочного, остающегося на связи, дорожащего своей репутацией.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
Заказывала в "Тепличкине" демонтаж старой теплицы и 2 новые: большую "Каплевидную" и маленькую "Хлебницу"
Договорились быстро, на сайте все удобно, удалось договориться на удобный день, несмотря на большую загруженность в майские праздники.
К демонтажу и каплевидной теплице нет претензий, все хорошо и вовремя, как договаривались.
Единственное, как оказалось, мне не прислали памятку, что нужно иметь на даче кирпичи для выравнивания поверхности перед установкой теплицы.
Есть претензии к установке теплицы хлебницы (бригада монтажников: Виктор и еще один мужчина, не знаю имени). Я заказывала высоту основания 20 см (прикрепила исходное сообщение), а в договоре и фактически поставили 40 см, это крайне неудобно для моей бабушки и родителей, которые едва ли смогут перелезать для ухода, придется заказывать больше земли и делать высокие грядки, чего не планировали.
Прошу внимательнее относиться к заказам.
Также много негатива вызвал постоянный перенос времени приезда монтажников, как 10 мая (договаривались к 15 часам, потом по их инициативе время переносилось на 19, на 22-23, на другой день), так и 12 мая (договаривались к 12, в итоге после неоднократных звонков монтажники приехали к 17:15). Так как мы еще не переехали из города на дачу, то тратить 2 часа на дорогу и 6 часов на ожидание было неприятно.
Я считаю, такое отношение к покупателям недопустимо, прошу принять меры.
Таким образом, основные претензии к отношению продавца к покупателям, внимательности к сбору заказа и времени приезда монтажников.
К самим теплицам претензий нет, на вид, качественные, надеюсь, прослужат долго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Симонова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Мне очень понравилась работа сотрудников данной компании. Директор всегда на связи, мастера Сергей и Алексей просто ребята с золотыми руками, неторопливо, вдумчиво и профессионально сделали три теплицы. Причём надо же такому случиться, выпал снег и работать конечно в сугробах не очень комфортно. Я плохо подготовилась к приезду, недостаточно хорошо изучила памятку, которую любезно мне прислал Александр(директор). В результате ребятам пришло ь даже приготовить площадку под маленькую тепличку. Мастера культурные, оплата по окончании работ и ни копейкой более, чем было оговорено в самом начале. Однозначно, буду рекомендовать только эту компнию. Обращайтесь и не пожалеете! Хорошего настроения и здоровья желаю Сергею и Алексею!