Teremok
112 مراجعات
فبراير 15
Вчера ждала заказа 50 минут) Салат селедку под шубой и вареники. 50 минут!!! Сотрудники сами ходили ловить селедку? Откуда такое время ожидания??? Очень часто заказы готовят по 30-40 минут, хотя у них в очереди стоит два человека. Сегодня заказала доставку и опять накосячили. Пункт «добавить приборы» часто игнорируют. Блин Фермерский был без части начинки. Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам.
أغسطس 20 ، 2024
Хорошая точка для перекуса в торговом центре. Блины вкусные, начинки достаточно, можно взять салат, суп. К качеству еды претензий нет, обслуживание в норме, но как-то все не расторопно и медленне чем хотелось бы, тут и клиентов обслуживать надо и доставки собирать. Расплатиться можно, списав бонусы Спасибо, приятный бонус.
أكتوبر 10 ، 2024
Ставлю одну звезду и за сервис и за блины.В очереди стояло три человека,заказы небольшие,я простояла полчаса!🤦Такого я еще не помню в фаст-фуде🤣Все сотрудники как вялые мухи,одна которая на блинах черная,через раз портила блины и сбрасывала в помойку,при мне девушка подошла сказала что черный волос в блине нашла🤦..при всем этом заказы выдают и на доставку и в зал,и работает одна касса.Ну и венец-брали илью муромца,куриный богатырь ,блины невкусные,начинка сама по себе невкусная,кофе отвратительный ,вода со вкусом кофе..вот раньше илья муромец был действительно вкусным лет 15назад,я столько не была в теремке и столько же не приду наверное опять🤣🤦Разочарована полностью
يوليو 22 ، 2024
Очень выгодное кафе можно как и плотно позавтракать так и пообедать поужинать , и это будет не бургер , а салат , суп , и второе (спортобед) в детском обеде идёт блинчик сок или узвар и шоколадное яйцо, причём ожидали самое дешёвое яйцо с противным шоколадом , но это был Киндер сюрприз , и на блинчиках рисуют рыбок и цветочки , и обращаются к вам сударь или сударыня🤭
1
يوليو 22 ، 2024
Самый лучший теремок, очень вкусные блины, и обеды) были проездом в Москве, завтракали и обедали только в нем) вежливый и внимательный персонал. Удачи и процветания)
1
1
يونيو 2 ، 2024
Когда уже в теремке будет нормальное обслуживание!??? Столько лет компании, а до сих пор не могут понять, что на некоторых точках нужно больше сотрудников. Я хотела всего лишь один блинчик, просто блин без начинки. Очередь три человека, заказы никто не принимает,на вновь подошедших внимания не обращают. Простояла 10 минут в надежде понять когда на меня обратят внимание. За мной встала девушка и только тогда сотрудница,которая работала только на выдачу хамским тоном объявила, что много крупных заказов. Во-первых, это не повод игнорировать других посетителей, во-вторых три человека - это немного. И в-третьих, нужно быть расторопней,а то стоят еле двигаются. Может тогда успевать начнёте.
3
يناير 22
Ужасное место, медленный персонал, на кухне два человека, которые еле передвигаются, не принимают заказы и в приветствии что-то бурчат себе под нос с неприятным выражением лица
А самое главное- это тараканы, которые бегают прямо по стойке кассы
أكتوبر 28 ، 2024
Отвратительное место… Блин с чаем ждала минут 40. Когда спросила на кассе, сколько еще нужно ждать, на меня наорали и послали. Это такая у Вас политика в компании? Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо, что чай в меня женщина эта не выплеснула
نوفمبر 16 ، 2024
Очень медленное обслуживание, как можно создать очередь из 2х человек, умудриться надо (:- Говорят не хватает персонала. Несмешно, а думаю грустно, по 15 минут один блин ждать и это в сети , которой уже много лет.
2
1
فبراير 1
Отличное место, вообще Теремки люблю. Быстрая еда, относительно здоровая. Из фастфуда эта сеть лучшая! Лично мое мнение. Всегда вкусно и быстро.
فبراير 15
Еда вкусная, вопросов нет.
Но ждать 35 мин заказ - это уж слишком. Кстати, заказ еще не получили, поэтому прождем дольше((((
Грустно… вряд ли будем сюда заходить, хотя живем рядом
يوليو 20 ، 2024
Просто дно касаемо сервиса! Стоишь в очереди очень долго. 3 человека обслуживают и курьеров и покупателей и готовят. Этот бедный кассир и квас наливает и салаты режет, и все делает. Просто из за долгого ожидания не хочется сюда возвращаться
.
2
يوليو 20 ، 2024
Очень долгое обслуживание!!! Если заказываешь в приложении, ждешь по 30 минут! Персонал не торопится обслужить клиентов, на вопрос "почему так долго" отвечают "ну а мы что сделаем". Может не принимать какое-то время заказы?! Или, если принимаете, то хотя бы стараться обслужить быстрее?! Просто постоянный кошмар какой-то!!!
