Tis-Dialog

تقييم 1.1
1776 تقييمات
قيِّم هذا المكان

596 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Сил у вас есть возможность подключить другого провайдера - сделайте это не задумываясь! Если говорить про сам офис, то в целом офис, как офис. Единственная проблема - это их график работы: пн- пт, до 17 вечера (т.е. если вы работаете пятидневку, то к ним не попадете) и при этом, все ключевые вопросы надо решать именно отстояв очередь, а потом еще и заплатив (об этом подробнее ниже) Для того, чтобы заключить договор заместо старого - 3000 руб. Просто за бумажку! Другие услуги тоже стоят денег, что наводит на мысль об абсолютном пофигизме на клиентоориентированность, т.к. они выигрывают тем, что в некоторые дома кроме них никто не хочет просто проводить интернет Помимо этого, если уж решили подключать, будьте внимательны, читая договор. Интернет дают вам не безлимитный, а с ограниченным трафиком (например за 520 руб. у вас будет 1 ТБ на месяц)
34
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Плюсов у данной конторы нет, одни минусы. Если у вас есть возможность подключить другого оператора то делайте это не задумываясь. абсолютно за все дерут деньги, ( как пример разводка кабеля в новой квартире, вам тупо отрежут кабеля сколько надо 50р метр. Разводка в чистом виде) работать не хотят , поддержка абсолютно не квалифицирована ,грубят, хамят и всячески хотят что бы закончили их отвлекать своими проблемами. Сайт древний и не информативный , цену своего тарифа вы там не найдете. что бы подключить интернет вам надо сначала заплатить 200% от цены тарифа и потом когда нибудь к вам приедет их монтер. который да же за настройку интернета на своем оборудовании попросил деньги, далее его цитата- вы мне заплатите 500р за то что я свой роутер распакую))) Девиз данной конторы- И так схавают. Желаю вам поскорее загнутся.
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
если можно было поставить -1 поставила бы эту оценку на что то выше они не заслуживают, самая на мой взгляд днищенская компания, техподдержка несет полнейшую дичь и если вам повезло сломаться в пятницу вечером то быть может в понедельник вам починят но это не точно скорее всего надо ждать неделями когда они соизволят исправить свои же косяки, и так. московский приспеет 80-90 второй месяц по их словам у нас кто то вырезает их кабель, поразительно что кабеля других провайдеров не трогают, на звонки операторы либо несут дичь несусветную либо тупо не отвечают, так что если есть выбор между диалогом и другим провайдеров выбирайте другого провайдера
26
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Знаю что вроде работают, в нутри небыли. По работе самого интернета в городе есть много жалоб . Болшенства знакомых отказались от Тиз диалога . Я желаю Тиз диалогу найти самых хороших людей и завоевать клиентов и их доверие . Желаю чтобы в этом году у вас сбылись плановые работы и исправились жизненные трудности. Будте всегда на позитиве , хорошая работа ещё некого не сломала . Желаю вам много энергии и сил и крепкого здоровья.Желаю чтобы вы работали с крепким духом и создавали новые возможности. Спасибо что вы есть.
2
9
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Сегодня обратился в компанию для переоформления договора , все сделали в лучшем виде и оперативно. Персонал вежливый, удобный диван для ожидания. Рекомендую!!!
2
23
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13
После того, как отключился от РОСТЕЛЕКОМА и подключился к ДИАЛОГУ, сразу как-то легче дышать стало! Жизнь заиграла новыми красками. Спокойно на душе стало. Лично у меня интернет работает без проблем, стабильно. Уже более 5-ти лет все отлично работает. А отзывы с одной звездой пишут не реальные люди, а боты РОСТЕЛЕКОМА. В офисе ДИАЛОГА не был, да и зачем мне туда ходить - позвонил - они сами приедут. Деньги кончились - перевел через телефон и т.д. Есть такая поговорка: не пеняй на зеркало, коли рожа кривая!
