31 июля отмечала день рождения. Кухня вкусная, официант молодец, всё было хорошо. Поужинали на достаточно крупную сумму. Но! В конце вечера произошла очень неприятная ситуация. Расплачивались через терминал, у нас деньги списаны со счёта, а чек не вышел, сбой операции. Попросили обратиться к администратору, которая общалась с нами в грубой форме, в присутствии нас, нас же обсуждала с коллегами. Это очень неприятно было слушать. Мы не отказывались платить и готовы были подождать, возврата платежа для повторной оплаты, но возврата не было. Она требовала оплаты повторной наличными. Мы оплатили без проблем, но негатив остался. Мы довольно часто ужинаем в этом заведении и нас весь персонал знает, всегда оставляем чаевые. Идя на день рождения, рассчитываешь на одну сумму, берёшь определённое количество денег и не рассчитываешь на двойной форс мажер. А если бы не было такой же суммы? К каким унижения и хамству готовиться?
4
Марина Зацепина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Хороший ресторан. Есть детская игровая комната, детям очень нравится. Большое меню, всё вкусно, качественно, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Были в этом ресторане неоднократно, всегда всё на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шишкина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Как всегда великолепно! Вкусно, свежие морепродукты, приятный персонал, отличная прохладная летняя терраса! Коктейли очень не стандартные и вкусные! А сеты со свежими морепродуктами - восторг как и всегда! ❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Одно из лучших мест в г. Артеме ,где можно вкусно поесть и насладиться интерьером и музыкой. Провести рабочую встречу или же встреча с друзьями! Здесь любят маленьких детей- для них создан игровой уголок и они не останутся одни( в игровой находится наблюдатель). Помимо этого в Токио действует карта постоянного клиента. Копите баллы и оплачиваете в ресторане со скидкой. Бонусы ко дню рождения и поздравления от ресторана вам обеспечены! С понедельника по пятницу в меню бизнес-ланчи . Можно попробовать несколько блюд за раз при очень приятной цене. А самые вкусные суши и роллы мы ели только здесь!
4
إظهار رد العمل التجاري
Жигалов Алексей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2
Хорошее заведение.присутствует детская комната и вообще приятная обстановка готовят вкусно ожидание готовности блюд не долгое очень вежливый персонал.Такие места хочется посещать как можно чаще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Жиганюк
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Заехали с семьёй после посещения Сафари парка Отличное уютное место Вежливый персонал Очень вкусно поели Понравилось все и кухня и как оформлен сам ресторан и его территория рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Серёга Пронин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
Приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда, спасибо шефф повару, есть отдельно детское меню, детская комната, оплата как пожелаешь наличка или карта, парковка достаточно большая.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30
Есть детская комната, ещё и с аниматором, это самый большой плюс для тех кто пришёл отдохнуть с детьми не в "детское" кафе. Также понравилось детское меню с фотографиями блюд, ребенок можно сам выбрать "как взрослый" что заказать. Было всё вкусно, хорошая подача, красивый интерьер. Явно не хватает официантов, была большая нагрузка на одного.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Впервые посещала с семьей данное заведение. Из достоинств: разнообразное меню, детская комната, приятный интерьер, больше половины заказанных блюз были вкусные :) особенно порадовал заказ из детского меню. Из недостатков: 1. Блюда сильно отличались внешне от изображенных в меню, 2. Детская грязновата, нет аниматора, который присматривал за порядком и безопастностью, дети разных возрастов без присмотра родителей устраивают настоящий вертеп :) мои дети вышли из детской перепачканные «лизунами». 3. К сожалению, это обслуживание :( сначала не могли вызвать официанта, потом не могли его дозваться даже после смены кнопки :) были рады возможности оплатить счет и уйти домой мыться. Резюмируя: возможно, закажу доставку на дом, от посещения воздержусь
1
Елизавета Ткаченко
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Всегда приятно видеть вежливых сотрудников от момента оформления заказа до самого выхода из заведения. Все блюда конечно же очень вкусные, подача быстрая не смотря на количество гостей 👍
Но отдельно хотелось бы выделить напитки, а именно - лимонады, пришлось заказывать несколько на одного, так как бармен не поскупился на ингредиенты и такого насыщенного вкуса ни разу не ощущалось ни в одном из филиалов во Владивостоке. Спасибо за то, что вы есть🫶🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
анна батура
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16
Замечательное место. Кухня бомба , нас обслуживала официант Виктория , замечательная девушка , рассказала все о блюдах и посоветовала что нам заказать ,. В самом баре очень уютно и красиво , прям приятная атмосфера
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Побывали в суши баре Токио , замечательное впечатление , кухня просто волшебная , нас обслуживала официант Виктория , замечательная девушка , очень точно рассказала и посоветовала блюда , мы остались очень довольны . рекомендую суши бар Токио
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бочек
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11
Самое лучшее кафе в нашем Артеме. Красиво, вкусно и доступно по ценам...Ассортимент блюд разнообразен:русские, азиатские, восточные. Все очень вкусно .
