Teremok
397 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2024
Очень понравилось. В любом , теремке, внимание, забота, посоветуют , как вкуснее, и аппетитнее, замечательно. А какой кофе капучино, в стеклянном бокале, пена огромная. Пельмешки супер, суп с лапшой, как домашний, салатики, свежие. Булочки ароматные. На завтрак ели гречневую кашу, тоже очень вкусная. Блинчики супер. В общем попробовала много чего, и в теремке в цдм, всё супер
مارس 8
Все очень вкусно!
Да, много народа, нужно подождать, пока освободится стол, но в целом все хорошо.
Заказ приготовили быстро, все вкусно, все горячее.
Обслуживание хорошее - продавец вежливый. Учитывают все пожелания 👍🏻
يناير 31
Было вкусно, борщик понравился , сырники, особенно рекомендую клюквенный морс. Цены , правда , недешевы для фастфуда. Готовят заказ очень быстро. Обслуживание хорошее. Рекомендую
يناير 14
Очень люблю сеть Теремок 🥞💖
На Киевской любимый Теремок в Москве! Н еплохой интерьер, чистота и порядок 👍🏻. Единственный минус- в вечернее время большие очереди, ожидание заказа более 20 минут
يونيو 13 ، 2024
Внутри м еста не много, не очень уютно, по чистоте и интерьеру средне брала пельмени были вкусные, сырники не очень лучше не брать, но с вишневым вареньем нормально, сметану к пельменям, чай облепиховый, тебе дают кружку с вареньем из облепихи на дне и ты сама наливаешь кипяток из термопласта в зале. Все вышло на 530₽
مارس 15
Очень долго готовили заказ 2 блина с начинкой. В соседних залах нет экранов готовности заказа, приходиться «бегать» смотреть. Ждал 20 минут, спросил почему так долго - ответили народу много. Уже хотел отменить ( время было ограничено).
Прокричали о готовности заказа - Очень смешно ! Дальше отдали заказ: блин мясной богатырь был завернут в горелый блин ( видимо хотели выкинуть, но так как я возмутился решили напакостить и в горелый холодный блин положили начинку ) Второй блин ( сладкий) - в холодный блин напихали тройную порцию начинки ( Очень много шоколада и крупно Много банана). Есть такое «произведение» не хочется . Отдал назад на кассу. Одним словом персонал пакостит. Узвар хороший. Как постоянному клиенту Теремка придется пересматривать свои предпочтения!!!!
« Сударь» - Жрите 🙂
1
مارس 20
Добрый день!
Бываю здесь достаточно часто, но сегодня столкнулась с хамским отношением!!
Я обратилась с просьбой выдать мой заказ в одноразовой посуде с одноразовыми приборами.
Кассир, Свистун Александр, вежливо подтвердил мою просьбу, передав информацию сборщику. Однако сборщик заказов, по имени Таллас ( имя со слов Александра), отреагировал на мою просьбу с явным недовольством, заявив: «что мне еще сделать?» — что крайне некорректно и неуместно по отношению к клиенту.
Подобное отношение является недопустимым и негативно сказывается на общем впечатлении о вашем заведении!!
Ужасное место! Однозначно, больше не приеду.
1
مايو 26 ، 2024
Приятная обстановка, потрясающее русское меню! Окрошечка в жаркий день. Есть даже двойные порции! Вкусно! Есть постное меню! 🔥 Очень нравится, что весь персонал русский. Клиенты тоже, родная культура!
Очень приятно! Люблю свой народ!
Открывайте больше ресторанов!
سبتمبر 23 ، 2024
Место хорошее, интерьер новый, все чисто и приятно находиться.
Но ожидание нереально долгое, пока готовят заказ твой, борщ уже остывает.
Из трех раз за два дня, два посещение по ожиданию 20-30 минут.
Выдавайте заказ по мере приготовления сударыни и судари, хочется горячим все есть с печи а не с микроволновки.
