Были с братом 21.10 в сити моле. Решили перекусить. Долго думали чем поужинать и пришли к Теремку. Все шло хорошо, сделали скидку
Настроение было прекрасное
Пока мы не поели эту замечательную еду( заказали 2 блина и морс)
По счастливой случайности мы разъехались по домам
И тут началось ))
Через 15-20 минут после прихода домой резко заболел живот ( ничего другого мы оба не ели ни до ни после)
Итог….. прополоскало хорошо причем обоих считай в одно время
На такой исход после перекуса *домашней еды*в тереме было 2 раза. И это очень печальный опыт для меня. А если это кушает ребенок, боюсь представить, что с ним будет!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Устинов
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Неплохой Теремок расположился в СитиМолле. Особая благодарность Евгению - всё рассказал про позиции, что сегодня есть, чего нет, посоветовал нужное - молодец. Время ожидания чуть выше среднего - видимо всё зависит от самого заказа, точнее от количества позиций. Сам интерьер прикольный, много разных палаток с едой на одном этаже и общий зал, где можно поесть. Еда сытная, блины бодрые, начинки много. Борщ тоже вкусный.
Единственный минус - одноразовая посуда, понятно что так удобнее и выкидывать проще, но теряется атмосфера, да и пластиковыми вилками и ножами не очень кушать. А так мне понравилось, твёрдая четвёрка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ярина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22
Вкусно, быстро, не так вредно как фастфуд 😁 (хоче тся в это верить). Большой выбор блинов. Хорошо, что есть морсы для детей. Я не очень люблю Теремки, в которых приходится есть из одноразовой посуды. В остальном всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Хочется отметить дружелюбное, внимательное отнош ение в кондитерской Теремок. Особенно от Ярославы) Сегодня впервые попробовала нежное вкусное пирожное ,, Морозко".
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Ожерельев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Обожаю теремок. Часто беру жене и детям тут обеды с собой, когда хочется домой принести готовой вкусной еды. Но минус звезда за то, что именно в этом теремке мне в Цезарь забыли положить сухарики и соус, а грибной суп был больше похож на бульон, который можно было просто пить. Но всё равно было вкусно)
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Сделали заказ, попро сили как обычно воды с лимоном, в каждом Теремке это есть, ребёнок и идёт в Теремок так как нравится это. В этот раз начался какой-то не понятный разговор, отказали, молодой человек на кассе ‘я не знаю как это пробить’ говорю так это и не пробивают, ‘ой идите там вот там кому то закажите это’ так заказ здесь принимают, ‘вообщем идите ‘. Крайне не приятно! Ребёнок расстроен! Осадок остался! В следующий раз, когда здесь будем в Теремок точно не пойдём, не хочется разочаровываться и портить себе настроение от такого сервиса.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Нет своих диванов или мест где поесть, приходиться искать место на фудкорте, удобные диваны или кресла достаточно далеко, неудобно нести еду.
Заказывала винегрет, очень много добавляют растительного масла, овощи прямо плавают в масле 😬 Борщ с мясом тоже очень жирный и мало наливают.
Всегда большие очереди, и даже если нет, заказ ждать минимум 20 мин.
إظهار رد العمل التجاري
Eugene Shumilov
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Приятный формат Теремка:
Меню обычное
Дополнительная кондитерская стойка
Скорость приготовления как везде - очень быстро
Но!
Классная удобная мебель
Посуда Не одноразовая
Большой холл, много места, никакой толкучки
Рекомендую к посещению!
إظهار رد العمل التجاري
nakimushili
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Спасибо прекрасному блинопеку Анастасии за такие вкусные блины и намилейшие елочки 😭
Очень приветливый кассир Екатерина и добрая девушка на выдаче Марина, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ника Скиба
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
кассир Татьяна огром ная молодец, очень помогла мне в выборе блинчиков, мило и приветливо встретила, блины вкусные, горячие и везде опрятно, ещё раз обязательно приду к вам)
إظهار رد العمل التجاري
Роман Панкратов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Очень уютный ресторан. Ремонт приятный в светлых тонах.
По блюдам все как всегда очень вкусно.
Сотрудники приветливые и всегда могут подсказать по составам блюд и десертов. О а десерты это отдельный вид искусства 🤤🤤🤤
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бирюков
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Вроде всё так же как везде, но прям видно, что не справляется с потоком всегда очень большие очереди (и живые, и электронные) и время ожидания.
إظهار رد العمل التجاري
P1ter и Т04кА
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Вкусные блинчики
Атмосфера топ!
Если вы думаете, что блинчики дорогие,
поверьте мне они того стоят!!!
