Tomograd-Neftekamsk
72 مراجعات
فبراير 12
Прочитав отзывы, посетив Томоград, хочу сказать следующее. Насчет комфорта в клинике, или о туалетах и пр., когда у тебя проблемы, на такие вещи не обращаешь внимание. И диалог с персоналом тоже, зависит от поведения самого пациента наверное. Врачи тоже люди, надо относиться с уважением, если даже ты платишь за услуги деньги. Проходила МРТ, принимал рентгенолог Гайнуллин Л.Я. Прошла процедуру в ранее назначенное время, без задержек. После подождала минут 10 протокол. Врач все профессионально доступно четко обьяснил, ответил на все мои вопросы, дал свои рекомендации. Девушки на ресепшен также доброжелательны, что приятно, при оплате оказалось, работают некоторые льготы, к удивлению. Все прекрасно, ушла с ясными мыслями и облегчением. Остается пожелать всему персоналу здоровья, процветания. Спасибо вам, за вашу работу
2
ديسمبر 2 ، 2024
Моя мать хотела пройти МРТ плеча и локтя. Я, её сын, сопровождаю её (имеется доверенность), о чём сообщил лаборанту. Сразу же, как мы вошли в кабинет МРТ, лаборант в грубой форме начала мне говорить: "Покиньте кабинет!". Представляться она наотрез отказалась, что меня удивило, но видимо она понимала, что ведёт себя ужасно и хотела скрыть своё имя. Посмотрев сайт клиники, я понял, что это, видимо, Сонцова Олеся. Я объяснил, что я сопровождающий и спросил, почему она так грубо разговаривает. Она просто проигнорировала вопрос. Я сам прошёл не одно МРТ и знаю, что проходить его, тем более пожилым людям, бывает очень не просто и не комфортно, что может вызвать движение пациента во время обследования и даже его остановку. Особенно если у них нет такого опыта и поэтому их надо обо всём предупреждать заранее. Далее, при укладывании матери на стол аппарата для прохождения МРТ правого плеча, я обратил внимание, что мать, с наложенной катушкой, лежит не ровно, как бы по диагонали к столу (ноги находятся на самом краю стола) и для левой руки нет места, чтобы её положить на стол (так как правая сторона лежит со смещением к центру, видимо из-за довольно объёмной катушки) и поэтому эта рука лежала в согнутом состоянии с ладонью вверху живота и как бы на весу. А как я знаю, в таком положении руку держать очень неудобно (тем более в течение 15 минут) и также локоть левой руки довольно сильно выступал за стол. Также отмечу, что у данного аппарата довольно узкий проём. Поэтому я указал лаборантке на то, что при движении стола локоть явно заденет за аппарат, и попросил, чтобы мы попытались уложить мать более правильно и комфортно, чтобы она смогла нормально пройти обследование. На что лаборант опять в грубой форме начала требовать, чтобы я вышел из кабинета и начала обследование. После запуска обследования я увидел, что на экране аппарата появилось сообщение на английском языке о том, что "невозможно подобрать оптимальную радиочастоту", и видимо запуск не произошёл. После чего лаборант подошла к аппарату, выкатила стол с пациентом. Тут мать стала жаловаться, что оказывается внутри аппарата очень сильно дует в лицо холодным воздухом. Это я сам могу подтвердить, так как недавно сам обследовался на этом аппарате и такого сильного потока воздуха я не чувствовал ни на одном из аппаратов, на которых я проходил МРТ. Кроме того, я заметил и другие странные проблемы с аппаратом. Также мать сказала, что при "заезде" стола внутрь, её локоть несколько раз сильно задевал за аппарат, что её напугало. Об этом лаборант её так и не предупредила, хотя я об этом просил, что меня на тот момент уже не могло не беспокоить! Также, войдя в аппаратную, я заметил, что там было очень холодно, а это может вызвать кашель, и т.п. Услышав эти жалобы, лаборант в грубой форме сказала матери, чтобы она вставала со стола, и что она не будет делать нам обследование. На мой вопрос, почему она так грубо и непрофессионально общается и почему она отказывается, она конкретно не ответила. При этом мать не отказывалась пройти обследование, она лишь просила, чтобы её обо всех особенностях предупреждали. Я сказал, что нам нужно срочно пройти обследование. Также прозвучало, что мы всё-таки не бесплатно проходим обследование, на что она сказала, что ей наши деньги не нужны. В дальнейшем я пытался добиться от администраторов, чтобы они объяснили лаборанту, что такое поведение неприемлемо, но они ни в чём нам не помогли. Видимо, в клинике «Томоград» такая политика - что пациента в любой момент можно просто "послать" за его же деньги. В итоге лаборант так и не представилась и сказала матери, чтобы она шла на обследование в другую клинику. При этом я сам проходил обследование у другого лаборанта-мужчины и никаких подобных проблем с ним не было! Поэтому оценку кроме как "ужасно" данному лаборанту поставить не могу, так как мы остались без обследования (!) и получили очень грубое обращение, как от лаборанта, так и от администраторов, которые, видимо, исполняют политику клиники. И возникает вопрос: неужели она действительно такова? Прошу также разобраться, кроме ужасного обращения с пациентами, достаточна ли квалификация данного сотрудника и почему не произошёл запуск обследования с 1-го раза. Добавлю, что если бы в данный момент была такая возможность, я вряд ли бы стал проходить обследование в данном центре, с которым хорошо знаком, а лучше бы сделал обследование в Уфе или Ижевске. И ещё – я проходил обследование примерно за 2 недели до матери и заметил что в туалете лампочка очень неприятно мигает и когда мы были во 2-й раз – лампочку так и не заменили. Я думаю, это много говорит о «заботе» о пациентах в данной клинике! А также я оставил отзыв в книге жалоб, но после этого никто со мной не связывался, значит её просто никто даже не читает.
