В целом отель хороший, персонал приветлив и месторасположение на мой взгляд очень удобное. Я бы посоветовал обновить мебель в номерах
2
Ksenia Malysheva
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Все ничего. номер не новый, но чистый. Вид с 30 этажа потрясающий!!!
Но дорого!
Персонал очень вежливый.
Обслуживание на завтраках оставляет желать лучшего… долго несут горячие напитки, могут перепутать заказы…. Вообщем с быстротой и четкостью обслуживания им стоит поработать.
3
1
Таисия Долматова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Превосходно все! Но самый неоценимый вклад в сервис и комфортное пребывание делают конечно люди. Те удивительные и доброжелательные люди которые там работают
1
Феликс Дзержинский
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25
Отличное расположение и сервис.!
1
Михаил Петров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Топ отель. Один из лучших, где я останавливался. Отличный завтрак. Персонал профессиональный и очень вежливый. Цена выше среднего, но это того стоит. Рекомендую.
1
1
Галим Сапиев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29
Все на высшкм уровне, но все очень дорого
amstaff
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень хороший отель, приветливый и доброжелательный персонал. Очень неплохой завтрак ( шведский стол). Чистые номера, шикарный вид из окон номера.
1
2
Milana Toneva
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6
Один из Лучших отеля города!!! Уютно, вкусно и красиво!!
Наталия Игнатьева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Красивый панорамный вид. Вкусная кухня, интересные коктейли. Есть диванная зона для переговоров, бар. Цены достаточно высокие.
1
Darkhan Turtayev
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Отличный отель, все на высшем уровне. Есть хорошие и относительно не дорогие рестораны внутри. Отличный лаундж для встреч. Персонал отзывчивый и всегда в наличии транспорт.
2
1
Temur UG
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23
Very good location near the mall and infrastructure. View is the best you can get from any window. Best reseption and guest relation and room service. Somewhat cleaner rooms will add the needed inch of perfection
Дана Диярова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Ну это 5 звезд. Это-комфорт, это роскошь, это отличное обслуживание и за это все надо платить. Это дорого!
2
Николай Ситников
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28
Как точка проведения конференции - замечательно. В номерах не был.
Eduard K.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Офигенный вид с высоты.. на горы
Алексей Шведчиков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Все отлично, персонал максимально вежливый и готовый помочь.
Особый кайф - панорамный вид из ресторана на 30м этаже на горы и город.
1
Жанна Касымова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отель хороший, сервис тоже, но сегодня случилась такая ситуация, вроде бы мелочь, но неприятно, забыла зарядку в номере, и вечеров позвонив в отель мне сказали что ничего не находили, хотя я знаю где я ее оставила прямо в розетке, просто имейте ввиду чтотесли вы оставите там какие то вещи ценные или не очень вам их никто не вернет, непорядочный персонал присутствует в данном отеле, либо воруют либо их не научили что за оставленными вещами гость может вернуться и их нужно не забирать себе и уж тем более не выкидывать, а дать возможность гостю их вернуть.
1
Роман Коломиец
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Шикарный отель, отличное обслуживание! Красивый вид на город, однозначно рекомендую.
Кстати очень хорошая кухня!
1
Сергей Лоу
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Лучшая гостиница в городе!
Потрясающий вид из окон
Отличные кровати и постельные белье - хороший, спокойный и глубокий сон
Из минусов - в спа зоне нет пространства для двоих, вотвоемя ковид не подают чай и напитки в Релакс зоне, это странно
Хорошая химчистка
1
Alexey Tokmachev
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15
Пафосный отель за много денег.
Дорого и неинтересно.
Тимур
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Номерной фонд, обслуживание … все на высшем уровне!!! Отдельное спасибо сотруднице отеля Еве, за комплименты и внимание к моей семье!
SPA слабоват в отеле (((
2
Инна Селифанова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2
Самая красивая гостиница в Алмате
3
Tigran Suvaryan
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10
Good luxury hotel with full board of services and great cuisine. However, the stake at top restaurant was good (not excellent) and the Al Farabi strees noises are too loud during nights.