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
это просто невозможный провайдер. если у вас есть возможность перейти на другого - делайте это. я с ним к сожалению уже лет 8, район только на нем закреплен, и то нет интернета, то втихую меняют тарифные планы, убрали безлимит что изначально был в договоре, все делают отписками опосля. не узнать точную информацию. к примеру нет интернета пару дней, авария, и никто не скажет когда сделают. в общем разочарование, а жаль, когда они начинали то были прекрасны
9
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Поздравьте меня! 4 марта 2025 года лучший день в этом году,когда я отключился от этой самой "лучшей" 💩 компании в Калининграде и перешёл к другому провайдеру. Очень буду сожалеть об этом 🤣, ведь я не смогу больше каждый новый год в течение 10 лет смотреть фильмы с мобильного интернета ибо стабильно с 31 декабря по 4 января приходилось тратить свой мобильный трафик, не смогу случайным образом узнавать о повышении цены тарифа, слышать за свои деньги хамство и полную некомпетентность по телефону поддержки, платить за 150 мбит а по факту получать 20 мбит, стабильно раз в месяц после долгого рабочего дня расслабляться не за сидением за компьютером, а глядя на 4 из 6 лампочек на конвекторе и отсутствием сети. Вообщем плюсы есть - 1. спасибо Вам, что за мои деньги меня отсылают проверять своё оборудование, развивайтесь дальше👎, новых Вам абонентов. 2. Смотри пункт номер 1🤣🤣🤣🤣 А честно говоря, даже если бы больше не было интернет провайдеров я бы к вам даже не подключился, лучше буду смотреть старые диски на проигрыватели чем платить тису НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ, ВСЁ ПРОСТО ПЕЧАЛЬНО И ГРУСТНО 🥲
14
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Худший провайдер в городе. Плюсов нет. Если в доме есть другие провайдеры идите к ним А в домах, где присутствует только этот провайдер требуют от 2000 рублей, а сам интернет от 800 за 100 мбит/с Надеялся больше не столкнуться с ними, но переехал в дом, где только они. Оставил заявление в ФАС, надеюсь хоть как-то поможет. И перешёл на роутер с симкой. Желаю вам никогда не иметь с ними дел
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Самый удачный провайдер когда звонила в феврале проконсультироваться как подключиться так как кроме их провадейдера к дому больше никого нет, сказали звоните когда уже будите готовы подключаться, позвонила за месяц, до нужной даты подключения, оставила заявку обещали связаться чтоб подтвердить заявку и оплатить подключение, 2 недели жду никто не звонит, позвонила сама, в течении 30 дней с вами свяжуться, то есть далее еще ждать пока подключат, на линии хамло сотрудники, 1 пакет интернет 1390 в месяц за 1т, 12.000 подключение, ройтер свой, домашнего интернета нет, настоятельно буду просить протянуть другого провайдера по адресу, данного никому не рекомендую, судя по оценкам я не одна попала в такую ситуацию, коллективную жалобу начинаю собирать, к председателю пойду пусть дает разрешение на подключение другого опто волокна.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Ну что сказать? Всем привет я тот самый понаех как принято называть. И хотел бы узнать какие провайдеры действительно дают ВЕЛИКЕИ 100МБ/С БЕЗ ПЕРЕБОЕВ. Да звучит очень зажиточно или что то в этом духе , но все же ... В МСК я плачу за свой интернет 400 мать его рублей за 350мб/с и телевидение к этому идёт бесплатно !! Подредржка ответить ответить мне в любое время суток и решить любой вопрос . Я даже не знаю что ещё тут написать наверное кто реально сталкивался с этим провайдером поймут меня . А да забыл наверное для понаеха ( забрался сволочь) 500 рублей за 100Мб/с которая далеко не всегда 100 дорого ... качать игру или файлы с утра и почти до вечера это нормально. И опять забыл есть супер предложение подключить 150 Мб/с за ( могу соврать забыл или наврал но не суть )750 или 850 рублей , 2025 на дворе нейросети все дела , но мы дошли до 150... И ПРОСТИТЕ ПОЧЕМУ МАТЬ ЕГО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА НЕТУ РОСТЕЛЕКОМА ??? С нормальными тарифами и скоростями ? Ах да у вас немецкий дом .....
13
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Это просто ДНО, подал заявку на подключение интернета в декабре, сказали инженер придет в течении 3х дней для проверки возможности подключения, никто не пришел. Звоню через 5 дней в офис, а в ответ: «уже только после праздников». Через 2 недели пришел «горе инженер», говорит доступа к оборудованию у него, нужно с собственником здания решать и решать как ему попасть к их оборудованию, почему-то должны мы. В абонентском отделе общаются так, как будто им все и всё должны. Вы когда сотрудников набираете, документы об образовании хотя бы смотрите, а то вдруг ваши «инженеры» вовсе не инженеры.
