The Ritz-Carlton Almaty
461 مراجعة
أبريل 24
Отличный отель! Ресторан сервис помещения красота. Персонал отзывчивый!!!! Кухня на ура!!!! Вид отличный!!!!
نوفمبر 26
Безупречно! Все! Для тех, кто не любит компромиссов и тем, кто хочет быть в центре событий!
أكتوبر 25 ، 2023
Прекрасный отель! Хорошие номера с чудесным видом на город или горы. Отличное обслуживание, вкусные завтраки опять таки с великолепным видом из окна)
1
مايو 30
Ну круто круто, дорогие алматинцы) что уж тут говорить, район, здания, парки-всё впечатляюще красиво
2
يونيو 20
Отличный отель с красивым видом на горы со всех сторон , спа требуется ремонт , для того уровня отеля он совсем уж захудал .
2
يناير 10
Самый лучший персонал! Самые заботливые и внимательные, компетентные, душевные! Еще раз, спасибо вам огромное!
Но… отелю нужно не забывать о плановых и текущих ремонтах.
مارس 27
Отличный отель, отзывчивый персонал, обслуживание на 5+, всё понравилось!!! Супер!!!
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший отель. Соответствует своим звездам. Персонал предупредительный, всегда помогут в любых вопросах. Неплохой спортзал, посещал массаж, вполне доволен. Завтраки отличные, в обед ресторан тоже не подвел.
3
1
يوليو 12
Брали номер с угловым видом на город и горы.
В плане красоты и интерьера - 5/5.
2
1
أكتوبر 9 ، 2023
Лучшее проживание в городе. Прекрасная локация, очень отзывчивая команда.
Отдельная благодарность Анаре за помощь и понимание.
2
مايو 20 ، 2023
Удобное расположение, персонал хороший. Единственный минус ; если даже номера есть заставляют гостей ждать до 15:00. Очень странно.
Завтраки так себе. Номера чистые.
Лифты очень интересно , всегда через 30-й этаж.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Это сказочный отель, место. Все не на 5 звёзд а на 8. Шикарные виды, спа, номера. Кухня на максималках. И обслуживание великолепное.
أكتوبر 19
Лучшее место . Рекомендую посетить ресторан на верхнем этаже
أبريل 13
Потрясающий вид из ресторана на 30-м во время завтрака, много хороших ресторанчиков вокруг
يونيو 27
Хороший отель. Но заморочка с лифтами. В ресторане на завтрак бекон из говядины. Вот так. Вид шикарный!
سبتمبر 25
Отличный отель! Очень удобная система Лаунж клуба!
يوليو 8
Красивые виды на горы из номеров. Очень хорошие завтраки
فبراير 26 ، 2023
Здравствуйте, заезжал на сутки правда два раза с перерывом месяца 2-3 ! Был приятно удивлен вежливости сотрудников , а номера шикарные был в двух местном номере , но есть и минус который мне очень огорчил . Этот минус назывался шумом из больших окон ! Было слышно проезжающие машины, хотя ,я жил на 30 этаже или выше уже не помню
4
1
سبتمبر 9 ، 2023
Красивый отель. К сожалению не пришлось там остановиться, были только в ресторане на тридцатом этаже. Ресторан очень понравился: меню, винная карта, обслуживание, интерьер.
3
فبراير 25 ، 2023
Не рекомендую, плюсы только в локации ну и номера отличные, все остальное ужасное, заказали салат цезарь с курицей и Том ям в номер, принесли цезарь скупщицей с добавлением маленьких длинных кусочков селедки, Том ям вообще не том ям какой то коричневый бульон с креветками ужасного вкуса! Бассейн маленький старый с гнилым шкафом в углу ни сауны ни хамама у бассейна нет только душ и гнилой подвесной шкаф с водой , 6 лежаков ( люди приходили и сразу уходили потому что нет мест и нигде больше не расположится), джакузи это просто тёплая ванна где не работают форсунки часть подсветки сгнила и отвалилась, спросить что где включается не выходя из зоны бассейна не возможно потому что никого из персонала нет и нет места для спасателя который должен находится по технике безопасности , мало ли кому плохо станет, персонала нет от слова совсем , одна девочка сидит на ресепшене и рулит спа процедурами! Кстати массаж, которая делает тайка очень не профессиональный , любительский , поглаживание)
1
2
أغسطس 22
Потрясающие завтраки и виды на город! Шикарно!!!
يناير 4
Самое шикарное и дорогое место в Алматы)
Охрана на входе слегка странновата, создает только видимость безопастности - гость проходит через металлоискатель, а вот багаж проносят мимо))) . В остальном без нареканий. Ресторан достоин звезды Мишлен
سبتمبر 16
Класный отель, очень просторный и современный
2
أغسطس 30
На уровне мировых отелей класса люкс. Закрывает любую прихоть...
سبتمبر 24
Это пожалуй лучший отель в Казахстане, все на высоте
2
يونيو 3 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, прелестные аллеи, свежий воздух, хочется оставаться там. Еда отменная. Интерьер радует глаз. Все на наивысшем уровне.
