Посетила недавно гончарную мастерскую «Текстура». Уютно, атмосферно, вдохновляюще и ресурсно. Мастер-класс по ручной лепке проходил в максимально спокойной обстановке, а милая мастер Аня помогала на каждом этапе, переживала за каждую трещинку на изделии, помогала исправить и сделать лучше. Подробно рассказала про все варианты покрытия и какие ожидать риски. Очень понравилось такое сопровождение для человека, кто не в теме и не знает чего ждать в результате обжига. Рекомендую всем, кто хочет научиться гончарному делу, просто интересно провести время и восстановить силы.
إظهار رد العمل التجاري
Николай П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28
Ходили в текстуру на свидание. Было очень уютно, мастер Анастасия помогала, объясняла, уделяла очень много времени. Ей 5+ и в целом этот этап рекомендую, очень интересно и душевно.
Далее было предложено покрасить изделия самим платно, или бесплатно мастерами Текстуры. Выбрали второй вариант.
Когда пришли забирать увидели как покрасили изделия, ощущение что всем было все равно. Покрас был не очень сложный- просто в черный цвет без изысков. Но мало того что покрасили неровно, с проплешинами (а это уже сказали не исправить) так еще и погнули изделие. На фото видно что было ровным. По итогу все старания первого этапа загублены.
2
إظهار رد العمل التجاري
Anzhelika
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21
Пока меня эмоции не отпустили, пишу!
Были очень рады посетить студию “textura”
Моё первое знакомство было в день рождения:
Подруга в качестве подарка организовала мастер-класс по лепке. В итоге получился замечательный подсвечник)
Мастера понятно и вежливо объясняют все нюансы, дают простор для творчества и после пожеланий посоветовать что-то помогают сориентироваться в возможностях реализации!
Еще хочу уделить внимание самому важному событию: свидание по мотивам фильма «Призрак». Приглушенный свет, гончарный круг и всеобъемлющая романтика.
Мы ребята веселые, налепились, шуточно обляпались и сфотографировались)
В итоге получилась милая ваза с двусторонним декором, «давай одну сторону оставим, вдруг капли надоедать начнут»
Последнее посещение было сюрпризом от любимого:
Лепили пиалы и стакан, было сложно, было трудно, но мы справились и ждем, когда получим уже обожженные и окрашенные изделия.
Благодарим студию за такие волшебные воспоминания, продолжим возвращаться снова и снова 🤍
إظهار رد العمل التجاري
Оленька К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Решили устроить сюрприз в честь дня рождения подруги) и он удался!
Именниница довольна 😌
В студии очень уютно, самобытно.
Практически вся наша компания лепила в первый раз, но у всех получилось - спасибо терпеливой мастеру Маше!
Надеемся, что наши изделия будут долго радовать нас дома💜
إظهار رد العمل التجاري
Алина Тадевосян
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Ходили с молодым человеком на «романтическое свидание». Очень уютное и атмосферное место, то что нужно в начале осени)
Выбрали делать каждый свое изделие, отдельное спасибо мастеру Анастасии за объяснение и помощь в процессе, чтобы получить желаемое изделие)
А также за чудесные фотографии, которые останутся на память вместе с готовыми изделиями 🥰
إظهار رد العمل التجاري
Лика
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16
Хочу поделится впечатлением о посещении гончарной студии.
При входе нас встретил администратор и проводил одеть фартуки. Очень милая девушка с горящей улыбкой.
Вообще я не первый раз посещаю эту студию и ни разу не видела грустных администраторов они всегда улыбаются и это очень приятно.
Сам мастер класс очень понравился, Я пришла на групповой со своей идеей и фотографией. И да мы воплотили мою идею в жизнь.
Мастер все время подстазывал что нужно делать, как сделать, что бы все хорошо держалось. И успевала помочь всем.
Нам всё рассказали о покрытии мастером и самостоятельном покрытии, рассказали в чем отличие, пояснили какие глазури могут залить декор, а какие его подчеркнут. Хожу не первый раз. Все мастераочень внимательные.
Огромное спасибо всем, кто создаёт такой уют, приятная музыка и хочется вернуться снова и снова.
