TopFit
548 مراجعات
ديسمبر 14
Спасибо клубу за то,что собрал под своей крышей классную профессиональную команду тренеров. Хочется отметить Новичкова Кирилла,тренера тренажёрного зала,каждое занятие с которым-это не только грамотная хорошая нагрузка с учётом твоих особенностей и пожеланий,но и новые знания и отличное настроение! Насыщенные и интересные тренировки с Кириллом дают тот самый результат,ради которого хочется приходить в клуб снова и снова!💫
2
1
نوفمبر 7
Занимаюсь с самого основания зала. Зал с разнообразными тренажёрами , опытными тренерами , есть так же детская комната с вежливым и отзывчивым персоналом . Детская комната это отдельный плюс для мамочек. Разнообразные групповые занятия как для взрослых , так и для детей. В зале и раздевалке чисто .
4
5
أكتوبر 6
Решила написать отзыв. К самому клубу претензий нет, тк он в шаговой доступности от дома, хороший зал, ходила сюда несколько лет. Но в этом году произошёл очень неприятный инцидент. Должен был проводиться платный класс, я его оплатила на ресепшен. После мне сообщили, что тк группа не набралась, класс отменяется, деньги мне вернут без проблем (об этом мне сообщил сам тренер). Пришла за деньгами, мне в отделе продаж сказали, что просто так мы не вернём, пишите заявление, заявление написано.. Денег нет. Звонила не раз, чтобы узнать что ж такое то, неужели это такая проблема вернуть деньги. Мне все обещали и все.... Прошло уже несколько месяцев. Я не хожу в это "прекрасное" заведение, клубная карта подходит к концу и представляете, прям буквально несколько дней назад пишут сами, предлагают продлить членство. Понятное дело, что после воровства сотрудничать с этим "чудо" клубом нет желания. Напомнила про то, что денег мне должны, в ответ прям цитирую сообщение "Мы очень сожалеем что так произошло :)"
Очень хочется, чтобы руководство разобралось внутри отдела продаж. Они там явно не в себе . Мало того, что явным воровством занимаются, так ещё и позволяют такого рода сообщения в фривольной форме.
11
أبريل 9
Клуб средней ценовой категории. Занимаются все от мала до велика. Я посещаю тренажерный зал. Тренажеры исправны, умеренно потерты. Инвентарь всегда в наличии. Много тренеров на выбор: разного пола, возраста, категории. Можно выбрать себе под конкретные задачи, темперамент и т.п. при покупке приветственный бонус - массаж тела и лица. В раздевалке (ж) ящички всегда есть свободные, есть хамам (греет всегда с разной интенсивностью и разным количеством пара почему-то). В душе вполне себе, но уборку в раздевалке делать бы чаще - много женских волос и пыли под лавками, много мусора в конце дня в уборных. Для зала у дома, не драматических, не амбициозных целей, на мой взгляд, все хорошо
6
8
نوفمبر 14
С виду хороший зал , вежливый персонал , современное оборудование , цены тоже приемлемые . Но самое интересное начинается потом 😂
Оплатил я абонемент на 6 месяцев 15900
Пришел на первую пробную тренировку по боксу (групповая) и тут началось 😂
Шкафчики в раздевалке не закрываются , электронный замок не срабатывает , бегал 10 минут решал как закрыть , в итоге оставил открытым 😁
На тренировке по боксу было еще веселей
После 20 минут бега и офп ( разминка ) тренер выдал мне перчатки и улыбаясь попросил их не нюхать 🤣
Я подумал это он так шутит , надел перчатки и сел ждать указаний , и тут потихоньку до меня дошел адский запах от перчаток , они воняли так сильно что у меня начались рвотные позывы , я понял что это не шутка 🫣
Конечно я их снял , так как это было не выносимо . Дальше я бил грушу голыми руками , конечно сбил кулаки в кровь .
Не знаю как это возможно выдать новичку такие перчатки , тренер знал про вонь и все равно выдал перчатки ново прибывшему спортсмену . Я бы так не смог 🤷♂️
Потом еще 15 минут подкачки и тренировка закончилась .