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Щетинская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Одно из лучших мест города стало не лучшим. Нереально долгое обслуживание. Больше часа ждешь заказ. Интерьер требует ремонта. В приваиной комнате все пропахло маслом, так что аж глаза разъедает. Роллы на вынос стали просто микроскопические. Роллы в ресторане по-прежнему стандартного размера. На днях были там с семьей. Праздник был испорчен долгим ожиданием и протухшим крабом в моем салате. Надеюсь, в роллах краб был не протухший, а то их дети съели. Я выпила дома полисорб и, конечно, не хочется больше туда ходить. Очень жаль, ведь детская комната в Артеме только в Токио. Еще и стол липкий был, протирали его протирали и официант и мы сами... все как-то прям не на уровне. Пока Токио Артем ремонт не сделают, посещать его оффлайн не рекомендую. На вынос можно брать блюда без морепродуктов. Так безопаснее ну и ко времени они обычно успевают.
2
2
crayzyx crayzyx
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2
Приятный сервис, встретили проводили предложили. В зале кондиционер, на террасе удобно. Рекомендую, отличное место с отличной кухней. Обязательно посетите
إظهار رد العمل التجاري
Мария Цевун
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21
Ресторан Токио в Артеме посещаем регулярно и на приличные суммы, также делаем заказы на дом. Сегодня такой день, сделали заказ, забрали сами. Роллы не вкусные, салатные листья затхлые, а Калифорния оказалась тухлая. Видно повара не русской национальности не стараются совсем или с удоврльствием травят нас. Вернула роллы в ресторан, вышла алмирнистратор и пыьалась мне доказать что роллы свежие и она их ела. Деньги вернула, но знаете ли место питания такого рода и с такими ценами должно допожить своей репутацией.
2
Андрей Андреев
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 22
Грустное заведение.... Одно из разочарований.
В меню одно, но по факту приносят значительно меньше порции. На вкус так же, так себе.
Посетил заведение из-за оценки и отзывов в Яндексе, видимо основная масса комментариев от людей мало где бывавших(. Я реально был не доволен и разочарован.
Не знаю от посещения или совпало, но живот болел(
Умывальник в туалете для гномов... Вы реально думали, что такой размер будет удобен? Видимо так удобнее для владельца.
Не могу рекомендовать.
Афанасьева Анастасия Борисовна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21
Ну Токио есть Токио) вкусно, удобно, обслуживание всегда на высоте, ну а игровая комната вообще выше всех похвал. Единственное место в городе, где есть возможность поужинать, пока ребёнок занят важными делами в игровой)
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9
Не первый раз бываю в этом кафе, но и не постоялец. Вроде заведение всегда держало марку. И тем больше была обескуражена и разочарована.
Повсюду грязь начиная с откравенно жирных, ни разу не мытых столов - протертых только со стороны официанта.
Тошнотворная кнопка для вызова официанта- неизвестно, мыли ее когда-нибудь или нет. Фирменная наклейка слезла на 40% и торчит замохраченными краями.
Ужасный ЧАД! Буквально разъедающий глаза.Порованялась вся одежда. Что с вентиляцией и куда смотрит пожарная инспекция - Бог весть.
Блюда подаются долго. Невыносимо Долго!
