The Renaissance Insurance Group
119 مراجعات
مارس 19
Я хочу поделиться своим положительным опытом.
Во-первых, меня приятно удивила простота и скорость оформления полиса. На сайте все понятно и доступно, а сотрудница Мария была очень вежлива ипомогла разобраться со всеми нюансами.
Во-вторых, я обращалась в компанию по страховому случаю. Решение было принято оперативно, все необходимые документы приняли без лишней бюрократии, и выплата была произведена в разумные сроки.
В-третьих, хочу отметить высокий уровень клиентской поддержки. На все мои вопросы отвечали быстро и профессионально, чувствовалась реальная заинтересованность в решении моей проблемы.
В целом, я осталась очень довольна качеством услуг, предоставляемых страховой компанией. Рекомендую ее всем, кто ищет надежного и ответственного партнера в сфере страхования.
1
1
مارس 19
Недавно воспользовалась услугами данной страховой компании и осталась очень довольна. Процесс оформления полиса был быстрым и удобным, а сотрудники проявили профессионализм и внимательность. Особенно хочется отметить оперативность в решении вопросов и готовность помочь в любой ситуации. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит надежность и качество обслуживания.
1
مارس 20
Недавно обращался сюда для оформления страхового полиса, и остался очень доволен обслуживанием. С самого начала меня встретили вежливые и внимательные сотрудники, которые помогли разобраться во всех нюансах. Особенно хотелось бы отметить оперативность и профессионализм менеджера, который ответил на все мои вопросы и подобрал оптимальный вариант страхования. Процесс оформления прошел быстро, без лишней бюрократии.
1
مارس 19
Делала страхование по ипотеке. Рассчитали очень быстро и стоимость намного ниже, чем в других страховых, что очень приятно)
Работают очень быстро и качественно. Сотрудники профессионалы своего дела. Объяснили все, что было непонятно. Очень довольна качеством обслуживания, буду обращаться и далее!
2
ديسمبر 28 ، 2024
Доброго дня. Хуже, чем данная страховая компания, я не встречал. При расторжении договора страхования предусматривается срок 30 дней, по истечении которого, страховая компания обязана произвести выплату. Ренессанс свою функцию, предусмотренную законодательством нашей Богом спасаемой страны, не выполнил. Неоднократно звонил в колл-центр, слушая одни и те же "завтраки". При последней коммуникации с некомпетентным сотрудником данного учреждения, я сказал, что отправлю претензию и в дальнейшем буду общаться только в правовом поле. И, о чудо, пришло сообщение о том, что моё заявление рассмотрено и будут выплаты. Не советую заключать договоры с данной конторой, дабы сберечь ваши нервы и время.
1
1
أبريل 28
очень приятный персонал,все очень вежливые и приятные в общение,помогли все сделать качественно и быстро,всем советую это место,делают всё очень хорошо и быстро
أبريل 29
Страховала квартиру в данной компании. Произошел страховой случай, я пришла в офис и сотрудники подробно меня проконсультировали. Компания оперативно выплатила компенсацию.
Офис расположен удобно , единственное нет вывески , поэтому нашла не с первого раза.
1
مارس 30
Как оформить полис Каска ,то тут они молодцы ,будут звонить по 30 раз в день ,очень быстро работают ,но на этом все плюсы страховой компании заканчиваются.
9 марта в лобовое стекло влетел камень ,звоню каждый день в страховую ,обещают и опять тишина ,не передают в СТО заявку на замену стекла ,4 неделя пошла …
Я так понимаю надо писать заявление в органы ,будем общаться по другому …
Пожалела сто раз что оплатила у них страховку .
1
أبريل 3
Отличный персонал, всё понятно и четко объяснили и оформили страховку. Рекомендую всем, всё сделают быстро и без проблем . Очень удачное расположение офиса👍
مايو 5
обслуживание просто чудесное.Персонал делает свою работу правильно,быстро и качественно.Время ожидание не занимает много времени,а расположение очень удобное.В общем хорошое качественное осаго и каско
مارس 26
По страховому случаю КАСКО невозможно добиться ремонта!!! СТО и страховая посылают друг к другу. Обращаться только через чат на сайте- никто там не отвечает неделю уже жду. На эл.почту писала- никто не реагирует! Один номер 8-800 на сайте и там операторы переводят туда, где трубку не берут по 20 мин.