После такой тренировки я написал заявление на возврат средств . Написал я 04.10.2024 , сказали 30 дней на рассмотрение , потом позвонят ! И вот сегодня 14.11.2024 я звоню уже три дня подряд , а меня культурно посылают в даль ! Вернуть деньги это еще тот квест ! Не рекомендую связываться с данной организацией !
P.S еще не известно какую сумму вернут 😁
7
أغسطس 27
2 звезды только за тренера Руслана на групповых занятиях - вот туда я ходила с удовольствием.
Сам зал уже уставший, в душевых постоянно застаивается вода, проблемы с расходниками - будь то мыло или туалетная бумага.
Вишенка на тортике - персональный тренер Ян Невзоров. Взял предоплату и испарился, не доработав тренировки. И уже после первой тренировки писал с просьбой одолжить ему деньги)) Администрация в этом процессе никак не поучаствовала - извинения принёс только персональный менеджер, видимо, руководители не считают это чем-то страшным и требующим особое внимание или хотя бы звонка и извинений. Я уже не говорю о том, чтобы в качестве небольшого бонуса предложить добавить месяц к карте, сеанс массажа или что-то еще из услуг фитнес клуба. Было предложено отходить эти 2 тренировки к другому тренеру, который с первых секунд стал навязывать продажу тренировок уже к нему.
В общем берегите нервы и свои деньги, поэтому выбирайте друго фитнес клуб.
9
أغسطس 1
Не понятно с чего так много звезд. Занимался год, в 2023 году. Обещали в подарок 3 месяца. При окончании 11 месяцев сказали что нет подарка и не было..)). Тренера ведут себя как будто ты к ним в гости пришел и просишь взаймы....так себе ощущение. Хамам за год не работал нормально ни дня. Температура в нем такая ,что пропотеть не возможно. Воняет плесенью в душевой и раздевалки. Часто за долги отключают горячую воду. Тренажеры все старые....часто ломаются ящики, не закрываются от карточки..и потом не открываются. Вечером аншлаг такой...что заниматься не хочется. До этого ходил в ТеррФит..есть с чем сравнить. Поменял ТопФит на сетевой из трех букв. Небо и земля, при практически такой же цене. В Топ фит не стал дохаживать 1,5 месяца до окончания абонемента.
10
يوليو 14
Я занимаюсь в этом фитнес-клубе уже 4 года, но этим летом здесь стало невозможно тренироваться. Кондиционеры не работают, вместо этого в зале просто открывают окна, что абсолютно не помогает при температуре +30С. Я прочитал множество жалоб других клиентов и могу подтвердить их правоту.
Ответ клуба о том, что система кондиционирования работает, вызывает только смех. Я хорошо знаю, как должна работать система кондиционирования в летний период, и могу с уверенностью сказать, что это не так. После того как за управление клубом взялся Top Fit, началась экономия на всем: хамам теперь просто теплая парная, а кондиционеры выключены. На все жалобы администрация отвечает, что клиентам только кажется, что что-то не так, и что все оборудование работает нормально.
Кроме того, в раздевалке постоянная вонь и грязь. Мыло для рук чаще отсутствует, чем присутствует. Общее состояние клуба ухудшилось, и это очень печально. Надеюсь, руководство клуба примет меры и улучшит ситуацию, а не будет создавать видимость в отзывах что все хорошо.
9
نوفمبر 18
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам
Отличный зал в Новокосино, хожу всегда регулярно
Не знаю почему наговаривают на администраторов, всегда приветливые, всегда со всем помогут
3
1
نوفمبر 29 ، 2023
Посещаю клуб с лета,очень приятная обстановка.Персонал приветливый,в клубе чисто, есть хаммам. Хотела бы отдельно сказать про медитацию,йогу. Вас научат правильно дышать и контролировать движения своего тела.Комфортная обстановка располагает к этому! Особенно нравятся Гвоздетерапия у Колгановой Ольги и медитации с поющими чашами у Раскошанского Станислава! Советую клуб к посещению.