10
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
СКАЗАТЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО.НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО.НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ПРИВЕТСТВИЯ.НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ.ПЫТАЛСЯ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО УБОГОЕ НАЗВАНИЕ ИНТЕРНЕТА.НЕ ПРИНИМАЕТ ДЕНЬГИ.ПОШЕЛ МЕНЯТЬ В МАГАЗИН.В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО НОВЫЕ БАНКНОТЫ ПРОСТО НЕ БЕРУТ.ГДЕ ЭТО НАПИСАНО И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПРО ЭТО ЗНАТЬ?ВСЕМ ПОФИГУ.А УЖ ГЕН ДИРЕКТОРУ ЭТОГО ХУДШЕГО ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА И ТЕМ БОЛЕЕ.В ИТОГЕ.ПОТРАТИВ БОЛЕЕ 2-Х ЧАСОВ НА ОБМЕН СОТОК НОВЫХ НА СТАРЫЕ.ЕЛЕ-ЕЛЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА ИНТЕРНЕТ.ЕСТЕСТВЕННО НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ЗА ТО,ЧТО НЕ ВСЯКИЕ БАНКНОТЫ У НАС В СТРАНЕ БЕРУТ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО.ВОТ ТАКИЕ ПИРОГИ.СЛАВА ПУТИНУ И МОНЕТНОМУ ДВОРУ РОССИИ.ДЕНЬГИ НОВЫЕ ВВОДЯТ.НО ИХ НЕ БЕРУТ.
9
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Если бы можно было поставить 0 звезд, то с удовольствием сделала бы это. Начнем с того, что подключение, если сами подключить не можете, платное. Тариф был в 100 мбит/с, скорость дай бог 30 составляла, постоянные перебои, техподдержка может разве что обвинить вас во всех проблемах. Хотите заморозить интернет на время отъезда - платите, хотите отключить интернет раньше года использования - платите (и не маленькие деньги). Для того, чтобы его отключить нужно ехать в офис. Как жаль, что в нашем доме единственный возможный провайдер это тис диалог.
6
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Отвратительный провайдер. Авария на аварии. На данный момент 15 часов отсутствует интернет. Тех поддержка тараторит одну единственную фразу "читайте договор",согласно которому, клиент обязан в полном объёме оплачивать услугу, а интернет может отсутствовать до двух рабочих дней (выходные не в счёт). Ремонт линии осуществляется только в рабочие часы. Тарифы постоянно растут. Безлемита как такого нет. Заявляют "интернет 24/7" . Но совершенно не обеспечивают. Являюсь так же пользователем Ростелекома в Зеленоградске, у них кабель почему-то не рвётся... Увы в деревне, где проживаю, альтернативы ТИС-Диалог нет Вообщем, если Вы готовы платить и сидеть без интернета, ТИС-Диалог для Вас Хочу добавить. Отзыв писала 2 апреля. Сегодня 4 апреля и снова авария! Нет слов.
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Переехал в свою кравтиру и ушел от них, слава богу в новой квартире был выбор другого провайдера! А теперь к сути жалобы ! У матери подключен сие провайдер. Скорость интернета никогда не является заявленной Через спидтесты все ок А на скачивании и использовании постоянно проседает, но дело даже не в этом, у них постоянные обрывы сети перебои с электропитания и все в этом роде! Приехал на выходные к родителям, а тут интернета ноль! Второй день звоню Голос автоответчика говорит, что в течении дня все починят И так на протяжении уже более 2 дней!
10
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
КОМПАНИЯ ПРОСТО ШИКАРНАЯ.Вариантов в старом доме нет,поэтому выбрали эту.И так,для людей сделаны следующие предложения: ПРОСТО ВОТКНУТЬ ШНУР В ИМЕЮЩИЙСЯ РОУТЕР 500 р НУ И ТОВАРИЩИ СРАЗУ ГОВОРЯТ,ВЫ МОЖЕТЕ САМИ ЕГО НАСТРОИТЬ,НО ЭТО У ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ,ПОЭТОМУ ЗА УСЛУГУ МЫ С ВАС ВОЗЬМЕМ 700 рублей.К слову услуга по телефону не обсуждалась. И ВНИМАНИЕ,озвучено было,что скорость зависит от роутера,тут я конечно согласен,но скорость у нас почему-то мгб 30 от силы.А фото роутера прикладываю.За что люди взяли деньги,не ясно МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСТАВИТЬ -10 1750 рублей за все услуги. Спасибо
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Обратились в компанию как юридическое лицо. Провели все быстро, оперативно, грамотно. Общались с сотрудниками по телефону, все вежливы, внимательны, все по существу. Очень признательны вам за работу. Процветания вам и отличных результатов в профессии.
