Хороший магазин, отличный консультант, помогла подобрать дверь (нам нужна была косая дверь, под лестницу), ни где не могли найти, везде отказ. А тут девушка потратила свое время, нашла варианты, перезвонила нам, на месте все показала, подробно объяснила, советовала дизайн и цвет. Спасибо огромное вам за вашу работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Линара Тимирянова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Положительное
1. Очень повезло с установщиком (зовут Дима), компетентный, все делает и уточняет до самых мелких подробностей
2 Продавцу двери пришли быстро
Отрицательное
1 Заказывали 1 входную дверь, 5 межкомнатных и два портала. С менеджером договаривались чтобы было несколько установщиков, так как заказ объемный, но бригадир отказал. Входную дверь устанавливал сам бригадир по качеству нету нареканий.НО пришлось потратить большое количество времени чтобы его дождаться должен был приехать в субботу в 9 утра в итоге пол дня звонили и приехал только в 15:00 до этого обещал привести начиная с четверга.
Итог нельзя давать 100% предоплату так как пропадает интерес в привозе вам дверей
2. Привезли не те доборы, о чем на не сообщил ни бригадир , ни менеджер, итог они все оказались лишние и 3000 р были выкинуты на ветер
3 из за их ошибки потребовался плинтус и менеджер требовала нас доплатить был неприятный разговор после которого они привезли его все таки. При разговоре менеджер сказала что доборы бесплатные и оставшиеся можете вообще выкинуть (тогда почему мы за них платили по договору?)
По итогу установщику 5 звёзд, и минус за менеджера и бригадира (за доставку и потраченное время, к установке нету претензий)
Решать вам обращаться или нет, наш опыт неоднозначный и пришлось потрепать нервы и установка длилась неделя, а не два дня из-за отказа бригадира в двух мастерах (хотя в других магазинах это практикуется)
Плюс как оказалось забрали оплаченные нами доборы
6
Оксана Андреева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Замеры бесплатные, гарантия на установку. Все подскажут, что как лучше сделать. Рекомендую. Установщик очень грамотный, вежливый.