1
يوليو 1 ، 2024
С удовольствием ходим семьей покушать в это заведение. Всегда известно/вкусный результат. Чистенько, не дорого,персонал очень дружелюбный. Всегда очень довольны поседением. Очень рекомендую. Жалко что в нашем городе нет этой сети.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Доброго дня, пришла в Теремок захожу сюда постоянно и честно сегодня встретили хамски , на столах в зоне заказа было дико не убрано на столах люди встали и ушли за собой не убрали , попросила словами , можно убрать на что кассир продавец Виктория озвучила : Если не желаете ждать уберите сами или подождите 😂( интересно все 3 стола убрать ) я офигела от сервиса 7.10 вы, же лицо компании в ресторане встречай и провожай, зачем так говорить клиенту который пришел покушать и выбрал Ваше заведение.
4
1
نوفمبر 2 ، 2024
Ужасное обслуживание, да, теремок он и есть теремок, хорошая домашняя еда, но ждать ДВА БЛИНЧИКА ПОЧТИ 30 МИНУТ. Ребят) В общем выводы делайте сами. Пришлось простой пойти в другое заведение, конечно сумма ни о чем, но все равно 100 рублей в мусорку. Если захотите теремок, лучше зайти на 4 этаже Европейского, там такой ситуации я не наблюдал.
4
1
يوليو 7 ، 2024
Очень вкусные блины! А морс-это что-то!!! Очень люблю там "ватрушку"! Это объедение! Жаль цены не позволяют там каждый день завтракать.
Спасибо за лайфхак 😉, обязательно воспользуюсь! В качестве продуктов даже нет сомнения, они всегда свежие!!! За что отдельный респект! 👌
1
يوليو 4 ، 2024
Очень очень очень долго делают еду. Прямо сейчас сижу и жду заказ уже 25 минут. Пер сонал не справляется. Народу всегда много. Интерьер отличный, места вроде достаточно , а вроде бы и мало, тк народу ходит много.
Еда очень дорогая, хотя обычная. Средний чек ~800р. То есть цены как в обычных кафе/ресторанах, где готовят с красивой подачей, а тут только разогревают и не всегда вкусно, а цены завышены.
Короче и не ресторан и не кафе и непонятно что.
Пожалуйста наймите еще сотрудников, невозможно нормально поесть. Раз к вам ходят и спрос есть то почему бы и нет?
3
1
مارس 17 ، 2024
Прекрасное кафе. Всегда очень приятно там находиться. Сельдь под шубой просто наивкуснейшая. Замечательно, что есть очень вкусные завтраки. Очень приятная женщина кассир вежливая, улыбчивая. Спасибо вам за вкусную еду и внимательное обслуживание.
فبراير 28
Вкусно сытно, брал карамель с яблоком оч много карамели на мой взгляд.
И брал терем , огромный блин можно только им наесться 💪
أكتوبر 12 ، 2024
Это просто кошмар, москвичи.
Вас просто травят.
То, что продают под видом м орса - это лютая отрава.
На вкус даже отдалённо морс не напоминает. Сплошная химия.
Прочитал этикетку, а там так и написано - 15% морса.
Остальное это краска и химия.
И производитель «росъ» - уже говорит о том, что эксплуатируют патриотическую тему.
Приезжайте в Петербург - у нас в теремке нормальный морс на 100% из морса.
1
1
مارس 2
Само кафе очень хорошее , даже отличное , но персонал ужасный , вы можете 30 минут стоять на кассе и к вам никто не подойдет чтобы принять заказ, хорошо что его можно сделать онлайн , так что если у вас наличные и у вас нет времени ждать больше получаса пока у вас примут заказ, то сюда лучше не идти
سبتمبر 30 ، 2024
Удо бная кафешка не далеко от Киевского вокзала. Меню не очень широкое но достаточное, чтобы позавтракать или перекусить перед дорогой.