1
1
يوليو 2 ، 2024
Чистое помещение , приветливый и доброжелательный администратор, ест. Зона ожидания , предоставляются бахилы, есть уборная.
МРТ прошло комфортно , безболезненно, даже пледом укрыли😁. Хотелось спать , но боялась пошевелиться. Единственный минус это ожидание , будьте готовы если вы записаны в 11:30 вы можете зайти в 12:00. И если после МРТ захотите к неврологу , то вам сначала надо записаться к неврологу потом на МРТ . Потому что после МРТ скидка на прием невролога идёт , но мест может и не оказаться к врачу. Поэтому уточняйте этот вопрос. Ну а к врачу , который делает МРТ можно обратиться , он все объяснит и расскажет
2
ديسمبر 7 ، 2024
К сожалению с годами ничего не меняется. Лет десять назад люди ругались,что не умеют читать,так оно похоже и осталось. Честно говоря я осознанно пошёл сюда зная об этой проблеме, мне нужны были записи на диске,что в дальнейшем показать специалисту. Оказалось ещё хуже,не только описание неверное,но и качество снимков плохое. Поехал в Ижевск,в МИБИС переснимать.
Не тратьте время и деньги,а идите туда где хотя бы аппарат нормальный. Могу посоветовать в Уфе,на улице
1
أبريل 21
Весь спектр МРТ, очень теплый и доброжелательный персонал, результаты можно записать на диск или флэшку, так же на пленку, все есть в наличии!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
مارس 19
Помещение светлое,просторное(по старому адресу была на много хуже с этим),чистота и уют. Персонал отзывчивый,вежливый и самое не мало вадное- грамотный!
1
أكتوبر 3 ، 2024
В целом неплохо чисто тепло все приветливые вежливые люди в Нефтекамске самый лучший по мощности МРТ только ценик для обследований кусается не каждый сможет позволить
أبريل 17
Очень плохо. Записался, заранее позвонил (администраторы по телефону не могут сказать что идёт задержка приема). Жду уже 1 час, потом ещё 1 час ждать результаты.Если есть возможность делайте в других городах. В Уфе допустим круглосуточная МРТ есть.
ديسمبر 18 ، 2024
Были по записи на мрт с ребенком! Очень понравилось обслуживание на ресепшн, врач грамотный все объясняет каждому больному после посещения кабинета мрт
أبريل 19
Не компетентный персонал. Дают неправильную информацию о своих услугах. При записи называют одну сумму обследования, приезжаешь выходит в два раза дороже да ещё и за снимок платить надо оказывается.
1
أبريل 2
Наконец-то в Нефтекамске. 1.5 Тесла. Две раздевалки супер. Очередь быстро идёт. Персонал вежливый. Да и цена удивила. В Сарапуле 4900 сказали. А тут 4300 с диском. Можно на свою флешку записать, будет ещё дешевле. МРТ файл расшифровывает врач в Уфе (я про суставы) очень подробное описание.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Очень понравилось человеческое отношение. Было страшно, меня успокоили, укрыли пледом, дали наушники с музыкой. В процессе обследования ориентировали по времени.