Несчастный кусочек рыбы готовили 1.5часа! В
1
tatyana chajlina
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13
Замечательный ресторанчик. Все культурно. Вкусно. Бизнес-ланч тоже прилично. Обслуживающий персонал вежлив. Одно из лучших заведений в городе
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Батуева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23
Являюсь посетителем Токио много лет и прилетев на каникулы была крайне разочарована нынешним сервисом - безумно долгая подача блюд при пустой веранде и полупустом зале, НЕТ САЛФЕТОК - их нужно просить, так еще и сегодня девушка просто кинула салфетки на стол даже без салфетницы
Приносят фирменный японский чай в заварочных пакетиках и без подставки - японцы были бы в шоке…..
Предупредили об ожидании - вопросов нет, но говядину принесли раньше, чем салат, я уже успела съесть все, а моя спутница была вынуждена просто сидеть и смотреть в мою тарелку
Очень надеюсь, что персоналу будут уделять бОльшее внимание, не могу даже назвать конкретного официанта, так как бейджа у девушки просто нет!
Единственное, что сегодня спасло - вкус блюда!
Анастасия Юдакова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 11
Посещая Tokio первый раз ожидала определенный уровень, но не удивили, а даже расстроили. Чтобы увидеть официанта, пришлось 3 раза нажимать кнопку. Уже после этого нам захотелось уйти. После приема заказа, официант его не повторила. А дальше пошло самое долгое ожидание блюд. Наши 2 салата готовили 50 минут!!! Также поразило маниакальное украшение блюд ЗЕЛЕНЫМ ЛУКОМ!!! Хотя по составу блюд лука не должно было быть. В самом заведении чисто. Имеется наличный и безналичный расчет. Небольшая парковка и зона отдыха на улице. Кофе и кокосовым мильфеем скрасили наш обед. Ну и самое неприятное, что с нами никто не попрощался....
Анастасия К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
❗❗❗Всё время заказываю кухню, раньше всё нравилось, как приготовили и соусы в блюде,как нарезали роллы,все одной формы,начинка . Но в последнее время роллы кривые,мятые,у одного кусочка высота 1 см ,у другого 3 см , там где было минимум риса и начинка хорошая,сейчас рис в сантиметр и начинки капля, всегда заказывала удон с морепродуктами я его обожаю просто,но сейчас как-то стороной его, не понравился вкус,сама в шоке ,что я его боюсь брать. Вообщем все блюда ,которые любила,всё испортилось и слышу уже от многих людей . Доставку привозят все по времени, но когда задержка доставки ,раньше привозили бонус ,сейчас 15-20 минут задержались и бонуса нет. Слышала,что поменялись повара, очень жаль ,что пришлось оставить такой отзыв! А так заведение красивое,приятно посидеть,уютно! Персонал вежливый! Над кухней надо постараться. В самом кафе еще подают более менее,но на дом привозят с большим отличием.
рэмби Ева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Давно хожу в это задание и в разные филиалы, по опыту это самый ужасны. Персонал молодой и не опытный, не умеют коммуницировать с людьми и не знают что такое гостевая зона ( лазают пальцами туда куда не положено) ожидание горячих блюд долгое и приносят уже холодными, столы грязные официанты злые, салфеток нету . Я очень разочарована в этом филиале. Можно было и постараться для единственного филиала Токио в г. Артем. Хотя доставка на дом быстрая и привозят теплыми, но туда идти не СОВЕТУЮ!
3
1
Елена Званец
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20
Честно говоря, мне непонятно, как у этого заведения могла быть оценка 4,9! Крайне непрофессиональные официанты, не знающие толком половины того
что есть в меню, принявшие заказ с уточнением: Мохито я просила сделать без льда, лед попросила принести отдельно! Мне принесли Мохито со льдом. Я отправила официанта переделать его, а мне снова принесли тот же коктейль, только вытащили из него весь лед! Чем они его тащили, мне неизвестно. Суши были не саиого высокого качества и явно меньше заявленного веса. Были заказаны китайские пельмени в вареном виде, но их принесли жаренными во фритюре. В целом сложилось отвратительное впечатление от заведения! Интерьер тоже оставлял желать лучшего. Кроме того, вентиляции либо нет, либо она слабая, т.к. все запахи кухни быди в зале! В туалете отсутствуют даже крючки для сумок, ее реально некуда деть! И вишенка на торте: после посещения данного заведнния на следующее утро - диарея, как итогпотреблегия некачественной или несвежей еды!