3
نوفمبر 10 ، 2024
Отличное кафе. Всё вкусно,вежливо и быстро!
أكتوبر 25 ، 2023
Если можно было бы поставить ноль, то я бы поставила им не единицу, а ноль с минусом!
Ужасное обслуживание, сотрудники долго и не спеша делают блины, еще и не внимательные. Сначала они обслуживают доставки, а потом уже только тех людей, которые стоят. Видимо доставка в приоритете.
Пришла к ним 25.10.23 в 19:09, сделала заказ на один фермерский блин, один, а не 5 и не 10 блинов, который готовится 5 минут от силы.
Прождала 25 минут, если не больше, пока не нашла спрашивать про свой блин, думаю если стояла бы дальше, так и достояла бы закрытия.
Уже и на доставку сделали блины, и тем кто пришла после меня, а я все стою и стою, пока уже не начала ругаться.
А все из-за невнимательности повара-кассира, которая стояла принимала заказы, поставила мой поднос, салфетки и чек, а спустя минуты просто выбросила мой чек в мусорку и забыла и забила на мой блин, ужасные сотрудники, женщина не высокого роста, худенькая и с темными волосами, если ты этот отзыв будешь читать, оставь свои извинения при себе, и с такой невнимательностью только мыть полы где нибудь. Начала оправдаться тем, что у них много заказав, это уже не мои проблемы, а ваши
Я попросила их вернуть мои деньги, вместо их блина, на что она мне сказала, я не могу вам вернуть. Ужасное обслуживание…ужасные сотрудники…
3
2
فبراير 6 ، 2024
Очень любим там блины, особенно с семгой, но ждать очень долго приходится, либо, пока стоишь в очереди, передумаешь сто раз и идешь к их соседям, что бы взять что-то другое. Еще и доставка эта отнимает кучу времени, ведь их обслуживают в приоритете, а очередь все растет и растет. Это показывает, что народу нравится еда, но вот скорость обслуживания это просто грусть. Поэтому ходить стали туда реже.
1
يوليو 25 ، 2024
Еда вкусная
1 касса и та еле-еле принимает заказы
Все делают не спеша
Ужасное обслуживание
Можно было бы ставить звезды в минус, поставил бы
Нерасторопные сотрудники от слова совсем
أبريل 9 ، 2024
Медленное обслуживание. Раз.один кассир и трое чем то заняты. Брала по купону борщ и пелемени. Во всех теремках сметану дают отдельно. Сдесь не спрашивая меня положили в борщ. На мой вопрос почему не спросили ответ последовал вы же по купону берете. У меня вопрос если я беру по купону можно как угодно отдавать блюдо. Мне сметану нельзя борщ пришлось не есть
1
يوليو 14 ، 2024
Всё всегда вкусно, но если вы захотите сделать заказ в Деливери то недождетесь, курьеры отказываются ждать приготовления блинов! Пробовал несколько раз и приходилось отказываться!
1
يونيو 10 ، 2023
Отличный рестик быстрого питания. Иногда хочется блинов заходу покупаю Илью Муромца блин и люто кайфую плюс еще беру морс он у них тоже зачет как по мне. Обслуживания происходит исходя от очереди если пару человек то быстро, но могут и быть случиии где нужно будит подождать может быть в обед или в час пик. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
3
1
يوليو 8 ، 2022
Всем кафешкам быстрого питания предпочитаю "Теремок". В меню все родные, знакомые с детства блюда: и окрошка, и блины и, любимый моими детьми борщ. Кстати о детях. Если собираетесь перекусить с детьми, то лучше это сделать как раз тут, в "Теремке". Тут и супчики, и каши и гарниры, вполне подходящие для детского стола.
Приятный момент, что тут можно расплачиваться бонусами "Спасибо". Недавно с дочкой "пообедали" всего за 40 рублей, благодаря им.
أغسطس 31 ، 2024
Обслуживание ужасное ,стоять приходится по 20 минут ,в очереди остаются только сильнейшие ,когда хочется блинов передергивает от мысли что придется идти обратно сюда 🤦🏻♂️
1
مايو 6 ، 2024
Кухня высокого качества,ребята приветливые,заказ получил быстро. Администратор Анастасия отдельный респект,знает свое дело и всегда решит вопрос клиента. Симпатичная кстати. Теремок 👍
1
ديسمبر 3 ، 2023
Очень все медленно. Готовит 1 человек. 9 вечера, до закрытия еще час. Сотрудники там протирать кофемашину, посуду, перекладывать с места на место, короче. Готовятся к закрытию. А на клиентов пофиг. Очередь. Один блин ждёшь 20 минут.
И ещё очень надменно говорят с посетителями.
2
1
أكتوبر 9 ، 2024
Время 19:40.
