Токио-City
ساعات العمل
مغلق حتى 12:00 م
الاتجاهات
Рынок
320 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
2771 مراجعة
نوفمبر 30 ، 2024
Хорошо , что есть во Всеволожске хороший семейный ресторан
"Токио Сити " - чисто вкусно, уютно ! Вежливые и внимательные официанты...
Хотим выразить отдельную благодарность официанту,
Олечке Немкиной - лучшая !!!
Встречает с улыбкой, поможет и посоветует ...
Видно как стараются ребята , и в зале , и на кухне - молодцы! Однозначно совет ую , останетесь довольны! Обязательно будем приходить...
Спасибо за тёплый приём !
Юлия Николаевна .
1
2
يناير 16
Шикарный, огромный ресторан, лучший в своём роде во Всеволожске. Красивый интерьер, отзывчивый персонал и очень вкусная, качественная, свежая еда. Была там уже 6 раз, и каждый раз всё нравится. Буду продолжать и дальше туда ходить, рекомендую всем!
1
أكتوبر 22 ، 2024
Очень часто ходили в наш Токио, еда в целом нормальная, большой выбор..место приемлемое, да и выбор во Всеволожске небольшой. Но после ситуации, которая произошла в воскресенье 20ого октября больше мы сюда ходить не будем принципиально. Время ожидания блюд всегда было большое: полная посадка или пустой зал, официант всегда озвучивает: 30-40 минут. В этот день нам надо было срочно покормить детей между тренировкой и соревнованиями, мы заехали в Токио, как обычно, официантка сказала: «время увеличено до 40-50 минут, но если вы закажете через электронный планшет на столе, то будет быстрее», мы оформили электронный заказ. Прождав 50 минут, за которые нам принесли только чай, мы обратились с вопросом к официантке, где хотя бы детские супы, потому что мы очень опаздываем и наверняка их не варят на кухне с нуля. На что получили ответ, что ждать нам их еще минимум 30 минут. То есть 80 минут на детские куриные супчики!!!! Мы ждать больше не могли, оплатили чай, обратились к хостес, она вызвала менеджера. И тут просто феерия: вышла тучная девушка с кислым лицом и ручками, сложенными на груди, не «извините», не «как мы можем решить ситуацию», не «может посмотрим, что с вашим заказом, вдруг он уже готов», ничего. «Да, мы не успели, у нас полная посадка, ну что я могу сделать, если бы вы остались, вы бы поели, а не остаетесь, ну это ваше право». Мы не такие клиенты, которым нужны подачки в виде каких-то скидок и бесплатных посещений итд. Нам нужно, чтобы сотрудник был заинтересован в решении вопроса, хотя бы попытался как-то исправить сложившуюся ситуацию и исправить негативное впечатление. Получается, что вышестоящее руководство борется за каждого клиента, а такие сотрудники, как данный менеджер, который является лицом ресторана плевать хотели, вернется ли клиент к ним или нет, и какие отзывы оставит о месте, которое он представляет. Мы ушли в абсолютно испорченном настроении, с детьми, которые остались голодными до поздней ночи и вынужденными перехватывать всякие снэки на соревнованиях. Недавно напротив открылся ресторан корейской кухни, мы были там всего один раз, но девочки все приветливые, блюда подаются очень быстро в выходной день, видимо, придется перемещаться туда и максимально не рекомендовать Токио всем знакомым. Это просто одно очень большое разочарование.
17