سبتمبر 16 ، 2024
Не знаю почему столько негативных отзывов. Начитавшись их, очень сомневалась идти в данный Теремок, хотя раньше посещала не раз это кафе в другом городе. Всё же пришла, сделала заказ, ожидание было около 8 минут, всё нормально 👌 потом еще пару раз завтракала в данном месте, пока жила рядом. Всегда всё было норм. Да, иногда много людей, один раз стояла в очереди, но это минут 5 не больше
مارس 16
не дали контейнер для еды,при просьбе положить с собой (
заказали в обычной посуде,пришли,и только тогда увидели ,что обычные тарелки,попросили с собой,но сказали что могут только блины положить с собой((
1
سبتمبر 1 ، 2024
Захотелось супчика. Заказали борщ на всех, ребенок взял блин. Готовят довольно продолжительное время. Борщ полный отстой! Знаете с чем он был? С ветчиной или колбасой. Никак не с мясом. Ребенок от супа отказался, блин ему понравился. Также в борщ не спрашивая сразу кладут сметану и зелень. А если я не ем их? Никого это не волнует, судя по всему. Не пойду больше
1
أغسطس 28 ، 2024
После просьбы помочь ученице на кассе, потому что ждали в очереди около получаса. Администратор Наталья накинулась с криком, что я вру! После включения камеры стала вест и себя очень сдержанно, но извиниться отказалась! Перешла обслуживать другого клиента!!! Итог - завтрака нет! Настроение подпорчено! Обучать персонал не надо на нервах клиентов! Обучать персонал можно в нерабочее время!!! Клиент приходит позавтракать и утром время, чаще всего ограничено - это начало рабочего дня. Администратором работает человек, который считает , что имеет право говорить на замечание слово "ВРЁТЕ"!!) С этим заведением всё понятно)
1
2
أكتوبر 7 ، 2024
Качество еды все хуже и хуже. Морс какой-то химический попался пить не хотелось. Интерьер нормальный, персонал тоже. Ожидание долгое, но гостей много было.
1
مارس 14 ، 2024
Отличное место, можно вкусно покушать, заказать через приложение и забрать с собой.
Приятная атмосфера.
Списывают бонусы "Спасибо".
Цены приемлемые, рекомендую!
مارس 19
Очень приятная повар - кассир Надежда, вежливая, внимательная. Не все там такие сотрудники, как она. Работала 12.03.
مارس 20
Прекрасное место, чисто, вкусно. Сотрудники вежливо общаются. Теремок молодцы
ديسمبر 5 ، 2024
Делал заказ на доставку из этого ресторана киевская 2. Привезли вообще другой заказ
Доставку в 317₽ компенсировать отказались говорят возвращают только купон на с тоимость еды. Являюсь постоянным клиентом.
أغسطس 2 ، 2024
очень мало место для такой проходимости. Народу постоянно мн ого, обслуживание достаточно быстрое. Ценник приемлемый, готовят достаточно вкусно.
1
أغسطس 27 ، 2024
Ходим обедать с коллегами, в местах рядом в итоге бюджетнее и вкуснее, заказ готовится 20 минут - это за гранью понимания для сети фастфуда, при всем уважении, судари, блин с Бабаевским шоколадом не может стоить 300 рублей, тотальное огорчение, сюда ни ногой больше.
1
أغسطس 28 ، 2024
Отвратительно ( Испорченное настроение. Сотрудники пропустили заказ, не увидели оп лату, видимо технический сбой. И это можно было бы пережить и не обратить внимания. Но! Нагло врут в глаза. Пол часа прождав заказ, когда более поздние номера уже ушли вперёд, пытаясь понять что происходит, получили хамский ответ "всё в порядке очереди" и холодный заказ, который со слов самих же сотрудников давно готов, но ждёт оплаты (а оплата произведена была ещё в момент заказа) . Ни слова извинения. Избегайте это кафе. Дама в белой форме - вы не на своём месте.
