Tochka Krasoty
العنوان
Moscow, Profsoyuznaya Street, 61АТЦ Калужский, этаж цокольный
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Kalujskaya
154 m
Metro Kaluzhskaya, northern entrance
150 m
مميزات
مانيكير
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
بديكور
موقف سيارات لذوي الإعاقة
سعر الحلاقة النسائية:690–880 روبل
سعر الحلاقة الرجالية:490–890 روبل
خدمات التجميل:الرسم على الوجه, ممارسات مكافحة الشيخوخة, عناية بالوجه, تطويل رموش, تلوين الحواجب / الرموش, تقشير, تصحيح الحاجب, سورجديرم, تطهير الجلد, إزالة الشعر, مساج الوجه
إزالة الشعر مؤقتًا/بالشمع:إزالة الشعر بالسكر, إزالة الشعر بالشمع
198 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2024
Была в данном салоне один раз - услуга коррекция бровей (мастер Фаина).
Из плюсов салона это расположение и уютный внешний вид внутри.
На что хотелось бы обратить внимание, так это на то как работает мастер.
Во-первых, любой многоразовый инструмент (в моем случае пинцет) должен быть продезинфицирован при помощи сухожара, а крафт-пакет должен вскрываться при клиенте, этого сделано не было. Во-вторых, если у мастера что-то упало на пол, то он ни в коем случае НЕ должен поднимать это в момент проведения процедуры, так как он работает с лицом, да и в принципе с кожей другого человека. Мастер сделал по-другому, не меняя перчаток после продолжила коррекцию.
В-третьих, хочу дать совет: для того, чтобы клиенты хотели к Вам возвращаться не надо на них экономить элементарные расходники. Обычно при процедуре удаления волос воском используют тальк или пудру, чтобы нанести меньше повреждений коже, а после используют успокаивающее вещества крем/гель/молочко. В моем случае пудра вовсе не была использована, а после на кожу бровей и на область верхней губы была использована одна капля молочка, и то по моей просьбе. Спустя пару часов естественно вся кожа в этих местах стянулась и теперь надо еще какое-то время исправлять дискомфорт после обычной косметической процедуры. Неприятно.
Также неприятный момент, который относится уже к салону, так это то, что оплату принимают только переводом или наличкой. Мастер карикатурно крутила в руках выключенный терминал и по сути вынудила меня оплатить переводом. Не стала разбираться в этом и других моментах, так как не хотела тратить ни нервы, ни время.
Скорее всего больше не обращусь в это место, это была вынужденная мера, так как мой мастер в другом салоне заболела, а Точка красоты близко к работе.
Было бы классно, если данные замечания будут устранены, тогда к Вам захочется возвращаться.
2
ديسمبر 17 ، 2024
Ходила на стрижку в этот салон. Да мне понравилась стрижка и в целом все прошло не плохо. НО! Администратор не поприветствовала, даже не взглянула на меня. После того как процедура была сделана на стойку (она достаточно высокая) поставили аппарат для оплаты картой. Не озвучив цену, ничего. Я решила не спрашивать так как в этот момент администратор и мастер о чем-то тихо разговаривали. Я оплатила (не глядя на цену ибо это было сделать достаточно проблематично) и когда пошла по своим делам, решила проверить сколько вообще заплатила. Записалась я на стрижку с мытьем. Но мне сделали якобы укладку. Но мастер просто брала расческу и сушила феном. Не предупредив о том что оказанная услуга идет дополнительно к оплате. Я не так часто хожу по салоном чтобы такое знать. Не администратор, ни мастер не о чем не предупредили. А я уже ушла далеко. Написала в ватсап, да волосы у меня были длиннее чем до 25 см. Ну почему мастер не указала на повышение цены в таком случае. Денег у меня предостаточно, просто это неприятно когда вообще ничего не говорят об изменениях. Это же не так сложно хотя бы сказать цену. Наводящие вопросы я и сама могу задать.
أكتوبر 26 ، 2024
Постригли очень плохо прям дно!!!
Когда задал вопрос почему цена в баннере указана 750 а снимаете 1150 мне ответили что я должен был уточнить сумму. Цитирую цены уже 100 раз меняли а вот рекламу на входе нет!
Если владельцу не плевать на свой бизнес то советую включить камеру со звуком и посмотреть запись 25.10.2024 между 18:00-19:00 точно не помню.
Дело не в сумме, но как разговаривает сотрудники это дно. Повторюсь это всего лишь персонал который получают зп если клиенты пользуются вашими услугами!!!
Напишите премию женщине которая влезла в разговор со словами что она мне из своих денег вернет разницу хотя мы на тот момент не говорили про денег!! Она сушила волосы клиентки и параллельно влезла в разговор это также можете увидеть по камере))) это было очень странно и не уместно. Даже на рынке люди себя так не ведут. Я даже не много был ошеломлен)))
Из-за таких сотрудников страдает бизнес людей который возможно вложили свои последние деньги.
Очень печально у вас с субординацией между сотрудников! Администратор(девочка) по моим ощущением очень боялось женщину мастер которая влезала в разговор)
3