Обратились после дтп, полис осаго и каско Ренессанс, наконец-то нас быстро проконсультировали и собрали все необходимые документы. Через пару дней позвонили и дали направление на ремонт. Работа и общение с живыми людьми- общение-лучше навязываемых в наше время всяких приложений и серверов. Наталья, спасибо большое!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Звонила для согласование мрт, попала на Рудольфа. Сотрудник не компетентен, ничего не мог найти, грубил, хамил, повышал голос, говорил что я трачу его время. Сначала я попыталась нормально объяснить, что для меня вопрос срочный тк есть сильные боли и я не могу нормально ходить, мне необходимо как можно быстрее попасть к моему врачу, а компания уже неделю не может решить вопрос. Он сказал что ничего нет. Я попросила перевести на более опытного сотрудника, он сказал что технической возможности нет (до этого переводили). И по итогу решить вопрос он не может, перевести не может и вообще ничего не может. До этого сотрудники в таких экстренных ситуациях согласовывали сразу и не заставляли ждать, этот сказал ждать 3 рабочих дня. Прошу компагию прослушать звонок с этим сотрудником и принять меры в отношении сотрудника

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ж.

مستوى 7 خبير محلي

Заехали в субботу (25.05) в офис, хотели уточнить вопрос, в части дальнейших действий после получения результата разбора аварии. Понимаю что мы приехали в субботу, минут за 20 до окончания рабочего дня, но девушка, которая была одна в кабинете (других клиентов не было) встретила нас не очень дружелюбно настроено (из разряда «чё вам надо?!?), не стала уточнять суть визита, а просто на листке написала номера телефонов и сказала звоните 29.05 и записываетесь на июнь. В итоге оформили сами через сайт.

إظهار رد العمل التجاري

The Renaissance Insurance Group

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات