Токио-City
2781 مراجعة
يونيو 27 ، 2024
Великолепное место летом. Отличная веранда, отличная еда. Солнышко греет, вокруг тишина. Очень приятно посидеть семьёй.
يوليو 12 ، 2024
Пришли сегодня в ресторан во Всеволожске. Нас посадили на веранду .
Уже когда ждали нашу еду сзади меня сидел мальчик , который ужасно громко слушал ютуб . И так очень громко и шумно , так и еще эти видео портили еще больше атмосферу . Позже этот же мальчик на всю веранду рыгнул и начал извините по настоящему ржать от своего же рыгания .. Также рядом с нашим столиком сидели три "дамы" , которые смеялись настолько громко , что все посетители оборачивались и не понимали , что происходит . Такого колхоза я уже очень давно не видела...
Еду мы ждали больше 30 минут , принесли ужасно сильно масляные блюда , которые вообще не хотелось есть.. Удон был весь в масле , а курица была с волосом .. После блюд тошнит .Уже не хотели конфликтов с администрацией , поэтому пропустили этот момент .
Да , ресторан , в который мы ходили на протяжении нескольких лет стал для нас полнейшим разочарованием .
3
مايو 28 ، 2024
Хорошее место
Обслуживают быстрее чем говорят официанты
Персонал добрый вежливый
Коктейли приемлемы для такой цены
В целом и общем можно оценить на 4
1
أغسطس 9 ، 2024
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ в 15.00 на 18.40 со 100% оплатой, в 18.15 поступил возврат денежныз средств,когда я позвонила в службу поддержки,сказали,что заказ отменили в связи с невозможностью приготовить одно блюдо,альтернативу не предложили и на время,которое мне необходимо-приготовить ничего не успевают 🤷♀️ вот такая клиентоориентированность 🤦♀️ очень не приятный осадок остался,учитывая,что закащ был произведен заблаговременно и полностью оплачен
4
أبريل 26 ، 2023
Держат стандарты неплохого городского сетевого ресторана. Для Всеволожска, идеально подходит. Ценник средний, всегда много разных акций и скидок. Неплохой выбор доступных бизнесс-ланчей, можно найти что-то оригинальное. Местоположение отличное. Посетители всегда есть, но не создают суету.
1
2
سبتمبر 29 ، 2024
Сильно испортилось качество еды. За последние 7 раз, не было ни одного, чтобы хотя бы половина блюд не была бы испорчена.
Upd: в ресторане стало лучше, доставка во Всеволожске отвратительная😆
Upd2024: доставку исправили)
ديسمبر 5 ، 2023
Уже не такие интересные блюда как года три назад (или я приелся), еда стала попроще, порции поменьше. Но до сих пор вне конкуренции по цена-качество. Отличные комплексные обеды, блюда по акции, и бонусные баллы тоже радуют. Едим тут примерно раз в неделю-две. Всегда можно найти вкусное что то, моя любимая еда - поке с цыпленком, можно им одним наесться. Роллы перестали заказывать. Потому что, как сказать, вот есть 1 миллиметр, есть толщина человеческого волоса, и где то между - толщина рыбы на роллах в Токио Сити. Ещё нравятся у них коктейли и глинтвейн. И работники обычно приятные. 🥰
1
يناير 25 ، 2024
Худший Токио в котором были. С посещением все хуже. Зашли с женой на ланч,зал почти пустой. Принесли суп супруге и все,далее очень долгое ожидание. Все приходится выпрашивать,чтоб принесли,салат,кофе,даже счёт,по нескольку раз.
Три блюда из четырех были пресные как в больничной столовке и категорически отличались от той красоты,нарисованной в меню. Даже салат витаминный обычный умудрились пересахарить.
Вишенка на торте-завядшая петрушка на блюде сверху как украшение и официант с признаками ОРВИ.
В итоге долго,невкусно,некрасиво,приходится все напоминать и выпрашивать, ушли с испорченным настроением.
Одна звезда накинута за медовик,он роскошен! Но даже тут умудрились все испортить принеся его без кофе,о котором несколько раз напоминали. В итоге итак съели,кофе принесли с счётом.