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Проводили бизнес мероприятие: не смогли подключиться к монитору, местная поддержка не помогла, ручка у двери в зале Оникс отвалилась. Ожидал большего от этого места)
1
Павел Здота
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличный отель, с прекрасным персоналом, хорошими видами и замечательной кухней.
Разочаровал спа, но это, видимо, в сравнении с московским.
1
Елжас Сагынай
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Офигенно.... дорогой отель🔥
Но своих денег он стоит 🔥
Сервис, обслуживание, номера. Всё на высшем уровне🫰🏻
2
Оксана Ушкевич
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Отель неплохой, персонал очень приветливый, но цены выше на порядок чем в аналогичных Хилтоне или ПаркИн. Была на мероприятии "Предприниматель года" - все организовано на высшем уровне. В номерах не останавливалась и не могу ничего сказать.
1
Илья К
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 6
Это что-то, лучшая гостиница в городе
Валерий Имашев
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Отель номер один в Алмате, сервис и номера на высшем уровне, шикарная локация!
Александра Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень красиво. Кушали в ресторане Vista. 30 этаж. Вид из окна 🔥 Еда вкусная. Всё на высшем уровне.
2
Арина Смирнова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Прекрасный современный отель, очень красиво! Отличное обслуживание
Инкогнито 2660
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
The best hotel in Almaty, Kazakhstan.
Super comfortable bed, high quality amenities, delicious breakfast, amazing panoramic view to the mountains and city of Almaty.
андрей креадор
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Это Ритц и этим все сказано, отсутствие компромисса в отделке, шикарные виды, большие почти шикарные номера. Немного в стороне от тусовочный мест, но Это не проблема: дешевое и комфортное местное такси в помощь вам
1
Beck
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6
Price quality for the Ritz is worse that I have seen elsewhere and I was in many places. Weird light controlling deck in unergonomic location. Spa and pool are really mediocre. Breakfast is also so so.
1
Наталья Романова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отличное место очень отзывчивый персонал! Румсервис работает великолепно, очень вкусная кухня!
1
Дмитрий С
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отличные завтраки, прекрасные чистые номера, красивые виды из окон, вежливый персонал, удобное расположение.
Минус только один - на свой этаж в номер сразу не подняться на лифте, сначала надо доехать до ресепшн на 30 этаже, перейти в другой лифт и спускаться на свой этаж.
1
Анатолий Калиниченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Соответствует пятизведночному отелю. Персонал, номера,обслуживание все супер.
3
Vladislava Gudova
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Отдельно отмечу красивый вид. Прекрасные завтраки
1
Georgy Volosnikov
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Все на отличном высоком уровне! Стабильно хороший сервис и обслуживание! Правда видно что все немного морально устарело.
1
Мария Борисова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Прекрасное обслуживание, вкусная кухня.
R Ch
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Лучшая гостиница в Астане. Месторасположение, номерной фонд, кухня.
Дима И.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Отличный отель , все понравилось
Tunepad Tulip
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2
Самое дорогое место в городе, но качество сервиса на высшем уровне
2
Сергей В. Неклюдов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21
Отличный отель на самой центральной улице Алматы
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30
Завтрак с видом на горы.
Maria Yuryevna
مستوى 17 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Вежливый персонал, номера убирают отлично , за время проживания одни только плюсы🥰
1
Mardan Alpysbayev
مستوى 18 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Ужасный сервис и бестолковые сотрудники. Номер за ночь стоит 500$, но при этом сообщить гостям заранее о том, что в отеле нет горячей воды и электричества они не додумались. Узнали только после приезда, вместо того, чтобы извиниться, что все они сделали - это посмеялись, что они в этом никак не виноваты, и не успели всем сообщить, хотя информацию об этом сам отель за неделю до выключения. Также старший менеджер общался по-хамский и ответил мы не предоставляем номер бесплатно, будто я это и требовал, когда я требовал только вернуть деньги!
1
Асель Касиманова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21
Шикарный отель, обслуживание все супер
Денис Резуник
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 9
Отменное качество!
2
Ефим Ирзак
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
Очень красивый и хороший спа
2
1
Ekaterina Dmitrieva
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Секретное лобби в городе на высоте 30 этажей с баром и рестораном. самые приятные впечатления! и лучший вид на город.