Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю о покупке обуви в tj collection. Приобрела кроссовки в данном магазине и на следующий же день решила их обновить. Вернувшись после прогулки обнаружила небольшой дефект на подошве. В этот же день отнесла кеды в магазин, написала заявление с просьбой вернуть мне денежные средства. Спустя несколько дней мне дали отрицательный ответ и предложили провести независимую экспертизу. Я отказалась, так как независимая экспертиза от самого магазина, звучит очень сомнительно. Обратилась за консультацией к самостоятельно найденным экспертам. Они подтвердили, что tj collection проводит экспертизы в свою пользу. Что меня не удивило. И с возвратами у них очень плохо. Хочу добавить, что цены в этом магазине растут, а качество обуви упало. Цена на сумки, не из кожи запредельно завышены, обувь плохого качества и не соответствует размерной сетке.
Будьте бдительны с покупкой в этом магазине и 1000 раз подумайте, стоит идти к недобросовестному продавцу.
Осталось писать обращение в прокуратуру.
إظهار رد العمل التجاري
Рашида С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
С юбилеем, мой любимый магазин! Желаю вашей компании финансового процветания, творческих успехов и крепкого дружного коллектива!
Мне очень нравится ваша обувь, удобная, качественная, красивая! Сумочки и аксессуары рплуют не меньше! Поздравляю ваш любезный и внимательный персонал! Всегда приятно общение с вашими очаровательными девушками, подскажут, подберут именно то, что нужно!
С юбилеем, крепкого здоровья и семейного всем благополучия!
С уаажением, Раиса
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Цуркова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Обувь неплохая, но в данном магазине сотрудники совершенно не ориентированы на общение с покупателями, не заинтересованы, в первую очередь, в комфорте клиента, отношение на «отвали», не удивительно, что в этот магазин люди заходят и выходят, ну, значит, и с продажами проблема.
إظهار رد العمل التجاري
Kseni
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Звезда за свет и расстановку. Ассортимент ужасный, на весь магазин 3-4 актуальные модели (базовые мэри джейн), остальные колхоз. Даже те пары, которые пытались сделать под известные марки, умудрились испортить своим «дизайном». До сих пор не понимаю как можно иметь такую крупную сеть магазинов, но не нанять человека, разбирающегося в моде и трендах? Видимо из-за этого у сети мало клиентов и консультантов заставляют обрабатывать клиента по полной! Мы пришли за конкретной парой обуви, а консультант пытался подсунусь на примерку ещё и совсем другие пары и сумки, это очень навязчиво и отталкивает! Поработайте над своей товарной линейкой лучше и покупатели сами придут к вам и всё купят.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ольшанская
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
TJ Collection - прекрасная, качественная обувь и сумки, оставшиеся на российском рынке. В каждой коллекции можно подобрать элегантную капсулу под любой наряд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
По качеству вчерашних покупок пока не скажу, но то что покупала раньше носила долго. Были одни сапоги с браком, но их приняли в магазине без лишних выяснений и вернули деньги.
Хочу написать по обслуживанию. Вчера в магазине на Пресненской набережной с дочкой выбирали обувь. Хотим поблагодарить менеджера Екатерину. Она так хорошо ориентируется в моделях, отлично консультирует! Знает и понимает как сидит, как должна себя чувствовать нога, что бы было удобно в дальнейшем. Потрясающее обслуживание!
Но в это же время второй консультант молодой человек делал всё что бы мы ничего купили у Екатерины. Он убирал у нас из под рук сумки , которые Екатерина принесла посмотреть к обуви. Потом отставил к кассе всю обувь что мы мерили, прямо перед тем , как Екатерина собралась достать нам другую пару на примерку. Попросил убрать наши вещи с дивана, мы были с покупками и куртками, в магазине очень тепло. Куда мы должны деть наши вещи во время примерки? Было очень неприятно . Надеюсь с нашей обувью всё будет хорошо и мы будем носить её долго и с удовольствием.
إظهار رد العمل التجاري
Авраам
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Обувь плохого качества на один сезон и разваливаеттся. Цена 10.000 руб за такую сумму и на сезон. Не кому не советую брать этот хлам на сезон. Давайте всё дружно перестанем покупать эти галоши и туфли шьют их в подвале узбеки. Не покупайте обувь, лучше в смешных ценах взять или секонд-хенде и там и то обувь качества лучше чем в этом Сарае. Подошва отклеиваеться, задник внутри и прокладка отваливаеться. Фото прилагаю.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный салон, доброжелательные продавцы-консультанты, чудесные акции со скидками и подарками!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
иванова лилия
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Яркий салон ,прекрасный коллектив всегда помогут с выбором,и быть модной . Всем советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Наилюбимейший магазин, обувь хорошая, стильная, а самое главное для меня удобная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Д.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Испортилось качество обуви.... Раньше обувь носила несколько сезонов без проблем, а теперь один сезон и задник отвалился, в магазине сказали заводской брак, за такие то деньги..
Не приятно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
1.07.2022 приобрела бежевые сандалии Круиз, артикул GF 5112222 NDA. Растерла ноги до ссадин за несколько часов. Жёсткая, как лист железа, кожа, врезается в ноги, очень тяжëлые, сделана словно из резины. Внешний вид - на отлично. Но качества, к сожалению, отвратительного. За 1000р. обувь удобнее, чем в TG Collection за 6000. А в прошлый раз в осенних ботинках отвалилась подошва за неделю. Итого: низкое качество при красивом внешнем виде. Никому не советую и сама буду обходить магазин стороной.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ивченкова Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Приобрела туфли 6 октября,7 октября добралась до работы(натерла огромнейшие кровяные мозоли на пятках)не могла 3 дня выйти из дома,обратилась в салон,туфли взяли-а вернут ли деньги -вопрос(внешний вид замечательный)на фото моих ног смотреть не стали-
1
إظهار رد العمل التجاري
Боб
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Одна пара зимней обуви у меня прослужила 6 лет , а те что купил прошлой зимой оставив на этот сезон не выдержала и месяц носки , кожа отслаивается от подошвы не смотря на бережное отношение и использование распылителя !!!
Этот бренд "умер" умер в моих глазах!!!
Баллончик остался полный как напоминание где не стоит покупать обувь!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кипарисова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень неприятные продавщицы-ассистенты.Равнодушные и безразличные.Раньше был лучше персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Глебов
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Первая зима не полная и в вторую на новый год разлетелись.... Не единственная обувь, чтобы я только её носил. Совсем потеряли в качестве.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Соколов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Мой любимый магазин. Вся обувь оттуда. Качество на высоте