6
11
نوفمبر 7
Занимаюсь в зале с 2017 года. Очень довольна. Занимаюсь персонально с тренером Искандером Кадыровом. Грамотный, профессиональный, ответсвенный тренер, в то же время и требовательный. Относится к делу серьезно, "не спустя рукава".
3
2
نوفمبر 25 ، 2023
Занимаюсь почти год в данном клубе, и не пожалел что выбрал TopFit места очень много в тренажерном зале, тренажеры новые и отлично выглядят, куллер с водой(для меня огромный плюс) зона отдыха ну или вам позвонили и вы хотите без шума поговорить, кроссфит оборудование и полоса искусственного газона для тележки и выпадов, отличные кардио тренажеры, персонал который не навязывает свои услуги это прям мое почтение. Мое мнение:рекомендую 100 процентов
5
13
مايو 12
Спорт - моя слабость. С 2016 года хожу в TopFit и очень нравится! Территориально для меня TopFit находится далеко, есть много других спорт залов которые территориально на много ближе. Но я с удовольствием через день по 2 часа стабильно там занимаюсь и конечно же захожу и в хамам - еще одна моя слабость ;)
Очень приятный и отзывчивый персонал, компетентные тренера…….
1
9
يونيو 22
Зал отличный. Очень комфортно заниматься. Чисто, тренажёры обновляют. За состоянием самого зала следят. Тренеры профессиональные. Все разные. Для каждого найдется )
Fit Form - мой фитнес
3
6
أكتوبر 24
Сам зал не такой уж и плохой.
Но отдел продаж работает отвратительно. Они сами сделать ничего не могут , ссылаются на руководство. А руководство не перезванивает, и поймать его не возможно. Вот и жду я свой возврат уже месяц. К тому же разговоры у них не очень клиентоориентированы.
По другому вопросу с руководством общались, пошли на встречу. Но чтобы этого добиться пришлось тоже пройти, как говорится, 7 кругов ада)
Так же TOP BEAUTY ( отсюда я и пытаюсь сделать возврат, он делается через руководство, которому можно дозвониться только через отдел продаж), никто не предупредил, что есть ограниченное время на использование абонемента (это не год), но мне его согласовали продлить, а затем когда собиралась прийти, снова говорили, что нужно согласование на продление. Так три раза. Последний раз предложили продлить на месяц или вернуть. Решила вернуть и вот уже месяц не могу вернуть.
Три раза звонила, сказали, что перезвонят, и никто не перезванивает. Сегодня был 4й, посмотрим)
3
يناير 9
Хорошие разнообразные тренажёры, недавно сделали ремонт в раздевалках, очень красивый, есть бесплатная парковка. Нет бассейна, но для меня это плюс -- не люблю его, а абонент с ним дороже. Тренерский состав неоднозначный: есть очень приятные девушки и мужчины, есть совсем не приятные, но это, наверное, субъективно. На групповых не была, но судя по расписанию их много разных. Йога за дополнительную оплату.
4
5
أكتوبر 5
Грубый персонал, особенно сотрудники оформляющие, нет клиентоориентированности. Все разговоры лучше записывать. Не удобное место положение. Есть намного лучше фитнес клубы и дешевле и с вежливым персоналом.
3
مارس 29
Самое лучшее в этом центре, это его тренеры!
Беспалов Александр, Крестьянова Наталья и Майорова Светлана.. Профессионалы своего дела👍
Ещё в клубе есть студия йоги Лакшми.
Практики ведут замечательные тренеры Оля, Станислав и Александр. С ними можно излечить тело (хатха-йога, айенгар йога) и встать на путь Духовного развития 🙏
7
أكتوبر 19
Купила абонемент в марте, отходила 2 занятия и в мае попросила вернуть деньги за абонемент ввиду семейных обстоятельств. Охотно согласились, составили доп договор и на этом честность закончилась!!Согласно договору деньги должны были вернуть в течении 30 календарных дней. Но прошло уже значительно больше времени, а менеджеры кормят завтраками. Почитала отзывы в интернете и оказалось я не одна такая. Деньги не возвращают ни кому. Так что подумайте лишний раз если хотите купить абонемент в этот спорт клуб.