Всё грамотно расписали. Невролог даже не стала смотреть данные на диске
ديسمبر 9 ، 2024
Делал МРТ головного мозга вежливые девочки на ресепшене врач объяснил как вести себя ( первый раз делал МРТ ) недешево но и больше негде
نوفمبر 1 ، 2024
Смена аппарата не сменила сути 🤷♀️ не могут снять снимок у человека с неврологией 🤦♀️ в Уфу приезжаешь тот же аппарат - без проблем , здесь не могут 😡 ещё и сказали «ну и езжайте в Уфу пусть вам там делают», сервис как в гос больнице
1
فبراير 27
Хороший специалист. Грамотно объяснил заключение, дал рекоменн
فبراير 25 ، 2024
Водила маму на томографию на ноги, отзывы были не из лучших, но нам понравилось. Да, был минус, что мы прождали полчаса, но когда принесли результаты, все минусы забылись, нам все наглядно объяснили, показали, дали рекомендации куда и к кому идти с нашими проблемами.мы довольны. Спасибо томограду
1
نوفمبر 18 ، 2023
Хорошее место, люди добрые, отзывчивые, рекомендую к посещению, всё объясняют, чему очень довольна, можно идти спокойно, про цены не могу сказать, сравнивать не с чем.
1
يناير 25 ، 2024
Вчера был на приёме в мрт. Слава богу у меня не было ничего страшного. Хочу отметить чрезвычайную вежливость персонала, врача невролога. Мужчина с очень добрым сердцем. Его только голос, интонация манера общения лечит без таблеток. Вот таким должен быть врач. Даже словом облегчить состояние больного. Очень понравилось.
2
نوفمبر 14 ، 2023
Привозила на обследование маму. Обслужили на высшем качестве.
Вежливый грамотный персонал. Компетентные специалисты. В офисе чисто, светло.
1
أغسطس 5 ، 2024
Понравилось все. Очень приятная девушка на ресепшн. Все понятно, вежливо обьяснила.
أغسطس 1 ، 2023
Единственный на несколько районов МРТ. Сотрудники вежливые, исследования правильные. А то, что час ждать результатов - это нормально. Ведь врачу необходимо все детально изучить и сделать заключение. Записи есть почти всегда. Единственное: если Вы больше 120 кг, не смогут сделать МРТ. Цены - средние по стране. Рекомендуем!
1
1
أغسطس 1 ، 2024
Аппарат старый, 13 лет от роду, мощность 0,3 тесла. Если что-то серьезное, могут пропустить из-за мощности. Столько денег заработали. В нормальных клиниках давно уже не позорятся.
1
يناير 10
Были на МРТ. Ждали описания полтора часа, вместо 40 минут, которые были заявлены администратором. Благодарю Зинатуллина Ильмира Халиловича за чуткое обращение к клиентам.
نوفمبر 13 ، 2024
Доброжелательный, вежливый персонал. От входа до выхода только положительные эмоции. Срочно надо было сделать МРТ, записался на тот же день (день получения травмы), пошли на встречу "по времени приёма".
يونيو 12 ، 2024
Прошли обследование , мучали головные боли, записались в тот же день, хорошее обслуживание, вежливый персонал, рекомендую
فبراير 22
Грубо обчаются с посетителями. Не рекомендую это место
أبريل 15 ، 2024
Не советую древний аппарат поставили диагноз тромб головного мозга поехал в Ижевске прошёл МРТ на аппарате МРТ 3 пикселя называется медицинским центр паладиум посмеялись над заключением наших вот мой опыт
2
ديسمبر 13 ، 2023
Сделал тамографию плеча и головы, был у двух врачей ижевских - в итоге их вердикт - абсолютно нулевой МРТ, не информативный, мало слоев и вообще лучше делать на более качественных аппаратах.
2
يناير 2
Обычный мебельный магазин
2
يناير 12 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Сонцовой О.Ю. и Баратовой А. за их вежливость и внимательность к своей профессиональной деятельности. Всё началось с того, что у ребенка заболел позвоночно-крестцовый отдел. Утром 08.11.2021года позвонила в ТомоГрад-Нефтекамск записаться на МРТ хотя бы на следующую неделю, но очень была рада, что записали сразу на прием в этот же день. Пришли на прием, зашли по записи, отлично провели процедуру МРТ. Дали на руки результаты МРТ и проконсультировали, как быть дальше. Позже съездили в Уфу на КТ и диагноз поставленный в ТомоГрад-Нефтекамск подтвердился. Проши курс лечения и сейчас ребенок чувствует себя отлично. У нас очень хорошие специалисты и рекомендую обращаться в ТомоГрад-Нефтекамск! Спасибо Вам большое!
