Не описать словами насколько ужасна ваша контора. Попал в ДТП в ИЮЛЕ и до сих пор мой случай не урегулирован. УО-1433669
Компания отправляла меня на станцию 3 раза и все 3 раза мою машину не принимали. Клоунада. На станции сказали, что была произведена выплата. В итоге ни денег ни ремонта, а после всего этого, когда выяснилось что вы насчитали в 3!!! раза меньше вы решили вообще уйти в игнор.
Не надо мне говорить, что "Направление всё ещё действительно" я на станции был 3 раза. И ни разу меня не приняли.
Юрий Ефимов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19
Адрес офиса довольно удобен в привязке к общественному транспорту. Сотрудники супер вежливы. Цены адекватные. Не навязывают, даже не намекают на допы!!! 👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Максим МИшутин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Плохое отношение к своим же клиентам, нужны только взносы. Проблему не решают. После дтп сделают все что бы меньше выплатить. Подумайте прежде чем начать сотрудничать с сей организацией. Может линии 500р не стоят ваших нервов. Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Дмитриева
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 15
Больше страховать авто в данной компании не буду.
Удивляет отношение к клиентам после ДТП, я была потерпевшей стороной. На осмотр гоняла авто на непонятную станцию, на скрытые допосмотр нужен был, предоставление авто в разобранном виде, я женщина, или за мой счет сбор, разбор. Не рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий к.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Компания Ренессанс лучшая по поводу выплат и оперативности по ОСГО авто, ДТП произошло в Ленинградской области, я пострадавший ( оторвался кусок фанеры от дачника и разбил мне бампер, противотуманку авто Kia Sportedg, 2года), это компания виновника ДТП, живу в Тольятти, с 08.07.23г обращался во все организации, везде отказ (не конктатное ДТП), в данной компании в течении 10дней прошла оценка и выплата (одекватная аварии) денег на карту, Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам🤟
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Загоруйко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15
В офисе девушка отличный специалист. Но по телефону решить свой вопрос вообще нереально. Ещё и просто сбрасывают. Думаю нужно искать другую страховую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Работают(как и другие страховые) исключительно на свой карман. Но....
Персонал очень даже адекватный.
Свой убытчик в наличии. Сама компания, стабильно, в первой десятке по надёжности.
Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis D.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 22
Хорошие менеджеры.только не понятный график работы.
إظهار رد العمل التجاري
никитина Никитина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Ужасная,компания,не могу вернуть страховку.
إظهار رد العمل التجاري
Farlol WF
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Самая дешёвая из компаний, произошло ДТП обращаясь в первый раз по горячей линии сказали что мой страховой случай зарегистрирован, на деле его не регистрировали, пришлось обратится напрямую и тут тоже пришлось покататься(на битой машине!) до их офиса, на карте указана работа с 9 до 16 30, на деле приехав к двум часам они оказались закрыты, позвонив к партнёру узнал что в мой район он приедет только через дней 5, пришлось ехать к нему опять же на битой машине, оценив ремонт отдав мои документы на регистрацию страхового случая мой случай был зарегистрирован, так же писал заявление утс, съездив к знакомым комисарам ремонтная стоимость была ближе к 70 тысячам, по итогу пришло письмо о выплате 30 тысяч и никакого утс, оказалось что я его не подавал, после того как связался с партнёром и он повторно отправил им утс я решил съездить лично к ним, приехал и решил обратится по руд, сидят в офисе молодые девушки что не вызывает доверия, девушка спросила у меня что мне не хватит 30 тысяч и денег которые мне выделят за утс? Т.е по её мнению я должен был деньги выделенные за утс(которые мне даже не посчитали) вложить в ремонт, по итогу зарегистрировал повторно случай и досихпор жду, сама ситуация запутанная сами работники как по моему мнению недостаточно квалификацированы, особенно люди сидящие на горячей линии.
Ещё хотелось добавить то что при попытке дозвонится до оператора по горячей линии нужно столько пройти..