Сейчас начало октября! Деньги мне так и не вернули! Прошло уже больше 4-х месяцев! Перепродайте уже мой абонемент и верните деньги если политика клуба не позволяет вернуть деньги честным путем!
Позвонила в TOPFIT 12.10.24. Напрямую сказали, что деньги скорее всего не вернут, кому-то возвращают якобы. Но я видимо, которая жду уже пол года точно не в этом списке.
15.10.2024. Все комментарии клуба под моими отзывами конечно же просто буквы. Никто не звонит и ничего не делает по поводу возврата денег. Внесу поправку насчет невозврата денег. Оператор сказала, что были предпродажи в другом филиале спорт клуба, который так и не открыли и что с мая месяца мне не могут вернуть деньги, так как таких должников, которым должны вернуть деньги много. Судя по тому, что мне не возвращали деньги 5 месяцев и я остаюсь последней в списке денег к возврату, и с учетом нарушений руководством клуба законодательства, деньги мне не вернут. Зато писать комментарии, якобы опровергая мой отзыв-это пожалуйста…
19.10.2024. Комментарии клуба поражают как всегда своей оригинальностью. «Мы не отказываемся от своих обязательств. А вы слышите, то что хотите слышать».
Давайте тогда разберем, что же не так в моем отзыве?
То что мне уже 5 месяцев не отдают долг, согласно доп соглашению нарушая законодательство РФ?!Что со слов отдела продаж деньги якобы возвращают тем, кому продали абонемент в новый клуб и который так и не открылся, но по 2-3 возвращения в месяц ( и проверить никак нельзя и где же деньги людей, клуба который не открылся?), а когда очередь дойдет до меня неизвестно и это прошло 5 месяцев. Поэтому выводы говорят сами за себя, а также тех, кто ниже написал тоже самое по невозврату денег. Нас просто всех нагло обманули.
5
أكتوبر 19
10.01.2023 расторгла договор с возвратом средств в связи с переездом на другой конец Москвы. Пишу этот отзыв 31.07.2023. Вернул ли мне кто-то деньги? Конечно нет! И я не одна такая с этой проблемой. Наизусть заучила ответы "менеджеров":
1. Руководителя нет на месте, но он вам обязательно перезвонит
2. Вы находитесь в очереди на возврат, через 2 дня деньги поступят
3. У нас проблема с кассой, но скоро все решим
4. У бухгалтера много работы/болеет/в отпуске (опционально)
Я ходила в этот зал 2 года когда он еще был FitForm и мне есть с чем сравнивать.
Отношение скотское.
19.10.2024 дополняю отзыв 😁
Деньги мне так и не вернули, никто НИ РАЗУ за все время мне не позвонил, сколько бы меня не просили оставить номер телефона для перезвона. Более поганое руководство еще нужно поискать.
6
أكتوبر 6
Спортзал отличный,все шикарно,кроме администраторов
Прошу руководство поработать на коммуникацией администраторов,они портят все впечатление. Никакого доброжелательного приветствия,все из них надо вытягивать,ощущение что приходишь в ресторан на патриках а не в зал в Новокосино. Хотя бы улыбались уже было бы лучше
2
يناير 30
Отличный Фитнес-клуб, хожу туда с самого открытия, всегда чистенько, уютная атмосфера, хамам хорошо работает. Доступные цены, хорошие групповые тренировки и отличные тренера. В общем, есть все для спорта и отдыха. Рекомендую.
1
11
أكتوبر 24
Шкафчики не работают
Мыла нет
Дверь в женскую раздевалку постоянно открыта
При утере карты, новую не дадут, у них их нет
Горячей воды нет месяцами
Тренерами могут работать сотрудники ресепшена
На самом же ресепшене сидит одно хамло, которое может послать на любое замечание или сказать Я передам руководству (никто ничего конечно же не передал)
Тренажёры все разбитые, обивка потрескавшаяся
В бойцовском зале воняет канализацией и нет вентиляции, летом там хоть вешайся от жары
На вопрос, Почему качество зала ухудшилось, цена на абонемент повысилась в 2 раза?