Р.s. Изделиями пользуюсь согласно инструкции и нет никаких проблем.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Шейко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18
Абсолютно не уютное, не комфортное место, на мастер класс пришли большое количество детей, отмечать ДР, можно представить что там творилось, как можно совмещать такие мероприятия, когда ты пришел отдохнуть, а тут ор стоит и крики. Как такового мастер класса я тоже не поняла, все очень быстро и скомкано, особенно на гончарном круге, не дали насладиться атмосферой, потому что сзади тебя очередь на него. Не советую, не рекомендую, ушла в плохом настроении(
Работают только на количество, цель-набить в студию побольше людей(
1
إظهار رد العمل التجاري
Малова Христина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10
Удивительно место в городе! Здесь всегда хорошо, не важно какая погода за окном... Очень красиво и уютно! Можно лепить, расписывать готовые изделия и фотографироваться. Лучшая "фотостудия"))) Чудесные локации. Можно даже отметить День рождения! Мы отмечали детский, но можно и девочками творить.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волошина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5
Получила в подарок сертификат в данное место по которому на выбор можно было или пройти мастер-класс,или приобрести посуду. Решила взять на память уже готовое изделие,т.к на первое времени не нашлось. Выбора посути нет . Предложили посмотреть на одном стенде. По факту из того ,что выбрала с большим трудом( лишь бы что- то),оказалось я приобрести по сертификату не могу,только за деньги. Хотя сертификат теже деньги. Настроения ругаться не было,но по сути это обман и никому не советую данное заведение. И уж точно подарок испорчен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Нравится эта мастерская, приятное пространство и интересные мастер классы, были там дважды. Первый раз с мужем. второй раз с подругой. Приятные девушки-мастера, доступно объясняют и помогают. Без внимания мы не оставались, хотя и работали в группе.
В итоге получились милые изделия, которые мы оставили на обжиг и покрытие.
Первый раз выбрали покрытие мастером, второй - приходили покрывать и расписывать сами. Результатами довольны.
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Настёна Глызина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30
Очень приятное заведение! Не первый раз хожу туда сделать посуду своими руками! Ответственные и хорошо объясняющие сотрудники, которые всегда готовы помочь не только в процессе создания изделия, но и даже с выбором цвета! Рекомендую и сама ещё планирую прийти на мастер-классы.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23
Пришли на мастер-класс с семьей ждали других людей, чтобы начать работу, хотя мы пришли вовремя и ждать не хотелось, т.к. сидели за маленьким столом, локоть к локтю, и людей в студии было очень много, мастер все рассказала, показала, приступили к работе, не могу сказать, что мастер была максимально включена и сильно нам помогала, но в целом мы пришли сами попробовать и научиться, а не для того, чтобы за нас все сделали. Неприятный был момент, что я все не могла определиться с рисунком, мне захотелось сухоцветы, но мастер не предупредила, что их нужно делать перед вырезанием формы, поэтому пришлось использовать штампики (немного это расстроило, но не критично), после того, как мы закончили работы, нам предложили выбрать глазурь, я выбрала матовую с интересным названием «Голубь», мне сказали, что такая эмаль может немного перекрыть рисунок (что его будет не так отчетливо видно), меня в целом устроило, потом сказали, что ждать готовое изделие 5-6 недель (для меня это был шок, не думала, что так долго, ну да ладно). По итогу получили готовое изделие и я в полном разочаровании, оно просто испорчено, где-то глазури вообще нет, где-то она с подтеками, ощущение, что просто махнули кистью и в печь, настроение испорчено, как и само изделие, я понимаю, что у глазури свои особенности и она в печи может стекать и прочее, но чтобы так все ужасно было, я не думала (фото работы прикладываю). Две звезды за то, что есть такая возможность интересно провести время семьей и получить новый опыт
P.S. Дополняю отзыв, работу мою смогли спасти и исправить покрытие, даже смогли это сделать оперативно, примерно за неделю (фото исправленной работы прикладываю)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26
Самое атмосферное место в городе! Классные мастер классы, все понятно объясняют, помогают сделать ваше идеальное индивидуальное изделие. Жаль долго приходится ждать обжиг и готовое изделие, но думаю в таком деле лучше подождать и получить отличный результат чем поспешить
إظهار رد العمل التجاري
ксения з.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27
За испорченным настроением, отсутствием романтики и кучей негативных эмоций - вам сюда. Или история худшего свидания в моей жизни.
