Продавец пытался навязать те ткани, которые есть в магазине не слыша мои просьбы заказать те которые мне нужны. При выявлении потребности и уточнения подробностей заказа начала высказывать своё мнение о том зачем мне надо что-то шить, вот они в детстве так и не делали и пр. Хотелось клиентоориентированного поведения и если клиент не уточняет, что продавец думает о заказе не высказывать это мнение.
При этом владелец в СПб был кране любезен и сказал, что сотрудник в Кингисеппе проф и сможет помочь. На деле оказалось не так(
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Для небольшого города магазин ничего-самое необходимое найти можно, но большим ассортимент не назовёшь. Выбор тканей небольшой, скорее для творчества, чем для шитья одежды.