Недавно поменял права по истечению срока и решил внести изменения в страховой полис ОСАГО. через личный кабинет страхователя и столкнулся с тем, что вся эта система не работает с 25.06. 2024г. вношу изменения проверяю на следующй день и в полисе старые данные, обращаюсь письменно тут же на сайте через систему обращений и реакции ноль, глухо как в танке . Очень смахивает на контору "Рога и копыта"так как попытался записаться в офис Пятницкое ш. 6, выдает что можно записаться только на Дербеневскую набережную.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
самая отвратительная компания. Никому не рекомендую с ними связываться. В компании невозможно ни с кем связаться по поводу оформления страхового случая. Одни боты и автоответчики или стандартные фразы от операторов на линии, направление на ремонт получить целый квест. Очень и очень жалею что выбрала эту компани. Берегите свои нервы и лучше от кажитесь от такой конторы как Ренессанс
1
إظهار رد العمل التجاري
Sos
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28
В выходные работает один сотрудник, поэтому возможно ожидание. Приезжал сюда два раза и оба раза помогли, хотя вопрос касался центрального офиса. Вошли в положение и приняли документы.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31
Переоформили страховку очень быстро, менее 10 минут. Сотрудники очень вежливы и приветливые, компетентны в своей области прям на все вопросы ответили без проблемно. Спасибо! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Charlie
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 15
Компания анекдот и выброшенные деньги. Заявить страховой случай квест, приложение не работает, оператора ответ ждать пол часа) и он вас пошлёт в приложение, которое не работает)). Страховать КАСКО смысла нет никакого, сервиса ноль, комфорта обращения ноль, трата нерв исключительно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Много лет страхуем автомобили здесь.
По каско и по осаго. Всегда находились привлекателтные предложения.
Но что-то пошло не так по прошествию времени.
Запланировали продавать авто, но решили застраховаться, пока не купим новую и не продадим старую. Агент сказал, чтобы смело страховали на год. Если продадим, деньги вернуться в полном размере, кратно периоду использования. Авто продали. И нам вернули деньги с удерданием 40%! от стоимости страховки каско! Если агент этого не знал - это непрофессионально, если знал - это по-человечески не красиво.
Жаль, было удобно с ними работать. Очень надеюсь что данная обратная связь повлияет на качество обслуживания постоянных клиентов. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шепелев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
не передают своевременно информацию в клиники о страховке, делать это должен сам застрахованный. Возврат оформить - отдельное приключение. Помощи в оформлении не оказывают.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Головко
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Было отказано в страховании, сославшись на то, что ранее я страховался с этой же страховой компании, но по другому адресу
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0002
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Самая ужасная компания которую я встречал, страховую выплату жду уже год, каждый раз появляются новые требования, кормят завтраками
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Офис Митино.
Хамское отношение к клиентам.
Представилась Ириной Андреевной, фамилию отказалась называть!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Крайне не доволен сервисом страховой компании Ренессанс. В офисы на Водном стадионе и Волоколамском шоссе невозможно дозвониться. Тех. поддержка так же отсутствует. Из всех возможных компаний Ренессанс оставило худшие впечатления.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Kamariddin Ismatov
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Отвратительная компания! Невозможно возместить ущерб, невозможно отремонтировать машину. Уже 40 минут пытаюсь дозвониться до самой страховой, что бы понять когда машину отремонтируют. На сайте узнать статус заявления невозможно, информацию месяцами не загружают. Готовьтесь пройти все круги ада для того, что бы отремонтировать машину! Это просто какой-то ужас.
4
2
Анна Анна
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
страхуемся уже 5 лет, в целом все быстро решают. меняли стекла в основном - все быстро.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Грамотные менеджеры всё объяснят и расскажут какой вариант лучше
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Настолько идиотский сайт. Третий раз по кругу предлагает заполнить данные. Купить осаго не реально. Представляю как попадают люди если чтото случается
4
1
Jusic
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отличные постоянные люди там работают! Покупаем страховки на все только у них!
