Часто хожу кушать сюда на работе. К блинам нареканий нет, всегда очень вкусные. Но обслуживание и персонал забавные. С одной стороны, это очень забавно наблюдать, как внутренняя кухня между собой смешно общается, с другой ждать 2 блинчика 25 минут - это жесть. У персонала отсутствуют приоритеты в работе: мой заказ был готов, я видела, где он стоит, но он стоял не на зоне выдачи (чтобы взять его самой мне нужно было бы тянутся на всю столешницу), при этом в приложении было написано, что он еще готовится. Как итог весь штаб сотрудников встал круг и спрашивал где мандарин друг у друга. Ну, забавно, конечно, но кушать хочется. Когда мандарин был обнаружен, мне наконец выдали мой заказ. Поставила бы 3 звезды, если бы не рисунок на блинчике. Это очень мило, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Зверева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Сделала заказ на 3 блина. Заказ был оформлен в 14:55. В 15:20 позвонила в поддержку, которая мне сообщила, что мой заказ еще даже НЕ начали готовить. После меня приходили посетители, делали заказ и им выдавали раньше. Прошу учесть, что я сделала заказ на 3 блина!!! А людям, которые заказали позже меня и гораздо больше блюд, выдавали заказ буквально через 5-7 минут после оплаты. Нанимайте больше сотрудников!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Очень плохое обслуживание. После ожидания в очереди на кассу 10 мин ,было сказано что ожидание блинов 25 минут . В итоге потеряно много времени впустую . На просьбы объяснить почему раньше не сказали , тк ребенок стоял голодный , женщины молчали.