Вам ответят, что цены в стране на всё растут
6
نوفمبر 12
Отличный спортзал , на минус первом зона для бокса , на первом раздевалка и секции , на втором сам зал , а на третьем этаже массаж процедуры
2
2
يوليو 24
Отличный зал, куча оборудования, радует что работает круглосуточно) Все чисто, цена на абонемент не кусается, советую брать сразу на год
2
5
نوفمبر 27 ، 2023
Зал удобно расположен в принципе , рассматривала несколько залов , но по бюджету этот подошел больше. В будние дни не очень много народу , в основном ходят те, кто занимаются с тренерами , но очереди на тренажеры нет. Очень нравятся групповые тренировки , не важно какой ты структуры тела , выносливости , к тебе будут трепетно относиться тренера и всегда подскажут что и как. На ресепшене сидят всегда милые девушки , не знаю кто писал в отзывах , что там какие -то противные сотрудницы. Всегда поздороваются , попрощаются и придут на помощь , в случае , если шкафчик не открывается ( а это случается частно) ссылаются на то, что там слабые магниты. Очень большой недостаток - это уборка раздевалки. Не знаю как обстоят дела в мужской , но в женской - это просто ужас. Вот сколько я хожу в раздевалке всегда присутствует уборщица , НО она всегда болтает по видеосвязи где-то в уголке и на этом наверное она считает , что уборка выполнена. Повсюду волосы валяются , в хамаме вообще иногда ужас , клоки волос. Так же очень часто стал плохо работать хамам , по началу я даже удивлена была , что он всегда работает и с такой хорошей температурой , но последнее время он либо не работает, либо очень слабая температура, что ты даже не вспотеешь.
Если говорить о рекомендации , то я бы порекомендовала зал , но примерно процентов на 65.
6
1
أغسطس 22
Занимаюсь в этом зале примерно 4 года, стало в этом зале очень грязно, поломки в зале чинятся очень долго, шкафы куда складывают одежду не закрываются, подходила раза 3 по поводу кондиционера в этом зале, сказали да все решим и передадим,на этом всё закончилось, этот зал спасает только отличный персонал и тренера.
Когда был fit form было в разы лучше и все чинилось быстро и качественно.
4
يونيو 18
Шикарный зал! Лучший в районе. Хожу на силовые и йогу .Вежливый персонал, хорошие тренера. Все что мне нужно здесь есть . Рекомендую, приходите убедитесь
3
4
أبريل 9
В целом, хорошо. Ухоженное здание... парковка маловата!, прижался как смог.
Были на спорт соревнованиях внука...
Добрались и нашли без проблем! Охрана доброжелательно все объяснила, спасибо.
Спорт зал прекрасный, молодцы!
Очень положительные впечатления.
Придем еще.
2
6
نوفمبر 4
Ходим на бокс. Хороший тренер, хороший зал. Вообще секции борьбы в этом фитнес центре хорошие. И бокс и дзюдо. Очень сильные тренера 💪🏻
2
1
فبراير 29
Хорошее расположение и приемлемый уровень цен. Хорошее оснащение тренажёрного зала. Выбор персональных тренер на любой вкус, все профессионалы и знатоки своего дела
1
4
مارس 20
Отличный спортивный комплекс с отличными специалистами. Прихожу обычно по вечерам не всегда мало народа, но никогда нет проблем с тренажерами и инвентарем в этом большой плю,не всегда конечно когда я прихожу хамам паботает но видимо поздно бываю. Место для занятий отличное и всегда приветливая администрация.
С того времени, как оставил этот отзыв многое изменилось.
Теперь я не клиент ТОП ФИТ.
9
2
سبتمبر 24 ، 2023
Лучший спорт в районе! Комфортная атмосфера! Отличные тренера!
Большое желание руководства сделать жизнь членов клуба насыщенной!
Праздники!
Услуги специалистов косметологии и массажа!
Занятия для детей и мастер классы для взрослых!
Рекомендую
3
9
أغسطس 26 ، 2023
Это лучший фитнес клуб в Новокосино!
Для меня есть все! Прекраснве современные условия!
Отличные тренажеры, много групповых занятий и индивидуальных, Много занятий для детей и подростков!Сопутствующие дополнительные услуги!