Мне подарили сертификат и я решила, что сходить на свидание будет лучшей идеей, записались на двухчасовой формат. В предвкушении ждали один из самых романтических вечеров в нашей жизни. Стоит отметить, что при записи указали к какому мастеру хотели бы попасть, на что получили дежурное «мы учтем ваше пожелание»(скриншот прикрепляю). День Х мы счастливые и довольные пришли в студию, где на нас обратили внимание только спустя время (видимо разбирать текущие задачи для администратора куда важнее), мы переоделись, и каково было наше удивление, когда к нам вышел абсолютно другой мастер ( обычно о таком предупреждают). Желание развернуться и уйти пересилила только невозвратная предоплата и нежелание портить себе настроение. Смирившись и дав мастеру шанс, мы прошли на второй этаж, где горело две жалкие свечки даже без подсвечника и полностью отсутствовала приятная музыка, зато звуки мастеркласса с первого этажа доносились более чем отчетливо. При обсуждении обозначили, что хотелось бы сделать салатник, на что мастер закатив глаза сообщила, что салатник мы делать не будем, потому что работать с большой массой тяжело и многие жалуются, что при изготовлении одного изделия на двоих получается мало индивидуальной работы за кругом, остановились на кружках и обговорили форму этих самых кружек раз пять. При работе за кругом мастер закатывала глаза и делала довольно грубые замечания по положению рук на круге, в какой-то момент просто начала залипать в телефон предоставив нас самим себе, когда одна из кружек уже была готова и просушена феном, мы спросили: «а когда мы сможем придать ей желанную форму сердечка?» - на что последовал ответ «ой а уже не сможем», вторую кружку сделали правильной формы и на том спасибо. За 30 минут до окончания свидания мастер предложила нам «уйти ну или заняться своими делами», добавив, что у нее еще есть своя группа ВК где можно приобрести керамику и договориться на мк. В ужасном настроении мы ушли со свидания, но окончательно добило получение готового изделия после росписи. Когда я указала администратору, что мне не нравится покрытие и кружка плешивая, я получила ответ «ну вы могли сказать мастеру, что хотите поплотнее, сейчас уже ничего сделать нельзя. Да и вообще с плотным покрытием будет плохо видно декор». К сожалению читать мысли я еще не научилась, а обозначать этот момент при выборе глазури для покрытия нам никто не стал.
Раньше очень любила это место, видела в нем что-то уютное и творческое, но после такого отношения приходить сюда желание отпало совершенно, хуже сервиса я еще не встречала нигде.
-100/10
Upd: решением проблемы будет сообщение о том, что они провели беседу с сотрудником, но, естественно, ничего не изменилось, и мастер ведет те же мастер классы в своей манере
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Матчанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
За испорченным настроением и кучей негативных эмоций - вам сюда.))
На мастер классе внимание было уделено только первым в очереди , далее уже как сам услышал и увидел у других. Даже в выборе покрытия вам не подскажут , как выберешь сам. Потом не надо удивляться при получении , что как то не так легла глазурь. Из-за неправильного покрытия на моем изделии не видно букв и из-за этого теряется смысл фразы.
Изделие выглядит уродливо. Смотреть на него неприятно. Очень жалко, что все мои старания были испорчены.
Наверное это в принципе потому что сначала мое изделие треснуло , это ладно, но потом оно еще и потерялось. Мне не понятен смысл приглашать на получение изделия , если его нет в студии ,потом утверждать , что я его получила .
Жаль потраченных денег и своего времени.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Данилова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18
Приезжала в мастерскую два раза.мастера были разные.Мне понравилось работать с Аней.Она очень позитивный человек.доброжелательна.обьясняет и показывает все тонкости доходчиво,подскажет.посоветует.Время пролетело незаметно.советую идти к ней.не пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18
Уже была в этой студии не один раз!
Попробовала и мастер-класс за кругом так и по лепке.
И вот решила порадовать друзей подарочным сертификатом.
Девочки все рассказали и объяснили.
Подарочный сертификат красиво упаковали, а выборе открыток я застряла на 10 минут!