6
3
مارس 14 ، 2023
Ставлю одну звёздочку, потому что мы здоровые не приходим проходить обследование. Пришлось ждать больше часа чтобы пройти и получить результат. Не первый раз приезжаю , то сама, то с кем то. А одно и тоже. Могли бы уж урегулировать эту очередь. Ещё просят на 10 минут раньше приходить, зачем задаётся вопрос?
2
3
ديسمبر 23 ، 2022
Огромная благодарность сотрудникам центра Томоград Нефтекамск. В отзывах читал , что аппарат старый. Я с этим не соглашусь, уточнил в центре что аппарат модернизировали в 2018 году.
По заключению: ездил в Республиканскую клинику в Ижевск и в Уфе , снимки и заключение устроили всех специалистов .
6
نوفمبر 28 ، 2022
Сегодня прошла мрт головного мозга. С результатом мрт здесь же была на приёме у невролога. Огромное спасибо за профессионализм, за хорошее отношение к пациентам. Всё было замечательно. Я довольна результатом.
1
يناير 8 ، 2024
Все хорошо.все во время. Описание тазобедренного сустава точное. Результат нужно ждать минут 30.
1
سبتمبر 3 ، 2023
Приятный персонал. По здоровью пришлось впервые в жизни встретиться с таким зверем, как МРТ. После просмотра всевозможных роликов было жутко страшно, хотя я понимала что это как минимум глупо. Сотрудники успокаивали, разговаривали максимально вежливо и корректно, несмотря на все надуманные и глупые страхи. Рекомендую!
1
أبريل 1 ، 2023
Центр понравился.Прием вовремя,чисто.Вежливый персонал.Но не объяснили диагноз МРТ.Может это входит в платную консультацию,но мне этого не объяснили.
1
يوليو 13 ، 2024
Всё просто супер, девочка на приёме очень хорошая,добрая,вот везде бы так как в этом центре.
أغسطس 23 ، 2022
Делали папе мрт. Прождали час, принимали с задержкой. Но это ещё не так страшно. Зашёл мужчина со своими родителями пожилыми. За пол часа до приёма. Девушка им сказала что рано. Они говорят ну подождём. Посидим, диванчики есть. Она сказала что зайдёте за 10 мин оформитесь, сидите на улице. Ужасно просто! Никакого уважения!
3
1
مارس 19
Единственный МРТ в городе, хорошие врачи
1
سبتمبر 2 ، 2024
Пришли по времени. А зашли через час.
مارس 2 ، 2024
Оборудование не современное, точность не высокая
ديسمبر 5 ، 2021
Вежливый персонал, все строго по времени, толково объясняют. Очень понравилось Делала томографии головы, были сильные боли. Врач разъяснил причину. Пролечилась, теперь все хорошо.
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Сделают все что вам надо
أكتوبر 15 ، 2023
Есть аппарат МРТ. Вежливый персонал. Результаты выдают в печатном виде. Платно: снимок, либо на флеш-носитель. Результаты на почту не отправляют.
سبتمبر 9 ، 2024
Отзыв положительный.
أبريل 2 ، 2021
Девушка на ресепшене грубит, наглая. Сегодня обратилась за справкой об оплате за 20 год (по теоефону даже не стала слушать, говорит приезжайте сделаем), приехала с ребенком маленьким, ребенок ноет, все равно выждали очередь, взяла мои документы, говорит ждите, мы ждем, ребенок ноет, устал. Зашел мужчина, она мои документы отложила, начала его обслуживать, я спросила девушка сделайте мне справку пожалуйста, мужчина после меня пришел. На что мне в грубой форме ответила: " не надо мне указывать что делать, ждите!" Я тоже ваш клиент, говорю, и тоже тороплюсь, я ждала свою очередь. Через 15 минут швырнула мне справку. Я в шоке!! Такое отношение к клиентам впервые вижу в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ.
14
3
أبريل 27 ، 2024
Быстро и хорошо принимают 👍
أغسطس 18 ، 2022
обслуживание в целом не плохое, но расшифровка и описание никакое. позвонил дядечка, что то шептал, так я ничего и не поняла. зря протраченные деньги.
2
2
فبراير 24 ، 2023
Оборудование слабовато, но для некоторого рода диагнозов этого вполне достаточно.
أكتوبر 2 ، 2023
Интересный центр, маленький, уютный, ничего лишнего, а главное, качественная диагностика