Такой геморрой за ваши же деньги (КАСКО)!
В этой страховой компании получили деньги и потом вваши проблемы никому и вовсе не нужны !!!
مارس 19
Приятно общаться с работниками! Распологающая обстановка, комфортные условия! Профессиональный коллектив! Всегда встречают с улыбкой. Сервис на высоте!
1
أبريل 17
Все очень понравилось,отличное обслуживание! Всем безумно доволен ,приду ещё раз,спасибо персоналу за вежливые обслуживание
1
مارس 19
Приятный коллектив, быстрое обслуживпние, оперативное решение проблем. Советую всем, кто ещё не определился со страховой компанией и офисом. Оцека ущерба прошла также оперативно
1
يناير 16
Я была приятно удивлена, как быстро и профессионально данная страховая компания обработала мой запрос. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы!
1
فبراير 18
Мне очень понравилось. Сотрудники быстро помогли мнезаявить страховой случай через сайт. Показывали куда нажимать и подсказывали какие документы необходимы. Дали свои контакты, если мне будет необходима помощь. Большое им спасибо
1
أبريل 3
Обратилась в офис , всё подолбно описали, помогли разобраться в деталях, вежливый и отзывчивый персонал, доброжелательное обслуживание , всё регламентировано.
1
مايو 29
У нас застрахованы несколько квартир уже более 3 лет. Прошлым летом произошел страховой случай. Страховая компания компенсировала ущерб. Сумма не покрыла реальных затрат, но это особенности общепринятой системы оценки. Я особенно хотел бы поблагодарить директора филиала (Максима Юрьевича) за участие! Остаемся вашими клиентами и рекомендуем :)
مارس 22
Лучшее место для страхования. Очень радует скорость оформления договора и вежливость сотрудников. Однозначно рекомендую всем эту организацию.
فبراير 28
Приятная девушка Мария помогла быстро оформить заявление о страховом случае. Не сразу правда нашла офис , очень маленькая вывеска. Надеюсь будет быстро рассмотрено моё заявление и осуществлен ремонт моего автомобили.
1
مارس 16
Страховала своих деток! Всё быстро оформили,доступно объяснили. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям .
1
مايو 3
Мне очень порнавилось. Сотрудники помогли мне быстро заявить страховой случай через сайт, показывали куда нажимать и какие документы необходимы. Оставили свои контакты если мне будет необходима помощь. Большое им спасибо
أبريل 15
Наступил страховой случай, я пострадавшая сторона. Документы приняли быстро, а вот с выплатой проблемы, уже как месяц, не дозвониться, при первом дозвоне такое ощущение что телефон блокируют минимум на несколько дней. как к вам дозвониться?????????
1
أبريل 7
Была в офисе по страховому случаю, оказалось, что можно было на сайте подать заявку через сайт, прикрепив документы и фото повреждений
совет всем - создавайте личный кабинет на сайте, указывая корректный телефон и почту.
Специалист в офисе мне это подсказала
مارس 14
считала в офисе страховку для сбербанка по ипотеке. Цена понравилась, оформила. Удобно и быстро. Дали мне скидку за то, что до этого была клиентом другой страховой компании
1
أغسطس 17 ، 2024
Давно пользуюсь услугами ренессанс ОСАГО. Недавно попал в дтп для оформления поехал в офис в Ростов на Дону в результате оказывается что он не работает уже, пришлось подавать заявку о дтп через горячую линию в ожидании пробыл 1.5 ч. После того как зарегистрировали дтп направили к эксперту, эксперт все осмотрел и направил все необходимые документы в страховую. Спустя неделю пришло направление на станцию для ремонта, на станции в ремонте отказали т.к запчасти и стоимость ремонта не соответствует ценам страховой. Потом ждал пока страховая подтвердит отказ станции и теперь СК рассматривает о выплате ущерба т.к выплата по расчётам страховой низкая написал на СК претензию на досудебное урегулирования срок рассмотрения которой составляет 15 рабочих дней, в итоге принятие решения уже составляет более месяца.