Короче жесть,это было крайнее посещение
Ранее ещё терпимо было
2
سبتمبر 9 ، 2023
Очень неплохое местечко. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Разрешили поужинать в беседке с французским бульдогом, за это респект. Чисто, красиво, вкусно! Обязательно придём ещё 🔥
3
1
أكتوبر 6 ، 2023
Было приятное место (скорее потому что почти единственное нормальное во Всеволожске) и всё устраивало, кроме некоторых блюд, в которых кроме названия нет ничего от оригинала. Например токпокки или суши, не соответствующие даже по ингредиентам. Но именно в этом филиале начала действовать очень странная политика, что без опекунов строго 14+. Это уже само по себе странно, ведь нигде в интернете нет новостей и причин такого ограничения. Сегодня я пришла с подругами в это кафе и, для справки, нам всем есть 14 лет, а одна почти совершеннолетняя, но нам отказали и сказали, что с собой должен быть паспорт для подтверждения личности. Мы хотели показать фото, но нам сказали, что так тоже нельзя. На мой вопрос, чем обусловлено ограничение, мне пренебрежительно ответили: «Все нормальные люди носят с собой паспорт в общественном месте». После такого ответа я окончательно потеряла уважение к этому месту. Хотя зря они так делают, потому что рядом появилось место получше) Всего хорошего, не рекомендую
1
أكتوبر 31 ، 2023
Пожалуй одно из лучших мест во Всеволожске в плане приятно провести время и вкусно покушать. К сожалению из за этого в выходные вечером кухня не справляется с потоком заказов, время ожидания час-полтора. Большое помещение, всегда найдётся свободный столик.
1
يوليو 11 ، 2024
очень вкусная еда, удобно есть детская комната, комфортный интерьер. на втором этаже есть парикмахерская, рекомендую
1
يونيو 7 ، 2024
Еда вкусная , но порции маленькие , алкогольные сеты полная туфта. Красиво разводят. Обстановка хорошая , хороший персонал. Но я лучше выберу другой ресторан , лучше заплатить чуть дороже но получишь нормальную порцию и хорошее качество.
2
يناير 14 ، 2024
Несколько раз уже заказывали в этом ресторане еду
Но то что произошло вчера… у меня нет слов!!!
Заказали как обычно в приложении суши, адрес доставки ни разу не меняли ещё с первого раза
Поставили доставку к 17:00
В 17:10 звонит курьер и говорит что опоздает минут на 20, думаем ну ладно, всякое бывает подождем
Потом начинает уточнять парадную
Я говорю, мы живем в частном доме
Курьер удивился и переспрашивает адрес:
Ул коммуны, г Санкт-Петербург?
Я говорю: ул. Коммуны, г Всеволожск
И то что в заказе я смотрю прям сейчас, указан ВСЕВОЛОЖСК
Он сказал « я заказ не повезу, это видимо какая-то ошибка в системе, звоните в поддержу
В поддержу в сумме мы звонили часа 2
Разные операторы говорили одно и тоже « сбой в системе, мы можем отменить заказ, а вы закажите заново, но бонусы вернутся только через пару дней»
Ну уж извините!!!! Я оплачивала половину заказа бонусами, и вы мне предлагаете ждать снова часа два МИНИМУМ и платить за тот же заказ больше, чем я платила до этого?!?!?!
Я сказала, меня этот вариант НЕ УСТРАИВАЕТ!
На что мне сказали, что создали заявку срочную по заказу и что бы я ожидала звонка менеджера
Я ЖДАЛА ЧАС!!!!!!!!!!!
Снова звоню, и требую что бы соединили с менеджером
Висела на телефоне я 25 минут
Рассказала данную ситуацию менеджеру с надеждой, что мне сейчас принесут извинения, и предложат привезти заказ бесплатно, как во многих заведениях делают при таких ошибках самого ресторана
Но нет🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Мне сказали «мы сделали возврат денег и бонусов, вы можете просто заказать заново» ( то есть точно тоже самое мне сказали)
Я говорю, меня это никак не устраивает, и спросила, будут ли какие либо действия с извинениями по поводу данной вашей ошибки
Мы сидели с молодым человеком голодные больше 3ех часов, с надеждой что все таки сегодня отметим наше событие и вместе покушаем роллов
Но Tokyo-city плевать хотел на своих клиентов!!!!