Очень крутое место, всем советую посетить
Алексей Чичерин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Отличная возможность встретиться с друзьями и родственниками и провести приятно время, изучая методику лепки различных предметов! Были здесь семьёй. Лепили пиалы и подставки. Очень понравилась мастер, атмосфера, новые эмоции! Рекомендую всем попробовать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Владимировна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Отличное место, чтобы отпраздновать свой день рождения! Вежливые администраторы и замечательный милый мастер Настя помогли создать атмосферу уюта на моём празднике! Спасибо большое! Очень ждём наших кружечек и обязательно придём к вам на мастер классы!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Соколова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Очень классное место для проявления своего творчества. Хороший мастер, который четко все объясняет, как все делать. И много разных опций: день рождения, свидание под ключ. Уют, атмосфера, изделия, все прекрасно🥰
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Сюрприз! Сюрприз!
Именно такое впечатление у меня оставила данная мастерская, знакомство с которой началось ещё год назад. Пришла на бесплатный мастер класс и о! Ничего себе, чтобы забрать изделие будьте любезны оставить депозит на следующее посещение. Ни в переписке, ни в группе вк я не нашла информации о том, чтобы забрать изделие, будьте добры депозит, неприятно. Ну ладно
Далее. Шаг вправо, шаг влево - расстрел. 1й шаг, слепили как смогли. 2й шаг - покрывание глазурью. Опять сюрприз. Покрыет мастер - хорошо. Покрываешь сам - плати! В группе указана стоимость только за то, что ты наглиномесил.
Как вы думаете, уважаемые читатели, чем отличается роспись самостоятельная и под присмотром матера? Правильно- разница в 500 илм 300 рублей в зависимости от времени, когда вы придёте. Девочки, цитирую:"могу подсказать только в сколько слоев покрывать". Перед покрытием выдают инструкцию как покрывать. Никто вам не поможет, если вы художник от слова худо.
Студия хороша для семейного, романтичного досуга. Но за отсутствием информации, оставляешь денег больше, чем планировал.
Ну и конечно, если изделие сложное, по мнению мастеров студии, то милости просим на индивидуальный мастер класс. На групповых - все по шаблонам
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Трумен
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 27
Сервис, как в регистратуре или на почте!!!
Подруга мне подарила сертификат в эту мастерскую на двоих (я намекнула сама, так как хотела там побывать и что-то создать своими руками).
И мне теперь очень жаль её денег!!!
Классный интерьер, работы, чудесный с нами занимался гончар, круто я потом расписывала изделия сама и кружки получились прекрасные!
Но сервис!!!! Администраторы!!!
Это кошмар!
Ноль внимания, никакой поддержки, отсутствующие взгляды и так каждый мой приход!!!
Разве так можно?! Позорище! Так отвратительно работать!
Ничего не предложат, не посоветуют, да даже не улыбнуться!
И мой такой отзыв не один!
Проведите работу с персоналом! Улыбаться их хотя бы научите и желать людям хорошего дня!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ивина М.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
Отмечали др дочери, дети лепили тарелочку, а совсем недавно ходили на мастер-класс кружка. В этой студии красиво абсолютно все, каждая полочка, кисточка, каждая тарелочка. Приходя сюда, окунаешься в какую-то другую реальность, здесь забываешь обо всем и хочется бесконечно творить) . Прекрасный дружественный персонал, рекомендую всем к посещению. Впечатления запомнятся надолго, и свое творение будет радовать в дальнейшем! Спасибо за такое пространство, успехов Вам и процветания❤️
إظهار رد العمل التجاري
Денис Александрович
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
После посещения данного места остались двоякие чувство. С одной стороны, относительно уютное и красивое место для проведения свидания или дня рождения, но с другой стороны отношения к посетителям оставляет желать лучшего. Во-первых, мы заказывали индивидуальный мастер класс по лепке, все было хорошо до того момента пока мастер не стал куда-то постоянно отлучаться. Возможно, у него был кто-то ещё параллельно, но этого точно я не знаю. Хотелось просто делать что-то своими руками и слушать про лепку от мастера. В итоге значительную часть мастер-класса просто общались сами с собой. По завершению мастер просто ушел, и не предупредил, что мастер-класс окончен. Вы сами думайте, что делать после с вашем изделием.
