Teremok
240 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Как приезжаю в Москву, всегда захожу в Теремок, очень люблю их блинчики. Тут в субботу попала в Теремок на Крылатской. Я просто очень расстроилась. Где только я не была в этих кафе но такое мне первый раз попалось. Да , обслужили за три минуты, но блины просто ... Семга полусырая, блин не дожаре. В блине Итальяно вообще салями не наблюдалось, чуть-чуть начинки и несколько кубиков ветчины, начинка была из холодильника и сыр даже не расплавился. Короче полное разочарование от потраченных денег!!! Обидно.
1
يناير 20
Как всегда, лучшие сети ресторанчиков, всегда везде одинаково вкусно не в зависимости от города места и так далее, как хорошо что у нас есть такие заведения!
نوفمبر 24 ، 2024
Ставлю 5 за разнообразную вкусную и полезную кухню. Но хочу отметить, что приходится подождать, когда тебя накормят. Медленное обслуживание связано с большим количеством онлайн заказов.
نوفمبر 15 ، 2024
Бедной кассирше некогда принимать заказы посетителей. Она одна собирает заказы людей, заказавших через нее, через приложение в зал, через приложение с собой, на доставку, передает поварам заказы и т.д. Кухня тоже загружена до предела. В итоге ожидание в очереди 12 минут, хотя передо мной всего два человека было. Ожидание заказа из супа и салата еще минут 15.
Совершенно дефективный менеджмент у ресторана жлобится второго кассира взять.
نوفمبر 10 ، 2024
Люблю теремок, вкусно, как дома.
Но жутко не люблю стоять долго в очереди.
Одна касса работает.
Даже при условии очереди выделить еще одного сотрудника на прием заказа видимо возможности нет, ну и заказа тогда нет…
Обидно, да ладно, дома поем :) ухожу так уже неоднократно в выходной то день.
1
أبريل 16
Очень вкусный грибной суп! Особенно впечатлила кассирша. Женщина Советской закалки, но очень душевная, вежливая. Обслужили моментально, даже оплатить не успела, а уже заказ стоял. Щедро налили и кваса и сухариков к супу насыпали. Спасибо за работу!
يناير 14
Всегда вкусно, ждать в среднем около 10 минут. Работают два - три повара, ещё один - на подхвате и одна дама кассир.
Есть система скидок.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Вкусно,но ценник кусается.в остальном все неплохо,но лишние деньги не находятся,чтобы кушать по таким ценам((
أكتوبر 5 ، 2024
На кассе персонал недоброжелателен, хотя и обращаются Сударь, предложили сделать заказ, начал называть, а кассир все пропустил - отвлеклась на другой заказ. Не оказалось блина Илья муромец, предложили другой. Ок, Мясной богатырь - тоже не оказалось. Блин с лисичками и сыром оказался с нерасплавленным сыром и холодными лисичками. И минус конкретного места в Крылатском - очень тесная посадка. Ужасное впечатление от визита сюда, хотя в целом теремок мне нравится
أبريل 19
Перекусили, все хорошо. Персонал вежливый, доброжелательный!
فبراير 16
Ужасное обслуживание!
Отказали в стакане питьевой воды, чтобы запить таблетку, хотя предполагаю, что в регламенте обслуживания это должно быть.
Разочарован.
1
سبتمبر 7 ، 2024
Ждать обслуживания в общепите 40мин. это конечно сильно. Почему экономят на персонале не понятно. Бедные женщины в мыле, женщина на кассе и с посетителями, и с доставкой, и на телефоне, подключается к готовке. Все так заняты, что даже отдать готовый заказ некому. Понимаю, что это не проблема самих работниц, а проблема, которую должен решать владелец заведения.
3
ديسمبر 28 ، 2024
Местечко проходное, а вот обслуживание на троечку, долго ждала заказ, потом долго ждала, когда супчик остынет !! И вот результат...
أكتوبر 26 ، 2024
Кассир постоянно отвлекается, пока озвучиваешь заказ (на курьеров, на упаковку других заказов и просто отходит, не слушает). Выдали заказ не полностью, пришлось еще ждать часть заказа. Суп был абсолютно пресный и невкусный
1
1
مارس 3
Я считаю себя признанным экспертом в гречневой каше. Будучи искушенным знатоком впервые в своей биографии отведал на столько сухую и пережаренную гречку. Послевкусие могу оценить на 3.
1
مارس 12 ، 2023
Качество еды неплохое. Попробовали, кажется, все блины). Все достаточно вкусно, сытно. Если берете еду навынос, то вам упакуют в небольшие термопакеты. Так что домой принесёте теплые блинчики) Цены не экономкласса, но вполне доступные. Вежливый персонал. Обращение к клиентам - "Сударь, сударыня") Готовят блины у вас на глазах)
1
أبريل 15
Борщ был разбавленный. Странный салат Цезарь с миндальным орехом и крекерами. В блине курица была в одном "углу", сметана - в другом.
