Tez Tour

تقييم 4.0
31 تقييم
قيِّم هذا المكان

15 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Всем доброго времени суток! Расскажу о ситуации, которая возникла при бронировании путешествия у туроператора Tez Tour. Мы планировали наше путешествие при помощи сайта Travelata, который предлагает туры от различных туроператоров. Наш выбор остановился на отеле Sunrise Remal Resort 4* в Шарм-эль-Шейхе и забронировали его 28.06.2022. Все началось с того, что мы ожидали подтверждения нашего бронирования 3 дня, что, по словам компании, зависело только от работы отеля. Получив подтверждение, мы радовались в ожидании нашего путешествия, которое должно было состояться 26.07-05.08. Но 04.07 нам пришло сообщение, что наша БРОНЬ ОТМЕНЕНА по причине ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКИ TEZ TOUR. Это значит, что нам продали тут в отель, который был переполнен! В ответ на нашу претензию компания предложила на отель за более высокую стоимость, который определенно был более низкого качества. Изначально мы выбрали отличный вариант за свои деньги, но то, что было предложено туроператором взамен, нам не подошло и мы потребовали вернуть стоимость тура. Полагаем, туроператор отменил наше бронирование из-за растущего спроса на отель, так как после отмены тура этот отель был доступен для бронирования за более высокую стоимость. Таким образом, наше долгожданное летнее путешествие так и не состоялось, а время было потрачено - больше не осталось достойных вариантов на наш бюджет. В следующий раз при бронировании тура мы сделаем выбор не в пользу Tez Tour.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Покупали путевку в Болгарию в апреле 2019 года, оплачивали весь тур наличностью, всю сумму полностью. Не прошло ещё двух недель, как от тура отказались и попросили вернуть деньги. Еле-еле вернули большую часть суммы и то на карту. Остаток ( около 35тыс рублей) не вернули дл сих пор, шлют одни отписки. А прошло уже почти 2 года с момента покупки тура. Отсюда вывод, больше никаких посредников! Остаток вернули. Не прошло и трех лет.
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Бессовестный тур оператор, цены на сайте одни, по факту другие. Как цена указанная на сайте, может увеличится в 4!!!! раза?????? При общении с менеджером, она даже не скрывает, что обманывают умышленно (так называемая замануха). Все желание отбило у вас покупать.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
На сайте цены одни, а по факту - другие! Написала им в чат неделю назад . Обещали ответить актуальны ли цены на сайте. Но до сих пор никто не ответил! Подозреваю, что таких цен в реальности нет. Мой вопрос остался без ответа, считаю это неуважением к потенциальному клиенту! Даже не хочется идти к ним в офис!
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Много лет отдыхаем с ТЕZ. Все это время пользуемся услугами этого турагенства. Отличная работа. Всегда внимание к клиенту, дельные советы, оперативное оформление документов. Отдельная благодарность Светлане Ушаковой. Грамотный специалист, профессионал. И очень хороший, добрый человек. Спасибо!
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Туроператор мне очень нравится, всегда есть экскурсионные туры! Очень понравился тур по Франции, отдыхали в 2019. Цены как везде, но сервис и поддержка работает на пять с плюсом.
2
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Несколько лет покупаем туры только тут. Большое спасибо менеджеру Светлане, благодаря ей мы всегда прекрасно отдыхали. Светлана очень добрый и чуткий человек, при выборе тура учитывает все пожелания, всегда подскажет и поможет.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Замечательный агент Дмитрий. Всегда подберёт хороший тур и выгодный по цене. Ездили несколько раз, никогда не было проблем. Рекомендую!!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Всегда покупаем туры у них. Светлана, Елена и Денис стали нам как родные. Прекрасные специалисты. Помогут подобрать отдых по интересам. Особенная благодарность Светлане.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Так себе организация. Работают нехотя. При выборе тура озвучили ценник в 200 т.р. Хотя в другом агентстве было в разы меньше.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Любая туркомпания, туроператор, турфирма вызывает у меня выработку эндорфинов. Они дарят людям счастье, а если что то не так, то в большинстве случаев они здесь ни каким краем)))) Так что нравится. Лайк!!!
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Пользуемся услугами этого агентства более 10 лет. Грамотные специалисты, подберут туры на любой вкус.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Хороший оператор, давно пользуемся ихними услугами, некогда не подводил, отдельно хочется отметить менеджера Светлану!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Несколько лет покупаем путевки только у них. Приятный и отзывчивый персонал.
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Хороший сервис, проверенная опытом фирма.
1