Все четко, честно, быстро! Рекомендую!
3
3
Валентин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Самая ужасная страховая компания,бездействие халатное отношение к своим клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena Pronicheva
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
3 дня не можем получить счёт на оплату страховки. Муж Дистанционно по телефону оформил КАСКО в пн. Позже решил добавить меня в страховку. По телефону это сделать невозможно. Бот в WhatsApp 2 суток не отвечал. Ближайшая запись на 21число. Операторы ничем помочь не могут, обещают решить вопрос и через час перезвонить, но ничего не происходит. В итоге вчера в Watsapp написали, что счёт сформировали (за меня надо доплатить), и ответили, что счёт отправят по почте. Счета нет. Никто не отвечает. Страховка сносна нужна была ещё вчера! Пришлите уже счёт!!!! Мы записались на расторжение всех договоров с вшей компанией
7
Ольга Расторгуева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Работают очень приятные женщины, все быстро оформляют, помогают по нестандартным вопросам
2
Николай Свешников
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Пошли на уступки, оказали услугу по КАСКО, которой занимается главный офис. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Д.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Отвратительная страховая! Отношение к клиентам по Каско ужасное. Никогда и никому не порекомендую
2
3
Татьяна Медвинский
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
В этой компании страхую машину уже не первый год, 7 лет. Попала в аварию, давольно таки быстро решились мои проблемы. Хорошие доброжелательные агенты. Радуют цены.
1
8
Lucy Hare
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
Оформляли Осаго у специалиста Дмитрия Александровича Милородова. Он обратил внимание, что один водитель с большим стажем имеет слишком низкий рейтинг. Инициировал пересмотр, в результате рейтинг был повышен и значительно снижена стоимость Осаго. На заметку: ни в какой другой страховой компании страховой агент не подал заявление на пересмотр рейтинга. Отрадно, что есть такие люди, которые хорошо делают свою работу.
11
4
Зинаида
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Чтобы поменять фамилию в действующем, уже оплаченном ОСАГО, попросили либо поехать в Главный офис либо доплатить 10 тыс руб.
3
2
ixless
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Один сотрудник на работе в выходной день, скорость черепахи. Чтобы вписать человека в страховку пришлось сидеть 40 минут.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Гордеев
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Норм ,сделали выгодную страховку. Всем довольны.
4
chemm1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Грузовик здесь не застраховали по осаго, как быть ничего не обьяснили.
1
1
Vitaro
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Пришел делать Ипотечное страхование, выписывают телефон и куда-то посылают. Зачем тогда вы здесь?
2
Эд К
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Не развитая страховая компания! Лучше было бы улучшить сервис обслуживание
3
1
алексей пересветов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Мошенники.пользуется свежими базами данных свежими полисами хорошая крыша.полисы у них не существует,полисы фальшивые.
4
7
إظهار رد العمل التجاري
awd3effser
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Много лет страхую машину именно здесь. Всегда позвонят, напомнят. Быстрая подготовка документов.
3
6
Леонид
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Клоуны, т.к. подают иск в суд через год после всех выплат по дтп.
2
2
Михаил К.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Хороший офис, грамотный персонал страхуюсь второй год.
1
4
Пётр Павлов
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Попытался год назад застраховать дом (сруб под крышей), сказали надо досками забить окна, может быть у них такие правила страховки, а мне это не нравится, пусть меняются.
7
7
Ванесса М.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Хорошо работают! Рекомендую.
1
2
مراجعة مجهولة
مايو 13 ، 2018
Ежегодно страхуем автомобиль, делали страховку для турпоездки. Быстро, чётко, рядом с домом.
8
3
Mishka P.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 16 ، 2019
Удобное расположение офиса у метро! Отличный персонал!
7
4
Станислав П
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2019
Удобно, что рядом с домом, быстро переоформил страховку.
8
3
Николай Ильин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Дешевле чем у всех
1
3
Саша П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2018
Не работал терминал для безналичной оплаты - пришлось идти искать банкомат для снятия наличных