Не рекомендую данную страховую.
4
1
مارس 14
Приветливые ребята, дали скидку 50% когда покупала у них страховку на квартиру: какая-то акция у них была. Мне все понравилось, буду рекомендовать
1
مارس 19
Очень доброжелательные сотрудники, быстро оформили договор, подробно рассказали все условия. Рекомендую.
1
مارس 5
Понравилось обслуживание. Сотрудник помог заявить страховой случай через сайт. Очень благодарен страховой компании Ренессанс за оперативное решение вопросов.
1
مارس 21
Ужасная страховая! Филиал в РНД закрыт, что-то узнать нужно год ждать на горячей линии т.к. у них один сотрудник на всю страну, а на сайте или в приложении - дело либо в работе или уже закрыто
مارس 15
Делал расчет каско на Эксид LX кредитную. Самая лучшая цена оказались у них. Персонал приветливый, улыбаются. Посмотрим, как будут выплачивать, если что случится 😂
1
مارس 24
Обратилась за продлением полиса на машину по записи, очень удобно не надо сидеть в очереди, ребята все быстро оформили, большое спасибо!
مارس 20
Обратилась к девочкам за страхованием квартиры. Посчитали значительно дешевле, чем у остальных. Плюс приятное общение тоже стало поводом для этого отзыва.
1
أبريل 22
Сотрудник помог оформить страховой случай по ОСАГО в офисе. Очень благодарен страховой компании за быстрое решение вопросов
فبراير 27
Обращался в офис. Помогли сотрудники обслуживания клиентов принять документы. Остался очень доволен. Огромное спасибо
1
مارس 23
Мне все понравилось- сотрудник рассказала что мне делать для офоммления страховки для соревнований по акробатике
مارس 19
Обращалась по поводу выплаты в результате ДТП, все прошло оперативно, осмотр машины, оценка ущерба, все устроило. Деньги выплатили в течении 3 недель.
1
مارس 14
Отличный офис , отличные сотрудники , качественно выполняют своб работу
Рекомендую
1
فبراير 26
Обращался в офис 26.02. Помогли сделать Ренессанс осмотр. Очень благодарен сотрудникам клиентского сервиса
1
أبريل 30
Cотрудники помогли расторгнуть договор. Очень благодарна страховой компании за оперативное решение вопросов и быстрый результат
مارس 24
Быстро и качественно отремонтировали машину по КАСКО, буду страховаться и дальше, всем друзьям советую.
أبريل 8
Заявлялa страховой случай. Сотрудник помог оформить все через мобильное приложение. Оказалось, что так намного удобнее и быстеюрее.
مايو 7
Прекрасный сервис и очень отзывчивыф персонал,все прошло прекрасно спасибо вам!!!
أبريل 3
Всё прошло отлично, персонал очень отзывчивый и квалифицированный.
مارس 14
Помогли рассчитать полис ДМС, спасибо сотрудникам. Провели полную консультацию, ответили на все интересующие вопросы.
1
أبريل 3
Отличный квалифицированный персонал, все обьяснили и оформили страховку.
أبريل 11
При регистрации через колл-центр допустили ошибку, вписали другой автомобиль, сотрудники офиса быстро решили проблему и приняли заявление
مارس 21
Оформление прошло достаточно быстро, отвечали на вопросы понятно, однозначно рекомендую данную страховую👍
1
أبريل 21
Недавно воспользовался услугами данной страховой компании и остался очень доволен.
Процесс оформления полиса был быстрым и удобным, а сотрудники проявили профессионализм и внимательность.
مارس 19
Обращалась в данную компанию, очень довольна.Всё быстро и качественно сделали.
1