3
أغسطس 12 ، 2023
Ресторан Vista хорошая кухня, комплименты от шефа в виде фирменного хлеба с соусами и десертом приятные штуки, ну и вид конечно самый лучший в городе
3
فبراير 5 ، 2023
Лучшая гостиница в Казахстане. Персонал ок, лучший вид из окна в Алмате. Кушанья подают зачетные. Самые близкие к оригиналу панкейки что я пробовал (признаться делать их близкими а оригиналу совсем не сложно: вода+pancake mix. Просто, никто не заморачивается, а ritz заморочился)
Кажется огненное место чтоб отметить годовщину со своей половиной(четвертиной, или прочие процентажи)
3
1
أبريل 15
Ритц есть Ритц, но выбор на завтраке оказался как-то не очень богат, почти никаких овощей и с фруктами тоже не шибко.
يونيو 21 ، 2023
Выше всех похвал
Услужливость персонала ,наивкуснейшие завтраки ,подушки,одеяла ,накрахмаленное постельное белье .
Номера правда чуть пошарпанные ,но в целом никак не повлияло на впечатление от отеля .
4
يناير 22
Один из лучших отелей, все на высшем уровне. Это касается как проживания и проведения митингов, так и обслуживания в ресторане.
2
ديسمبر 6 ، 2023
Настоящая 5 с отличным видом, сервисом и рестораном. Немного непривычно из номера ехать на ресепшн на верх на 30 этаж.
فبراير 15
Хороший отель, очень удобное местоположение !
Очень приветливый и радушный персонал
Пользовались спа, оба мастера по массажу были отличными!
أكتوبر 23
Обслуживание, персонал, еда, номера соответствует уровню. Виды из окон потрясающие, видимо за это такая цена на номера.
أكتوبر 7
Лучший отель в котором я был. Сервис на высшем уровне
يناير 3 ، 2022
Отличный отель, где все продумано до мелочей. Высокая степень профилактики от ковида. Чистота и уют. Приветливый персонал. Отличный ресторан, повара кудесники, достоен наивысшей оценки. Хорошее расположение, вид из окна восхищает красотой гор! Спасибо за доставленное удовольствие встречи Нового, 2022 года в отеле The Ritz - Carlton!!!
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Столько пафоса, но по факту огромная неорганизованность на кухне и в ресторане отеля. Жил там 4 дня, и все 4 дня официанты не приносили мои заказы.
Либо забывали. Либо недостаточно посуды. Элементарно нет стаканов для сока!!! Сок в кувшин принесли, а стаканов нет!
Попросил официанта принести ложку, он и пропал. В итоге пришлось самому идти искать ложку среди официантского стейшена.
Высшее руководство прошу провести работу с персоналом, а именно с руководящим персоналом, который не умеет организовывать работу всех официантов поваров и тд. Толку от того, чтотвсе говорят на английском, а кофе приносят холодным, или нет стаканов элементарно. В отелях самих все топ. Комфорт уборка на уровне. Спасибо большое тем кто занимается этой работой.
А на кухне полный бардак и неорганизованность!
1
أغسطس 11
Роскошный отель, прекрасные виды на город
يناير 6
Отличная гостишка с шикарной кухней и чистейшими номерами. Все на высшем уровне!!!
مايو 17 ، 2023
Отличный отель, вид рядом не очень. Персонал и интерьер очень достойный. В течении рабочего дня пробки на подъезде. Бар на верхнем этаже - супер!
1
أكتوبر 30
Отличный отель, панорама на горы, паркинг.
1
فبراير 11
Была на завтраке на верхнем этаже в кафе. Великолепный вид, отличная кухня и сервис
1
أكتوبر 7
Это Ритц, прикольно что тут ресепшен на последнем этаже)
يوليو 17 ، 2022
Все замечательно! Расположение в самом сердце Алматы, с видом на горы и кок тобе. Персонал отеля умеют держать все на высоте! Ресепшн отеля всегда вежливые и отзывчивые, готовые помочь☺️
1
1
سبتمبر 5
Всё на высшем уровне.
Топовый отель, им говорит само за себя.
أكتوبر 16 ، 2022
Очень красивый и комфортный отель. Он конечно не дёшев, но того стоит. Сервис на высоте, кухня достойная, номера шикарные. Рекомендую для отличного отдыха.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Организация сервиса и кухня на высоте, все было вкусно, приятно и грамотно
1
فبراير 18
Прекрасный отель, классное обслуживание, вкусные бранчи по выходным!
2
1
أغسطس 18 ، 2022
Гостиница высшего класса. Рядом в пешей доступности ТЦ. Карта МИР сбера не принималась на момент моего посещения, но в ТЦ есть банкомат BCC, там можно снять тэнге и расплатиться. Все очень чисто! Много мрамора! Персонал вежлив и очень услужлив!
Виды из окна на фото!
1
يونيو 2 ، 2023
Лучше отеля в городе нет. Сервис на 5+, завтраки и бар - топ! В баре супер коктейли и цены приемлемые!
1