36
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Великий провайдер. Отдаю им должное, так разводить людей на деньги, и продержаться с таким сервисом до 2025, это реально заслуживает уважения. Как будто какой-то социальный эксперимент, проверить насколько люди могут затерпеть. Можно только представить за счёт каких связей всё это держится, как так получается что все УК стараются долгое время никого не пускать помимо ТИСа в дома. Доходит до смешного, когда какой-нибудь РТ уже заведен в дом, но его не подключают, а сам РТ говорит что его УК не пускает, все только чтобы пытать людей этим провайдером
10
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Подключают быстро, качественно. К специалистам монтажа, вопросов нет. И на этом все положительное закончилось. Безлимит отключили. Оплату поднимают. Скорость больше 90 Мбит/с не поднимается, хотя до 200 по тарифу. жаль, что выбора нет. Верните безлимит! он есть у других провайдеров!
7
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Худший провайдер, с которым только приходилось сталкиваться. Систематические перебои в интернет-соединении, уровень компетентности службы поддержки оставляет желать лучшего. В случае неисправностей, дозвониться до службы поддержки - все равно что совершить подвиг, как правило, диалог ограничивается общением с автоответчиком, у которого самый актуальный ответ: линия перегружена. Если есть возможность воспользоваться услугами любого другого провайдера, не упускайте не, не связывайтесь с Тис-Диалог, поберегите свои нервы.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31
Простите, но 3! Но это камень не в ТИС... Все операторы вчера к вам придут для подключения услуг, а через месяц для решения ваших вопросов!!! Это не справедливо, пока будут монополистами, ничего не изменить! При заключении договора в фамилии допустили ошибку. Позвонили и попросили повторно приехать... Исправить... Приехал, исправил! Клиентоориентированность - 0! Забота о клиенте - 0!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Это ужас. Оставлена была мной заявка второго числа на подключение. Я заранее все оплатил сразу при заключении договора. Сказали 9того позвонит мастер и все подключит. Итог. 2 часа дня. Никто мне не звонит в итоге, я звоню сам, и они мне говорят: "ну вот, у нас только сейчас вышли мастера на работу, это не значит, что 9 числа вам подключат,мастер когда вам позвонит мы не знаем". ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Я из-за вас, брал выходной, чтобы потом была такая история?
9
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Пользовался много лет, пришло время продавать квартиру, нужно было расторгнуть довор. Тут начался цирк. Написал заявление, отправил на почту, в ответ пишут, что договор можно расторгнуть в конце расчетного периода ( у меня 14-е число), говорят пишите 14-го числа. Пишу еще раз 14-го в ответ - тишина, звоню, говорят, мы почту обрабатываем 10 (!) дней, не нравится - приезжайте в офис пишите, вот такое отношение.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
отвратительный монополист провайдер региона. никакой автоматизации, все через визит в какой-то офис. качество связи 3 из 5, цены на тарифы как хотят ставят, при том что скорости на дают больше 100мбит за адекватные деньги. Списание средств делают в 22.00 по КЛД, а не в 00.00 как все уважающиеся себя провайдеры проводят обновления адресов, баланс итд итп. Пишут что разблокируют через 3 минуты, в итоге ждешь по 10-15 минут, делая ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ переподключение.
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18
Провайдер ужасный на самом деле... По договору 100 Мбит/сек, при замере 10... хамят даже в офисе, единственная причина почему я ещё не ушла из этого ужасного сервиса - в моем доме просто нет другого провайдера и возможности перехода к конкурентам. Давно бы ушла. Начинаю задумываться о смене жилья))) потому что интернет, который всегда под вопросом с ТИС, это сейчас не роскошь, а необходимость...
7
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Удивлен что 1.1 рейтинг конторы. Сейчас волей случая пользуюсь интернетом тис диалог. Интернет стабилен. Оперативно дозвонился до техподдержки после сброса настроек роутера. Подсказали как настроить. Рабртаю на удаленке, скайп, удаленный рабочий стол работают без задержек. Личный опыт 5 звезд. Призываю поддерживать маленьких провайдеров, иначе все захватят федеральные сети
11
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Это худший клиентский сервис, который я в своей жизни встречала. Не советую. Мастер звонит вместо рабочего времени когда ему вздумается в выходные, операторы хамят в открытую, провод тянули 2,5 часа, заявку подтверждали три недели, мастер по итогу приехал без оборудования. Это какой-то кошмар. И к сожалению придется платить деньги этой конторе за «услуги».