Во-вторых, есть ощущение, что некоторым администраторам вообще не хочется тебя видеть. Такие недовольные и грустные лица были, но возможно у них день был плохой, поэтому ладно. В-третьих, роспись и само изделие. Если вы берете самостоятельную роспись, то вас просто посадят за стол, дадут инструкцию и на этом все. Конечно, если их попросить то они тебе могут помочь, но с такой неохотой. Кружка, которую мы сделали не продержалась и месяца, пошла трещина по ручки, а заверяли, что будет не хуже заводских.
В итоге. Место неплохое, но есть куда расти.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Михайлова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Организовывали масте-класс для школьников 3 класса. Детям очень все понравилось, было здорово и очень атмосферно. Достойная организация процесса на 30 детей. Большое спасибо. Дети ждали свои изделия с нетерпением. Все здорово. Спасибо. Единственный минус, это ожидание изделия 4 недели. Но нас об этом предупредили и мы были к этому готовы)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Настйа В.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18
Пришла в лучшем настроении, ко всем с улыбкой, думала сейчас поделаю, пообщаюсь, люблю это все. Прошли за стол, дали анкету. Рассказала, что хотела бы слепить, все ок. Единственное что расстроило -минимальная заинтересованность мастера, ей было просто неинтересно проводить этот мастер-класс, либо устала просто.. работа с людьми сложная- без вопросов.
В самом начале у меня случилась проблема с донышком у чашки, сообщила мастеру, ну забрали кусочек глины, сделали форму почти полностью( было проще видимо сделать самой, чем объяснить мне еще раз. Мастер молча делала мне форму, я сидела смотрела как за меня все сделали. Неприятненько
Я понимаю, что собственно развлекать меня и не должны, но минимально поддерживать диалог и быть немного заинтересованной, как будто бы можно, я пришла не за одолжением в виде мастер-класса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Реброва
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Добрый день!
14.01 праздновала свой ДР в гончарной школе Textura. Мастер-класс как мне, так и гостям очень понравился. Мастер Анна всё время подсказывала, помогала, объясняла. Мы замечательно провели 2 часа, окунулись в атмосферу гончарного дела, пообщались, насмеялись и сделали себе на память кружки, которые вскоре сможем забрать.
Есть некоторые моменты, которые без внимания оставить нельзя:
1. Считаю, что клиенту стоит заранее говорить о доплате в 500-700₽ за самостоятельное покрытие изделия глазурью. Если человек пришёл в первый раз, он может о многих вещах не знать/не догадываться.
2. Сервировка стола (для банкета).
Я заплатила 1500₽ за ту сервировку, что мне прислали на фото (фото 2). Понимаю, что она была бы не один в один (цвета посуды другие, например, или ещё что-то), НО точно заплатила такую сумму не за вот это.
Администратор просто всё принесла (фото 1), но сервировки то так таковой и не было вовсе.
Только после того, как я показала фото того, что мне обещали, начали что-то делать, но и то не получилось ожидаемого эффекта.
В этом я очень сильно разочаровалась. Считаю, что данную сумму потратила в пустую.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ярлыков Николай
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 18
Отличная школа гончарного искусства, много направлений, есть подарочные сертификаты, удобное расположение, есть парковка, но небольшая. Уютно, чисто и красиво.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Мастерская классная, очень атмосферная и уютная. Но.. когда идешь за мастер класс за 4600 (за 2 человека), надеешься сделать чайную пару какую-то необычную, по собственным задумкам, необычной формы, но по факту это обычная чайна пара, покрыть самостоятельно -доплатить, расписать - доплатить. Готовность изделия обещали 6-8 недель, прошло 10 и никто не торопиться. Никакого бонуса за ожидание нет.
Если не справляетесь с объемом работы, надо предпринимать меры. Оплата мастер класса производится вовремя, а сроки не соблюдаются. Уже нет никакого приятного ожидания.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Борщева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Получила незабываемые впечатления и массу удовольствия 🤗 Хочу сказать отдельное спасибо девочкам, (администрации) решили вопрос с доставкой. Оставались на связи все время☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Polly Morozova
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Мой Новый Год начался с разочарования благодаря Текстуре.
30 декабря я с подругой пришла на мастер-класс по созданию кружек. Приятное впечатление произвела девушка Настя, которая подробно объясняла этапы работы и отвечала на наши вопросы. На этом плюсы закончились.