2
2
ProRussia
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19
Отличный персонал, все быстро оформили . Ни каких проблем не возникло !
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
одна звезда за офис) не знаю зачем вообще нужен ОФИС... работает до 13 или до 15 и с выходными. и телефонов нет))) было ДТП, потребовали оригиналы доков от ГАИ. хотя на сайте всё проще) Там без второго участника, в общем тягомотина... в итоге всё зарегистрировал через сайт. приняли доки, фотки какие есть). остальные довёз на СТО при сдаче а/м в ремонт. вообще решал все вопросы через интернет и горячую линию. Конечно дозвониться пипец как долго, минут 30, но работают) да, КАСКО только с направлением на СТО, тогда проблем с выплатами нет. Просто согласовывают за пару дней стоимость ремонта, осмотр там же, и всё. Опыт был даже в Крыму. работает) с южной медлительностью, но работает)))
Работа офиса - плохо. Сама компания - ОК. Страховался через сайт, страховые случаи - через сайт) Офис закрыть!)) Чисто моё мнение.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Куйбышевская
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Выражаю благодарность за оперативность оформления документации сотрудниками ПАО ГРС Герасимовой Ирине Валерьевне и Майоровой Анастасии Дмитриевне, специалистам отдела регионального развития . Сотрудники пояснили очерёдность принятия, временной режим принятия, и организацию парковочного места, поэтому смогла продолжить свой рабочий день, несмотря на ДТП от 25.11.2021г., ожидая на телефон смс. Спасибо за правильную организацию времени и вежливое отношение к людям в такой непростой ситуации по адресу: ул. Молодогвардейская, 204, г. Самара, Россия.
С уважением, Светлана Анатольевна.
1
1
Анна Кузякина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Ни когда не страхуйте машину в этой компании .Деньги которые выплачивают не хватает даже на половину ремонта машины или хватит чтобы где нибудь в подвале делали .Просила пересчет так и оставили эту сумму .НИ КОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
1
1
алена про
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Вежливый персонал, ответили на вопросы, направили
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 18 ، 2021
Персонал отзывчивый. Почему нельзя вносить изменения в полис через интернет? 21 век: сижу в очереди, и перепечатываем полис (
2
1
Игорь Шепелев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Просто необходимость
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей андерсон
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Ни одного номера телефона местного отделения только номер горячей линии.
3
Екатерина С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
График работы до 18.00- в 17.00 уже никого не найти и дверь закрыта. Перлась из Ягодного блин
2
1
иванов александр
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Невозможно припарковаться
1
إظهار رد العمل التجاري
Anatolij Migda
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Отличная компания. Отзывчивый, душевный персонал
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Петряшина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Навязывают свою страховку, а заявление на возврат в офисе не принимают
1
Лилия Быстрицкая
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Офис обслуживает только тех, кто заключает договор страхования...заявления на отказ от договора страхования не принимают. Для МГН не доступно от слова - совсем!
4
юрий елютин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
после операции акш на сердце получил 80 т. страховки,правда долго документы собирал ,по доп.страховке
Виктор Семенов
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Хорошая компания, проссионалы
1
Veda
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
БЦ Европа, всё меняется, всё приходящие, всё в движении.
2
Алексей К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Ужасная компания! Больше там автомобиль стаховать не буду! Время тянут! Машину не ремонтируют! С ними только через суд!
6
1
Владимир П
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Отличная компания, вежливый персонал, очередей нет, всё понятно объясняют. Рекомендую.
4
3
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Отвратительная компания. Можно только полис купить, все остальное становится головной болью...
6
2
Наталья Огородникова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
номера не действительны, дозвониться не возможно
7
1
Касумова Дарья
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Ренессанс Жизнь - ужасное качество сервиса.
3
2
Vilena
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Телефоны недоступны
1
Раджаб Одинаев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ш.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2019
Был их клиентом. Готовят документы быстро, не тянут с осмотром автомобиля.