В теремке нечего поесть . Что ни спроси закончилось ,только блюда с бужениной . И смех и грех.
يناير 26
Вкусно, сытно. Рекомендую
سبتمبر 13 ، 2024
Всё вкусно, но очень медленно. Несколько раз делал заказ, приходилось ждать долго.
سبتمبر 18 ، 2023
Купили вчера детям котлеты с картофельным пюре в Теремке по адресу Перерва 43 (ТЦ Бум).
Один есть вообще отказался ,второй съел ,итог все картофельное пюре с котлетами мы отмывали ночью с полов и кровати.Ребенка рвало дальше чем видел .Разберитесь с качеством своего питания ,имейте совесть ,ведь иногда к вам заходят дети !!!
1
أبريل 11 ، 2024
Сегодня пришла в первый раз и была приятно удивлена 😋. Готовят вкусно и быстро. Теперь в это место точно буду заглядывать время от времени 😌
1
يناير 17
Вкусно, быстро, удобно
ديسمبر 31 ، 2023
Время идет, а проблема с долгой готовкой не решается. Ребят, вы теряете клиентов, а значит деньги. Ждать в очереди по 20 минут, пока на тебя обратят внимание, а потом еще ждать блин- занятие неинтересное.
1
ديسمبر 18 ، 2023
Очень вкусные блинчики, пальчики оближешь. Нравится, что персонал русскоязычный.
يناير 19
Это было очень долго! Точно не ФАСТфуд!!!
مايو 6 ، 2024
Ребята молодцы! Быстро, вкусно и с улыбкой. Спасибо!
سبتمبر 25 ، 2024
Работает только одна касса, долгое время ожидания. Очень медленное обслуживание.
أغسطس 14 ، 2023
Хорошие блины, окрошка не зашла вообще очень странно порезанная, очень понравились блины капуста с яйцом, но это для тех кто любит капусту. Суп с фрикадельками тоже не зашёл. Берите блины и напитки не прогадаете))
1
يناير 31 ، 2024
Ой, обожаю его!) Блин морской богатырь великолепен! Частенько захожу на обед к ним, заказ можно сделать через приложение, чтоб не ждать.
أغسطس 25 ، 2023
Хорошие блины, но отвратительное обслуживание. Если зайти в любой теремок в любое время суток, там всегда будет ОЧЕРЕДЬ. Несчастные 3 сотрудника бегают и пытаются обслужить всех. Тем временем основатель раздает интервью в интернете, вместо того, чтобы просто добавить хотя бы 1 человека на сборку заказов. Про санитарную сторону этого вопроса думайте сами. Кассир и деньги трогает и блины и все на свете. Вот к чему приводит жесткая оптимизация расходов и жажда прибыли.
3
نوفمبر 5 ، 2024
Работают в основном на доставку. На кассе нужно ждать больше 15 минут чтобы сделать заказ. Касса работает одна.
يناير 6 ، 2024
Блины хорошие, вкусные! Готовят быстро, размер приемлемый!
أغسطس 12 ، 2023
Самый медленный Теремок в мире. Друг стоит, ждёт заказ уже 30 мин (из них 10 в очереди). Мы уже заказали в Маке, забрали, поели, а он все стоит (посредине в синей футболке и бейсболке).
2
أغسطس 18 ، 2024
Работает одна касса , каждый день по 30 минут в очереди, хамское обслуживание
1
يناير 19
Теремок везде хорош!
سبتمبر 7 ، 2023
Если любишь ты поесть 🥗
В теремке это всё есть 🥘
Сел за столик, заказал 🍜
Объелся и доволен стал 🤗
1
سبتمبر 16 ، 2024
готовят безумно долго,чуть с голоду не умерла
(я все еще жду)
1
أغسطس 3 ، 2023
Хотел купить салат "Русский цезарь", простоял в очереди 15 минут только для того, чтобы узнать, что блюда нет в наличии. Работает одна касса, кассир при этом ещё и отходила на кухню.
1
مايو 13 ، 2023
Лучшие но очень стало дорого....маленькие порции ...обожаем там цезарь салат....но очень маленькая порция
أغسطس 12 ، 2023
Выходной день, очередь огромная, весь персонал работает без перчаток. Кассир одна, периодически еще трогала блины тоже без перчаток. Жесть
1
أكتوبر 24 ، 2023
Зашли через 10 мин после открытия. Людей перед нами не было, но 2 блина ждали 20 мин, потому что ..ну, Я хз почему. Его просто не начинали готовить 15 мин, спохватились лишь потому, что я одиноком упрёком упорно не уходила от раздачи. Затем накормили салатом с прогорклым дубовым жареным луком и блином с горькими лисичками. Ну, такое.😑
1
1
مارس 14 ، 2023
Стало хуже чем было. И так с каждым годом, качество, вкус падают. Да, блины остались неплохими. Но супы... Крем- суп был вкусный раньше. Сейчас.. Не берите!
1
1