Девушка мне сказала что может, в качестве извинений начислить нам 200 бонусов 🤡🤡🤡🤡🤡
Которые придут фиг пойми когда
Я говорю «вам самой не смешно?!»
Она сказала , это все что я могу вам предложить
Я сказала ничего нам больше тогда не нужно, и заказывать у вас мы больше не будем!
Вот прошел уже день
НИ ДЕНЕГ
НИ ЗАКАЗА
НИ БОНУСОВ
НИ ЧЕ ГО!!!!!
В профиле заказ весит как доставлен🤡🤡
4
1
مارس 25 ، 2024
Заезжала во Всеволожск, не нашла другого места для домашнего перекуса. Взяла борщ и салат с говядиной, было очень даже вкусно. И обслуживание было очень приятное. Спасибо)
مارس 27 ، 2024
Приятное заведение, официанты отзывчивы и всегда помогут с выбором блюд. Блюдо готовят быстро, ни разу не было негативного отзыва о блюде, чисто и красиво 💛
ديسمبر 4 ، 2023
Как и другие Токио сити, этот вполне комфортный, уютный, по ценам средний, хороший по качеству, по скорости обслуживания И так далее. Летом можно сесть за столик на веранде, когда прохладно - внутри. Есть кальян. Много раз тут был. Даже узнают сотрудники.
سبتمبر 18 ، 2023
Доставка осуществляется вовремя, без задержки. Само обслуживание - тоже на твёрдую 4. Есть даже официанты - фавориты) Сама еда - вполне достойная. Атмосфера приятная. Чисто. Быстро. Вкусно.
1
1
ديسمبر 15 ، 2023
Офигенное место в плане обслуживания, блюд, не так многолюдно , как в Спб, за окном можно наблюдать тишину провинциального города, в зимнее время чистейший снег, неподалеку отличный парк Песчанки, в котором можно можно прогуляться
1
يناير 25
ООО очень просторное пространство! Хорошее меню! Всё понравилось!
2
1
مارس 1
Уже 2 раза заказываем доставку, первый раз ошиблись адресом и в итоге вообще не приехали, 2 раз вместо обещаного времени ожидания в 2 часа, ждали 2,5!!! Ужас!!!
يناير 19
Ужасное обслуживание, много персонала, а толку ни какого, молочный коктейль ребёнок 45 минут, а дети за соседним столом прождали заказ почти полтора часа
1
نوفمبر 7 ، 2024
Постоянно задерживают доставку заказов, минимум на 10-15 минут от указанного времени. Поддержка не отвечает, операторы тоже.
2
أغسطس 10 ، 2024
Классно!!Сервис супер, места много, каждое место уютное. Большая крытая трасса. Вкусно и быстро.
مايو 5 ، 2024
Хороший ресторан, меню огромное и каждый найдет для себя что-нибудь. Персонал вежливый, цены приятные, разьве что готовят немного долго, но подождать стоит)
1
أكتوبر 16 ، 2024
Ну что можно сказать, первое доставка через чур долгая,2 делают суши типо новинки а в итоге всё одинаковое,тоесь ингредиенты, хочется что-то действительно новенькое к сажилению компания с годами становится как все.
أغسطس 15 ، 2024
Очень долгая подача, в будние дни 1.20 ожидание роллов при минимальной загрузке ресторана.
Плюс, к сожалению, плохо слышащие официанты, которые изначально не слышат состав заказа, а потом утверждают, что его не было. В последний раз прождали час пиццу, которую как выяснилось даже не заказывали))
Кухня тоже испортилась.
В общем, раньше было хорошо, сейчас не рекомендую. Тем более есть альтернативы неподалеку.
5
أغسطس 19 ، 2024
Зашли в будний день пообедать с ребенком. Сказали,что ожидание будет 25 минут, мы заранее попросили принести ребенку еду как можно скорее,в итоге ожидание было около 40 минут и прокисший борщ! И это в детском меню. Основные блюда принесли через 50 минут. Официантка мало того что была крайне недовольна, так ещё и перепутала суп, вместо извинений было только недовольное лицо. Итог: испорченное настроение и потраченное время!