Администраторы заметили нас не сразу, встретили равнодушно, занимались своими делами. В конце мастер-класса мы доверились студии и выбрали роспись мастером. Как оказалось зря.
Сегодня пришли забирать изделия. Я очень расстроилась когда увидела ЭТО. Текст (самое главное, душа изделия!!) нечитаем, есть несколько проплешин и непонятное пятно на дне. Изделие выглядит уродливо. Смотреть на него неприятно.
В таком виде я точно НЕ буду использовать изделие.
Очень жалко, что все мои старания были испорчены. Роспись выполнена небрежно, на скорую руку.
Сложно представить, что было в голове у человека, который фактически испортил изделие, специально заливая буквы темной глазурью, зная какой будет результат. Да, именно зная. Ведь опытному мастеру нетрудно было понять что получится в итоге.
При выборе глазури никто не подсказал, какой цвет будет хорошо смотреться конкретно на моём изделии и не перекроет надпись.
Администратор увидев мое недоразумение похлопала глазами и сказала: "Эм.. ну так легла глазурь". От неё, к сожалению, не было никакого сочувствия и заинтересованности в решении проблемы.
Здесь конечно вопрос к "мастеру", который сделал, то что сделал и поставил на полку готовых работ. Подставив девушку администратора, вынуждая её оправдываться перед нами и отвечать за чужие ошибки.
Также сначала было озвучено, что браком это не является. Но спустя несколько минут разговора, (вероятно у администратора проснулась совесть?) мне великодушно разрешили прийти на переделку.
И я честно говоря, в раздумьях. Нужно найти время, хорошее настроение (сделав вид, что ничего не произошло), вдохновение, снова довериться этим людям и надеяться на лучший результат. Который, кстати, никто не гарантирует.
И пожалуйста, не пишите что такой "дизайн"- это фишка изделия, нужно полюбить все несовершенства и тд. В данном случае это будет наглой отговоркой. Также согласна с другими клиентами, что неправильно брать доплату за самостоятельную роспись.
Я не сомневаюсь, что все кто там работает прекрасные, умные и добрые люди.
Но совсем не хочется, чтобы за мой счёт мне портили настроение и времяпрепровождение с подругой.
Жду конструктивного ответа и вариантов решения проблемы.
8
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Харченко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7
Очень приятная мастерская, классная атмосфера. Попала сюда впервые, но думаю приду сюда ещё не раз. В такие места хочется возвращаться 😍
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Хотела любимому сделать кружку котика. И записаться только на кружку, из ближайших записей была только чайная пара. Ок. Все какие то унылые, администратор всегда с каменным лицом , хоть бы улыбнулись разок. Кружку почти полностью слепили за меня на гончарном круге. Хотя я хотела все делать сама! Видимо большой поток или не успевают. Такое впечатление что там всем на всех просто плевать. Пришла на роспись, администратор с каменным лицом посадила меня за стол , дала инструкцию как расписывать и все. Ну такое себе если честно. У меня есто худ образование я и сама могу как угодно расписать. А если человек хочет сам но не умеет? Ему нужно же подсказать. + роспись платная зашибись))) через несколько недель мне написали что блюдце при обжиге треснуло и пригласили на переделку. Просто вернуть деньги, отказались.У меня нет времени я попросила что бы это сделал мастер, да и желания вновь туда приходить не было никакого. Потом мне предложили прийти на роспись, опять платно😂 хотя я уже платила за нее, ок. Написали еще что у них оказывается есть мастер класс по росписи. Удивительно что об этом сразу не предупреди, отношение к клиентам на отвали. Попросила что бы и мастер расписал блюдце. Все забрала, все подарила моя душа спокойна. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!! Работают на поток, на клиента вообще пофиг. Нужно человека расположить, познакомиться, хотя бы имя узнать) что бы ему комфортно было. Разберитесь с персоналом, люди должны быть заинтересованы в клиентах. А не стоять с лицами как на похоронах.
7
إظهار رد العمل التجاري
Четверткова Анна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
ура! место чудесное, особенно если компания с тобой хорошая. прекрасный персонал. все чисто аккуратно и мило. лепили с подружками с огромным удовольствием! :):):):):)
ждать изделия надо долго, но я все понимаю, поэтому это не претензия!