إظهار رد العمل التجاري
Loreleya
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Невкусно, жирно. Имен но в этом Теремке пробовали блины вчера - начинки мало, тесто кисловатое какое-то, половину выбросили. Чай дали в каком-то помятом стакане. Отвратительное неискреннее отношение к клиентам со всеми этим "сударыня, сударь". Сквозь зубы сотрудники разговаривают, пытаясь выглядеть вежливыми.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Хотелось бы оставить отзыв о работе кассира Евгения. Приехала с ребенком,суббота,6 вечера,очередь для заказа неиссякаемая. Прсле заказа Евгений говорит,нет у него сдачи с 5000р в кассе,при сумме заказа на 865р. Если у сударыни(меня)) нет,мельче,то сударыне вынуждены отказать в заказе. Ну как так то? Такая проходимость в выходной день и нет сдачи. После разговора,Евгений сказал,что все таки посмотрит в кассу,вдруг у него есть сдача ) тут у Евгения нашлась в кассе сдача,ребенка моего голодным не оставил,смиловался сударь.Но ситуация не приятная.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Спб
مستوى 23 خبير محلي
مارس 11
Все стабильно вкусно. По классике задушили блины ветчина сыр. Грибы Сметана .
إظهار رد العمل التجاري
Jeliy
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Ужасно, ждал заказ минут 30, пока не подошел уточнить когда будет готов заказ, сотрудник начал лупить по экрану и материться, сразу стало некомфортно, а рядом еще стоял маленький ребенок. Есть после такого в этом заведении сразу расхотелось. Но деньги уже были оставлены.
Ожидать 30 минут холодный блин, и остывший чай не очень. Не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dasha Severova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Посещаю Теремок в сити молле частенько, добрый персонал, особенно хочу выделить сотрудника по имени Екатерина, всегда улыбается, работает быстро и исправляет ошибки, выполняет просьбы гостей, всегда поднимает настроение после работы, но вам надо бы решить проблему с очередями...
1
إظهار رد العمل التجاري
Мицу
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
приятный персонал и всегда вкусные блинчики.довольно быстро готовят несмотря на очереди
إظهار رد العمل التجاري
Lera Roy
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Суп лапша порадовал! Звездочки вместо лапши-чудес но и празднично. Правда всего пять фрикаделек😔. А так все быстро и как всгда, вежило вкусно! Молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шадрин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Во-первых, заказал комбо Пюре+2 куринные котлеты и соус, а в итоге у меня оказалась всего 1 котлета в тарелке. Увидел это только когда начал кушать.
Пюре в порции ну очень мало, этой порцией не прокормить даже дюймовочку. Я бы не стал писать про это даже, если бы цена была адекватная.
Цены завышенные сильно.
Блины вкусные, не спорю. Но дорогие слишком.
Очереди большие и время ожидания 20 мин., при том что блюдо уже не горячее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кухарчук
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Данная точка продолжает пробивать дно!
Ожидание заказа из 3 блинчиков больше получаса. Когда подходишь через 25 минут выяснить судьбу заказа - а у нас чек на кухне только вышел. Девушки сказать ничего конкретного сказать не могут - сидите и ждите. Ещё и отдали не весь заказ - ой, забыли.
Вы серьезно? Вы в быстром питании свои деньги зарабатываете, вы прям реально уверены, что пол часа ожидания входят в это понятие? И что семьи с детьми, которые пришли к вам поесть готовы столько ждать?
Кстати, сами блины в этом месте - ужасные, если сравнивать с остальной сетью.
И сделайте уже что-нибудь с практикой приготовить горячие блины и только после этого делать окрошку в этом же заказе. Кто это придумал?
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Степкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Соглашусь с комментатором ниже, ну очень долгое ожидание, а еще было бы что ждать, убрали все обеды, заменили отвратительными и дорогими, выбрать не из чего, кстати знаю только эту точку, где все стало дорогое и невкусное, в остальных все по-старому, а сюда больше ни ногой
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Морев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Супер плохой теремок,готовят на столько д олго что можно поседеть ,приехали позавтракать и ждали заказ 30 минут и никто даже не предупредил что будет так долго ,так что не советую это место
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9619
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
спасибо за приятное и быстрое обслуживание, обязательно вернусь второй раз!
إظهار رد العمل التجاري
Ульяня Б.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24
Вкусно как и всегда!
Спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Отвратительное, долгое обслуживание. Оформили заказ в мобильном приложении 25.05 в 19.05, заказу был присвоен номер сотрудниками в 19.22 и отдан в 19.34, 29 минут ушло на получение окрошки и борща. Менеджер начала убеждать, что большая загрузка и нет места на экране, а заказы делаются в порядке очереди. При этом по её словам время подачи супов 7-9 минут. Внятного ответа на вопрос, в чем причина задержки дано не было. Зато сотрудницы успевают поболтать между собой, в перерывах между «скорой» сборкой заказов.
Алексей Сергеев
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Рейтинг говорит сам за себя,простояли в очереди 20 минут,после чего кассир сказа ла,что время ожидания 15-20 минут 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️,суп и блины были холодные,на вопрос почему всё холодное,девушка на выдачи сказала хорошего дня,желаю ,чтобы вы побыстрее закрылись
إظهار رد العمل التجاري
Ahmed Amro
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Блины хорошие фуд корт нормальный но сделайте тише а то слишком шумно
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Семина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отвратительн о!
