Огромное спасибо мастеру педикюра Оксане !!! Хожу делать педикюр только к ней и каждый раз она приятно удивляет меня своим мастерством!!!Сразу видно что мастер любит свою работу и очень педантично относится к мелочам,даже которые невидны клиенту!!!!
Нелли Нигматуллина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Придя в этот салон, моя жизнь разделилась на ДО и ПОСЛЕ. После этой территории красоты я приняла решение побриться налысо, т.к. рыжий цвет - он неистребим! В преддверии 8 марта 2023 пришла на стрижку; пояснила, что 7 марта у меня, как и у всех женщин, мероприятие.
Свои волосы у меня русые. Появилась седина. Насчет окрашивания я на тот момент сама не была уверена, хочу ли краситься ВООБЩЕ, но мастер указала на седину, предложила покрасить в свой родной ТЕМНО-РУСЫЙ. Я согласилась, при диалоге несколько раз повторила, что рыжий, медный цвета не люблю. Мастер сказала, что она покрасит в темно-русый. "Парикмахер" обмазала мне все волосы и кожу головы красящей массой, посидела около часа, потом села к раковине смывать краску, и тут "мастерица" вскрикнула: оооой, цвет не тот получился, вы испытаете шок! и тут же начала мне врачебный диагноз ставить, что у меня гормоналбное заболевание. Отвечаю, что никакого диагноза не имею. В итоге смотрюсь в зеркало и шок: цвет - вы не представляете какой вышел: БАКЛАЖАНОВЫЙ!!! Ну или вот свеклу разрезать - вот тот самый цвет. Даже красный! Вся кожа головы - розово-пурпурная, местами свекольно-баклажановая. Вы можете себе представить!!??! Это ж получается, если свои русо-седые волосы начнут отрастать белым цветом, надо же поддерживать баклажановый? "ПсевдоМастерица" частично подсушила волосы сзади и приступила к стрижке, при этом нравоучительно начитывая в уши дуть, как важно ходить к врачу и следить за щитовидной, ну типа, она не виновата, что попутала русый с баклажаном... Я от шока молчу, а "мастерица" продолжает втирать: ой, какая ты стала красивая; ну ответь че-нить, а где работаешь, выводит меня на разговор, ну типа отвлечь от моего расстройства, и прочее.. Я не выдержала и говорю, мне до такой степени не нравится цвет, что в самом страшном сне я не представляла себе такого. И тут "предпринимательница" стала хамить, обвинила меня саму, что, дескать, в первый раз когда я пришла стричься - тяжелая пришла, я такая чеееоооо??? В первый раз приходила в январе, все же норм было, но там не красилась, постриглась и ушла, и вообще, как понять тяжелая? Если клиент тяжелый, а че ж ты принимаешь его? Че ж ты сразу не сказала, ты тяжелая, не садись в мое кресло? Причем тут неудавшийся цвет волос и первая стрижка два месяца назад? То есть, ее мастерство в данный момент зависит от того, тяжелый клиент был два месяца назад или легкий. Она сама видит, какая она сама тяжелая, я же не нагрубила ей, что у ней пузо до мелеуза как чупа-чупс, в процессе стрижки наваливается всем животом и тяжело вонюче дышит, терапевт хренов. Я тоже могу лекцию почитать о том, как содержать в чистоте ЖКТ. Я знаю, что бы там ни говорили, гормональный фон влияет и все прочее, но не надо с больной головы на здоровую, ясно? Вместо извинения обвиняет: зачем встала с кресла (встала, чтобы приблизиться к зеркала и рассмотреть этот ужс),
говорит, нельзя быть выше меня (представляете, в чем суть ее позиции), не в том, что у нее не получилось, а что я выше ростом. Говорю, ну брить надо теперь, брейте, краска никогда не сойдет, будет переливаться медью, где поярче, где тусклее, но рыжее не смоется! Успокойся, говорит, брить не буду. В итоге: ни стрижки, ни окрашивания, эксперимент с цветом меня огорчил - мягко сказано. Может у нее гормональная встряска, если русый попутала с баклажаном? Накидала
в краску розового тоника, аж пылает все! И только из-за того, что она не извинилась, я не заплатила ей. У Это очередной ее критерий отсутствия мастерства. Псевдомастер. Наверняка многие узрели в ней дар ее предпринимательства как мастера и как владелицы салона. Одно "извини" могло спасти ситуацию. Ей бы почитать дейл Карнеги, хоть это и немодно сейчас. Лада седан.. Баклажан... Не видать ей процветания, пока мои волосы не отрастут, я недовольна еще и тем, что я не ругалась с ней, не переходила на личности, а задала всего два вопроса: почему цвет не совпал с ожиданием и почему стрижка - не та, какую я заказала, ведь даже фото показала, где видна нужная длина волос, нужный цвет волос. У входа стою, одеваюсь, парикмахерша до последнего, до талого ругала и обрушивалась, мол, мы шампанское вместе не пили, причем тут это, на личности переход с моей стороны не было, такая вот она предприимчивая, вежливая, клиентоориентированная. Фотки выложить не получается до и после, кому надо - отправлю
Алла Евсеенко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3
Ведут предварительную запись и могут забыть записать в журнал. Осталась без стрижки