1
أغسطس 7 ، 2024
Очень медлительные женщины пенсионного возраста,ждала пельмени 35 минут.Немного разлила квас,не вытирали в течении сорока минут.Это теремок возле метро Крылатское.Эти бабки еще и постоянно ругаются между собой.Курьер приехал за заказом,ему в пакет квас не положили,он забрал пакет и уехал,потом она ,кассир спохватилась,когда он ушел,еще и обвинять его стала,хотя эту бутылку с квасом должна была в пакет положить.
1
سبتمبر 7 ، 2024
В общепите должен быть туалет, здесь его нет. Кондиционер не работает, душно. Мусорки переполнены. Блин с яблоками и карамелью слишком сладкий. Орехи, за которые дополнительно заплатили, вообще не положили. Борщ с колбасой копчёной вместо мяса - это не вкусно.
1
ديسمبر 18 ، 2023
Уютное место, очень отзывчивый персонал, также хорошо следят за чистотой. Единственный минус - нельзя платить по qr-коду. Возможно, это связано с тем, что платежи принимает Сбер, а мой банк - ЮниКредит - каким-то образом не совместим
3
مارس 16 ، 2024
Ругаются матом при посетителям, сотрудников заведения не смущает нахождение в зале детей. Стою около кассы минут 15, на меня никто не обращает внимание. Отвратительно. Мужчина ждал заказ, пришёл спросил готов ли заказ 95. Ему сказали подождать. В итоге заказ собрали ,ему не сообщили, он вежливо возмутился, что его заказ уже 10 минут остывает, в итоге он виноват , что не подошёл, потом в том, что не туда подошёл. Так ещё, когда он ушёл, его назвали "сударыней" . Старшая девушка в смене довольно громко ,раз я слышала за столиком, сказала, что ей наплевать. Мой заказ не отдавали, весь персонал обслуживания одного гостя, решая какой ему блин выгодней взять. Видимо, я тоже виновата, что не напомнила ,что оплаченный заказ нужно отдать гостю.
1
1
يوليو 20 ، 2024
Теремок лучший!! Чтобы ни говори про цены, но быстро, вкусно и главное всё свежее всегда🧡
يوليو 7 ، 2024
Всегда очень вкусные блины. Можно заказать через приложение. Из новинок появились новые вкусы газировок.
أكتوبر 10 ، 2023
Офигенно вы следите , время 19.30 будний день. На блинах у вас 1 человек . 1 на кассе и 1 супы разливает. Три комфорки для блинов стоят без людей .
Им тут не реально справиться с очередью.
Время моего ожидания у кассы для оформления заказа 12 минут время ожидания блина 15 минут . Вы считаете, что вы что то тут оптимизировали с января и ответа человеку?
И работники тут ни при чем, они как ёжики крутятся бедные. А теремок... и цены гнет, и персонал нанять не может . Кризис? Ну и до свидания. Кстати при мне 3 человека тупо ушли не дождавшись пока обслужат доставки
5
نوفمبر 26 ، 2022
Теремок всегда на высоте! Вкусно, всегда все свежее. Мой любимый суп сырный, коронное блюдо, а блины, как дома и то не всегда такие получаются. Попробовала в первый раз уху по- фински, Очень вкусно, неожиданно обнаружила в нем ломтики тыквы, что придала супу особенный аромат. Советую всем попробовать! Да, кусок красной рыбы в супе был довольно приличный! Супер!
3
أبريل 5 ، 2024
Как блины покупаешь непосредственно на точке, все хорошо, как заказываешь доставку обязательно какой нибудь ингредиент не кладут! Сегодня был заказ морской богатырь, оказался без сыра, приборы указывались! Ни приборов, ни салфеток, ни сыра в блине🤷♀️. Ужасная работа на доставку!!!!!!!!
1
2
أكتوبر 5 ، 2023
Вкусный и довольно сытный комплексный обед, был намедни отведан мною. Порции не сказать что большие, но питательные... Всё вкусно, мне понравилось.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Не очень доброжелательные кассиры, скажем так очень уставшие. Не прожарена машина для ребенка..
во всех заведениях прожаривали всегда с двух сторон
يونيو 28 ، 2023
Небольшой ресторанчик известной сети фаст-фуда. Помещение чистое, есть столики и барные столы. Меню стандартное для этой сети, готовят быстро, персонал отзывчивый и приветливый
مارس 22
Хамят. Постоянно ждать. Обслуживают доставку в первую очередь. Между собой общаются как на базаре.
1
يوليو 8 ، 2024
Пожалуй самый печальный теремок из всех встречавшихся мне во франшизе.
Очень плохой тайм менеджмент, вроде 4 сотрудника в зале, а очередь на 6 человек длится ровно 30 минут (я засекла). Блины пекутся быстро, после чего сотрудники на готовке просто стоят и смотрят вдаль, пока сотрудник на кассе оооооочень не спеша собирает заказ на одного заказавшего (я 4 минуты смотрела как 1 сотрудник флегматично наливал чай клиенту передо мной и клал салфетки в пакет, пока два других просто стояли и думали о вечном). Если что эта ситуация регулярная. Отдельно хочу выразить свое возмущение тому, что сотрудник с явными признаками ОРВИ стоял на готовке блинов, без перчаток, периодически шмыгая красным носом.