3
يناير 3
Не рекомендую к посещению данный Теремок. Заказы готовят очень ме дленно, "заказ без очереди" через приложение не выдается к назначенному времени. Заказ номер МП250103-008322
3
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший выбор блюд, доступные цены, вкусно готовят. Напитки, первое, второе, салаты, блины с различными начинками: сытные, сладкие. Крафтовый облепиховый чай очень вкусный,так же напитки: сбитень, питень, морсы
1
1
ديسمبر 1 ، 2024
Очень приятное место, готовят вкусно и быстро. Ценник тоже очень даже приятный.
مايو 30 ، 2024
Приятный интерьер и квас
Еда отвратная
Особенно кдивило что блин цезарь с сыром.
Дали блин с луком и томатной пастой.
АПД:
для комментария от Теремка: поняв что в блине лук и томатная паста, я обратился к кассиру, и спросил почему у меня такой состав блина, на что он сказал что выглядит и правда не очень, у нас один вид блина цезарь его все знают. Отменить или обменять блин - конечно не стали.
Дело не во вкусе а В ТОМ ЧТО У ВАС В МЕНЮ НАПИСАНО блин курица и Сыр - на ТАБЛО, а в чеке пробили блин с томатной пастой. ГДЕ ТАМ ЛУК ТО ВООБЩЕ???
2
1
يناير 9
Выдают холодный заказ. Качество ингредиентов ухудшилось. Или это сейчас и в других Теремках или сказывается близость к Киевскому вокзалу.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Нравится все, чисто и готовят хорошо. НО это тааак долго, хо тя персонала много.
يوليو 9 ، 2024
Не ходите, если вам дорого время. После часового ожидания принесли холодный борщ. Пришлось просить погреть в микроволновке. Блин тоже ожидаемо холодный. Предложили добавить сметаны в блин, я с дури согласился - получил плюсом 61р в чек. Конечно, банки сметаны я там не нашёл. Чай за 100р я пил из пластикового стаканчика с пакетиком. Салат Цезарь был скушан пластиковой вилкой и он далеко не самый лучший, что я ел. Жуть, в общем, хотя я не привередлив
1
أبريل 29 ، 2024
Добрый день.
Впервые за долгое время хотелось бы оставить максимально негативный отзыв. 29 апреля в 18:47 в приложении Теремок был сделан заказ (см. Фото 1). Спустя 20(!) минут ожидания я подошла узнать на пункт выдачи через сколько будет готов мой заказ под номером 43, так как выдавали уже 51 заказ. На что мне ответили, что ожидаются котлеты. Я подождала еще 10 минут, после чего еще раз подошла узнать, на тот момент прошло уже 30 минут ожидания, на что мне ответили, что котлеты готовятся. Я попросила вернуть деньги, так как больше ждать времени физически не было, да и желание также пропало, так как компания позиционирует себя как fast-casual, думаю даже человеку не владеющему иностранным языком, понятно что фаст- это явно менее 30 минут. Кассир ответил, что так как заказ был сделан через приложение, то и отменить его можно только через приложение по номеру телефону. Я набрала сразу в 18:47 ( тем временем прошло 35 минут от совершения заказа. См. Фото 2). Девушка по телефону ответила, что котлет, которые я ожидала 30 минут, оказывается нет в наличии (извините, мне просто вешали в теремке лапшу на уши?) и предложила заменить на томленую грудку или что то другое. Я вежливо попросила вернуть деньги, на что мне ответили, что могут вернуть только за котлеты, ведь все остальное уже готово (и 30 минут лежит холодное в пакете). Я еще раз, в более грубой форме, объяснила, что желания брать холодную еду у меня нет. На что мне ответили, мол хорошо мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней. Теремок, это было мое последнее посещение в вашем «ресторане». Очень искренне надеюсь, что деньги в течение 10 дней вернутся на мою карту.