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Недавно была в Текстуре, потрясающее уютное место. Первый раз лепила из глины. Персонал очень отзывчивый и добрый, обязательно вернусь
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Комолова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Подарили сертификат на двоих на МК. Все проходило замечательно, как мне казалось, решили, что подождём, пока кружки будут готовы и приедем их красить самостоятельно за доп.плату. Спустя время, кружки были готовы, сотрудники оповестили и я сразу же договорилась на дату росписи изделий, внесла предоплату. Очень ждали этот день, было некое предвкушение- каково это, красить кружку, созданную собственными руками. В назначенный день пришли, и, к сожалению, тупо стояли на месте, потому что персонал кто-где, с нами даже не поздоровались. Кружки мы нашли сами, сели и рассказали какие хотим цвета. Не поверите, но красок для росписи было критически мало, тех оттенков, которые хотели мы - не было. По-моему это странно, платить за роспись, причем красить теми цветами, которые не нравятся? Я сейчас не придираюсь, но оттенков было очень мало, базовых цветов не было. Считаю, что об этом нужно заранее предупреждать. Оформили заявление на возврат средств, нужно было подождать, в течение 10 рабочих дней средства должны вернуться. Но и тут промах. Деньги не возвращены. Мне их вернули только после того, как я сама написала. В целом, разочарование. Желания посещать студию и советовать ее кому-то - испарилось с:
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3350
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Очень классное и атмосферное место, пошла на мастер класс по гончарному кругу(с семьёй) было очень интересно, всë объяснили показали рассказали, мне очень понравилось🥰
إظهار رد العمل التجاري
xdashie
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Место уютное, красивое, было приятно провести там время, но когда получили изделия, то немного разочаровались(( Внешняя сторона была вся в царапинах, ощущение, что очень небрежно поставили и поэтому так произошло, а так же совсем не видно надпись на тарелке, хотя именно в ней заключался смысл. Сроки ожидания были увеличены, никто не предупредил, пришлось писать самой. Сказали, что сломалась печь, но если почитать отзывы, появляется ощущение, что печь ломается постоянно...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Была там в августе. Приятная атмосфера, красивый и дружелюбный персонал, внимательные учителя. Я сделала кувшин в виде кита. Спасибо педагогам. Я Вам очень благодарна за эти впечатления!
Жду, когда сделают обжёг и покроют изделие с помощью глазури.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Кулик
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Впервые побывала в вашей мастерской на мастер-классе. Это новое для меня. Получила море положительных эмоций. Спасибо Константину за индивидуальный подход к каждому из нас, внимание, понимание и терпение. И конечно же, с нетерпением буду ждать своё произведение искусства в готовом виде. Спасибо всему коллективу за теплоту и внимание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сидоренко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28
Очаровательное место! Территория творчества, радости, красоты. Очень понравился мастер-класс, общение с администраторами, преподавателями. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9150
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Пока создавалось изделие все было супер .
Советую всем кто готов ждать месяц и получить на выходе свое изделие с кривым покрытием и проплешинами от «опытного мастера студии»
إظهار رد العمل التجاري
Александра Р.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Ходили в это заведение отмечать День рождения.
Идея классная, реализация на 3. Тесновато. Мастер по лепке понятно объясняла и помогала в процессе работы. Мастер-класс прошел отлично, но после было что-то похожее на сервировку стола. Реальность огорчила, долго ждали и совсем не то, что было заявлено на фото. Не удобно, что не вся информация указана на сайте о доплатах, сервировке стола. Также не было и фотосессии, которая была указана на сайте. Цена за все меромприятие завышенная, осталось надеятся на результат работы. Благодарим администратора, которая пыталась помочь.
4
إظهار رد العمل التجاري
ася
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
+приятный интерьер и атмосфера
+ одну из кружек смогли сделать к дате хеллоуина по просьбе (но узнавали об обжиге мы сами, никто нам ничего не сказал)
+от кружек при получении очень приятно пахнет, хорошо упакованы и есть лист с рекомендациями по уходу
на этом плюсы заканчиваются
- конские цены, дерут за все, цену на мастеркласс еще можно понять, но хоть покрасить свою собственную кружку можно самому? 700 рублей за то чтобы покрасить в выходные, пятницу у них видимо тоже выходной, о чем не предупреждалось.