Профессиональные тренеры:Светлана, Александр, Наталья!
5
10
نوفمبر 7
Хожу уже третий год, все нравится. Все тренажеры для занятия есть. Занимаюсь тренером, классный клуб.
4
4
مارس 9 ، 2023
Отличный клуб. Современные тренажёры, все новое, стильное. Главное в этом клубе - самые лучшие тренеры. Замечательные тренировки силовые, танцевальные.
Дополню данный отзыв март 2023. Неуважаемый новый координатор, который пришёл в этот клуб, испортил все. Зачем - то убрали все старые тренировки и профессиональных тренеров, думая, что новые могут заменить высококлассные тренировки, устоявшиеся здесь за последние годы. Вопрос: что в голове у нового координатора? Как можно действовать наперекор желаниям клиента? Для какой цели вы портите себе репутацию? Люди, не берите здесь абонемент, не тратьте ни нервы ни деньги. Выберите что-то более профессиональное.
44
1
نوفمبر 12
К тренерам и оборудования вопросов нет! Но если вы решите вернуть деньги, готовьтесь к унижениям и не соблюдению договорных отношений! Два месяца не могу вернуть деньги за абонемент! Никак не реагируют! Пришлось писать в роспотребнадзор, а потом в суд! Никому не советую это скотское отношения со стороны администрации! Подумайте, прежде отдавать свои деньги!
4
أغسطس 31 ، 2023
Любимый фитнес клуб. Жаль йога теперь по абонемента стала платной(((
Люблю групповые тренировки, особенно у Светланы Майоровой и Александра Беспалова супер! Много детских программ! Клуб обновился, стал еще лучше.
Хочется больше скидок для постоянных клиентов😉
5
8
نوفمبر 15
Зал с самыми неприятными администраторами в Новокосине.
Анна администратор совершенно не умеет общаться с клиентами. Грубо отвечает на вопросы, информацию доносить не умеет. На вопросы отвечает: “Угу…»
Пять минут общения с ней испортили настроение на весь день.
Уважаемая администрация, вы либо повысьте зарплату администраторам, либо научите их вежливости.
5
2
مايو 31
Лучший фитнес центр в городе, сотрудники, тренера работают на высшем уровне. Открылся бар, бармен Павел очень открыт и приветлив, работает на все 100%.
2
8
يونيو 16
Хорошие место. Много разнообразных тренажеров. Много места и и спорт инвентаря. Отличное место для тренировок. Абонимент стоил своих денег.
3
5
أكتوبر 2
Хороший зал, много разнообразных тренажеров.
Единственный минус не хватает стола для армрестлинга 💪
2
2
أغسطس 23
Клуб хороший, большой. Два раза покупала карту.
Хочу выразить отдельную благодарность управляющей клуба Диане, которая решила мой вопрос с возвратом денег за клубную карту (возвращала в связи с переездом).
4
يوليو 6
Клуб позиционирует себя как премиум, но при этом в зале нечем дышать! Ни кондиционеров, ни вентиляторов, заниматься не то что кардио невозможно, с тренером вообще молчу. Тренажеры сломанные стоят сутками, отвечают в вотсаппе раз в двое суток , если повезет мне!
7
نوفمبر 2
Ну топ не топ а все тренажёры протерты до дыр)))
Хотя цена соответствует , хоть и говорят типа скидки ещё что-то , но как по мне ему цена 15тр без всяких акций
4
أبريل 27
Подала на возврат денежных средств 23.05.2023. Обещаю вернуть деньги , но не возвращают, когда я звоню, то называют конец месяца, говорят что много возвратов и что я в очереди, и так происходит вот уже 5 месяцев. всегда обещают перезвонить, с более точной информацией, но не перезванивают. Не дают никаких контактов для связи, ч б решить проблему. Не рекомендую покупать абонементы в данной организации. Первый раз с таким столкнулась, ч б пол года кормили обещаниями, в которые я верила.