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Все судят по своему - Но мне очень нравится ТИС - ДИАЛОГ ! Отличная компания . всегда вежлевы. Но говорят не всегда ... Думаю плохим людям НЕОБХОДИМО отвечать по достоинству ! И Тис - Диалог в Калининграде просто классная компания! Спасибо ! Пользуюсь много лет. А то что бывают сбои - ничего страшного! У всех бывает . Все зависит от человека- как Он воспитан. Нет правда, Люди :) напишите что не так ! Многие недовольны моим отзывом про ТИС диалог. Но у меня всё работает. А что не так? В чём дело? Напишите пожалуйста... Теперь понял...,. Стало постоянно виснуть... Телефонные звонки перестали проходить по Вай фаю.., поставили Супер (как сказали) роутер..,. Так в соседней комнате вообще не берёт
7
70
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Если есть хоть какая-то альтернатива, не пользуйтесь их услугами. Безответственные люди, техподдержки нет. Уже 4 дня сижу без интернета, по телефону разговаривают с издёвкой, когда отремонтируют не сообщают. И это уже не первый раз. Ремонтники берут наличкой и не дают никаких квитанций. Возможно отключают специально, чтобы взять деньги за ремонт.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Худшие сотрудники в сфере обслуживания сидят в этом офисе, с большим удовольствием общаешься в муниципальных больницах и жкх. Клиентоориентированность заканчивается на том чтобы акциями и скидками на первый период заманить клиента. Думаю кто имел с ними дело, не только при подключении услуги, со мной согласятся.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Не рекомендую с ними связываться.Очень долго будете ждать подключения... Если надо дозвониться, будете долго дозваниваться до оператора... Если пожелаете расторгнуть договор, то будет отказ с причиной. которую они сами придумают и будет у вас копиться долг полгода!!! Заявление, которое вы вышлете по электронке они просто не примут... А само качество интернета просто ужасно!!! Работать невозможно.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Отвратительная компания ! Второе за год повышение цен, даже не удосужились прислать sms о повышении, из за недоплаты 30 руб сразу отключают, разговаривают безобразно, пофигизм полный, никакой клиентоориентированности НЕТ от слова совсем !!!! Накипело, сталкиваюсь с их отвратительной работой не первый раз ! Буду уходить и всем НЕ рекомендую эту фирму !
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
отвратительная контора, пришлось подключить их только потому что не было других провайдеров в доме, за все пять лет постоянно были аварии, операторы не компетентные, не могут даже расторгнуть договор - лишь бы денег стрясти за лишний месяц, ни за что не пользуйтесь их услугами
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Если есть вариант не обращаться в эту контору, никогда в жизни не обращайтесь, ценник на услуги конский, скорость работы интернета никакая, два дня подряд у них авария, интернет не работает вообще, НИ КО ГДА не пользуйтесь услугами, сил моих больше нет
6
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Я уже 15 лет пользуюсь интернетом от Тис-Диалог и не собираюсь переходить в другие компании, хотя постоянно предлагают: то Ростелеком, то Билайн, то ещё кто-нибудь. Меня полностью устраивает Тис-диалог. Интернет+кабельное телевидение. И расположение офиса в центре города, очень удобно
9
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Форум закрыли, удобно, теперь не понять когда упал интернет у тебя или у всех. На безлимитах ввели лимит (за 550 дают 1ТБ траффика), раньше можно было кидать деньги сколько хочешь при минусовом балансе, теперь полную сумму.. Зачисляется медленно. Скорость действительно не соответствует заявленной. Привет, от юзеров с 20 летней преданностью 🫡И это я ещё не столкнулся с уходом от вас. Сервис как и пишут оставляет желать лучшего.
33
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Ужасный провайдер. Скорость в 3 раза ниже заявленной, работают только в рабочие дни до 17 часов (устранение аварий в то же время). И это, пожалуй, единственный провайдер, у которого нет безлимитного интернета. Как эта контора до сих пор умудряется существовать - вопрос.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Жалко не могу ноль звезд поставить. Пользовался 15 лет этим провайдером. Все устраивало. Пока не сменилась политика фирмы. Служба поддержки раньше работала 24/7. Теперь только в будни дни. Операторы не хамят, но дают понять *** вы звоните. Сервера перезагружают по 3 дня Обрыв линии 5 метров ремонтировали 10 дней. Причем копать и закапывать ничего не надо было. Все в доме. Сроки устранения не озвучивали...сказали что после устранения перезвонят. Как вы думаете перезвонили?))) Правильно.... Перерасчет не предоставленной услуги, только при личном посещении офиса, который работает только в будние дни, когда другие тоже работают, чтобы оплачивать их услуги. Еще есть услуга подать заявку в электронном виде. Но как это сделать без интернета?)
