TNS energo
25 مراجعات
أكتوبر 8
Здравствуйте у меня была задолженность 120 рублей что сообщила энергосеть сеть по телефону мне отключили свет я позвонил по горячий линии они поглядел на задолженность 120 рублей после приехала аварийка и подключила свет, но в энергосеть сказала что я сам подключил, начальница Мария сказала дай ему квитанцию что его за трясло, я эту бумагу оплатил и положил в отдельный файл на всякий случай.
1
أبريل 25
Отличный сервис! Приятное и уважительной общение в офисе! Нужна была замена счётчика. Сообщили что в течение 6 месяцев приедут поменяют бесплатно, в итоге мастер приехал через месяц и оперативно все заменил! Очень приятно!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Классный офис обслуживания абонентов. Сотрудники позитивные и всегда оперативно стараются помочь в рамках своей компетенции. Спасибо за профессионализм и позитив!
مايو 22
Хорошеее подразделение ТНС Энерго.Огромное спасибо сотрудникам за помощь , исключительно положительные эмоции после обращения и быстрого решения проблемы .
نوفمبر 10 ، 2023
Квалификация нулевая. 20 минут рассказывали, что нежилое помещение может купить только юридическое лицо, а юридические лица обслуживаются в другом филиале
1
يونيو 13 ، 2023
Отвратительная компания, из-за не большой задолженности выключают автомат в подъезде а я тем временем был на вахте
Все что было в холодильнике пропало ( такой духан был )
Жуть просто а не компания, занимаются самоуправством.
3
سبتمبر 4 ، 2022
Был на участкеТСН ул. Космонавтов 18 в начале августа 2022 г. очень внимательно меня выслушали.Я уже давно работаю без квитанций по смартфону а тут у меня изменился номер.Была такая просьба чтобы высылали счета на другой номер.Пообещали всё сделать но так и ничего не сделали недобросовестные работники.Счёт на оплату пришёл на старый номер.Что делать ? Вернуться в прошлое и платить по квитанциям ? Мой л/с 361000107804
2
أغسطس 23 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику организации ТНС Энерго, Веретенниковой Татьяне Митрофановне, специалисту по работе с клиентами, за качественное, оперативное обслуживание. Спасибо!
1
سبتمبر 6
Оператор не берет трубку.
2
أغسطس 18 ، 2021
Была не большая задолженность. Хотел поехать в офис и переоформить документы со старого хозяина на себя и заодно разобраться с задолженносью. И не успел я этого сделать, как в квартире погас свет. Вышел в подъезд, смотрю, отрубили мне автомат, наклеили на него пломбу и выдернули провод. Сделали всё молча, в квартиру не позвонили, не предупредили. Ни каких писем официальных на почту я не получал. А у меня дома двое маленьких детей и свет крайне необходим, так как многое зависит от электричества. Дозвониться нереально! Слава богу сосед электрик, подключил мне всё обратно. В офисе отношение хамское, разговаривают как с врагом всего живого на земле! Одним словом твари и паразиты! Сосут деньги тоннами и так относятся к своим обонентам. Если повториться не дай бог подобная ситуация, пойду напрямую к Гусеву, напишу письмо на имя Президента и подам в суд.
17
أكتوبر 19 ، 2020
Это днище! В мире(о да,наша страна к нему относится) бушует пандемия новой коронавирусной инфекции. Но вашим "контроллерам" счетчиков это не помеха. На каком основании ваши сотрудники ломятся в мою дверь пинками,если я болею ковидом,имею на руках постановление Роспотребнадзора(ваш сотрудник является 3-м лицом,и я не собираюсь ему открывать,пока нахожусь на карантине,не собираюсь проверять на себе КоАП РФ). При этом эта женщина отказывается представиться,показать удостоверение и говорит,что "мы тут все совсем уже". Ну,главное,чтобы у нее было "не совсем" в виде двухсторонней пневмонии!
9
1
يناير 13 ، 2020
Для поверки счетчика нужно сфотографировать счетчик и пирийти в "ТНС энерго" с этим фото. Постоять некоторое время в очереди...Далее Вас направят в ФБУ "Воронежский ЦСМ" по адресу Станкевича, 2 для поверки. Нужно будет снять счетчик и приехать в ЦСМ. Заплатить 535рублей и подождать примерно сутки. Если счетчик не пройдет поверку, то деньги Вам не вернут!!!
Затем Вы с актом поверки едете обратно в "ТНС энерго" и пишите заявление на опломбирование счетчика уже в квартире. Ставите счетчик, и в течении месяца ждете звонка по поводу опломбирования...
В "АВС-электро" Новый счетчик стоит 690 рублей (причем 3 вида)!!! В ТНС энерго Вам об этом "могут" не сказать, они же не в курсе цен на поверку и новые счетчики! Берегите свое время и деньги.
10
3
يناير 20 ، 2020
ХАМСТВО И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КРУГОМ г..МЕРКУЛОВА занята выбиванием денег из населения,а не работой,за которую она большую зарплату получает!Пишет жильцам угрозы и заставляет за большие деньги покупать и ставить электросчётчики!Книгу жалоб не дают!Неужели нельзя найти нормально ,спокойно говорящих с клиентами людей.Как говорил наш уважаемый президент,такие горе-специалисты и подрывают доверие к власти! Коррупция и произвол!Надо не удалять отзывы,а принимать меры. Мы написали коллективную жалобу и напишем на сайт Президента,если эти безобразия не прекратятся!
17
1
ديسمبر 8 ، 2019
Хамство!Без предупреждения выставили счёт по среднему!якобы старый счётчик!Но не было официальных предупреждений не по почте никак!! Ул Героев-сибряков д50.подаю жалобу если не возвратят деньги! Исправно платил и сообщал показания!И получил!!!
9
1
نوفمبر 20 ، 2019
Особенно хочется отметить хамство и некомпетентность Кравцовой Ларисы Александровны. Не на один вопрос не дала ответа, разговаривает на повышенных тонах, постоянно перебивает. Итог: наорала, нахамила, испортила настроение на весь день.
13
1
نوفمبر 21 ، 2019
Хочется особенно отметить хамское поведение Кравцовой Ларисы Александровны. Абсолютно не компетентный сотрудник, который занят только своими делами и не может ответить не на один вопрос. Большая просьба не удалять данный комментарий, как это было сделано вчера.
13
2
مايو 17 ، 2020
Даже никогда не думала что там сидят такие вредные женщины. Разговаривают так что ты ниже их. А они там цари и боги. Больше никогда не буду там платить. Проще сходить в сбербанк
7
أغسطس 12 ، 2020
Невозможно дозвониться, чтобы обсудить вопрос с ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ и получить консультацию!!!
8
1
مايو 5 ، 2021
Конченая контора
2
1
أكتوبر 31 ، 2019
Быстро обслуживают. Работает несколько окошек
1
8
يوليو 7 ، 2020
Ужасное отношение
4
أكتوبر 23 ، 2019
Помогли разобраться с лицевым счетом
1
8
يوليو 13 ، 2020
Полный бардак
5
ديسمبر 15 ، 2019
хорошое местечка
1
8
ديسمبر 18 ، 2018
Хамство и некомпитенция
13
2