П.С. Почему-то именно в этом теремке не возможно заказать онлайн на доставку из меню «блин с маслом».
1
سبتمبر 13 ، 2024
Долго ждали свой заказ, около 20 мин. Не все доложили. Нужно проверять заказ при выдаче, забывают или путают. Борщ был на колбасе, первый раз такое видел... Нет туалета, руки помыть негде...
ديسمبر 15 ، 2023
Место проходимое, качество еды нормальное. Что не нравится - в час-пик большие очереди. Сотрудников работает мало, поэтому если защёл с ребенком перекусить, быть беде заказ минут до 20, готовка примерно столько же, к сожалению.
سبتمبر 26 ، 2024
Вчера дети столкнулись с невозможностью получить по промокоду блинчик за пятёрку. Требовали код от смс, которые никому не приходили. Отмените акцию, не позорьтесь.
يناير 19 ، 2024
Теремок, как теремок, но скорость обслуживания - это нечто. Обеденное время - на кассе очередь в десять человек, на готовке - один повар. На кассе тоже. В итоге ожидание в очереди по двадцать минут, потом еще столько же - ожидание заказа.
Проблема наблюдается уже год, никаких положительных подвижек.
Если вы цените свое время, данное заведение к посещению КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
5
نوفمبر 12 ، 2023
Ужасный сервис. Многие уходят так как организация заказов ужасная. Персонал огрызается на гостей, предлагает помочь в обслуживании. Организация труда ужасна, пока не сделаю заказ не принимают новые. Одни сотрудники зашиваются, другие отдыхают и делают заготовки. Первый раз с толкнулся. Пока ждал заказ 50% гостей ушли не дождавшись принятия заказа.
7
1
ديسمبر 12 ، 2024
Всегда очередь, всегда очень долгое обслуживание. Никогда не работает две кассы!
يونيو 2 ، 2024
Очень вкусно и качественно , приходил давно думал за всё это время станет хуже , но нет всё осталось на высшем уровне.
يوليو 20 ، 2023
Теремок я очень люблю. Тем временем в Санкт-Петербурге сервис и комфорт Теремка развит лучше, чем в Москве. Но, все равно. По привычке хожу в Москве тоже в Теремок если встречаю по пути.
أغسطس 29 ، 2023
Хорошо, вкусно
Остроумно с приветствием
Сударь это сильно
Но к сожалению дороговато, 30% цены убрать и в целом будет отличное место для еды
А так, по большим праздникам
نوفمبر 26 ، 2022
Ну Теремок и Теремок. В принципе все вкусно, но неплохо бы уменьшить цены процентов на 20. В Граблях за те-же деньги вкуснее, разнообразнее и комфортнее. Есть вкусный фруктовый чай апельсин/облепиха, но сырники просто ужасные - одна манка с редкими вкраплениями творога.
1
أكتوبر 31 ، 2022
Очень вкусные блинчики,салатики, пельмешки и многое другое, атмосфера отличная, персонал вежливый всегда подскажет и расскажет, чистота и порядок. Обожаю Теремок!!
3
يوليو 14 ، 2023
Здесь самый лучший администратор, не знаю как зовут девушку, но всегда от нее позитив и всегда светится улыбка, хотя работа у ребят явно не сладкая. Вообще общепит часто скатывается до грустного сервиса, но в данном заведении все всегда на топ уровне. Вообщем респект администратору. Кстати, нигде нет имен. Это минус. Как зовут девушку не знаю.
1
يونيو 25 ، 2024
Ужасные очереди, ждали заказа около 30 минут и это уже не в первый раз! Почему администрация не может нанять больше сотрудников? Пока ждали уже настроение пропало на еду.
1
2
ديسمبر 9 ، 2022
Периодически в разъездах и когда надо перекусить, отдаю предпочтение Теремку. Был во многих точках, но на Осеннем бульваре лучшая. Хороший персонал, работают быстро. И самое интересное, что одна технология и рецептура во всех точках, но на Осеннем бульваре блины кажутся вкуснее.
2
أبريل 29 ، 2023
Удобное расположение. Заходим, блинчики и борщ практически всегда просит ребёнок. Хорошие домашние котлеты с картошкой. Достаточно быстро обслуживают.
2
سبتمبر 20 ، 2024
Вкусные блины . Детям сделали сюрприз в виде цветочка из блина . Спасибо вам !!!
يونيو 1 ، 2024
Приоритет не живую очередь. Мобильный заказ можно ждать больше получаса. И это не частность, а систематика. В третий раз мобильный заказ начинают делать после напоминания о его существовании.
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Всегда очень большие очереди, всего один кассир в обед работает …обслуживание 1 из 10
أكتوبر 10 ، 2023
Быстро, вкусно, хороший персонал, удобное расположение. Иногда бывает многовато людей.