Получили самый ужасный опыт. Наш аккаунт был заблокирован. Сотрудники утверждают , что у сайта большие проблемы и восстановить данные нельзя. В момент всей трагедии мы делали выкупы. Что то удалось забрать, что то вернулось обратно. Немного успели написать отзывов , но получили штраф. Деньги возвращать не хотят, предлагают зарегистрироваться заново. Возникший вопрос не решают, не отвечают, говорят что нет сотрудников. Абсолютно не честная компания, сбили нам все стратегию, жалко потраченного времени и не вернувшихся денег.
2
Дарья М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Это просто какой-то ужас!!!! Никакого сервиса о котором они говорят - нет. Мы получили штраф в первую же неделю за выкупы, хотя выполняли их крайне осторожно, с головой.
Мало того, что мы купили у них тариф, так нам еще и дали штраф более 20 тыс. 2 раза, так еще и те заказы, которые МЫ ОПЛАТИЛИ и не выкупили из-за того что пришел штраф, остались на ПВЗ, А ВОТ ДЕНЬГИ ТОГОТОП ЗА ЭТИ ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ!!!!
Ни под каким предлогом, у нас более 17 единиц оплаченных сейчас лежит, а они нам говорят "Ну мы можем вам на баланс аккаунта вывести, только с баланса аккаунта деньги забрать нельзя".
На данный момент мы подключили юриста и готовим досудебную претензию.
Я реальный человек, который хочет просто оградить обычных людей от этих проблем. Крутите лучше внутреннюю рекламу ВБ.
4
Екатерина Бакулина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Дело даже не в устройстве сервиса, хотя в этом тоже, но знайте что Ваши карты банка в опасности, с нас «случайно» сняли чуть больше 400 000₽ но это ладно мы смогли вовремя спохватиться и успеть их вернуть, потом мы не досчитались более 120 000₽ они подтвердили, но вот отдавать это надо выбивать, осталось совсем не много за полтора месяца они вернули около 100 000₽ около 20 000₽ они морозятся. Если ближайшее время это не решится подключу людей. Предлагаю еще пока мирно вернуть остаток