-всю работу администратора выполняла я сама, просто отвратительно. раскрасить это легко, но можно было бы и предупредить что краску надо наносить в два и больше слоя, иначе все плешивит. кружки не такие классные как могли бы быть из за их ошибки.
-организационная ошибка. не ведут учет вообще своим изделиям, что они отдавали, что они взяли. мы забрали две кружки и САМИ ИСКАЛИ ТРЕТЬЮ хотя записывались, а сотрудники искали кружки которые мы уже забрали месяц назад!
- запись по ватсап. путаются в своих услугах, называют одну цену потом переспрашиваешь называют другую. при мне пока я пришла расписывать пару записали на вообще другую услугу и они очень расстроились.
-ни разу не звонили что кружка готова, все узнавали и навязывались сами.
вроде и интересный опыт да керамикой занятся, но сюда больше никогда не приду и не порекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Даша Барбаш
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Я разочарована. Записывались на мастер-класс на девичник. Подробнее:
1. Подготовка. Мастер не может внятно показать, что можем сделать за время мастер-класса, а что нет. Возникли трундности еще на этом этапе. Почти все были первый раз на МК.
2. Мастер. Во-первых, мастер-мужчина на девичнике. Во-вторых, когда я попросила дополнительный шарик глины (около 2 см в диаметре), чтобы сделать заячий хвостик он сказал: «Мне жалко на это глины». Спасибо, очень неприятно.
3. Покрытие. Это вообще отдельная история. Кружка с буквами не читается, в выемки затекло много, что делали дизайн, что нет. Неаккуратные стыки между внешним и внутренним покрытием, буква ё не вся залита. На фото все видно.
4. Сроки. Отдельная история по срокам, потому что указано 8 недель, по факту прошло 12. Если бы я не спросила, то никто бы не сказал, что сроки увеличены.
Бонус! У невесты треснуло изделие и придется переделывать. Да, такое бывает, но осадочек остался.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
مارس 9
Чудесное пространство для вдохновения и творчества. Отличные мастера, здоровские мастер-классы. Очень рекомендую! :)
إظهار رد العمل التجاري
Yla M.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Ходили на день рождение делать тарелки. Нам предложили раскрасить самостоятельно, мы загорелись этой идеей и выбрали этот вариант. Ждали 5-6 недель, и вот написали что изделия готовы можете приходить. Мы собрались на мк по росписи, оплатили, кто -то ушел с работы пораньше, потому что время ограниченно на данную услугу, кто-то даже приехал из другого города. Но по приезду оказалось что нет белой краски, и бежевой и еще пары цветов. Серьезно?? Ребят, мы идем платно раскрашивать сами изделия за раскраску которых уже заплачено и входит в мастер класс по лепке, и нет красок?! Сложно было написать в диалоге? Педупредить? На месте по факту даже извинения за неудобства не принесли, типа придут скажем. Делайте хоть инвентаризацию. Мастер классы дорогие по факту, сервиса нет никакого. Народу много ходит можно так к клиентам относится и так лажать?! Очень жаль, впечатления на минусе .
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Katy K
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Очень понравился мастер-класс! Приятная творческая атмосфера, хорошие преподаватели. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
ольга к.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Ужасное разочарование. Была наслышана про эту компанию.
Дочь подарила сертификат, зная мой бешенный ритм и график работы. Так хотела сделать приятное на юбилей. Чтобы мама наконец то расслабилась. Номинал- 3000 р. Условия или 2 посещения или одно- но могу привести подругу.
Увы. В «сложной» переписке ( не царское это дело разговаривать с простыми смертными просто по телефону голосом) выясняется ( а это чуть больше 2 месяцев) «номинал» сертификата подорожал.
И мне предложили со всякими розочками и смайликами доплатить. И тогда, о счастье… я смогу слепить стаканчик ( или кружечку). Вывод- совсем неохота идти туда. И пусть это будет подарком моей дочери для Текстуры Керамики для их дальнейшего развития и процветания!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Салаутина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Очень понравилось местечко.
Довольно уютно.
Есть несколько вариантов для лепки.
Девочки приветливы, всегда готовы помочь.
Мастер класс прошел насыщенно, жду свое маленькое чудо)