инна федорова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10
Хорошее заведение. В последний раз все было очень вкусно, быстро, качественно.
Довольно приличное семейное место.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25
Были рядом с г.Артём, решили посетить суши бар Токио. Обслуживание на 5, персонал приветливый. Блюда вкусные. Но вечер был подпорчен неадекватным посетителем, который орал на весь зал, сначала звал дочу, потом требовал пиво, а потом и вовсе перешёл на ненормативную лексику и кричал фразу "за мужиков"- против фразы ничего не имею, но это недопустимое поведение в общественном месте. Все блюда, которые были нами заказаны все вкусные, только в одних роллах попалась косточка- так что будьте аккуратны. Интерьер в целом хороший, но скромноват. У жителей г.Артема данное заведение пользуется спросом.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Егорова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Очень вкусная, качественная, свежая еда. Как раз для того, что-бы пойти с семьей вкусно покушать! Всем советую, приходите и не пожалеете.
1
Вероника Зверева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Атмосфера очень приятная, меню отличное. Официанты вежливые,, всегда проконсультируют по тому или иному блюду.
Но есть одно но, бывает так, что про тебя могут забыть. И тогда приходится сидеть очень долго, примерно 4 часа ожидая свой заказ. Отдыхали с детьми, поэтому решили всё-таки дождаться свой заказ, но честно говоря впечатления были сильно испорчены, и конечно никакой комплимент от заведения, это впечатление не исправил. Так что очень жаль(
Хотя ресторан этот любим!
1
Яна Нагорная
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Заказали доставку в отель. Еда очень вкусная. Нам все быстро приготовили и привезли. Отдельный плюс: блюда не просто упакованы в контейнеры — они запечатаны пленкой и каждое блюдо подписано. А курьер чудо: позвонил, уточнил где я, и сам предложил донести еду до ресепшена, хотя я писала, чтобы он доехал до шлагбаума (на территорию отеля закрыт въезд).
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Полужанова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4
Забронировала столик, чтобы устроить праздничный обед в честь дня рождения с коллегами. Бронировала еще до открытия точки день в день, обещали подтвердить сразу после открытия. Не позвонили. Позвонила сама, подтвердила бронь, приехали. Сели, ждали официанта минут 15, чтобы сделать заказ, он же сообщил после нашего вопроса через сколько ждать заказ, что его принесут через минут 30. Ок, ждем полчаса, сорок минут, час. Из 4 человек принесли наконец-то пару супов, видимо на всех. Девочки супы съели, остальные естественно голодные. Ждем еще 15 минут, официанты говорят как заведённые, что ждать еще 15 минут и так каждый раз. Уважаемые руководители, прошу обратить ваше внимание на данную проблему. Она регулярная и не решается. Очень жаль, что когда-то фешенебельный и крутой ресторан так себя позорит.
Андрей Ковальчук
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Очень часто посещаю данную сеть заведений в разных городах всегда поражало отменное качество продуктов и высокий сервис. Но в данном заведении очень много вопросов к качеству рыбы. Очень люблю суши с лососем и тунцом, именно в них можно увидеть истиное качество рыбы и почувствовать еë натуральный вкус. В данном заведении цвет лосося был слегка неестественный а тунец заветренный. У данной сети не самые демократичные цены, но ты готов идти на это ожидая хорошего качества. Очень сильно разочаровываешься когда не получаешь ожидаемого.
1
Заборников Л.Е.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19
Я почти никогда не писал отзывы о заведениях,в которые ходил,но этот случай вынудил меня написать.Во-первых, в этом заведении официанты не слышат просьбы посетителей об уточнении "жаренное" или "варёное"(конкретная проблема с китайскими пельменями).Во-вторых ,бармен в данном заведении накидал в напиток НЕВООБРАЗИМОЕ(90% льда и 10% напитка) количество льда(практически во всех напитках,которые либо "авторские" или "холодные").В-третьих суши были значительно меньше заявленных порций.Категорически не рекомендую к посещению данное заведение!!!!!!!!Особенно в пятницу вечером!!!!!
1
Ольга Столярова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
В последнее время очень долгое обслуживание...1-1,5 нужно чтобы покушать.