19
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 6
На мой взгляд - *** и тунеядцы! Худший интернет-провайдер за всю мою жизнь. Три месяца назад перешел на мобильный интернет, сбоев нет, скорость выше, всё стабильнее. Не нарадуюсь. Так Диалог сейчас деньги требует за 3 месяца, что я не пользовался их интернетом! Бегите все от них!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Целый день не работает интернет, и это 3 января в праздники , дозвониться не реально, то ты 25 то 20 , очередь доходит и связи с оператором нет . Никогда не говорят сроки устранения аварии, все у них в течении дня ... отвратительно!!!
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Уже много лет пользуюсь домашним интернетом от Диалога, быстро, надёжно, приемлемые цены, качество.
1
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
Деньги им отправили, говорят, что ничего не пришло. Хотя есть подтверждающие документы. Им их тоже отправляли, оплаченую услугу не оказали. Не связывайтесь с этой фирмочкой. Если есть выбор, подключитесь к другому провайдеру
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отвратительная организация. Монополист в доме и из-за этого качество услуг никакое. Цены неадекватные, скорость ниже заявленной процентов на 30, клиентская политика отсутствует как таковая. Решение более-менее сложной технической проблемы-квест. На дворе 21й век, но это не про них! Крайне не рекомендую.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Пользовались интернетом более 10 лет. Все плавно превратилось из лучшего провайдера калининграда в непонятную конторку. Техподдержка хамит, врет, ремонтная бригада приедет только за деньги ,сдирают за каждый чих, убрали с сайта почти все функции из личного кабинета. По любому вопросу надо с паспортом ехать к ним в офис. Сервис ниже плинтуса.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Пользуюсь Тис Диалогом лет 8-9. Бывали и раньше сбои, но как-то все стабилизировалось довольно быстро. Сегодня 4 августа 2024г. Вторые сутки интернета почти нет. Новости, аудиокниги и пр. посмотреть и послушать нет никакой возможности, 2-3 предложения и снова начинает крутиться загрузка по несколько минут. У меня небольшая скорость по договору, но по факту нет почти никакой скорости! Он больше крутится, чем работает. Я за что должна платить абонентскую плату?! Ведь пользоваться интернетом в таких условиях невозможно! Это что за прием, может вымогательство за более высокую скорость? Но не у всех есть такая возможность...
25
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Пользуюсь их интернетом с 2008 года. Но такой кошмарной связи не было. Фильмы в хорошем качестве посмотреть невозможно. Даже при снижении качества лагает. Операторы постоянно валят вину на мой роутер. Либо на большое количество устройств. Но раньше и больше устройств подключала и ничего! Буду искать другого оператора.
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27
С каждым годом всё хуже и хуже. Лет 5 назад сервис ушел в глубокий минус ну а теперь и интернет потихоньку у них умирает. К сожалению в моем доме нет Ростелекома, уже давно ушел бы от них.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Срочно нужно было подключить интернет, по работе. В итоге: 1. Заявка подана и оплачена предварительно ( с расчетом на то, что в нужный день интернет уже будет работать) 2. В офисе сказали - ожидать 5 дней. 3. На 6 день интернета нет. Позвонила. Теперь сказали, что подключение 5 РАБОЧИХ дней! Ждите, мастер позвонит, договоритесь, когда придет. 4. Пошел 7-й день. Т.е. заканчивается пятый рабочий день. Звонка от мастера нет, в офисе говорят ждите, телефон (естественно) мастера не дают. Это что ж за обслуживание такое? Мастер "работает", а я просто так, в любое время, по его звонку за час до прихода, могу бежать с работы??? А заранее позвонить предупредить можно? И вообще я дождусь подключения? И самостоятельно же сказали подключиться нельзя! Через центр поддержки!!
18
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9
Просто отвратительное качество услуг! 10 дней в месяце нет интернета, из оставшихся 20, 19 дней со скоростью 10 мб/сек при оплаченых 100. Как Вам такое? Нет возможности подключить другого провайдера, приходиться пользоваться услугами этого
1
1