2
1
أكتوبر 28 ، 2024
Сегодня какая то фигня здесь попалась в Каше гурьевской с малиновым вареньем...
Типа палки от вишни...
Но непонятно что--
Деньги вернули, за это спасибо
ديسمبر 6 ، 2024
Видимо подписать блины слишком сложно для этого теремка. Я вынуждена ковыряться в чужих блинах, чтобы найти свой. Уже не раз обращались с этим, всем все равно
1
يونيو 9 ، 2023
Классно позавтракали семьей по приезду в Москву. Вкуснейшие блинчики, вполне вкусный омлет. Приветливый персонал, своеобразный сервис с обращениями:" Сударь и Сударыня", подскажут как выгоднее поесть с учетом отдельного завтрачного меню. Уютно, чистенько.
4
2
ديسمبر 9 ، 2023
Самый стильный и уют ный Теремок в Москве. Обычно беру блины, но на завтрак решила попробовать омлет - тоже вкусно 😋 Очень приятно посидела перед поездом.
1
1
يوليو 26 ، 2024
ЭТО должно было быть заведением быстрого питания, особенно учитывая безумные цены на парковку рядом. По факту гигантская очередь, тормозная женщина на кассе, повара еле шевелятся. Просто не фаст фуд, а тотальный отстой. Никогда больше ни ногой в Теремок! 🤬
يناير 17
Вкусно, всегда много народа. Иногда приходится ждать свободный столик
مارس 11 ، 2024
Отличное кафе. Все вкусно и порции большие. В принципе, можно взять один блин и уже наешься. Персонал вежлив. Посетителей всегда много.
يناير 9 ، 2024
Еда: бывает блин не дожаривают и он сырой(видимо из-за запары) ощущение, что не жаренное блюдо, а тесто. Но пишу по другому делу.
Уже не первый случай, когда делаю заказ в приложении и мои комментарии к заказу НЕ ЧИТАЮТ. Заранее подойдя к сборщику я попросила обратить внимание на заказ 22, где куриный богатырь без Грибов и зелени, а двойной собой упаковать. Сказали да, хорошо, жду. Получаю все в точности наоборот… Прошу передать, жду. Сумарно с момента заказа, до его получения прошло 45 минут!! Пока переделывали блин богатырь, два других остыли:)
После, подошел менеджер и начал говорить, что я не понятно записала комментарий к заказу, мол у поваров на экране отображается заказ(чего я не знала и не знаю что на экране у поваров) и лучше пишите предложение. Мне одно не понятно, есть заказ номер 22, где 1. Куриный богатырь 2. Блин двойной ветчина и сыр 3. Блин клубник и 4. Квас. Под заказом 22, я написала БЕЗ ГРИБОВ И ЗЕЛЕНИ(специально большими буквами) и двойной собой? Что сборщику заказа не понятно? Где написаны ВСЕ блины в заказе и комент? Ведь можно понять, что без чего должно быть.
И на всю эту беседу, я получаю ответ: «у нас на экране отображается совсем по-другому. Пишите комментарии четче» Уходишь с ощущением, что ты виновата в том, что сотрудники не доглядели. Но не стоит забывать, что придя в ресторан, я лично попросила 22 заказ без Грибов и зелени, но получила обычный блин.
Вопрос тогда к приложению теремок, сделайте опцию «убрать ингредиент», «добавить» есть, а убрать нет. Такой косяк уже не первый раз!
4
1
سبتمبر 2 ، 2024
Отличная еда, много места, но вс егда очень долгое ожидание(
Лучше заказывать через приложение ко времени.
فبراير 18
Хорошее заведение возле вокзала, покушать можно после поезда, каша вкусная)
1
نوفمبر 24 ، 2023
Всё просто супер!!!!Очень вкусно , особенно рекомендую блин "Терем"
Всё очен ь отзывчивые,внимательные)
Единственное,когда час пик большая очередь,приходится долго ждать заказ)
Рекомендую!
1
1