Первое приносят быстрее салатов.Время от подачи одного блюда до другого до 30 мин
Ожидание салатов до 40 мин.
Многие вкусовые качества салатов изменились до неузнаваемости.
Вообщем как то все грустно.
1
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6
Хороший ресторан. Чисто, уютно, приятная атмосфера, готовят вкусно и быстро, меню с большим выбором, есть даже детское меню. Персонал вежливый. Добавляет плюс детская комната.
إظهار رد العمل التجاري
Salikh Jumaniyazov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Кухня отличная качество блюд на высоте , каждый раз когда посещаю город Артем , обязательно захожу сюда. Но вот же беда 12.11.2023го в очередной раз решил сходить поужинать , столик решил не бронировать , так как в воскресенье обычно без брони тут можно сесть. Меня проводили за столик принесли меню , а дальше начинается именно то из-за чего такая плохая оценка. По истечении минут 20 ко мне не подошёл ни один официант , когда я сказал об этом администратору ко мне подошёл сначала один официант спросил готов ли я сделать заказа и ушел потом другой абсолютно так же потом вообще заказ принял работник который сидел за соседним столиком и проводил собеседование . Самое что интересное официанты принимали заказы у столиков которые приходили позже меня раньше , хотя официанту я изначально сказал что буду сделать заказ через 5 минут. В этот раз заведение немного пало в моих глазах.
3
1
Александр Афонин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Шикарное место! Очень уютно,отличное меню,встречают с улыбкой,можно замечательно посидеть с детьми или же устроить любимому человеку потрясающий романтик!!!!Всем рекомендую
Молодцы ! Ничем не уступают по кухни Владивостоку . Даже лучше . И есть система скидок по бизнес ланчу (осталось только в Артеме ) супер!
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Викторовна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20
Прекрасное место, работники данного заведения большие молодцы всегда готовы к работе, всё быстро, вкусно🥰
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26
Сегодня были в этом заведении ( конечно не первый раз, но в тот момент не хотелось портить репутацию заведения, но все повторилось ) блюда совсем не соответствуют заявленному меню (особенно суп) , долго не обслуживают, посадили возле туалета, очень не приятный запах,
1
Людмила Б.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
За время отдыха в Приморье "Токио" стал одним из любимых мест, посещали и во Владивостоке и в Артёме.
Вкусная кухня, дружелюбные официанты, быстрее обслуживание. Понравилось все что пробовали - суп с крабом, Крабовые шарики, шашлычки из морепродуктов, удон, рис с морепродуктами, салаты.
Также вкусные роллы с рыбой и особенно с крабом, десерты.
Джели Кристофори
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
Еда вкусная , все понравилось, но персонал стал хуже , официант который обслуживал , не переспросил наш заказ , не уточнил когда подавать десерт, на входе девочки , не здороваются , не интересуются покушать или забрать заказ , бронировали или нет , хостес оставляет желать лучшего ((
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Галашова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Смело заявляю, что это лучшие роллы в нашем городе! Очень вкусно, рыба всегда свежая и в большом количестве! Класс 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Я
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26
Приятное, уютное кафе. Готовят вкусно, есть доставка, но возможен и самовывоз.Всегда всë свежее.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Муравьев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21
Сразу, с ходу напоминайте персоналу что если горячие суши то они должны подоваться горячими. Обстановка уютная, посадка мягкая, чисто, можно и подрезать с дороги пока ожидаешь заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Хорошее место для отдыха вечером и днем . Официанты вежливые. Вкусно качественно приготовлено.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бехтольд
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22
Хорошее заведение,чисто уютно и оооччень вкусно. Персонал молодцы, внимательны и заботливы))). Вообщем процветания Вам ребята,оставайтесь на том де уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Царегородцева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18
Еда вкусная, но обслуживание на деревенском уровне.. персонал не обучен.. все долго, полный стол грязной посуды пока не попросишь убрать, ну по количеству человек что-то все ни как не могли нам посуды донести.. так и не донесли кстати! Ну и так далее..
1
1
Елена Владимировна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31
Очень улыбчиво встречают милые девушки. Очень,очень вкусно. Ходим всегда на бизнес-ланч. Так держать.