3
أغسطس 2 ، 2023
Прекрасное место! Отличная летняя веранда, кухня и сервис на высоте. А больше всего меня приятно удивила цена! Всего 250 руб за бизнес-ланч)) Давно уже таких цен за обед не видела. Смело рекомендую это заведение! А еще у них просто потрясающие домашние лимонады, мммм.
1
فبراير 13 ، 2024
прекрасное заведение , много посадочных мест , большой выбор меню , приветливая девушка на входе , особенное спасибо хочется сказать официантке Полине которая украсила вечер, прийдём снова!🫶🏻
1
3
يناير 19
персонал грубый и не приветливый, половина меню на стопе, заказ из 6(?) роллов несли 40 минут при том что посадка была не полная
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное заведение , быстрое обслуживание , вежливый персонал!
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошая атмосфера, можно довольно таки неплохо посидеть. Доступный ценник на шоты и коктейли. Хорошее меню из суши, роллов и блюд европейской кухни. Рекомендую 👍
1
أبريل 24 ، 2024
Последнее время этот Токио -Сити очень разочаровывает. Еда совершенно не вкусная, без души, все пресное. Такое ощущение, что никто и не старается, все на отвали. Попросила чистый стакан для воды, так он тряпкой какой то тухлой пах. Примите меры или будете терять клиентов. Городок маленький, это не первый отзыв о вашем ресторане. Многие стали жаловаться что совершенно не вкусно, одно разочарование.
5
نوفمبر 21 ، 2024
Испортился давным давно , увы 😪 качество еды оставляет желать лучшего . Стала Всеволожская забегаловка , потому что больше сходить некуда
مايو 17 ، 2023
в хорошую погоду рекомендую выбирать столик на веранде! нужно было быстро перекусить, выбрала салат и морковный торт с кофе из акционного меню и была приятно удивлена соотношению цены и качеству! мой запрос на "быстро" был ещё и вкусно и бюджетно около 350 руб)
4
مارس 10 ، 2024
Посетили 10 марта 2024 г., решили сходить поужинать , периодически ходим кушать в Токио Сити, но в этот раз что-то пошло не так, заказали 2 супа ромен и горячее. Суп принесли полу заготовкой, в супе отсутствовали специи , а именно лимон, перец, соль, лук, соевый соус, имбирь. Практически принесли разбавленный водой,не очень свежий бульон, где очень много лапши, без каких либо специй, плавали вкрапления кинзы, хотя по меню там отмечено,что это острый суп. Спросили у официанта, она нам сообщила, что этого не должно быть в рамене с курицей 😠, толи официант не компетентный, толи вообще наплевательское отношение. Качество блюд испортилось давно, как и уровень обслуживания, но во Всеволожске выбор заведений невелик. Очень жаль, что испортили такую хорошую концепцию ресторана.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Шикарный ресторан, качественная кухня, хорошее обслуживание.
نوفمبر 27 ، 2024
Всеволожск... Помещение меньше чем в Питере, посетителей тоже меньше. А это значит что обслуживание намного быстрее .
أبريل 2 ، 2024
Отличное место! Хорошая атмосфера, вкусная еда и внимательные официанты. Не любитель кальянов, но здесь кальян очень понравился)
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Хорошее место, очень чистое и приятное. Официантка очень приятная, заразила хорошим настроением. Еда очень вкусная, ожидание было чуть больше, чем сказали, но это совершенно не помешало. Обязательно приду еще!
1
يوليو 6 ، 2024
Заказали на доставку в 13.00, оператор позвонила через 15 минут и сообщила, что доставлено будет в 15.30, объяснив, что по технич.причинам. Заказ был оплачен, мы согласились ждать, а в 15.00 перезвонили и сказали, что не могут осуществить доставку, нет электричества.
То есть изначально небыло света и они знали, но тем не менее, информации на сайте небыло, они просто набирали заказы с оплатой! Возврат денег до от 3 до 5 рабочих дней. Отвратительно!
1
يوليو 1 ، 2024
Отмечали здесь компанией из 5 человек день рождения. Все очень понравилось. Спасибо официантке Ольге за отличный праздник!