Надеюсь мой отзыв поможет людям не связывать с этой компанией
Предлагаю коллективный иск подать, почитала отзывы таких как я много
Добавлю отзыв
Сегодня 21.11.2023
Каждый раз мне обещают вернуть деньги , с мая пока еще этого года, но видимо в этом и не вернут
Последний раз . когда я звонила менеджер по продажам (Ксения(могу ошибаться в имени, там часто меняются)) ей было ну очень смешно, что я позвонила и спросила информацию по возврату. Конечно они ничего не знаю и никакой информации у них нету
Перепродали они мой абонимент другому физ лица, только таким образом я вернула свои денежные средства
14
أبريل 22
В этот клуб хожу очень давно. И с каждым годом он становится хуже и хуже. Всех хороших инструкторов выгнали без выплаты зарплаты. Новые приходят и через несколько месяцев уходят. Уже почти месяц в душевых нет горячей воды- то есть принять душ после тренировки вы сможете только ледяной. В общем, я уже не рекомендую этот клуб своим друзьям. Сама тоже присматриваюсь к другим фитнес клубам в нашем районе. Хорошо, что есть из чего выбирать
14
فبراير 4
Не понимаю откуда у этого клуба такой высокий рейтинг. Покупала в этом клубе абонемент в 2022 году, занималась вместе с тренером. Уже тогда все было плохо. Хамам часто не работал. В душевой воняло и была плесень. В зале были тренажеры которые никто не мог починить, ковролин торчал так, что запнуться об него ничего не стоило. Сначала один тренер с которым я занималась ушла из клуба так как ей не выплачивали зп, потом второй тренер ушла по той же причине. Девочки на ресепшен тоже менялись и не задерживались на долго. В итоге я решила не продлевать абонемент, но у меня еще был не потраченный пакет тренировок с тренером, я написала заявление на возврат, но естественно так денег и не получила. Времени чтобы тратить на судебные разбирательства из за 10 тр у меня не было, да и желания тоже. С тех пор они до сих пор мне звонят и предлагают абонемент, хотя я уже не однакратно говорила, что в том районе больше не живу и чтобы мне больше не звонили.
14
يناير 13
Года полтора-два назад хамам работал отлично, сейчас можно в прямом смысле задубеть от температуры пара, очень малый градус нагрева в хамаме, все мои попытки донести эту инфу до администрации оказались безрезультатны. Администрация может здесь вы меня услышите, когда в хамаме будет нормальная температура? Причем проблема, как я понимаю, не только в мужском хамаме с этим. Второе что возмущает это то, что заставили меня как и всех впрочем, покупать годовой абонемент. Мне он по факту не нужен, потому как я хожу на секцию бокса, но ситуация ухудшалась постепенно, сначала заставили платить за проход 700 рублей в месяц, а потом вообще купить абонемент на год, при том, что я и так хожу на платные тренировки по боксу. Третье что удручает: никто не следит должным образом за состоянием душевых кабин, нет мыла жидкого, убрали скамейки для переодевания, вместо них поставили отдельные маленькие скамьи в проходе друг напротив друга, в результате чего захломили проход, так как в другом месте скамью не поставишь, там понавешали зеркал (зеркало само по себе нужно, но почему их вешали так, что страдает свободное пространство для переодевания?), ну и отдельная песня это огромное количество неработающих незакрывающихся шкафчиков. Администрация, вы слышите претензии или все впустую? Клиентоориентированность есть хоть какая-то?
15
أكتوبر 15 ، 2023
4 года ходили в фитнес центр. Но с 2023 года пришла новая администрация. Выгнали персонал с рецепции, ребята были толковые. Много лет посещали секцию вольной борьбы. С сентября подняли аренду, и самое главное ЗАСТАВЛЯЮТ покупать годовой абонемент за 19900р. За каждого ребенка. Если не покупаешь абонемент то на борьбу не пропустят. В итоге школа борьбы съехала из фитнес центра, так как родите не могли потянуть такие финансовые затраты. В секции много многодетных семей было. Ребята занимали первые места на всероссийских соревнованиях. Администрация ничего не хочет слышать. Для детей сделали карты на проход !! Платите мзду если хотите ходить! Но с 14 лет топфит считает всех взрослых и проход можно осуществить только купив взрослый абонемент на год.
22
1