Я понимаю высокую загруженность в выходные дни. Но что за дурацкая система выдавать заказы по очереди??
Я прождала заказ 40 минут своего обеденно часового времени. В итоге получила холодные и пельмени и застывший сырный крем-суп.
Работники еле шевеляться. Видимо, впадают в спячку.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Зинченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Вкусные блины и очень приятный молодой человек на раздаче заказов
إظهار رد العمل التجاري
виктория б.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень долгое ожидание,в любой день недели
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отвратительно. Специ ально два раза сказала, что хочу списать бонусы СПАСИБО и все равно списали полную сумму заказа . Абсолютное равнодушие персонала.
P.S. Бонусов было достаточно, чек был большой, это так, ответ на предположения. Я не впервые пришла в ресторан Теремок. Не надо оправдывать тупость своих сотрудников, предполагая, что это я виновата, что так получилось.
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень долгое ожидание, два блина ждали 40 минут, грубые сотрудникики, прошу управляющего обратить внимание!
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Быстрое обслуживание.
Прив етливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гулимов
مستوى 22 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Нравится
Хор ошие блинчики
Приятные и опрятные
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лапина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Приятный персонал, молодые ребята. Но, о жидание очень и очень долгое…. Мы были третьи в очереди и ждали минут 10, это был будний день, время 11:35 ч. Ребята, надо быть более расторопными. А, что же будет, когда количество народу больше?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Делала заказ специально за ранее, прихожу по итогу ко времени уже выдачи заказа а его только начинают делать, сотрудники как сонные мухи максимально нехотя работают, это первый такой теремок куда больше не хочется приходить!!!! Постоянно очереди по 50 минут ждешь свой заказ, в приложении заказ можно делать уже за правнуков чтобы до них очередь дошла, обратной связи от сотрудников нет, всем все равно до вас, клиентоориентированность 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Жуков
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера, не большое время ожидания, вкусная еда, уютный интерьер, не плохой выбор напитков и еды.
1
1
Унесенная Ветром
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хорошо и вкусно
إظهار رد العمل التجاري
KE1DZH
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Марина очень вежлива и отве тила на все мои вопросы. Спасибо, после вас я в настроении. Готовят вкусно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Санжарова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Сырники м ало того что совсем крошечные , так и творога там можно разглядеть 5гр. Раньше был один творог а сейчас тесто!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Елисеева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Очень устала от того что прихожу и жду свой заказ по пол часа. Прихожу после работы и жду быстрое обслуживание, а вижу что о времени лишь немного беспокоятся девочки на выдаче. Не понимаю такого отношения к гостям. Когда получила свой заказ ела уже была холодной!
1
إظهار رد العمل التجاري
Mariya Sergeevna
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Долго терпела и не писала отзыв. Но уже невозможно. Персонал на выдаче не дособирает заказ с собой и так постоянно!
К постному гороховому супу не положили булочку. Из приборов вилка и нож, суп видать нужно с ладони пить?! Не со ли , ни перца не положили. Винегрет без заправки, хотя обычно кладут ёмкость с маслом , впринципе можно было б посолить для вкуса, ах забыла соль тоже ведь не положили 😃 ешьте так.
Я работаю в комплекте и когда у тебя фиксированный перерыв по времени , то подниматься и ждать очередь заново не представляется возможности. Сидишь и ешь то , что насобирали.
Я понимаю ошибки в больших заказах, но тут 3 позиции это вообще серьезно?)
4
Георгий Потеха
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Странный порядок цен. В кондитерской чайник чая 190, а в кафе 170 при этом в самом каф е мне сказали что у них чайников нет и чай можно взять только в кондитерской. На вопрос почему у вас различается цена внятного ответа я не получил. Сказали только мы рекламируем кондитерскую. У нас чайников нет и небыло.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Напутали с заказом🙈 заказала три блина: двойной с ветчиной и сыром собой, цезарь с собой и грибы с сыром на месте. Выдали. Сажусь и понимаю, что блин у меня с ветчиной и сыром. Думаю, ладно, может я запуталась и не так сказала что здесь и что с собой. Пришла домой, а у меня цезарь и блин с ветчиной и сыром, который в два раза больше, чем тот, который ела на месте. Итог: дали здесь не тот блин и блин маленький, а не двойной, как был заказан.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Алексеев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
да ожидание большое, вроде несколько касс, а всегда работает 1 касса
إظهار رد العمل التجاري
Вишенка
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Очень долго готовят!
Администрация, выводите больше людей в выходные дни!
إظهار رد العمل التجاري
Artur
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Заказы делают очень долго, часто путают порции (даю т маленькие вместо больших), забывают положить чай или булки к супу.
Будьте внимательны, когда забираете заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Носов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Ожидание 50 минут, никто не может ничего сказать конкретно по времени