1
أغسطس 1 ، 2023
Ходим часто, чисто, уютно, вкусно, но к сожалению приготовление блюд по времени оставляет желать лучшего, к сожалению когда у тебя обед всего 1 час, а блюда готовят от 40 минут, "на ходу вкидываешь в себя свой обед" не особо приятно, это не только в обеденный час происходит, но и в другие дни.
1
يناير 9 ، 2024
Наверное лучшее место во Всеволожске для проведения небольших праздников или просто посиделок. Адекватные цены при хорошей кухне-вот их залог успеха. Поэтому и наполняемость зала 90-100%. Люди как всегда голосуют «ногами»
يناير 18
Частенько заказываем еду домой. Вкусно и по приемлемым ценам !
مارس 2 ، 2024
У меня вчера было день рождения. Мне отказали в скидке 10%. При этом я спрашивала, нужен ли мой паспорт. Адмиристратор сказала, что данные есть в ксрте лояльности.
При проверке чека оказалось, что скидка не прошла. Ответом на вопрос по какой причине? Администратор ответила, что Я внесла такие данные.
Но я НИКАКИХ ДАННЫХ НЕ ВНОСИЛА!!! Более того, прежде я показывала паспорт и скидку мне делали!
Потом девушка сказала, что ничего сделать не может и ушла.
Сегодня, войдя в приложение, я увидела, что изменить свою дату рождения самостоятельно возможности нет.
В этой связи, я предъявляю вам претензию и требую произвесьи возрат сумму в размере скидки согласно задекларированной Вами скидки в день рождения.
Чек, копию паспорта готова предоставить по первому требованию.
Сумма чека составила 9090рублей. Дата чека 01.03.2024г.
Печально, но отношение к людям становится всё хуже...
Не рекомендую.
А если пойдете - откажитесь от оплаты через СПБ (транзакция зависает будете дтказывать, чтт платёж прошёл) и проверяйте сумму, перечень в чеке и проведена ли скидка!!!
Доверия больше НЕТ!!!
Если ситуация разрешится - оставлю отзыв о том, как всё прошло!
نوفمبر 19 ، 2023
Всё время избегал этой сети ощущая некую пафосность. Я ошибался. В командировке во Всеволожске вынужден был обедать в Токио Сити две недели и я доволен. Как сказано у них в рекламных проспектах: цель - создать доступный качественный ресторан. Удалось, как мне кажется. Бизнес -ланч стоит от 290 вроде до 390 (есть ещё один за 400 с чем-то) за разные варианты, каждый из них позволяет наесться. При чём с первым бизнес-ланчем выдают карточку, где ставят штампики. Четыре раза пообедал, пятый бесплатно. Обед будет ресторанного качества с ресторанной подачей. Два очень больших зала, в которых всегда находились свободные столы, хотя в обеденное время посещаемость высокая. Приятный интерьер. От входа встречают, ненавязчиво интересуются, где предпочитаете сесть, предлагают вариант, проводят на место.
К минусам можно отнести, что быстро не пообедаете (от момента входа, до выхода не менее 40 минут пройдет), но это всё же ресторан, а не столовая. Морс (или компот) не охлаждённый (градусов 40 температура)
1
مارس 8 ، 2024
Мой отзыв будет о сети Токио Сити в целом, и об этом ресторане в частности, так как доставка осуществляется на мой адрес из него. Являюсь клиентом сети уже много лет, как ресторанов так и доставки. Последнее время это становится кошмаром. И вот очередной провал этого заведения. 8 марта 2024 года, сделан заказ в приложении, он доступен, оплата по карте возможна. Доставка ко времени 20 00. Но, через 10 минут раздается звонок, что с 17 до 21 доставка по вашему адресу не доступна! И так, уже не первый раз. Полное игнорирование постоянных клиентов, испорченное настроение и планы. Однозначно, более не буду здесь заказывать и не рекомендую данную сеть!
سبتمبر 10 ، 2024
Нармально пообедать не удалось. Обещали время подачи горячего 25-30 минут. Через час я ушла не дождавшись, так как время обеда ограничено, о чем собственно, я предупреждала официанта.
Две звезды, а не одна только за то, что салат с креветками и страчателлой был достаточно вкусный, даже несмотря на совершенно неспелый и жесткий авокадо.
1